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Mais qui choisir à la fin ????

11 réponses
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missiontomars99
Bonjour à tous,

Alors voila je vous raconte mon histoire :
Demande d'abo sur Freebox (Paris) il y a 5 mois, 2 mois d'attente pour
recevoir le grille-pain, 3 semaines supplementaires pour recevoir mail
d'activation et pendant 1 mois que dalle ... coups de fil et moultes
mails à Free et toujours que dalle du coup j'ai fait opposition aux
prelevements et fait un courrier A/R et la j'attend leur réponse (et
un huissier à mon avis) depuis.

Donc qui choisir pour les remplacer sachant que je trouve revoltant de
devoir payer des sommes astronomiques pour pouvoir avoir une hotline
pourrie (0.35 la min) et que j'aimerai bien trouver un operateur qui
ait un numero vert ou au moins azur parcequ'apparement c'est la meme
musique chez tous les autres ...

Merci, a +

10 réponses

1 2
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Yoplait la petite fleur
"missiontomars" a écrit dans le message de
news:
Bonjour à tous,

Alors voila je vous raconte mon histoire :
Demande d'abo sur Freebox (Paris) il y a 5 mois, 2 mois d'attente pour
recevoir le grille-pain, 3 semaines supplementaires pour recevoir mail
d'activation et pendant 1 mois que dalle ... coups de fil et moultes
mails à Free et toujours que dalle du coup j'ai fait opposition aux
prelevements et fait un courrier A/R et la j'attend leur réponse (et
un huissier à mon avis) depuis.


c'est particulierement bien resumé pour ce qui est de free

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Florent Gilles
Le 01/09/2003 08:44, Yoplait la petite fleur a écrit:

c'est particulierement bien resumé pour ce qui est de free


Renseignez-vous avant de sortir de tels propos. Free dégroupé, ça fonctionne
très bien pour une grande majorité de personnes; et il est fort à parier que
le taux d'échecs est identique pour les clients dégroupés par LDCOM. Et si
vous suiviez PFA, vous vous appercevriez à quel point la mesquinerie dont fait
preuve France Telecom dans le process du dégroupage est néfaste à l'image de
marque d'une société aux idées novatrices.


Florent, dégroupé Free en deux semaine (dont une semaine d'égarement de colis
par La Poste).

--
De toute façon, ceux qui n'arrivent pas à se connecter sont encore plus
heureux (c'est AG qui me l'a dit!) car ils peuvent sortir, allez dns
les cyber café, squatter chez les potes, manger un grec donald [...]
-+- WC in GFP, bienvenue chez free.fr -+-

Avatar
Roger
Bien parler, tout à fait de ton avis. ;o)

"Florent Gilles" a écrit dans le message de
news:3f52eeb7$0$16553$
Le 01/09/2003 08:44, Yoplait la petite fleur a écrit:

c'est particulierement bien resumé pour ce qui est de free


Renseignez-vous avant de sortir de tels propos. Free dégroupé, ça
fonctionne

très bien pour une grande majorité de personnes; et il est fort à parier
que

le taux d'échecs est identique pour les clients dégroupés par LDCOM. Et si
vous suiviez PFA, vous vous appercevriez à quel point la mesquinerie dont
fait

preuve France Telecom dans le process du dégroupage est néfaste à
l'image de

marque d'une société aux idées novatrices.


Florent, dégroupé Free en deux semaine (dont une semaine d'égarement de
colis

par La Poste).

--
De toute façon, ceux qui n'arrivent pas à se connecter sont encore plus
heureux (c'est AG qui me l'a dit!) car ils peuvent sortir, allez dns
les cyber café, squatter chez les potes, manger un grec donald [...]
-+- WC in GFP, bienvenue chez free.fr -+-




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Serge
Florent Gilles wrote:

Le 01/09/2003 08:44, Yoplait la petite fleur a écrit:

c'est particulierement bien resumé pour ce qui est de free


Renseignez-vous avant de sortir de tels propos. Free dégroupé, ça
fonctionne très bien pour une grande majorité de personnes; et il est fort
à parier que le taux d'échecs est identique pour les clients dégroupés par
LDCOM. Et si vous suiviez PFA, vous vous appercevriez à quel point la
mesquinerie dont fait
preuve France Telecom dans le process du dégroupage est néfaste à
l'image de
marque d'une société aux idées novatrices.


Florent, dégroupé Free en deux semaine (dont une semaine d'égarement de
colis par La Poste).



Il est quand même hallucinant de voir le nombre de personnes qui sont passé
chez free dégroupé, et qui payent plusieurs mois sans avoir la moindre
connexion: voir les fomrusm de freeks.org.
Payé pour un service qui n'est même pas mis ne place c'est quand meme de
l'escroquerie pure et simple.
Quand aux echos de la qualité de hot line de free.... apparement ils savent
encaisser les
mns d'attente sur leur numéro surtaxé mais résoudre les problémes ca à l'air
plus dur...
J'ai longtemps hésité a passé chez free, mais apres les nombreux échos que
j'ai eu par des amis proche (même de ma famille) il en est hors de
questions. Sans parler des 99 euros de résilation.
Je paye p-e plus cher /mois chez wanadoo, mais je n'ai aucun soucis (a pars
2 coupures de 2h environs en 3 ans pour des maintenances, vraiment rien de
grave) et 2 déménagement sans aucun couts pour faire suivre le contrat
(suiffit de téléphoner au service commercial et ca se négocie sans aucuns
problémes).


Avatar
Roger
Et bien reste chez Wanamou et nous gonfle pas avec tes élucubrations d'un
autre siècle. Moi j'y suis chez Free et j'en suis hyper satisfait. La
plupart des jérémiades viennent de gens qui ne sont pas chez Free et se
défoulent comme ils peuvent. ;o)

"Serge" a écrit dans le message de
news:biv5mr$jf4$
Florent Gilles wrote:

Le 01/09/2003 08:44, Yoplait la petite fleur a écrit:

c'est particulierement bien resumé pour ce qui est de free


Renseignez-vous avant de sortir de tels propos. Free dégroupé, ça
fonctionne très bien pour une grande majorité de personnes; et il est
fort


à parier que le taux d'échecs est identique pour les clients dégroupés
par


LDCOM. Et si vous suiviez PFA, vous vous appercevriez à quel point la
mesquinerie dont fait
preuve France Telecom dans le process du dégroupage est néfaste à
l'image de
marque d'une société aux idées novatrices.


Florent, dégroupé Free en deux semaine (dont une semaine d'égarement de
colis par La Poste).



Il est quand même hallucinant de voir le nombre de personnes qui sont
passé

chez free dégroupé, et qui payent plusieurs mois sans avoir la moindre
connexion: voir les fomrusm de freeks.org.
Payé pour un service qui n'est même pas mis ne place c'est quand meme de
l'escroquerie pure et simple.
Quand aux echos de la qualité de hot line de free.... apparement ils
savent

encaisser les
mns d'attente sur leur numéro surtaxé mais résoudre les problémes ca à
l'air

plus dur...
J'ai longtemps hésité a passé chez free, mais apres les nombreux échos que
j'ai eu par des amis proche (même de ma famille) il en est hors de
questions. Sans parler des 99 euros de résilation.
Je paye p-e plus cher /mois chez wanadoo, mais je n'ai aucun soucis (a
pars

2 coupures de 2h environs en 3 ans pour des maintenances, vraiment rien de
grave) et 2 déménagement sans aucun couts pour faire suivre le contrat
(suiffit de téléphoner au service commercial et ca se négocie sans aucuns
problémes).





Avatar
JPR
J'étais dans le même cas, et je suis passé chez Easyconnect. En une semaine
j'ai eu mon modem et la connexion ADSL. Depuis ça marcge sans problème.
Ceci étant dit, j'ai l'impression que club-internet fait une offre assez
sympa sur le 1024 en dégroupé.

"missiontomars" a écrit dans le message de
news:
Bonjour à tous,

Alors voila je vous raconte mon histoire :
Demande d'abo sur Freebox (Paris) il y a 5 mois, 2 mois d'attente pour
recevoir le grille-pain, 3 semaines supplementaires pour recevoir mail
d'activation et pendant 1 mois que dalle ... coups de fil et moultes
mails à Free et toujours que dalle du coup j'ai fait opposition aux
prelevements et fait un courrier A/R et la j'attend leur réponse (et
un huissier à mon avis) depuis.

Donc qui choisir pour les remplacer sachant que je trouve revoltant de
devoir payer des sommes astronomiques pour pouvoir avoir une hotline
pourrie (0.35 la min) et que j'aimerai bien trouver un operateur qui
ait un numero vert ou au moins azur parcequ'apparement c'est la meme
musique chez tous les autres ...

Merci, a +


Avatar
Jrubnp
tototurlututu wrote:
c'est vrai ça !!!!
reste chez Wanadoo, surtout si tu veux un fournisseur sérieux et
fiable et pas des rigolos comme f...... et les autres ....
allons, soyons sérieux !!
les morpions, merci pour moi, je n'en veux pas !

ya pas que wanadoo ou free sur le marche de l'Adsl tout de meme non?


Jrub13


"Roger" a écrit dans le message de
news:3f535b31$0$26395$
Et bien reste chez Wanamou et nous gonfle pas avec tes élucubrations
d'un autre siècle. Moi j'y suis chez Free et j'en suis hyper
satisfait. La plupart des jérémiades viennent de gens qui ne sont
pas chez Free et se défoulent comme ils peuvent. ;o)

"Serge" a écrit dans le message de
news:biv5mr$jf4$
Florent Gilles wrote:

Le 01/09/2003 08:44, Yoplait la petite fleur a écrit:

c'est particulierement bien resumé pour ce qui est de free


Renseignez-vous avant de sortir de tels propos. Free dégroupé, ça
fonctionne très bien pour une grande majorité de personnes; et il
est fort à parier que le taux d'échecs est identique pour les
clients dégroupés par LDCOM. Et si vous suiviez PFA, vous vous
appercevriez à quel point la mesquinerie dont fait
preuve France Telecom dans le process du dégroupage est néfaste à
l'image de
marque d'une société aux idées novatrices.


Florent, dégroupé Free en deux semaine (dont une semaine
d'égarement de colis par La Poste).



Il est quand même hallucinant de voir le nombre de personnes qui
sont passé chez free dégroupé, et qui payent plusieurs mois sans
avoir la moindre connexion: voir les fomrusm de freeks.org.
Payé pour un service qui n'est même pas mis ne place c'est quand
meme de l'escroquerie pure et simple.
Quand aux echos de la qualité de hot line de free.... apparement
ils savent encaisser les
mns d'attente sur leur numéro surtaxé mais résoudre les problémes
ca à l'air plus dur...
J'ai longtemps hésité a passé chez free, mais apres les nombreux
échos que j'ai eu par des amis proche (même de ma famille) il en
est hors de questions. Sans parler des 99 euros de résilation.
Je paye p-e plus cher /mois chez wanadoo, mais je n'ai aucun soucis
(a pars 2 coupures de 2h environs en 3 ans pour des maintenances,
vraiment rien de grave) et 2 déménagement sans aucun couts pour
faire suivre le contrat (suiffit de téléphoner au service
commercial et ca se négocie sans aucuns problémes).








Avatar
Serge
Roger wrote:

Et bien reste chez Wanamou et nous gonfle pas avec tes élucubrations d'un
autre siècle.


D'un autre siècle? Je savais pas que free fournissais l'ADSL il y a un
siécle :)
Va lire les forums de freeks.org, qui sont des posts des abonnés de free.
C'est des élucubrations ca??

Moi j'y suis chez Free et j'en suis hyper satisfait. La
plupart des jérémiades viennent de gens qui ne sont pas chez Free et se
défoulent comme ils peuvent. ;o)



Je ne vois pas ce que je gagnerais a me "défouler" sur Free. Enfin si ca peu
te faire plaisir de croire ça...

Je te parle d'expérience vécu par des mais et par ma famille.
Tu as p-e eu aucun probléme avec free, je dis pas que TOUT le monde a eu ou
aura des problémes avec, mais quand plusieurs personnes attendent plusieurs
semaines (voir mois) pour avoir une connection opérationelle, et que
pendant le temps ou la connection ne fonctionne pas Free facture quand même
le service, je trouve que c'est du vol.
Les témoignages ne manquent pas sur ce sujet. C'est un fait.

Avatar
PourquoiMoi
colombo ??
;-))

"Jrubnp" a écrit dans le message de news:

Roger wrote:
Et bien reste chez Wanamou et nous gonfle pas avec tes élucubrations
d'un autre siècle. Moi j'y suis chez Free et j'en suis hyper
satisfait. La plupart des jérémiades viennent de gens qui ne sont pas
chez Free et se défoulent comme ils peuvent. ;o)

tu es sur de ce que tu dis?

tu peux citer des exemples, donner tes sources?

Jrub13

"Serge" a écrit dans le message de
news:biv5mr$jf4$
Florent Gilles wrote:

Le 01/09/2003 08:44, Yoplait la petite fleur a écrit:

c'est particulierement bien resumé pour ce qui est de free


Renseignez-vous avant de sortir de tels propos. Free dégroupé, ça
fonctionne très bien pour une grande majorité de personnes; et il
est fort à parier que le taux d'échecs est identique pour les
clients dégroupés par LDCOM. Et si vous suiviez PFA, vous vous
appercevriez à quel point la mesquinerie dont fait
preuve France Telecom dans le process du dégroupage est néfaste à
l'image de
marque d'une société aux idées novatrices.


Florent, dégroupé Free en deux semaine (dont une semaine
d'égarement de colis par La Poste).



Il est quand même hallucinant de voir le nombre de personnes qui
sont passé chez free dégroupé, et qui payent plusieurs mois sans
avoir la moindre connexion: voir les fomrusm de freeks.org.
Payé pour un service qui n'est même pas mis ne place c'est quand
meme de l'escroquerie pure et simple.
Quand aux echos de la qualité de hot line de free.... apparement ils
savent encaisser les
mns d'attente sur leur numéro surtaxé mais résoudre les problémes ca
à l'air plus dur...
J'ai longtemps hésité a passé chez free, mais apres les nombreux
échos que j'ai eu par des amis proche (même de ma famille) il en est
hors de questions. Sans parler des 99 euros de résilation.
Je paye p-e plus cher /mois chez wanadoo, mais je n'ai aucun soucis
(a pars 2 coupures de 2h environs en 3 ans pour des maintenances,
vraiment rien de grave) et 2 déménagement sans aucun couts pour
faire suivre le contrat (suiffit de téléphoner au service commercial
et ca se négocie sans aucuns problémes).










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missiontomars99
Merci JPR pour ton conseil ;o)

Pour les autres, j'aimerai bien que ce post ne soit pas un "defouloir
contre les operateur ADSL" (bien que j'en veuille personnellement à
FREE) mais plutot une source de conseils pour les futurs internautes à
l'adsl qui cherchent des FAI ASDL corrects.

De mon cote j'ai fait un tour et il semblerait que seul TELE2 propose
une hotline non surtaxée et qu'en plus ils proposent à partir du 9
septembre une offre 512 à 24.90 par mois, y-a-t'il deja des connectés
tele2 pour avoir un avis sur la qualite du service ?

"JPR" wrote in message news:<3f536a6b$0$12654$...
J'étais dans le même cas, et je suis passé chez Easyconnect. En une semaine
j'ai eu mon modem et la connexion ADSL. Depuis ça marcge sans problème.
Ceci étant dit, j'ai l'impression que club-internet fait une offre assez
sympa sur le 1024 en dégroupé.


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