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Lequel ?

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Lien Rag
Bonjour.

Bien sur, c'est la question qui fâche mais voila, je voudrais bien prendre
un abonnement ADSL personnel. (dans les 40 euros à 128 ou 512 et sans trop
de frais bien sur)

Alors chez qui finalement ? Free, Wanadoo, Tiscali ...

Pourriez-vous me faire part de vos opinions ?

Merci d'avance.

10 réponses

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Ronald Claveau
"Olivier ROUX" a écrit dans le message de news:

"Ronald Claveau" a écrit dans le message de
news:bg637a$2etc$
Avec plaisir.

Salut,

Quels sont les services proposés par Nérim et non proposés par les
autres FAI ?


Ip Fixe, reverse DNS, DNS secondaire, MX secondaire, IPv6 Tunnel et
Natif et peut être d'autres en préparation top secret.



Relis la question : Non proposés par les autres FAI


C'est ce à quoi j'ai répondu.

--
Voila,
Ronald Claveau



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Jeremie Bouillon
De "Capucine" , le Tue, 29 Jul 2003 16:25:52
+0200 dans <3f2683d0$0$24783$:

Quels sont les services proposés par Nérim et non proposés par les autres
FAI ?


Un _vrai_ suivi client, d'après ce que j'ai vu.

Quand je gérais un site de communauté online, j'ai banni un abruti qui
venait foutre le souk. Comme il s'amusait à continuer, j'ai blacklisté
ses IPs (chez Nerim principalement, bien qu'il se faisait parfois
rerouter depuis les endroits les plus bizzares que j'ai pu voir, enfin
bon).

Quelques jours plus tard je reçois un sympathique courrier du support
clientèle de Nerim, qui me demande le pourquoi du comment (basiquement
leur client était venu pleurer que je faisais des tas de trucs
illégaux avec ses IPs, etc etc.).

J'ai bien échangé 3 ou 4 emails avec le support en question (la
question d'origine a été rapidement réglée, le client en question
était un petit con, pas de souçis avec çà) et même ajourd'hui je reste
totalement scotché par le fait que pour un simple blacklistage d'un
site client d'un site web le support intervienne pour demander des
raisons, si il y a eu avertissement, quand, etc.

Cela démontre (mais c'est un exemple unique, il faudrait voir si cela
est généralisé) un vrai suivi de clientèle, à ma connaissance unique
en provider grand public (du moins je n'ai jamais vu celan même de
très loin chez ceux que j'ai pu tester... Club Internet, Wordlnet,
WordOnline, Free, Wanadoo... heu je dois en oublier).

--
How do I run Crack under DOS/Win95?
Reformat your hard-drive and install Linux, then try again.

CAUTION: this process may lose data.
-+- Crack5.0a in Guide du linuxien pervers : "Il y a toujours une solution !" -+-

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SpinOut
Capucine [ ]
avec ses gros doigts boudinés, nous dit :

Ah ? Ben un vrai service client ça me changerait de Free.
Je vais me renseigner un peu sur leurs offres et si j'ai accés,
j'irai faire un tour sur leurs forums.


service client ? chez Nerim ? ca existe ? LOL
normalement jamais besoin de les appeler car service technique
irréprochable.
mais quasiement impossible de joindre qui que ce soit au téléphone, et
certains service ne répondent pas aux mails.
parait que l'autocom est en greve illimitée :)

je précise quand meme que je suis entierement satisfait de la
prestation, je met juste en garde sur la difficulté de communication
(hors Raphael, Xavier, Hervé et Cedric bien sur) ... en tout cas c'est
ce qui se dit sur les NG internes.

--
SpinOut
..."De tous les effets pervers de la prohibition
Celui que je préfère ... c'est l'autoproduction"...

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SpinOut
Jeremie Bouillon [ ]
avec ses gros doigts boudinés, nous dit :

Cela démontre (mais c'est un exemple unique, il faudrait voir si cela
est généralisé) un vrai suivi de clientèle


malheuresement ce suivi clientele est souvent réalisé (de fort belle
maniere) par les admins réseaux, alors qu'il s ont d'autres chats à
fouetter.
--
SpinOut
..."De tous les effets pervers de la prohibition
Celui que je préfère ... c'est l'autoproduction"...

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Pierre
Capucine wrote:

Ah ? Ben un vrai service client ça me changerait de Free.
Je vais me renseigner un peu sur leurs offres et si j'ai accés, j'irai faire
un tour sur leurs forums.


J'ai eu de gros problèmes avec Nerim qui n'a pas voulu me rembourser un
prélèvement indu. Si tu lis les ngs internes tu verras qu'il y a
'quelques" plaintes sur la partie commerciale, en tous les cas après
deux ans de Nerim (dont un en forfait pack pro plein pot) je suis passé
chez Free dégroupé (avec le Netopia du pack Nerim d'ailleurs) et ça
marche tip top pour beaucoup moins cher, le tout est de prévoir de faire
dormir la Freebox dans un placard... ca crame trop vite ces engins la

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Pierre
Jeremie Bouillon wrote:

De "Capucine" , le Tue, 29 Jul 2003 16:25:52
+0200 dans <3f2683d0$0$24783$:

Quels sont les services proposés par Nérim et non proposés par les autres
FAI ?


Un _vrai_ suivi client, d'après ce que j'ai vu.


Suivi technique, absolument. Suivi commercial/admin des ventes, c'est à
pleurer par contre...


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meumeu
"Ronald Claveau" wrote in news:bg68gs$2irs$1
@biggoron.nerim.net:

"Olivier ROUX" a écrit dans le message de news:

"Xavier Henner" a écrit dans le message de
news:
Salut,

Quels sont les services proposés par Nérim et non proposés par les
autres FAI ?


Ip v6


et sinon IP(v4) fixe et services connexes (MX secondaire, DNS
secondaire...)


La personne demandait ce que faisait nerim et pas les autres
donc l'ip fixe v4 et les mx / dns egalement existent ailleurs.


Qui ? De toute facon C moins bien fait chez les autres.


et il faut voir aussi chez certain à quel prix... essayer de demander une
ip fixe à wanadoo, je sais meme pas si c'est possible.

--
meuced
http://meumeu.witch.project.free.fr





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meumeu
"Capucine" wrote in
news:3f26c4ef$0$21116$:

Quels sont les services proposés par Nérim et non proposés par les
autres FAI ?


Ip v6


Bonsoir,


En effet, et aussi IP fixe, MX secondaire, reverse dns sur ton nom de
domaine, etc. (tout ca gratuit si je ne m'abuse)


Ouais bon, c'est du chinois pour moi tout ça :)


Comme on dis, "si tu ne sais pas ce que c'est, c'est que tu n'en as pas
besoin" ;)
IP fixe : l'adresse qui identifie ton ordinateur sur le net reste tout le
temps la meme, contrairement à la plupart des autres FAI où l'adresse IP
change toute les 24h à la déconnection ou quasiment. Pratique pour
héberger un petit serveur chez soi, bien qu'avec maintenant les systèmes
de dns (voir plus bas) dynamiques, ca ne soit plus vraiment
indispensable, en tout cas pour un usage perso.
MX secondaire : si tu héberge ton propre serveur de messagerie chez toi,
ca permet en cas de panne de ton serveur de basculer sur une boite de
secours, ton mail chez nerim, enfin si je ne me trompe pas.
Le DNS : un serveur qui permet de convertir une adresse littérale
(exemple www.google.fr) en adresse IP (exemple 216.239.51.99), le
véritable identifiant permettant de retrouver un serveur sur le net.
Le reverse DNS : permet à partir d'une IP de retrouver l'adresse
littérale (ou nom de domaine) à partir d'une IP. Ce qui fait que si tu
possède un nom de domaine, comme toto.org par exemple, si quelqu'un
cherche à connaitre le domaine derriere ton IP, au lieu d'avoir comme
reponse <ton login>.nerim.net (en standard, enfin untruc comme ca chez
nerim) bin il aura en réponse truc.toto.org par exemple. Comme les pros
quoi ;) ca en jette, hein ? :-)))

Enfin voila j'espère ne pas m'etre trop trompé et avoir été assez clair.
N'hésitez pas à rectifier le tir.

Ah ? Ben un vrai service client ça me changerait de Free.
Je vais me renseigner un peu sur leurs offres et si j'ai accés, j'irai
faire un tour sur leurs forums.


euh vrai service client... disons que certaines personnes sont très
actives sur les ng internes et résolvent pas mal de problèmes, on peut
compter sur eux (des admins réseaux et au moins un commercial)

Merci !


Avec plaisir ma chère.

--
meuced
http://meumeu.witch.project.free.fr




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Capucine
"SpinOut" a écrit dans le message de
news:3f26c919$0$8920$
Capucine [ ]
avec ses gros doigts boudinés, nous dit :

Ah ? Ben un vrai service client ça me changerait de Free.
Je vais me renseigner un peu sur leurs offres et si j'ai accés,
j'irai faire un tour sur leurs forums.


service client ? chez Nerim ? ca existe ? LOL
normalement jamais besoin de les appeler car service technique
irréprochable.
mais quasiement impossible de joindre qui que ce soit au téléphone, et
certains service ne répondent pas aux mails.
parait que l'autocom est en greve illimitée :)

je précise quand meme que je suis entierement satisfait de la
prestation, je met juste en garde sur la difficulté de communication
(hors Raphael, Xavier, Hervé et Cedric bien sur) ... en tout cas c'est
ce qui se dit sur les NG internes.


Effectivement, je suis allée faire un tour sur leurs news, on dirait que par
rapport aux nombres de posts / jour où les abonnés Free se plaignent, chez
Nerim quasiment tout le monde est satisfait.

Et j'ai vu que leur forfait adsl de base est à 29.90 euros, soit le même
prix que Free, avec frais de mise en service mais sans frais de résiliation,
donc pas mal car les frais de mise en service sont moins onéreux que les
frais de résiliation chez Free.

Mais étant donné que Nerim est un tout petit fai, que va t-il se passer
quand bcp d'abonnés seront chez lui, ne risque t-il pas de saturer et de
déconner à plein tube comme free ?

Merci.

Capucine


--
SpinOut
..."De tous les effets pervers de la prohibition
Celui que je préfère ... c'est l'autoproduction"...




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Capucine
"Xavier Henner" a écrit dans le message de
news:

"Olivier ROUX" a écrit dans le message de
news:

"Capucine" a écrit dans le message de
news:3f2683d0$0$24783$

Salut,

Quels sont les services proposés par Nérim et non proposés par les
autres


FAI ?


Ip v6


Ben avec ça j'aurais plus jamais besoin de poser des questions mdr
En français et en clair, ça veut dire ?

IPv6 c'est la prochaine version du protocole internet, la base

d'Internet quoi.

Nerim est un des rares FAI dans le monde (et le seul en France pour
l'instant) à proposer de base à ses clients ADSL l'accès à cet éspèce
d'embryon de futur Internet.


Ah ? Et tu connais perso ? Ca a quoi de plus et de mieux que l'internet
actuel stp ?

Capucine


--
Xavier Henner





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