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Ligne ADSL coup

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Keith
Nous sommes en plein délire!
Après d'incroyables problèmes liés à un demenagement sans changement
de numero de telephone (pas de connexion pendant 1 mois car Free
n'avait pas fait de demande de resiliation de ligne à FT...), au bout
de 15 jours de fonctionnement normal, tout d'un coup plus de synchro
hier soir à 12h30. Ce matin toujours rien alors j'appelle pour
m'entendre dire:
"votre accès a été supprimé pour une raison que j'ignore et la seule
solution pour vous est de résilier et de vous réabonner". Après avoir
pas mal hurlé au téléphone devant cette situation aberrante, il est
allé vérifier en disant "on ne peut rien faire Moinsieur".
Avant de poursuivre plus avant, je voudrais savoir si c'est déjà
arrivé à quelqu'un et s'il y a une solution moins "lourde"?
Merci d'avance.
___________________
Keith
www.gpspassion.com
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3 réponses

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Atlan
Bonjour,
go50 wrote:
effectivement le degroupeur est le locataire de la ligne degroupee et
sans son accord FT ne peut disposer de cet acces



Faux c'est le client final qui donne mandat à un opérateur pour dégrouper sa
ligne Un simple courrier Mail ou télécopie permet à ce client de mettre fin
à ce mandat et demander à revenir sur le réseau FT (c'est la meme chose pour
la préselection du téléphone)

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go50
faux, la ligne etant degroupe a un operateur c'est celui-ci qui en ai le
locataire et qui en dispose


"Atlan" a écrit dans le message news:
brc2kg$nud$
Bonjour,
go50 wrote:
effectivement le degroupeur est le locataire de la ligne degroupee et
sans son accord FT ne peut disposer de cet acces



Faux c'est le client final qui donne mandat à un opérateur pour dégrouper
sa

ligne Un simple courrier Mail ou télécopie permet à ce client de mettre
fin

à ce mandat et demander à revenir sur le réseau FT (c'est la meme chose
pour

la préselection du téléphone)





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Brina
Dans l'article <brcqvo$, go50 <NOPUBgo50
@wanadoo.fr> a promptement déclamé ...
faux, la ligne etant degroupe a un operateur c'est celui-ci qui en ai le
locataire et qui en dispose


faux.

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