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"Livraison avant Noël", vraiment ?

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SB - AXIGES
J'espère que des personnes de la DGCRF et des asso. de consommateurs
ont "mis sur écoute" les principaux sites marchands, car lire encore
aujourd'hui que toute commande sera livrée pour Noël me fait
bizarrement penser à de la publicité mensongère.

En espérant que je me trompe pour les clients de ces vitrines et pour
la réputation du commerce électronique français (qui souffrirait à être
encore entaché par ces pratiques commerciales qui pourraient s'avérer
bien "limite"...).

La pensée du soir...
Bonsoir.

Cdlt,

SB

10 réponses

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Newsgroups
Le lundi 18 décembre 2006 à 20:30 +0100, SB - AXIGES a écrit :
J'espère que des personnes de la DGCRF et des asso. de consommateurs
ont "mis sur écoute" les principaux sites marchands, car lire encore
aujourd'hui que toute commande sera livrée pour Noël me fait
bizarrement penser à de la publicité mensongère.



Tout dépend de ce que l'on entends par "livré"...

Si pour vous cela signifie "chez le client" alors il est vrai que cela
va être juste !
Mais si cela signifie Emballé + déposé en poste" alors c'est faisable !"
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Moisse
Newsgroups a écrit :

Le lundi 18 décembre 2006 à 20:30 +0100, SB - AXIGES a écrit :
> J'espère que des personnes de la DGCRF et des asso. de consommateurs
> ont "mis sur écoute" les principaux sites marchands, car lire encore
> aujourd'hui que toute commande sera livrée pour Noël me fait
> bizarrement penser à de la publicité mensongère.

Tout dépend de ce que l'on entends par "livré"...

Si pour vous cela signifie "chez le client" alors il est vrai que cela
va être juste !
Mais si cela signifie Emballé + déposé en poste" alors c'est faisab le !"



Et itou la livaison.
En ce moment les sites logistiques travaillent jour et nuit, et
certains sont organisés pour permettrent des préparations en temps
réel, le délai de transport en 24 h ou moins n'étant pas impossible.
Apruès c'est le respect des obligations contractuelles qui fera la
différence, mais pas de proces d'intention a priori car bien de
enseignes que je connais sont capables de livrer pour NOEL une commande
sosucrite le 18 décembre.
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SB - AXIGES
Moisse a formulé ce mardi :
bien des enseignes que je connais sont capables de livrer pour NOEL une
commande sosucrite le 18 décembre.



Puissiez-vous avoir raison...
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jfb
c possible !
commande le lundi
arrivée le mercredi
en plein centre des cevennes, trés difficile à acceder
sur amazon.fr
...........
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SB - AXIGES
Il se trouve que jfb a formulé :
c possible !
commande le lundi
arrivée le mercredi
en plein centre des cevennes, trés difficile à acceder
sur amazon.fr
...........



La publicité mensongère ne se mesure pas à l'aune des réussites (car
évidemment il y en aura eu) mais plutôt à celle des prestations qui,
hors cas de force majeure, n'auront pas été réalisées par agressivité
commerciale trop importante par rapport à des capacités de traitement.

Mais nous ne sommes pas encore à Noël...

Cdlt,

SB
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f4tug
On Mon, 18 Dec 2006 20:30:52 +0100, SB - AXIGES
wrote:

J'espère que des personnes de la DGCRF et des asso. de consommateurs
ont "mis sur écoute" les principaux sites marchands, car lire encore
aujourd'hui que toute commande sera livrée pour Noël me fait
bizarrement penser à de la publicité mensongère.

En espérant que je me trompe pour les clients de ces vitrines et pour
la réputation du commerce électronique français (qui souffrirait à être
encore entaché par ces pratiques commerciales qui pourraient s'avérer
bien "limite"...).



pourquoi ?
les delais légaux de la poste en colissimo sont 48h, chronopost et
autres services rapides c'est 24h/48h(mondial)
si tu commande le 22a 12h, envois en EMS, tu recois ton colis demain
samedi.
va a la poste cet aprem, demande un envois de colis en chronopost sur
l'europe et ton colis devra arriver demain samedi.

c'est sur que si tu envois tes colis en eco ca met plus longtemp pour
arriver :-)
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Dc
Bonjour,

SB - AXIGES a présenté l'énoncé suivant :
Moisse a formulé ce mardi :
bien des enseignes que je connais sont capables de livrer pour NOEL une
commande sosucrite le 18 décembre.



Puissiez-vous avoir raison...



Commandé le 18 soir sur Topachat en livraison TNT , livré le 20 ..
y avait encore de la marge.
Ben alooooorssss...... on s'affooooooooolle ?

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ElBricou
f4tug a écrit :
c'est sur que si tu envois tes colis en eco ca met plus longtemp pour
arriver :-)



Surtout que, aux dernieres nouvelles, l'eco a été supprimé de la grille
des tarifs de La Poste...
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f4tug
On Tue, 26 Dec 2006 20:06:34 +0100, ElBricou
wrote:

f4tug a écrit :
c'est sur que si tu envois tes colis en eco ca met plus longtemp pour
arriver :-)



Surtout que, aux dernieres nouvelles, l'eco a été supprimé de la grille
des tarifs de La Poste...



mais certaines postes avec des employés mal formés ou en retard de
formation, acceptent les colieco
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SB - AXIGES
Moisse a exposé le 19/12/2006 :

Apruès c'est le respect des obligations contractuelles qui fera la
différence, mais pas de proces d'intention a priori car bien de
enseignes que je connais sont capables de livrer pour NOEL une commande
sosucrite le 18 décembre.



Bingo ! Une grande enseigne de produits numériques (non pas celle en 1
syllabe) qui promettait une livraison "dans les temps" (entendez "pour
Noël") m'a livré - à Lyon 6ème - le dit colis le 28 sans aucune
explication (ni excuse, forcément...).

Je ne vais pas les chercher pour si peu (bien que mes copies d'écran
soient formelles sur la promesse faîte) mais ce retard plus le fait que
la référence du colis aboutissait à un lien mort, plus le fait que
cette commande composée de plusieurs produits ait été livrée pour
partie dans ma boîte et pour partie chez ma voisine m'incite à penser
que les efforts faits pour redorder l'image de l'e-commerce depuis
l'affaire "pere-noel" sont à poursuivre voire à amplifier.

Pas pour le plaisir de râler, juste pour faire avancer à mon humble
niveau ce secteur d'activité prometteur mais encore parfois bien
irresponsable.

NB : ce n'est pas parce que l'on m'aurait dit que ma commande
n'arriverait pas pour Noël que je ne l'aurais pas passée... Au
contraire, j'aurais apprécié cette forme de franchise et sans doute
renouvelé ma confiance en ce cyber-marchand.
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