Les employés de Wanadoo ne savent pas lire !!!!!!!
21 réponses
Eudes
Un exemple une fois de plus de l'incompétence du SC de Wanadoo.
Je pose 2 questions, et ils ne repondent qu'a une seule et encore à coté de
la plaque !!!
Voici ma réponse a leur reponse..
Je pense qu'il serait temps d'apprendre a lire et aussi de verifer les
contrats de vos abonnés .....
Je suis deja en 512k au prix de 45,42 eur par mois, vous m'offrez exactement
la meme chose......
Wanadoo devrais embaucher des personnes compétentes .!!!!!!!!!!!!!!!!
----- Original Message -----
From: "Assistance technique" <assistance.technique@wanadoo.fr>
To: <xxxxxxxx@wanadoo.fr>
Sent: Tuesday, November 25, 2003 3:44 PM
Subject: Re: votre connexion ADSL (KMM5697672I39L0KM)
Bonjour,
Vous pouvez profiter de notre nouvelle offre fidélité, en échange d?un
engagement de 12 mois, l ?abonnement 512K passe de 45,42 EUR
Merci de votre confiance et bonne navigation avec Wanadoo.
Le service client Wanadoo
http://www.wanadoo.fr/go/assistance
Message d'origine ci-dessous:
------------------------
Votre demande concerne votre connexion ADSL
Votre problème porte sur autre chose
Votre modem ADSL est ECI USB
Votre système d'exploitation est Windows XP
Votre question :
Bonjour
Je suis client ADSL Extense depuis le 19 juin 2001.
1. Pouquoi je dois encore payer un peu plus de 45? alors que la concurence
offre des tarifs bien plus interessant
2. Comment faire pour passer au Wifi et combien ca va me couter
En ce mercredi 26 novembre 2003, Fabrice Nice a tapoté :
FT et Wanadoo ne sont certainement pas des modèles d'entreprise. Merci aux français de récuperer le déficit de ces entreprise par leurs impôts !
Tu oublies que, pendant des années, FT faisait des bénéfices importants dont l'Etat profitait, et toi aussi par contrecoup (ben oui, tu payais moins d'impôts de ton côté puisque l'Etat percevait les dividendes de FT)
N'oublies pas non plus que la dette de FT ne correspond pas à un déficit...
Pour ce qui est du modèle d'entreprise de FT, tu me fais bien rigoler : ce n'est ni Free, ni 9Telecom qui viennent poser les poteaux téléphoniques et les fils qui vont avec en pleine campagne, pas plus qu'ils ne se préoccuperont de les entretenir :-)
-- Grognon et Cie Plus on est de fous, plus on rit
En ce mercredi 26 novembre 2003, Fabrice Nice a tapoté :
FT et Wanadoo ne sont certainement pas des modèles d'entreprise.
Merci aux français de récuperer le déficit de ces entreprise par leurs
impôts !
Tu oublies que, pendant des années, FT faisait des bénéfices importants
dont l'Etat profitait, et toi aussi par contrecoup (ben oui, tu payais
moins d'impôts de ton côté puisque l'Etat percevait les dividendes de
FT)
N'oublies pas non plus que la dette de FT ne correspond pas à un
déficit...
Pour ce qui est du modèle d'entreprise de FT, tu me fais bien rigoler :
ce n'est ni Free, ni 9Telecom qui viennent poser les poteaux
téléphoniques et les fils qui vont avec en pleine campagne, pas plus
qu'ils ne se préoccuperont de les entretenir :-)
--
Grognon et Cie
Plus on est de fous, plus on rit
En ce mercredi 26 novembre 2003, Fabrice Nice a tapoté :
FT et Wanadoo ne sont certainement pas des modèles d'entreprise. Merci aux français de récuperer le déficit de ces entreprise par leurs impôts !
Tu oublies que, pendant des années, FT faisait des bénéfices importants dont l'Etat profitait, et toi aussi par contrecoup (ben oui, tu payais moins d'impôts de ton côté puisque l'Etat percevait les dividendes de FT)
N'oublies pas non plus que la dette de FT ne correspond pas à un déficit...
Pour ce qui est du modèle d'entreprise de FT, tu me fais bien rigoler : ce n'est ni Free, ni 9Telecom qui viennent poser les poteaux téléphoniques et les fils qui vont avec en pleine campagne, pas plus qu'ils ne se préoccuperont de les entretenir :-)
-- Grognon et Cie Plus on est de fous, plus on rit
Florent Gilles
Le 26/11/2003 17:31, Pat a écrit:
Détailles tes variables ce sera déjà plus compréhensible pour monsieur tout le monde, tu ne parles pas à ton voisin de fac
Il y en a ici qui ne comprennent que le binaire, alors à quoi bon....
Le 26/11/2003 17:31, Pat a écrit:
Détailles tes variables ce sera déjà plus
compréhensible pour monsieur tout le monde, tu ne parles pas à ton
voisin de fac
Il y en a ici qui ne comprennent que le binaire, alors à quoi bon....
Détailles tes variables ce sera déjà plus compréhensible pour monsieur tout le monde, tu ne parles pas à ton voisin de fac
Il y en a ici qui ne comprennent que le binaire, alors à quoi bon....
Gwalarn
Tout d'abord je reviens pour dire que je ne juge pas les prix de FT.
Je gueule contre les service d'assistance qui auparavant etais gratuit et qui sont tous devenu payant aujourd'hui.
Pour te donner des preuves il me faudrait revenir 5 ans en arriere et j'ai perdu ma machine à remonter le temps dsl.
Je repete donc dans le bon temps [ ;) ] les numeros en 08 etais ce que l'on appelle des numeros VERT donc gratuit pour l'appellant. Et aujourd'hui le 08 est un numero INDIGO qui est un appel SURTAXE. L'operateur reverse une partie de la surtaxe à la société appellé.
Je suis admin dans un société de vente sur internet et nous avons un numero VERT en 08 (on doit etre les seuls d'ailleurs) et j'ai toutes les semaines un operateur qui me telephone et essaye de me convaincre de basculer ce numero VERT en numero INDIGO et me promet une source de revenu non negligeable. C'est scandaleux car le client ne fait pas la difference !!!
Pour finir je ne suis pas chez LDCOm.
J'avais choisit il y a 3 ans de m'abonner chez le PREMIER operateur ADSL "privée". Il s'appellait Mangoosta. Il a craqué au bout d'1an car les baisses annoncés sur l'ADSL ne sont jamais arrivée. Mangoosta a donc été racheté par NERIM. Et je suis tjs chez eux. Je paye cher (pareil que FT) mais j'ai une TRES bonne ligne qui marche tout le temps. Par conte le service client est pas toujours top. Mais en ce qui concerne le service technique ils sont TOP de chez TOP. On peu dialoguer avec les techno sur leur NEWSGROUP !!! (service inexistant chez Wanadoo) On peu voir les stat de tout leur reseau, routeur par routeur, voir la charge des serveurs mail et autres. J'ai une IP fixe "gratuite" (comme chez Free ... option payante à 30 Euro par moi chez FT grgrgrg)
Enfin bref on a ce que l'on est pret à payer. Pas cher = pas de service.
Et demain quand FT sera mort qui ira poser des cables pour votre residence secondaire perdu au fin fond de l'Ardeche ?? ben personne ... c'est ca le progres. Alors continuez a vous abonner chez les pas cher mais ne venez pas pleurer dans 10 ans.
Tout d'abord je reviens pour dire que je ne juge pas les prix de FT.
Je gueule contre les service d'assistance qui auparavant etais gratuit et
qui sont tous devenu payant aujourd'hui.
Pour te donner des preuves il me faudrait revenir 5 ans en arriere et j'ai
perdu ma machine à remonter le temps dsl.
Je repete donc dans le bon temps [ ;) ] les numeros en 08 etais ce que l'on
appelle des numeros VERT donc gratuit pour l'appellant.
Et aujourd'hui le 08 est un numero INDIGO qui est un appel SURTAXE.
L'operateur reverse une partie de la surtaxe à la société appellé.
Je suis admin dans un société de vente sur internet et nous avons un numero
VERT en 08 (on doit etre les seuls d'ailleurs) et j'ai toutes les semaines
un operateur qui me telephone et essaye de me convaincre de basculer ce
numero VERT en numero INDIGO et me promet une source de revenu non
negligeable. C'est scandaleux car le client ne fait pas la difference !!!
Pour finir je ne suis pas chez LDCOm.
J'avais choisit il y a 3 ans de m'abonner chez le PREMIER operateur ADSL
"privée".
Il s'appellait Mangoosta. Il a craqué au bout d'1an car les baisses annoncés
sur l'ADSL ne sont jamais arrivée. Mangoosta a donc été racheté par NERIM.
Et je suis tjs chez eux. Je paye cher (pareil que FT) mais j'ai une TRES
bonne ligne qui marche tout le temps. Par conte le service client est pas
toujours top. Mais en ce qui concerne le service technique ils sont TOP de
chez TOP. On peu dialoguer avec les techno sur leur NEWSGROUP !!! (service
inexistant chez Wanadoo)
On peu voir les stat de tout leur reseau, routeur par routeur, voir la
charge des serveurs mail et autres.
J'ai une IP fixe "gratuite" (comme chez Free ... option payante à 30 Euro
par moi chez FT grgrgrg)
Enfin bref on a ce que l'on est pret à payer. Pas cher = pas de service.
Et demain quand FT sera mort qui ira poser des cables pour votre residence
secondaire perdu au fin fond de l'Ardeche ?? ben personne ... c'est ca le
progres.
Alors continuez a vous abonner chez les pas cher mais ne venez pas pleurer
dans 10 ans.
Tout d'abord je reviens pour dire que je ne juge pas les prix de FT.
Je gueule contre les service d'assistance qui auparavant etais gratuit et qui sont tous devenu payant aujourd'hui.
Pour te donner des preuves il me faudrait revenir 5 ans en arriere et j'ai perdu ma machine à remonter le temps dsl.
Je repete donc dans le bon temps [ ;) ] les numeros en 08 etais ce que l'on appelle des numeros VERT donc gratuit pour l'appellant. Et aujourd'hui le 08 est un numero INDIGO qui est un appel SURTAXE. L'operateur reverse une partie de la surtaxe à la société appellé.
Je suis admin dans un société de vente sur internet et nous avons un numero VERT en 08 (on doit etre les seuls d'ailleurs) et j'ai toutes les semaines un operateur qui me telephone et essaye de me convaincre de basculer ce numero VERT en numero INDIGO et me promet une source de revenu non negligeable. C'est scandaleux car le client ne fait pas la difference !!!
Pour finir je ne suis pas chez LDCOm.
J'avais choisit il y a 3 ans de m'abonner chez le PREMIER operateur ADSL "privée". Il s'appellait Mangoosta. Il a craqué au bout d'1an car les baisses annoncés sur l'ADSL ne sont jamais arrivée. Mangoosta a donc été racheté par NERIM. Et je suis tjs chez eux. Je paye cher (pareil que FT) mais j'ai une TRES bonne ligne qui marche tout le temps. Par conte le service client est pas toujours top. Mais en ce qui concerne le service technique ils sont TOP de chez TOP. On peu dialoguer avec les techno sur leur NEWSGROUP !!! (service inexistant chez Wanadoo) On peu voir les stat de tout leur reseau, routeur par routeur, voir la charge des serveurs mail et autres. J'ai une IP fixe "gratuite" (comme chez Free ... option payante à 30 Euro par moi chez FT grgrgrg)
Enfin bref on a ce que l'on est pret à payer. Pas cher = pas de service.
Et demain quand FT sera mort qui ira poser des cables pour votre residence secondaire perdu au fin fond de l'Ardeche ?? ben personne ... c'est ca le progres. Alors continuez a vous abonner chez les pas cher mais ne venez pas pleurer dans 10 ans.
Stéphane Santon
Bonjour,
Je gueule contre les service d'assistance qui auparavant etais gratuit et qui sont tous devenu payant aujourd'hui.
Peut-être.
Je repete donc dans le bon temps [ ;) ] les numeros en 08 etais ce que l'on appelle des numeros VERT donc gratuit pour l'appellant.
NON ! Les numéros verts, c'était les numéros en 0800 et non les autres 08xx !
Et aujourd'hui le 08 est un numero INDIGO qui est un appel SURTAXE.
Il y a plétore de taxes différentes en 08xx.
Je suis admin dans un société de vente sur internet et nous avons un numero VERT en 08 (on doit etre les seuls d'ailleurs) et j'ai toutes les semaines un operateur qui me telephone et essaye de me convaincre de basculer ce numero VERT en numero INDIGO et me promet une source de revenu non negligeable. C'est scandaleux car le client ne fait pas la difference !!!
La loi oblige d'écrire le coût d'un numéro surtaxé à côté du N° de tél. Le client qui ne voit pas la différence manque bien d'autres choses..
-- ** Anti-Spam : ajouter [usenet] dans l'objet pour ne pas être rejeté. Cordialement, Stéphane *** http://www.team-santonum.com Loisirs, nature, arts, technologie : accueil en Charente-Maritime
Bonjour,
Je gueule contre les service d'assistance qui auparavant etais gratuit et
qui sont tous devenu payant aujourd'hui.
Peut-être.
Je repete donc dans le bon temps [ ;) ] les numeros en 08 etais ce que l'on
appelle des numeros VERT donc gratuit pour l'appellant.
NON ! Les numéros verts, c'était les numéros en 0800 et non les autres
08xx !
Et aujourd'hui le 08 est un numero INDIGO qui est un appel SURTAXE.
Il y a plétore de taxes différentes en 08xx.
Je suis admin dans un société de vente sur internet et nous avons un numero
VERT en 08 (on doit etre les seuls d'ailleurs) et j'ai toutes les semaines
un operateur qui me telephone et essaye de me convaincre de basculer ce
numero VERT en numero INDIGO et me promet une source de revenu non
negligeable. C'est scandaleux car le client ne fait pas la difference !!!
La loi oblige d'écrire le coût d'un numéro surtaxé à côté du N° de tél.
Le client qui ne voit pas la différence manque bien d'autres choses..
--
** Anti-Spam : ajouter [usenet] dans l'objet pour ne pas être rejeté.
Cordialement, Stéphane *** http://www.team-santonum.com
Loisirs, nature, arts, technologie : accueil en Charente-Maritime
Je gueule contre les service d'assistance qui auparavant etais gratuit et qui sont tous devenu payant aujourd'hui.
Peut-être.
Je repete donc dans le bon temps [ ;) ] les numeros en 08 etais ce que l'on appelle des numeros VERT donc gratuit pour l'appellant.
NON ! Les numéros verts, c'était les numéros en 0800 et non les autres 08xx !
Et aujourd'hui le 08 est un numero INDIGO qui est un appel SURTAXE.
Il y a plétore de taxes différentes en 08xx.
Je suis admin dans un société de vente sur internet et nous avons un numero VERT en 08 (on doit etre les seuls d'ailleurs) et j'ai toutes les semaines un operateur qui me telephone et essaye de me convaincre de basculer ce numero VERT en numero INDIGO et me promet une source de revenu non negligeable. C'est scandaleux car le client ne fait pas la difference !!!
La loi oblige d'écrire le coût d'un numéro surtaxé à côté du N° de tél. Le client qui ne voit pas la différence manque bien d'autres choses..
-- ** Anti-Spam : ajouter [usenet] dans l'objet pour ne pas être rejeté. Cordialement, Stéphane *** http://www.team-santonum.com Loisirs, nature, arts, technologie : accueil en Charente-Maritime
Florent Gilles
Le 26/11/2003 19:16, Stéphane Santon a écrit:
La loi oblige d'écrire le coût d'un numéro surtaxé à côté du N° de tél. Le client qui ne voit pas la différence manque bien d'autres choses..
Et si ça dépasse un certain palier, le prix est clairement annoncé par le service en question au début de l'appel avant que ne commence la facturation effective.
Le 26/11/2003 19:16, Stéphane Santon a écrit:
La loi oblige d'écrire le coût d'un numéro surtaxé à côté du N° de tél.
Le client qui ne voit pas la différence manque bien d'autres choses..
Et si ça dépasse un certain palier, le prix est clairement annoncé par
le service en question au début de l'appel avant que ne commence la
facturation effective.
La loi oblige d'écrire le coût d'un numéro surtaxé à côté du N° de tél. Le client qui ne voit pas la différence manque bien d'autres choses..
Et si ça dépasse un certain palier, le prix est clairement annoncé par le service en question au début de l'appel avant que ne commence la facturation effective.
Fanfan
"Schwab Antoine" a écrit dans le message de news:bq1r6d$kum$
Bonjour,
Pourquoi poser des questions (tarif fidélité et WiFi) dont la réponse figure sur le site de Wanadoo et encombrer inutilement un service déjà débordé par des clients qui ne lisent pas les notices ou ne savent pas les lire ?
C'est bien vrai ça ! Quels cons ces clients qui emmerdent Wanadoo !
"Schwab Antoine" <schwab.antoine@wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news:bq1r6d$kum$1@news-reader3.wanadoo.fr...
Bonjour,
Pourquoi poser des questions (tarif fidélité et WiFi) dont la
réponse figure sur le site de Wanadoo et encombrer inutilement
un service déjà débordé par des clients qui ne lisent pas les
notices ou ne savent pas les lire ?
C'est bien vrai ça ! Quels cons ces clients qui emmerdent Wanadoo !
"Schwab Antoine" a écrit dans le message de news:bq1r6d$kum$
Bonjour,
Pourquoi poser des questions (tarif fidélité et WiFi) dont la réponse figure sur le site de Wanadoo et encombrer inutilement un service déjà débordé par des clients qui ne lisent pas les notices ou ne savent pas les lire ?
C'est bien vrai ça ! Quels cons ces clients qui emmerdent Wanadoo !
Daniel DRZ
Grognon et Cie a pondu cette prose news:1flsmed4bkey1$:
ce n'est ni Free, ni 9Telecom qui viennent poser les poteaux
Ni Wanadoo. Pour les dits poteaux, on paie un abonnement à FT, ce qui est tout a fait normal compte tenu de l'entretien nécessaire de la ligne.
-- "De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent." Pierre D. Nancy ça se visite : www.nancy-guide.net
Grognon et Cie <grognon@rien.fr> a pondu cette prose
news:1flsmed4bkey1$.zwlkbqqxsfn4.dlg@40tude.net:
ce n'est ni Free, ni 9Telecom qui viennent poser les poteaux
Ni Wanadoo.
Pour les dits poteaux, on paie un abonnement à FT, ce qui est tout a fait
normal compte tenu de l'entretien nécessaire de la ligne.
--
"De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se
taisent." Pierre D.
Nancy ça se visite : www.nancy-guide.net
Grognon et Cie a pondu cette prose news:1flsmed4bkey1$:
ce n'est ni Free, ni 9Telecom qui viennent poser les poteaux
Ni Wanadoo. Pour les dits poteaux, on paie un abonnement à FT, ce qui est tout a fait normal compte tenu de l'entretien nécessaire de la ligne.
-- "De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent." Pierre D. Nancy ça se visite : www.nancy-guide.net
Fabrice Nice
"Brina" a formulé la demande :
D'accord, mais lorsque je parle de fidèliser le client, je parle de ceux qui veulent résilier pour bénéficier d'un meilleur prix chez les concurrents, de ce fait pourquoi ne proposent ils pas de baisser le tarif d'abonnement afin de garder ce client (je ne dit pas sur un plan général), certains FAI le font, comme CI.
Parce que trop le feraient ?
Un point ... Je ferait 150 kms pour te faire le repassage et le ménage un jour ! Mais seulement un jour !!!!! ;-)
-- Adresse anti spam: remplacer libre par free "La vitesse de la lumière est supérieure à celle du son ! C'est pourquoi bien des gens ont l'air brillants jusqu'à ce qu'ils ouvrent la bouche !"
"Brina" a formulé la demande :
D'accord, mais lorsque je parle de fidèliser le client, je parle de
ceux qui veulent résilier pour bénéficier d'un meilleur prix chez les
concurrents, de ce fait pourquoi ne proposent ils pas de baisser le
tarif d'abonnement afin de garder ce client (je ne dit pas sur un plan
général), certains FAI le font, comme CI.
Parce que trop le feraient ?
Un point ... Je ferait 150 kms pour te faire le repassage et le ménage
un jour ! Mais seulement un jour !!!!! ;-)
--
Adresse anti spam: remplacer libre par free
"La vitesse de la lumière est supérieure à celle du son !
C'est pourquoi bien des gens ont l'air brillants jusqu'à ce
qu'ils ouvrent la bouche !"
D'accord, mais lorsque je parle de fidèliser le client, je parle de ceux qui veulent résilier pour bénéficier d'un meilleur prix chez les concurrents, de ce fait pourquoi ne proposent ils pas de baisser le tarif d'abonnement afin de garder ce client (je ne dit pas sur un plan général), certains FAI le font, comme CI.
Parce que trop le feraient ?
Un point ... Je ferait 150 kms pour te faire le repassage et le ménage un jour ! Mais seulement un jour !!!!! ;-)
-- Adresse anti spam: remplacer libre par free "La vitesse de la lumière est supérieure à celle du son ! C'est pourquoi bien des gens ont l'air brillants jusqu'à ce qu'ils ouvrent la bouche !"
JL
"Eudes" a écrit dans le message de news:bq1o5k$gd9$
1. Pouquoi je dois encore payer un peu plus de 45? alors que la concurence offre des tarifs bien plus interessant
Tant qu'il y aura des pigeons qui continueront à payer 45 ¤, ils auraient tort de faire payer moins...
2. Comment faire pour passer au Wifi et combien ca va me couter
Le prix d'un routeur (dans les 110 ¤) et d'une carte (dans les 60 ¤).
JL.
"Eudes" <e.de.robichon-no-mail-spam@wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news:bq1o5k$gd9$1@news-reader2.wanadoo.fr...
1. Pouquoi je dois encore payer un peu plus de 45? alors que la concurence
offre des tarifs bien plus interessant
Tant qu'il y aura des pigeons qui continueront à payer 45 ¤, ils auraient
tort de faire payer moins...
2. Comment faire pour passer au Wifi et combien ca va me couter
Le prix d'un routeur (dans les 110 ¤) et d'une carte (dans les 60 ¤).
"Eudes" a écrit dans le message de news:bq1o5k$gd9$
1. Pouquoi je dois encore payer un peu plus de 45? alors que la concurence offre des tarifs bien plus interessant
Tant qu'il y aura des pigeons qui continueront à payer 45 ¤, ils auraient tort de faire payer moins...
2. Comment faire pour passer au Wifi et combien ca va me couter
Le prix d'un routeur (dans les 110 ¤) et d'une carte (dans les 60 ¤).
JL.
Kupee
The Three Stooges wrote:
Aujourd'hui ils sont TOUS SURTAXE avec leur putain de numero en 08
Le merveilleux monde de la libre entreprise (comprendre payés par ceux qui s'en servent)
Une question : depuis qd une société à but commercial n'est plus libre de proposer son service à son prix ? A ce que je sache c'est le marché qui décide. Qd Wanadoo estimera que c'est le moment de baisser (perte de part de marché par exemple), Wanadoo baissera. Pourquoi le faire avant puisqu'il y a des clients ?
N'empeche qu'aux USA par exemple aucune entreprise ne fait payer pour appeller un service client, c'est une notion bien Francaise de faire payer l'appel vers ce genre de services.
The Three Stooges wrote:
Aujourd'hui ils sont TOUS SURTAXE avec leur putain de numero en 08
Le merveilleux monde de la libre entreprise (comprendre payés par ceux qui
s'en servent)
Une question : depuis qd une société à but commercial n'est plus libre de
proposer son service à son prix ? A ce que je sache c'est le marché qui
décide. Qd Wanadoo estimera que c'est le moment de baisser (perte de part
de marché par exemple), Wanadoo baissera. Pourquoi le faire avant puisqu'il
y a des clients ?
N'empeche qu'aux USA par exemple aucune entreprise ne fait payer pour
appeller un service client, c'est une notion bien Francaise de faire
payer l'appel vers ce genre de services.
Aujourd'hui ils sont TOUS SURTAXE avec leur putain de numero en 08
Le merveilleux monde de la libre entreprise (comprendre payés par ceux qui s'en servent)
Une question : depuis qd une société à but commercial n'est plus libre de proposer son service à son prix ? A ce que je sache c'est le marché qui décide. Qd Wanadoo estimera que c'est le moment de baisser (perte de part de marché par exemple), Wanadoo baissera. Pourquoi le faire avant puisqu'il y a des clients ?
N'empeche qu'aux USA par exemple aucune entreprise ne fait payer pour appeller un service client, c'est une notion bien Francaise de faire payer l'appel vers ce genre de services.
