Je suis abonné ADSL chez Tiscali et je suis resté plusieurs jours sans
connection.
Après de nombreux accès au hot line, on m'a fait faire plein de manips (avec
les com à ma charge) pour finir par apprendre que tiscali était en cours de
dégroupage et de ce fait avait chatré ses abonnés!
Je trouve cette méthode scandaleuse, car je comprends que la technique doit
évoluer mais pas au détriment des abonnées.
La moindre des correction aurait voulu que nous soyons prévenu avant les
déconnections par un e.Mail diffusé!
Avec ce petit jeux, tiscali a du remplir les poches de son hot line.....
Qui a eu ce désagrément?
Bonjour à toutes, tous.
Le Wed, 09 Feb 2005 19:30:56 +0100, JustMe a écrit :
Si tu enleves les 1100 E / mois de salaire (tes chiffres(*)) => ca laisse qd meme pret de 2000 E / mois pour les frais généraux...
Pour ce que rapporte ou coûte une hot-line, je ne sais pas mais le salaire, tu peux le multiplier par 2 et quelques pour les frais liés à l'employé : salaire + charges patronales + congés payés + rbst de transport + ticket restos éventuels + tous les frais liés à l'employé : son PC, son téléphone, sa chaise, son stylo, ses cahiers, son casque, la machine à café, son PQ, l'électricité qu'il utilise, l'employé qui vide sa poubelle, etc... etc...etc... et j'en oublie sûrement.
Ton mec coûte plutôt dans les 2500 euros minimum.
Le Wed, 09 Feb 2005 19:30:56 +0100, JustMe <pasdespam@merci.beaucoup>
a écrit :
Si tu enleves les 1100 E / mois de salaire (tes chiffres(*)) => ca
laisse qd meme pret de 2000 E / mois pour les frais généraux...
Pour ce que rapporte ou coûte une hot-line, je ne sais pas mais le
salaire, tu peux le multiplier par 2 et quelques pour les frais liés à
l'employé :
salaire + charges patronales + congés payés + rbst de transport +
ticket restos éventuels + tous les frais liés à l'employé : son PC,
son téléphone, sa chaise, son stylo, ses cahiers, son casque, la
machine à café, son PQ, l'électricité qu'il utilise, l'employé qui
vide sa poubelle, etc... etc...etc... et j'en oublie sûrement.
Le Wed, 09 Feb 2005 19:30:56 +0100, JustMe a écrit :
Si tu enleves les 1100 E / mois de salaire (tes chiffres(*)) => ca laisse qd meme pret de 2000 E / mois pour les frais généraux...
Pour ce que rapporte ou coûte une hot-line, je ne sais pas mais le salaire, tu peux le multiplier par 2 et quelques pour les frais liés à l'employé : salaire + charges patronales + congés payés + rbst de transport + ticket restos éventuels + tous les frais liés à l'employé : son PC, son téléphone, sa chaise, son stylo, ses cahiers, son casque, la machine à café, son PQ, l'électricité qu'il utilise, l'employé qui vide sa poubelle, etc... etc...etc... et j'en oublie sûrement.
Ton mec coûte plutôt dans les 2500 euros minimum.
Altheo
bj a écrit :
Ton mec coûte plutôt dans les 2500 euros minimum.
Pas en Tunisie.
-- http://images.altheo.net
"La musique est une pratique cachée de l'arithmétique, l'esprit n'ayant pas conscience qu'il compte."
bj a écrit :
Ton mec coûte plutôt dans les 2500 euros minimum.
Pas en Tunisie.
--
http://images.altheo.net
"La musique est une pratique cachée de l'arithmétique, l'esprit n'ayant
pas conscience qu'il compte."
"La musique est une pratique cachée de l'arithmétique, l'esprit n'ayant pas conscience qu'il compte."
Spyou
"Flo. Casteil" a écrit dans le message de news:
"CLO78" <claude.bohain1@(à supprimer)libertysurf.fr> a écrit dans le
message
de news: cue0ku$39e$ > La question n'est pas spécialement de savoir si le Hot line gagne de > l'argent ou pas, mais c'est de prévenir ses Abonnés en cas de
dérangement
> futur et au moins prévenir le Hot line de ces dérangements ce qui > apparemment na pas été le cas!
Et vous croyez qu'il est marqué ligne defectueuse sur la gestion du FAi avant que vous appelez pour mentionner un pb
Ils sont pas devins les FAI !!!
D'un autre coté, la ligne etait en cours de dégroupage, a la demande du FAI donc.
"Flo. Casteil" <nospam@netpratique.fr> a écrit dans le message de news:
cue4ta04p4@enews1.newsguy.com...
"CLO78" <claude.bohain1@(à supprimer)libertysurf.fr> a écrit dans le
message
de news: cue0ku$39e$1@news.tiscali.fr...
> La question n'est pas spécialement de savoir si le Hot line gagne de
> l'argent ou pas, mais c'est de prévenir ses Abonnés en cas de
dérangement
> futur et au moins prévenir le Hot line de ces dérangements ce qui
> apparemment na pas été le cas!
Et vous croyez qu'il est marqué ligne defectueuse sur la gestion du FAi
avant que vous appelez pour mentionner un pb
Ils sont pas devins les FAI !!!
D'un autre coté, la ligne etait en cours de dégroupage, a la demande du FAI
donc.
"CLO78" <claude.bohain1@(à supprimer)libertysurf.fr> a écrit dans le
message
de news: cue0ku$39e$ > La question n'est pas spécialement de savoir si le Hot line gagne de > l'argent ou pas, mais c'est de prévenir ses Abonnés en cas de
dérangement
> futur et au moins prévenir le Hot line de ces dérangements ce qui > apparemment na pas été le cas!
Et vous croyez qu'il est marqué ligne defectueuse sur la gestion du FAi avant que vous appelez pour mentionner un pb
Ils sont pas devins les FAI !!!
D'un autre coté, la ligne etait en cours de dégroupage, a la demande du FAI donc.
