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Ma ligne se déconnecte

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le fenec
Bonjour

Ma ligne se déconnecte tres souvent (entre 2 mn et 15 mn ) et surtout
quand je change de forum ou de site. Avez vous une idee ?
Je viens d’envoyer ma demande de resiliation a tiscali il y aurait il un
lien
Merci de partager votre expérience

10 réponses

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Jean34
"le fenec" a écrit dans le message de news:
d9osef$roj$
Bonjour

Ma ligne se déconnecte tres souvent (entre 2 mn et 15 mn ) et surtout
quand je change de forum ou de site. Avez vous une idee ?
Je viens d’envoyer ma demande de resiliation a tiscali il y aurait il un
lien
Merci de partager votre expérience


Si c'est régulier, j'ai une piste.

Chez moi, c'est Outlook express qui déconnait. La config s'était modifiée
(pas volontairement, donc mauvaise manip, virus ou maj foireuse) sur
Outils/Options/Connexion "raccrocher après l'envoi ou la réception"

Si cette case est cochée, et que ton OE relève les mails de manière
régulière, ça fait exactement ce que tu décris...

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Sevy Smetana
"le fenec" a écrit dans le message de news:
d9osef$roj$

Bonjour

Ma ligne se déconnecte tres souvent (entre 2 mn et 15 mn ) et surtout
quand je change de forum ou de site. Avez vous une idee ?
Je viens d’envoyer ma demande de resiliation a tiscali il y aurait il un
lien
Merci de partager votre expérience



Si c'est régulier, j'ai une piste.

Chez moi, c'est Outlook express qui déconnait. La config s'était modifiée
(pas volontairement, donc mauvaise manip, virus ou maj foireuse) sur
Outils/Options/Connexion "raccrocher après l'envoi ou la réception"

Si cette case est cochée, et que ton OE relève les mails de manière
régulière, ça fait exactement ce que tu décris...




Heeeeeeee MERCI !!!
C'est exactement la plaisanterie qui arrive chez une de mes
connaissances depuis une semaine. J'avais pas pensé à ça. Je vais suivre
la piste.


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le fenec
"le fenec" a écrit dans le message de news:
d9osef$roj$

Bonjour

Ma ligne se déconnecte tres souvent (entre 2 mn et 15 mn ) et surtout
quand je change de forum ou de site. Avez vous une idee ?
Je viens d’envoyer ma demande de resiliation a tiscali il y aurait il un
lien
Merci de partager votre expérience



Si c'est régulier, j'ai une piste.

Chez moi, c'est Outlook express qui déconnait. La config s'était modifiée
(pas volontairement, donc mauvaise manip, virus ou maj foireuse) sur
Outils/Options/Connexion "raccrocher après l'envoi ou la réception"

Si cette case est cochée, et que ton OE relève les mails de manière
régulière, ça fait exactement ce que tu décris...


non ce n'est pas regulier

de plus je n'utilise pas outlook mais mozilla thunderbird.
merci tout de meme.


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DMA
Il serait peut-être mieux de donner sa config.
Type de modem (USB, ethernet, livebox, freebox etc...), OS... Enfin, sa
config quoi.
A savoir que les modems USB ont du mal à suivre quand le débit monte (je
pense qu'il pourrait suivre sur du 2Mb, mais j'ai un doute. Disons, 1Mb
maxi), ensuite, il y a la mise en veille des ports USB etc...
Les problèmes de lignes aussi...

Plus d'explications également. Le modem est toujours syncronisé? Il faut le
rebooter...

Si tiscali avait coupé la ligne, il n'y aurait plus de connexion, elle ne
couperait pas au bout de 5mn.


"le fenec" a écrit dans le message de news:
d9p0al$1al$
"le fenec" a écrit dans le message de news:
d9osef$roj$

Bonjour

Ma ligne se déconnecte tres souvent (entre 2 mn et 15 mn ) et surtout
quand je change de forum ou de site. Avez vous une idee ?
Je viens d’envoyer ma demande de resiliation a tiscali il y aurait il un
lien
Merci de partager votre expérience



Si c'est régulier, j'ai une piste.

Chez moi, c'est Outlook express qui déconnait. La config s'était modifiée
(pas volontairement, donc mauvaise manip, virus ou maj foireuse) sur
Outils/Options/Connexion "raccrocher après l'envoi ou la réception"

Si cette case est cochée, et que ton OE relève les mails de manière
régulière, ça fait exactement ce que tu décris...
non ce n'est pas regulier

de plus je n'utilise pas outlook mais mozilla thunderbird.
merci tout de meme.




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le fenec
Il serait peut-être mieux de donner sa config.
Type de modem (USB, ethernet, livebox, freebox etc...), OS... Enfin, sa
config quoi.
A savoir que les modems USB ont du mal à suivre quand le débit monte (je
pense qu'il pourrait suivre sur du 2Mb, mais j'ai un doute. Disons, 1Mb
maxi), ensuite, il y a la mise en veille des ports USB etc...
Les problèmes de lignes aussi...

Plus d'explications également. Le modem est toujours syncronisé? Il faut le
rebooter...

Si tiscali avait coupé la ligne, il n'y aurait plus de connexion, elle ne
couperait pas au bout de 5mn.


ok tres juste
alors voila

mozilla thunderbird
xp pro
rtc
modem u.s. robotic 56k

je precise que la coupure ce fait quand je clique pour ouvrir une page
ou revenir en arriere ou pour ouvrir une adresse...
mais pas systematiquement.rarement la deconnection ce fait sans rien faire.

quel mystere.
peut etre un virus?

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Titi
Bonsoir,
En ce qui me concerne, j'ai le même problème avec Tiscali, de qq jours.
De plus, mon taux de transfert a fortement diminué en download.....
J'ai remarqué, qu'en région parisienne, cela se produit surtout depuis
jeudi dernier, lors des forts orages.
Depuis, moins de pb de déconnexions intempestives, mais toujours
un faible download par rapport à d'habitude !
Je n'a pas eu le soucis de la case cochée "malencontreusement" dans OE.
J'ai plutôt l'impression que cela vienne de Tiscali.
Je les ai questionné à ce sujet, mais pas de réponse pertinente et comme
d'hab., il repose les questios habituelles quant à la ligne, les filtres,
une rallonge éventuelle,
type de modem....., bref, ils ne se sentent pas directement concernés!!!!!
Moi, j'en suis persuadé, car jusqu'à maintenenant pas de pb particulier...
et, tout d'un coup, ca ne marche plus correctement, et eux, à priori, ils
ne se sentent pas concernés.
Si ça continue, je vais, moi aussi, leur balancer l'AR de résiliation.
A+
Titi
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Jean34
"Titi" a écrit dans le message de
news: d9pser$3d5$

Moi, j'en suis persuadé, car jusqu'à maintenenant pas de pb particulier...
et, tout d'un coup, ca ne marche plus correctement, et eux, à priori, ils
ne se sentent pas concernés.
Si ça continue, je vais, moi aussi, leur balancer l'AR de résiliation.
A+



C'est super chiant cette méthode des FAI.... Tu n'as rien touché à ta
config... tu les appelles pour leur signaler qu'il y a une merde sur leur
réseau, afin qu'ils la signalent, mais il faut tjrs se taper le festival des
vérifications, ré-installations, etc etc Le tout bien sûr en hotline
surtaxée.....
Heureusement, certains finissent parfois par reconnaitre que ça vient
d'eux.....

Avatar
le fenec
"Titi" a écrit dans le message de
news: d9pser$3d5$


Moi, j'en suis persuadé, car jusqu'à maintenenant pas de pb particulier...
et, tout d'un coup, ca ne marche plus correctement, et eux, à priori, ils
ne se sentent pas concernés.
Si ça continue, je vais, moi aussi, leur balancer l'AR de résiliation.
A+




C'est super chiant cette méthode des FAI.... Tu n'as rien touché à ta
config... tu les appelles pour leur signaler qu'il y a une merde sur leur
réseau, afin qu'ils la signalent, mais il faut tjrs se taper le festival des
vérifications, ré-installations, etc etc Le tout bien sûr en hotline
surtaxée.....
Heureusement, certains finissent parfois par reconnaitre que ça vient
d'eux.....



merci pour vos avis

je quitte tiscali sans regret car si tout a bien marche pendant 3 ans
ces derniers temps ca deconne pas mal.
le pire c'est la mauvaise volonte pour resilier ou pour resoudre un
probleme.la mauvaise volonte oufouf ils sont tres forts la.
un f.a.i. qui colle comme ca c'est du jamais vu.
cela fait des mois que j'essaie de me resilier.
je crois avoir trouver la solution grace a une aide juridique,
mais c'est pas normal ca. tiscali si j'arrive a m'en debarasser
plus jamais j'y retourne.alors que il y a 2ans et demi pour me resilier
de free aucun probleme il m'ont meme aide.je crois que j'y retourne.
je cherche un f.a.i. qui fasse du rtt 30 ou 40 heures sans engagement.
mais vraiment sans engagement....c'est pour quelques mois.si non je
reprends free car a l'epoque c'ete pas mal les 50 h pour cent balles.


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le fenec
Bonsoir,
En ce qui me concerne, j'ai le même problème avec Tiscali, de qq jours.
De plus, mon taux de transfert a fortement diminué en download.....
J'ai remarqué, qu'en région parisienne, cela se produit surtout depuis
jeudi dernier, lors des forts orages.
Depuis, moins de pb de déconnexions intempestives, mais toujours
un faible download par rapport à d'habitude !
Je n'a pas eu le soucis de la case cochée "malencontreusement" dans OE.
J'ai plutôt l'impression que cela vienne de Tiscali.
Je les ai questionné à ce sujet, mais pas de réponse pertinente et comme
d'hab., il repose les questios habituelles quant à la ligne, les filtres,
une rallonge éventuelle,
type de modem....., bref, ils ne se sentent pas directement concernés!!!!!
Moi, j'en suis persuadé, car jusqu'à maintenenant pas de pb particulier...
et, tout d'un coup, ca ne marche plus correctement, et eux, à priori, ils
ne se sentent pas concernés.
Si ça continue, je vais, moi aussi, leur balancer l'AR de résiliation.
A+
Titi




ps ; bon courage.


Avatar
DMA
"le fenec" a écrit dans le message de news:
d9q55l$80r$
"Titi" a écrit dans le message de
news: d9pser$3d5$


Moi, j'en suis persuadé, car jusqu'à maintenenant pas de pb
particulier...
et, tout d'un coup, ca ne marche plus correctement, et eux, à priori, ils
ne se sentent pas concernés.
Si ça continue, je vais, moi aussi, leur balancer l'AR de résiliation.
A+




C'est super chiant cette méthode des FAI.... Tu n'as rien touché à ta
config... tu les appelles pour leur signaler qu'il y a une merde sur leur
réseau, afin qu'ils la signalent, mais il faut tjrs se taper le festival
des vérifications, ré-installations, etc etc Le tout bien sûr en hotline
surtaxée.....
Heureusement, certains finissent parfois par reconnaitre que ça vient
d'eux.....



merci pour vos avis

je quitte tiscali sans regret car si tout a bien marche pendant 3 ans
ces derniers temps ca deconne pas mal.
le pire c'est la mauvaise volonte pour resilier ou pour resoudre un
probleme.la mauvaise volonte oufouf ils sont tres forts la.
un f.a.i. qui colle comme ca c'est du jamais vu.
cela fait des mois que j'essaie de me resilier.
je crois avoir trouver la solution grace a une aide juridique,
mais c'est pas normal ca. tiscali si j'arrive a m'en debarasser
plus jamais j'y retourne.alors que il y a 2ans et demi pour me resilier de
free aucun probleme il m'ont meme aide.je crois que j'y retourne.
je cherche un f.a.i. qui fasse du rtt 30 ou 40 heures sans engagement.
mais vraiment sans engagement....c'est pour quelques mois.si non je
reprends free car a l'epoque c'ete pas mal les 50 h pour cent balles.



Ah! les joies du 56k... Désolé, mais je pensais que c'était l'ADSL...
Bon, sans parlé de Tiscali, le plus rapide est de regarder dans les options
de la connexion si elle n'est pas programmée pour raccrocher automatiquement
en cas d'inactivité au bout de quelques minutes ou simplement en cas ou la
connexion n'est plus utile.
Les problèmes arrivent souvent par là...
Sinon, il y a aussi quelques fois les vieux téléphones sans fil. Lorsqu'ils
ne sont pas sur leurs base, il arrive qu'une petite perturbations radio
arrive à leur faire prendre la ligne, même 1/4 de seconde suffit pour que le
modem plante.
Maintenant, tous les téléphone fixe sont numérique, donc, ça n'arrive plus,
mais les vieux modèles...

Bon, maintenant, Tiscali.
Je n'ai jamais été abonné chez eux, mais pour avoir des connaissances qui
eux, l'ont été, je sais que c'est la merde.
C'est lent, ça se déconnecte tout le temps (et pas qu'à Paris), mais c'est
jamais de leurs faute.

Donc, si les options de connexions de la connexion internet sont bonnes, le
mieux, c'est effectivement de changer de FAI.



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