Nous sommes en plein délire!
Après d'incroyables problèmes liés à un demenagement sans changement
de numero de telephone (pas de connexion pendant 1 mois car Free
n'avait pas fait de demande de resiliation de ligne à FT...), au bout
de 15 jours de fonctionnement normal, tout d'un coup plus de synchro
hier soir à 12h30. Ce matin toujours rien alors j'appelle pour
m'entendre dire:
"votre accès a été supprimé pour une raison que j'ignore et la seule
solution pour vous est de résilier et de vous réabonner". Après avoir
pas mal hurlé au téléphone devant cette situation aberrante, il est
allé vérifier en disant "on ne peut rien faire Moinsieur".
Avant de poursuivre plus avant, je voudrais savoir si c'est déjà
arrivé à quelqu'un et s'il y a une solution moins "lourde"?
Merci d'avance.
___________________
Keith
www.gpspassion.com
All things GPS and PocketPC
Une chose encore plus aberrante m'est arrivé chez Free (doivent avoir des saboteurs internes!) Ils m'ont tout bonnement et simplement coupé l'abonnement début mai de cette année sans dire ni quoi ni qu'est-ce je me suis quasiment ruiné avec leur Hotline sans en savoir plus. J'ai dû m'abonner en catastrophe chez Wanadoo car je ne pouvais pas rester sans ADSL tout ça pour dire qu'ils sont barges là dedans non ? Je précise que je n'avais aucun problème de paiement mensuel ou quoi que ce soit. Depuis que je suis chez Wanadoo, aucun problème à part le prix bien sûr... Salutations Grand crème
Une chose encore plus aberrante m'est arrivé
chez Free (doivent avoir des saboteurs internes!)
Ils m'ont tout bonnement et simplement coupé
l'abonnement début mai de cette année sans dire
ni quoi ni qu'est-ce je me suis quasiment ruiné avec
leur Hotline sans en savoir plus.
J'ai dû m'abonner en catastrophe chez Wanadoo
car je ne pouvais pas rester sans ADSL tout ça
pour dire qu'ils sont barges là dedans non ?
Je précise que je n'avais aucun problème de paiement
mensuel ou quoi que ce soit.
Depuis que je suis chez Wanadoo, aucun problème
à part le prix bien sûr...
Salutations
Grand crème
Une chose encore plus aberrante m'est arrivé chez Free (doivent avoir des saboteurs internes!) Ils m'ont tout bonnement et simplement coupé l'abonnement début mai de cette année sans dire ni quoi ni qu'est-ce je me suis quasiment ruiné avec leur Hotline sans en savoir plus. J'ai dû m'abonner en catastrophe chez Wanadoo car je ne pouvais pas rester sans ADSL tout ça pour dire qu'ils sont barges là dedans non ? Je précise que je n'avais aucun problème de paiement mensuel ou quoi que ce soit. Depuis que je suis chez Wanadoo, aucun problème à part le prix bien sûr... Salutations Grand crème
Jean-Luc Tromparent
Nous sommes en plein délire! Après d'incroyables problèmes liés à un demenagement sans changement de numero de telephone
Vous aviez résilié l'abonnement Free à cette occasion ?
JLT.
Nous sommes en plein délire!
Après d'incroyables problèmes liés à un demenagement sans changement
de numero de telephone
Vous aviez résilié l'abonnement Free à cette occasion ?
Nous sommes en plein délire! Après d'incroyables problèmes liés à un demenagement sans changement de numero de telephone
Vous aviez résilié l'abonnement Free à cette occasion ?
JLT.
Keith
Nous sommes en plein délire! Après d'incroyables problèmes liés à un demenagement sans changement de numero de telephone
Vous aviez résilié l'abonnement Free à cette occasion ?
Oui bien sur; j'avais respecté leur procedure et Free avait A/R de ma resiliation. Le delire c'est qu'il a fallu que je fasse cracher a FT qu'ils refusaient les demandes de construction de ligne parce que Free ne leur avait pas demandé de resilier mon compte chez eux. Personne chez Free ne s'est douté que ca pouvait etre la cause du probleme. Ces cretins renvoyaient demande sur cablage sur demande de cablage qui etait a chaque fois refusée...
Enfin maintenant j'ai un autre probleme qui a l'air encore PLUS compliqué.
JLT.
___________________ Keith www.gpspassion.com All things GPS and PocketPC
Nous sommes en plein délire!
Après d'incroyables problèmes liés à un demenagement sans changement
de numero de telephone
Vous aviez résilié l'abonnement Free à cette occasion ?
Oui bien sur; j'avais respecté leur procedure et Free avait A/R de ma
resiliation. Le delire c'est qu'il a fallu que je fasse cracher a FT
qu'ils refusaient les demandes de construction de ligne parce que Free
ne leur avait pas demandé de resilier mon compte chez eux. Personne
chez Free ne s'est douté que ca pouvait etre la cause du probleme. Ces
cretins renvoyaient demande sur cablage sur demande de cablage qui
etait a chaque fois refusée...
Enfin maintenant j'ai un autre probleme qui a l'air encore PLUS
compliqué.
JLT.
___________________
Keith
www.gpspassion.com
All things GPS and PocketPC
Nous sommes en plein délire! Après d'incroyables problèmes liés à un demenagement sans changement de numero de telephone
Vous aviez résilié l'abonnement Free à cette occasion ?
Oui bien sur; j'avais respecté leur procedure et Free avait A/R de ma resiliation. Le delire c'est qu'il a fallu que je fasse cracher a FT qu'ils refusaient les demandes de construction de ligne parce que Free ne leur avait pas demandé de resilier mon compte chez eux. Personne chez Free ne s'est douté que ca pouvait etre la cause du probleme. Ces cretins renvoyaient demande sur cablage sur demande de cablage qui etait a chaque fois refusée...
Enfin maintenant j'ai un autre probleme qui a l'air encore PLUS compliqué.
JLT.
___________________ Keith www.gpspassion.com All things GPS and PocketPC
Keith
On Wed, 10 Dec 2003 10:53:28 +0100, "Poulablabla" wrote:
Une chose encore plus aberrante m'est arrivé chez Free (doivent avoir des saboteurs internes!) Ils m'ont tout bonnement et simplement coupé l'abonnement début mai de cette année sans dire ni quoi ni qu'est-ce je me suis quasiment ruiné avec leur Hotline sans en savoir plus. J'ai dû m'abonner en catastrophe chez Wanadoo car je ne pouvais pas rester sans ADSL tout ça pour dire qu'ils sont barges là dedans non ? Je précise que je n'avais aucun problème de paiement mensuel ou quoi que ce soit. Depuis que je suis chez Wanadoo, aucun problème à part le prix bien sûr... Salutations Grand crème
Ca me parait etre exactement la meme situation!
Quelques questions: 1. Avez-vous resilié officiellement aupres de Free? 2. Pas de probleme d'ouverture de ligne chez Wanadoo si FT n'avait pas ete notifie de la resilitatin Free? 3. Quels delais? Je ne peux pas me passer de DSL non plus 4. Avez-vous fait opposition sur les prelevements Free?
___________________ Keith www.gpspassion.com All things GPS and PocketPC
On Wed, 10 Dec 2003 10:53:28 +0100, "Poulablabla"
<grandcremeSansPub@wanadoo.fr> wrote:
Une chose encore plus aberrante m'est arrivé
chez Free (doivent avoir des saboteurs internes!)
Ils m'ont tout bonnement et simplement coupé
l'abonnement début mai de cette année sans dire
ni quoi ni qu'est-ce je me suis quasiment ruiné avec
leur Hotline sans en savoir plus.
J'ai dû m'abonner en catastrophe chez Wanadoo
car je ne pouvais pas rester sans ADSL tout ça
pour dire qu'ils sont barges là dedans non ?
Je précise que je n'avais aucun problème de paiement
mensuel ou quoi que ce soit.
Depuis que je suis chez Wanadoo, aucun problème
à part le prix bien sûr...
Salutations
Grand crème
Ca me parait etre exactement la meme situation!
Quelques questions:
1. Avez-vous resilié officiellement aupres de Free?
2. Pas de probleme d'ouverture de ligne chez Wanadoo si FT n'avait pas
ete notifie de la resilitatin Free?
3. Quels delais? Je ne peux pas me passer de DSL non plus
4. Avez-vous fait opposition sur les prelevements Free?
___________________
Keith
www.gpspassion.com
All things GPS and PocketPC
On Wed, 10 Dec 2003 10:53:28 +0100, "Poulablabla" wrote:
Une chose encore plus aberrante m'est arrivé chez Free (doivent avoir des saboteurs internes!) Ils m'ont tout bonnement et simplement coupé l'abonnement début mai de cette année sans dire ni quoi ni qu'est-ce je me suis quasiment ruiné avec leur Hotline sans en savoir plus. J'ai dû m'abonner en catastrophe chez Wanadoo car je ne pouvais pas rester sans ADSL tout ça pour dire qu'ils sont barges là dedans non ? Je précise que je n'avais aucun problème de paiement mensuel ou quoi que ce soit. Depuis que je suis chez Wanadoo, aucun problème à part le prix bien sûr... Salutations Grand crème
Ca me parait etre exactement la meme situation!
Quelques questions: 1. Avez-vous resilié officiellement aupres de Free? 2. Pas de probleme d'ouverture de ligne chez Wanadoo si FT n'avait pas ete notifie de la resilitatin Free? 3. Quels delais? Je ne peux pas me passer de DSL non plus 4. Avez-vous fait opposition sur les prelevements Free?
___________________ Keith www.gpspassion.com All things GPS and PocketPC
go50
effectivement le degroupeur est le locataire de la ligne degroupee et sans son accord FT ne peut disposer de cet acces
"Keith" a écrit dans le message news:
Nous sommes en plein délire! Après d'incroyables problèmes liés à un demenagement sans changement de numero de telephone
Vous aviez résilié l'abonnement Free à cette occasion ?
Oui bien sur; j'avais respecté leur procedure et Free avait A/R de ma resiliation. Le delire c'est qu'il a fallu que je fasse cracher a FT qu'ils refusaient les demandes de construction de ligne parce que Free ne leur avait pas demandé de resilier mon compte chez eux. Personne chez Free ne s'est douté que ca pouvait etre la cause du probleme. Ces cretins renvoyaient demande sur cablage sur demande de cablage qui etait a chaque fois refusée...
Enfin maintenant j'ai un autre probleme qui a l'air encore PLUS compliqué.
JLT.
___________________ Keith www.gpspassion.com All things GPS and PocketPC
effectivement le degroupeur est le locataire de la ligne degroupee et sans
son accord FT ne peut disposer de cet acces
"Keith" <nospam@nospam.com> a écrit dans le message news:
cbrdtvko1ap1khncfo9r0bp7oiocmuoupk@4ax.com...
Nous sommes en plein délire!
Après d'incroyables problèmes liés à un demenagement sans changement
de numero de telephone
Vous aviez résilié l'abonnement Free à cette occasion ?
Oui bien sur; j'avais respecté leur procedure et Free avait A/R de ma
resiliation. Le delire c'est qu'il a fallu que je fasse cracher a FT
qu'ils refusaient les demandes de construction de ligne parce que Free
ne leur avait pas demandé de resilier mon compte chez eux. Personne
chez Free ne s'est douté que ca pouvait etre la cause du probleme. Ces
cretins renvoyaient demande sur cablage sur demande de cablage qui
etait a chaque fois refusée...
Enfin maintenant j'ai un autre probleme qui a l'air encore PLUS
compliqué.
JLT.
___________________
Keith
www.gpspassion.com
All things GPS and PocketPC
effectivement le degroupeur est le locataire de la ligne degroupee et sans son accord FT ne peut disposer de cet acces
"Keith" a écrit dans le message news:
Nous sommes en plein délire! Après d'incroyables problèmes liés à un demenagement sans changement de numero de telephone
Vous aviez résilié l'abonnement Free à cette occasion ?
Oui bien sur; j'avais respecté leur procedure et Free avait A/R de ma resiliation. Le delire c'est qu'il a fallu que je fasse cracher a FT qu'ils refusaient les demandes de construction de ligne parce que Free ne leur avait pas demandé de resilier mon compte chez eux. Personne chez Free ne s'est douté que ca pouvait etre la cause du probleme. Ces cretins renvoyaient demande sur cablage sur demande de cablage qui etait a chaque fois refusée...
Enfin maintenant j'ai un autre probleme qui a l'air encore PLUS compliqué.
JLT.
___________________ Keith www.gpspassion.com All things GPS and PocketPC
Poulablabla
Quelques questions: 1. Avez-vous resilié officiellement aupres de Free?
Non, jamais
2. Pas de probleme d'ouverture de ligne chez Wanadoo si FT n'avait pas ete notifie de la resilitatin Free?
D'aucune manière je me suis abonné par téléphone au 1013 (gratuit) ils m'ont même fourni les identifiants dans les minutes qui ont suivis après leur avoir communiqué mes coordonnées banquaires (j'avais un RIB sous les yeux) Après ce coup de fil, j'avais de nouveau l'ADSL avec le modem de Free. J'ai pris le Pack 512 et j'ai changer de Modem dès que j'ai reçu celui de Wanadoo.
3. Quels delais? Je ne peux pas me passer de DSL non plus
Immédiat donc
4. Avez-vous fait opposition sur les prelevements Free?
Oui mais cela n'a servi à rien car ils ont tout arrêté prélèvements compris comme si j'étais un mauvais garçon quoi. Qu'ais-je fait ? je crois que je ne le saurais jamais !
Il est à noté que il y a de cela quelques jours, j'ai reçu un courrier postal normal de leur boite de contentieux la SORECOR me réclamant un peu plus de 50 euros. Là, je crois qu'ils peuvent attendre longtemps si ils veulent récupérer leur modem, ils peuvent toujours venir le chercher, je leur rendrais bien entendu mais je n'engagerais aucun frais de port ou quoi que se soit. On ne coupe pas Internet comme cela sans prévenir les gens mais c'est quoi cette boite de ouf ? Salutations Grand crème
Quelques questions:
1. Avez-vous resilié officiellement aupres de Free?
Non, jamais
2. Pas de probleme d'ouverture de ligne chez Wanadoo si FT n'avait pas
ete notifie de la resilitatin Free?
D'aucune manière je me suis abonné par téléphone
au 1013 (gratuit) ils m'ont même fourni les identifiants
dans les minutes qui ont suivis après leur avoir
communiqué mes coordonnées banquaires
(j'avais un RIB sous les yeux)
Après ce coup de fil, j'avais de nouveau l'ADSL avec
le modem de Free.
J'ai pris le Pack 512 et j'ai changer de Modem dès que
j'ai reçu celui de Wanadoo.
3. Quels delais? Je ne peux pas me passer de DSL non plus
Immédiat donc
4. Avez-vous fait opposition sur les prelevements Free?
Oui mais cela n'a servi à rien car ils ont tout arrêté prélèvements
compris comme si j'étais un mauvais garçon quoi.
Qu'ais-je fait ? je crois que je ne le saurais jamais !
Il est à noté que il y a de cela quelques jours, j'ai reçu
un courrier postal normal de leur boite de contentieux
la SORECOR me réclamant un peu plus de 50 euros.
Là, je crois qu'ils peuvent attendre longtemps si ils veulent
récupérer leur modem, ils peuvent toujours venir
le chercher, je leur rendrais bien entendu mais je n'engagerais
aucun frais de port ou quoi que se soit.
On ne coupe pas Internet comme cela sans prévenir les
gens mais c'est quoi cette boite de ouf ?
Salutations
Grand crème
Quelques questions: 1. Avez-vous resilié officiellement aupres de Free?
Non, jamais
2. Pas de probleme d'ouverture de ligne chez Wanadoo si FT n'avait pas ete notifie de la resilitatin Free?
D'aucune manière je me suis abonné par téléphone au 1013 (gratuit) ils m'ont même fourni les identifiants dans les minutes qui ont suivis après leur avoir communiqué mes coordonnées banquaires (j'avais un RIB sous les yeux) Après ce coup de fil, j'avais de nouveau l'ADSL avec le modem de Free. J'ai pris le Pack 512 et j'ai changer de Modem dès que j'ai reçu celui de Wanadoo.
3. Quels delais? Je ne peux pas me passer de DSL non plus
Immédiat donc
4. Avez-vous fait opposition sur les prelevements Free?
Oui mais cela n'a servi à rien car ils ont tout arrêté prélèvements compris comme si j'étais un mauvais garçon quoi. Qu'ais-je fait ? je crois que je ne le saurais jamais !
Il est à noté que il y a de cela quelques jours, j'ai reçu un courrier postal normal de leur boite de contentieux la SORECOR me réclamant un peu plus de 50 euros. Là, je crois qu'ils peuvent attendre longtemps si ils veulent récupérer leur modem, ils peuvent toujours venir le chercher, je leur rendrais bien entendu mais je n'engagerais aucun frais de port ou quoi que se soit. On ne coupe pas Internet comme cela sans prévenir les gens mais c'est quoi cette boite de ouf ? Salutations Grand crème
Poulablabla
J'ai mentionné le 1013 mais je crois que c'était le 1014 Re
J'ai mentionné le 1013 mais je crois que c'était le 1014
Re
