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MAJ Norton Antivirus

14 réponses
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hooker03
Bonjour,

Impossible pour moi de télécharger la MAJ de ce matin. C'est la première
fois que cela m'arrive. NAV 2004 (version 10.0.1.13) fait partie de
NORTON SYSTEMS WORK 2003 (version 6.01).

Voici ce qu'on me décrit dans les "détails" :

Windows XP 5.1.2600 Service Pack 2

NAVNT 10.00.10

LiveUpdate n'a pu terminer la mise à jour.

Contactez le service d'assistance technique et indiquez toutes les
informations affichées sur cet écran.
Pour les coordonnées de contact, consultez la rubrique Assistance technique
dans le menu Aide de votre produit Symantec.

LiveUpdate n'a pu mettre à jour les fichiers suivants :
-------------------------------------------------------
Fichier : C:\PROGRA~1\NORTON~1\NORTON~1\Navlucbk.dl^
1049712 Bytes 5/12/2004 15:13:08 v10.0.14.2.

J'ai réinstallé une version de Live Update (v.3.0.0154) mais idem

Quelqu'un d'autre à rencontré un problème?

Bien cordialement à tous

10 réponses

1 2
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Jacquouille la Fripouille
"hooker03" <hooker03(@(supprimerceci)wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news:
Bonjour,

Impossible pour moi de télécharger la MAJ de ce matin. C'est la première
fois que cela m'arrive. NAV 2004 (version 10.0.1.13) fait partie de
NORTON SYSTEMS WORK 2003 (version 6.01).

Voici ce qu'on me décrit dans les "détails" :

Windows XP 5.1.2600 Service Pack 2

NAVNT 10.00.10

LiveUpdate n'a pu terminer la mise à jour.

Contactez le service d'assistance technique et indiquez toutes les
informations affichées sur cet écran.
Pour les coordonnées de contact, consultez la rubrique Assistance
technique

dans le menu Aide de votre produit Symantec.

LiveUpdate n'a pu mettre à jour les fichiers suivants :

Fichier : C:PROGRA~1NORTON~1NORTON~1Navlucbk.dl^
1049712 Bytes 5/12/2004 15:13:08 v10.0.14.2.

J'ai réinstallé une version de Live Update (v.3.0.0154) mais idem

Quelqu'un d'autre à rencontré un problème?

Bien cordialement à tous

Ce matin, c'était une MAJ de liste de virus. OK pour moi sous NIS 2006.

T'as pas dans les détails de l'erreur un n° qui te renvoie sur le site de
Symantec vers les méthodes de réparation ?
--
Jacquouille la Fripouille

Avatar
-Christi
Bjr
J'ai eu la même mésaventure
Mise du 09/06 1 & 2è mise à jour => échec !!
Sur conseille j'ai tenté la 3 è (mon PC portable a bien fonctionné ) et là
cela a fonctionné ...???
Par contre j'ai eu d'autre soucis (voir groupe WXP ).


Jacquouille la Fripouille wrote:
|| "hooker03" <hooker03(@(supprimerceci)wanadoo.fr> a écrit dans le
|| message de news:
||| Bonjour,
|||
||| Impossible pour moi de télécharger la MAJ de ce matin. C'est la
||| première fois que cela m'arrive. NAV 2004 (version 10.0.1.13)
||| fait partie de NORTON SYSTEMS WORK 2003 (version 6.01).
|||
||| Voici ce qu'on me décrit dans les "détails" :
|||
||| Windows XP 5.1.2600 Service Pack 2
|||
||| NAVNT 10.00.10
|||
||| LiveUpdate n'a pu terminer la mise à jour.
|||
||| Contactez le service d'assistance technique et indiquez toutes les
||| informations affichées sur cet écran.
||| Pour les coordonnées de contact, consultez la rubrique Assistance
||| technique dans le menu Aide de votre produit Symantec.
|||
||| LiveUpdate n'a pu mettre à jour les fichiers suivants :
||
||| Fichier : C:PROGRA~1NORTON~1NORTON~1Navlucbk.dl^
||| 1049712 Bytes 5/12/2004 15:13:08 v10.0.14.2.
|||
||| J'ai réinstallé une version de Live Update (v.3.0.0154) mais idem
|||
||| Quelqu'un d'autre à rencontré un problème?
|||
||| Bien cordialement à tous
|||
|| Ce matin, c'était une MAJ de liste de virus. OK pour moi sous NIS
|| 2006. T'as pas dans les détails de l'erreur un n° qui te renvoie sur
|| le site de Symantec vers les méthodes de réparation ?
|| --
|| Jacquouille la Fripouille
Avatar
-Christi
Bjr
J'ai eu la même mésaventure
Mise à jour NAV 06 du 09/06 1 ère & 2è mise à jour => échec !!
Sur conseille j'ai tenté la 3 èm (mon PC portable lui a bien réagi de la
première fois ) et là
cela a fonctionné ...???
Par contre j'ai eu d'autre soucis (voir groupe WXP ).


Jacquouille la Fripouille wrote:
|| "hooker03" <hooker03(@(supprimerceci)wanadoo.fr> a écrit dans le
|| message de news:
||| Bonjour,
|||
||| Impossible pour moi de télécharger la MAJ de ce matin. C'est la
||| première fois que cela m'arrive. NAV 2004 (version 10.0.1.13)
||| fait partie de NORTON SYSTEMS WORK 2003 (version 6.01).
|||
||| Voici ce qu'on me décrit dans les "détails" :
|||
||| Windows XP 5.1.2600 Service Pack 2
|||
||| NAVNT 10.00.10
|||
||| LiveUpdate n'a pu terminer la mise à jour.
|||
||| Contactez le service d'assistance technique et indiquez toutes les
||| informations affichées sur cet écran.
||| Pour les coordonnées de contact, consultez la rubrique Assistance
||| technique dans le menu Aide de votre produit Symantec.
|||
||| LiveUpdate n'a pu mettre à jour les fichiers suivants :
||
||| Fichier : C:PROGRA~1NORTON~1NORTON~1Navlucbk.dl^
||| 1049712 Bytes 5/12/2004 15:13:08 v10.0.14.2.
|||
||| J'ai réinstallé une version de Live Update (v.3.0.0154) mais idem
|||
||| Quelqu'un d'autre à rencontré un problème?
|||
||| Bien cordialement à tous
|||
|| Ce matin, c'était une MAJ de liste de virus. OK pour moi sous NIS
|| 2006. T'as pas dans les détails de l'erreur un n° qui te renvoie sur
|| le site de Symantec vers les méthodes de réparation ?
|| --
|| Jacquouille la Fripouille
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hooker03
Effectivement en fin de course j'ai bien un message d' erreur LU 1812 qui
renvoie sur desintallation/réinstallation , mais cela me fout la trouille si
je me fie à tous les problèmes liés.J'ai également trouvé,en fouinant sur
Symantec, la possibilité enregistrer ou mettre à jour Navlucbk.dll, mais
j'avoue que je n'ai pas compris la procédure .Si tu peux me
l'expliquer,Jacques, je veux bien réessayez. Il écrive:
Sélectionnez la ligne suivante de texte :
regsvr 32 "c:program filesnorton systemsworksnorton
antivirusnavlucbk.dll"
Je suppose que sélectionnez la ligne .... signifie saisir ce texte dans la
fenêtre "exécuter " moi j'obtiens un message genre fichier introuvable .
Bien cordialement

"" a écrit dans le message de news:
448aef22$0$884$
Bjr
J'ai eu la même mésaventure
Mise à jour NAV 06 du 09/06 1 ère & 2è mise à jour => échec !!
Sur conseille j'ai tenté la 3 èm (mon PC portable lui a bien réagi de la
première fois ) et là
cela a fonctionné ...???
Par contre j'ai eu d'autre soucis (voir groupe WXP ).


Jacquouille la Fripouille wrote:
|| "hooker03" <hooker03(@(supprimerceci)wanadoo.fr> a écrit dans le
|| message de news:
||| Bonjour,
|||
||| Impossible pour moi de télécharger la MAJ de ce matin. C'est la
||| première fois que cela m'arrive. NAV 2004 (version 10.0.1.13)
||| fait partie de NORTON SYSTEMS WORK 2003 (version 6.01).
|||
||| Voici ce qu'on me décrit dans les "détails" :
|||
||| Windows XP 5.1.2600 Service Pack 2
|||
||| NAVNT 10.00.10
|||
||| LiveUpdate n'a pu terminer la mise à jour.
|||
||| Contactez le service d'assistance technique et indiquez toutes les
||| informations affichées sur cet écran.
||| Pour les coordonnées de contact, consultez la rubrique Assistance
||| technique dans le menu Aide de votre produit Symantec.
|||
||| LiveUpdate n'a pu mettre à jour les fichiers suivants :
||
||| Fichier : C:PROGRA~1NORTON~1NORTON~1Navlucbk.dl^
||| 1049712 Bytes 5/12/2004 15:13:08 v10.0.14.2.
|||
||| J'ai réinstallé une version de Live Update (v.3.0.0154) mais idem
|||
||| Quelqu'un d'autre à rencontré un problème?
|||
||| Bien cordialement à tous
|||
|| Ce matin, c'était une MAJ de liste de virus. OK pour moi sous NIS
|| 2006. T'as pas dans les détails de l'erreur un n° qui te renvoie sur
|| le site de Symantec vers les méthodes de réparation ?
|| --
|| Jacquouille la Fripouille



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Jacquouille la Fripouille
"hooker03" <hooker03(@(supprimerceci)wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news:O717%
Effectivement en fin de course j'ai bien un message d' erreur LU 1812 qui
renvoie sur desintallation/réinstallation , mais cela me fout la trouille
si

je me fie à tous les problèmes liés.J'ai également trouvé,en fouinant sur
Symantec, la possibilité enregistrer ou mettre à jour Navlucbk.dll, mais
j'avoue que je n'ai pas compris la procédure .Si tu peux me
l'expliquer,Jacques, je veux bien réessayez. Il écrive:
Sélectionnez la ligne suivante de texte :
regsvr 32 "c:program filesnorton systemsworksnorton
antivirusnavlucbk.dll"
Je suppose que sélectionnez la ligne .... signifie saisir ce texte dans la
fenêtre "exécuter " moi j'obtiens un message genre fichier introuvable .
Bien cordialement

Sur une erreur LU1812, tu n'as pas le choix :

http://service1.symantec.com/support/inter/sharedtechintl.nsf/fr_docid/20060418130344934?Open&src=&docid 040602131416934&nsf=SUPPORT%5CINTER%5Csharedtechintl.nsf&view™debae61c674988852567350055a82b&dtype=&prod=&ver=&osv=&osv_lvl --
Jacquouille la Fripouille

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hooker03
OK, Jacques sauf que le fichier MSIFIX.bat est introuvable à partir de la
page Norton, je suppose que l'adresse a du changer !


"Jacquouille la Fripouille" a
écrit dans le message de news:

"hooker03" <hooker03(@(supprimerceci)wanadoo.fr> a écrit dans le message
de
news:O717%
Effectivement en fin de course j'ai bien un message d' erreur LU 1812 qui
renvoie sur desintallation/réinstallation , mais cela me fout la trouille
si

je me fie à tous les problèmes liés.J'ai également trouvé,en fouinant sur
Symantec, la possibilité enregistrer ou mettre à jour Navlucbk.dll, mais
j'avoue que je n'ai pas compris la procédure .Si tu peux me
l'expliquer,Jacques, je veux bien réessayez. Il écrive:
Sélectionnez la ligne suivante de texte :
regsvr 32 "c:program filesnorton systemsworksnorton
antivirusnavlucbk.dll"
Je suppose que sélectionnez la ligne .... signifie saisir ce texte dans
la
fenêtre "exécuter " moi j'obtiens un message genre fichier introuvable
.
Bien cordialement

Sur une erreur LU1812, tu n'as pas le choix :

http://service1.symantec.com/support/inter/sharedtechintl.nsf/fr_docid/20060418130344934?Open&src=&docid 040602131416934&nsf=SUPPORT%5CINTER%5Csharedtechintl.nsf&view™debae61c674988852567350055a82b&dtype=&prod=&ver=&osv=&osv_lvl > --
Jacquouille la Fripouille




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hooker03
OK ,c'est bon j'ai récupéré MSIFIX.bat directement sur Symantec.
On va attaquer la déinstallation.
"hooker03" <hooker03(@(supprimerceci)wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news:
Bonjour,

Impossible pour moi de télécharger la MAJ de ce matin. C'est la première
fois que cela m'arrive. NAV 2004 (version 10.0.1.13) fait partie de
NORTON SYSTEMS WORK 2003 (version 6.01).

Voici ce qu'on me décrit dans les "détails" :

Windows XP 5.1.2600 Service Pack 2

NAVNT 10.00.10

LiveUpdate n'a pu terminer la mise à jour.

Contactez le service d'assistance technique et indiquez toutes les
informations affichées sur cet écran.
Pour les coordonnées de contact, consultez la rubrique Assistance
technique dans le menu Aide de votre produit Symantec.

LiveUpdate n'a pu mettre à jour les fichiers suivants :
-------------------------------------------------------
Fichier : C:PROGRA~1NORTON~1NORTON~1Navlucbk.dl^
1049712 Bytes 5/12/2004 15:13:08 v10.0.14.2.

J'ai réinstallé une version de Live Update (v.3.0.0154) mais idem

Quelqu'un d'autre à rencontré un problème?

Bien cordialement à tous



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Francis FAIVRE
Bonjour,

Mon Papa a eu le même problème avec NIS 2004 Pro lors de sa dernière
tentative de mise à jour avec Liveupdate.

1 - Je lui ai d'abord recommandé d'appliquer la réinscription du fichier
navlucbk.dll (comme vous avez d'ailleurs tenté de le faire mais en
corrigeant le chemin car sur tous les PC ce n'est pas forcément celui qui
est indiqué dans le document Symantec). Malheureusement, cela n'a rien donné
car après reboot il avait toujours le même message !

2 - Comme j'avais aussi NIS 2004 Pro, nous avons comparé les tailles de nos
fichiers navlucbk.dll et le sien était très supérieur. Je lui ai donc
transmis mon fichier, il l'a remplacé par le mien et tout est rentré dans
l'ordre ! Il en est ravi ...

3 - Attention, Symantec a souvent tendance à suggérer comme solution la
désinstallation complète puis la réinstallation. Je l'ai déjà fait plusieurs
fois et je peux vous dire que c'est souvent galère. Il faut donc toujours
bien regardé les messages d'erreur puis rechercher dans leur base de
connaissance (notre version n'est plus supporté) avant de tenter cette
ultime solution.

Cordialement,
Francis


"hooker03" <hooker03(@(supprimerceci)wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news:
OK ,c'est bon j'ai récupéré MSIFIX.bat directement sur Symantec.
On va attaquer la déinstallation.
"hooker03" <hooker03(@(supprimerceci)wanadoo.fr> a écrit dans le message
de news:
Bonjour,

Impossible pour moi de télécharger la MAJ de ce matin. C'est la première
fois que cela m'arrive. NAV 2004 (version 10.0.1.13) fait partie de
NORTON SYSTEMS WORK 2003 (version 6.01).

Voici ce qu'on me décrit dans les "détails" :

Windows XP 5.1.2600 Service Pack 2

NAVNT 10.00.10

LiveUpdate n'a pu terminer la mise à jour.

Contactez le service d'assistance technique et indiquez toutes les
informations affichées sur cet écran.
Pour les coordonnées de contact, consultez la rubrique Assistance
technique dans le menu Aide de votre produit Symantec.

LiveUpdate n'a pu mettre à jour les fichiers suivants :
-------------------------------------------------------
Fichier : C:PROGRA~1NORTON~1NORTON~1Navlucbk.dl^
1049712 Bytes 5/12/2004 15:13:08 v10.0.14.2.

J'ai réinstallé une version de Live Update (v.3.0.0154) mais idem

Quelqu'un d'autre à rencontré un problème?

Bien cordialement à tous







Avatar
jdawson
bonjour francis

je viens de charger le fichier dll en question sur le net, quelle en est la
taille chez toi ? j ai aussi ce genre d erreur donc qui sait peut etre que
ca marchera, mais avant tout j aurais aime savoir ce qu'il donne chez toi

merci d avance

amicalement

bruno f5jrx

--
---------------------------------------------
Si tous les gars du monde ...
---------------------------------------------
"Francis FAIVRE" a écrit dans le message de news:
%
Bonjour,

Mon Papa a eu le même problème avec NIS 2004 Pro lors de sa dernière
tentative de mise à jour avec Liveupdate.

1 - Je lui ai d'abord recommandé d'appliquer la réinscription du fichier
navlucbk.dll (comme vous avez d'ailleurs tenté de le faire mais en
corrigeant le chemin car sur tous les PC ce n'est pas forcément celui qui
est indiqué dans le document Symantec). Malheureusement, cela n'a rien
donné car après reboot il avait toujours le même message !

2 - Comme j'avais aussi NIS 2004 Pro, nous avons comparé les tailles de
nos fichiers navlucbk.dll et le sien était très supérieur. Je lui ai donc
transmis mon fichier, il l'a remplacé par le mien et tout est rentré dans
l'ordre ! Il en est ravi ...

3 - Attention, Symantec a souvent tendance à suggérer comme solution la
désinstallation complète puis la réinstallation. Je l'ai déjà fait
plusieurs fois et je peux vous dire que c'est souvent galère. Il faut donc
toujours bien regardé les messages d'erreur puis rechercher dans leur base
de connaissance (notre version n'est plus supporté) avant de tenter cette
ultime solution.

Cordialement,
Francis


"hooker03" <hooker03(@(supprimerceci)wanadoo.fr> a écrit dans le message
de news:
OK ,c'est bon j'ai récupéré MSIFIX.bat directement sur Symantec.
On va attaquer la déinstallation.
"hooker03" <hooker03(@(supprimerceci)wanadoo.fr> a écrit dans le message
de news:
Bonjour,

Impossible pour moi de télécharger la MAJ de ce matin. C'est la
première fois que cela m'arrive. NAV 2004 (version 10.0.1.13) fait
partie de NORTON SYSTEMS WORK 2003 (version 6.01).

Voici ce qu'on me décrit dans les "détails" :

Windows XP 5.1.2600 Service Pack 2

NAVNT 10.00.10

LiveUpdate n'a pu terminer la mise à jour.

Contactez le service d'assistance technique et indiquez toutes les
informations affichées sur cet écran.
Pour les coordonnées de contact, consultez la rubrique Assistance
technique dans le menu Aide de votre produit Symantec.

LiveUpdate n'a pu mettre à jour les fichiers suivants :
-------------------------------------------------------
Fichier : C:PROGRA~1NORTON~1NORTON~1Navlucbk.dl^
1049712 Bytes 5/12/2004 15:13:08 v10.0.14.2.

J'ai réinstallé une version de Live Update (v.3.0.0154) mais idem

Quelqu'un d'autre à rencontré un problème?

Bien cordialement à tous











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hooker03
Je viens d'essayer avec un fichier extrait de NIS 2004,version 10.0.0.109
(1026 kb) mais échec ,cela me sort une erreur 1845. Autre essai avec NIS
2005 mais le fichier ne pèse que 256 kb>> échec avec erreur 1845.Sur le net
le fichier pèse 256 kb mais l'installation s'est soldée par un échec(idem
fichier de NIS 2005.


"jdawson" a écrit dans le message de news:

bonjour francis

je viens de charger le fichier dll en question sur le net, quelle en est
la taille chez toi ? j ai aussi ce genre d erreur donc qui sait peut etre
que ca marchera, mais avant tout j aurais aime savoir ce qu'il donne chez
toi

merci d avance

amicalement

bruno f5jrx

--
---------------------------------------------
Si tous les gars du monde ...
---------------------------------------------
"Francis FAIVRE" a écrit dans le message de
news: %
Bonjour,

Mon Papa a eu le même problème avec NIS 2004 Pro lors de sa dernière
tentative de mise à jour avec Liveupdate.

1 - Je lui ai d'abord recommandé d'appliquer la réinscription du fichier
navlucbk.dll (comme vous avez d'ailleurs tenté de le faire mais en
corrigeant le chemin car sur tous les PC ce n'est pas forcément celui qui
est indiqué dans le document Symantec). Malheureusement, cela n'a rien
donné car après reboot il avait toujours le même message !

2 - Comme j'avais aussi NIS 2004 Pro, nous avons comparé les tailles de
nos fichiers navlucbk.dll et le sien était très supérieur. Je lui ai donc
transmis mon fichier, il l'a remplacé par le mien et tout est rentré dans
l'ordre ! Il en est ravi ...

3 - Attention, Symantec a souvent tendance à suggérer comme solution la
désinstallation complète puis la réinstallation. Je l'ai déjà fait
plusieurs fois et je peux vous dire que c'est souvent galère. Il faut
donc toujours bien regardé les messages d'erreur puis rechercher dans
leur base de connaissance (notre version n'est plus supporté) avant de
tenter cette ultime solution.

Cordialement,
Francis


"hooker03" <hooker03(@(supprimerceci)wanadoo.fr> a écrit dans le message
de news:
OK ,c'est bon j'ai récupéré MSIFIX.bat directement sur Symantec.
On va attaquer la déinstallation.
"hooker03" <hooker03(@(supprimerceci)wanadoo.fr> a écrit dans le message
de news:
Bonjour,

Impossible pour moi de télécharger la MAJ de ce matin. C'est la
première fois que cela m'arrive. NAV 2004 (version 10.0.1.13) fait
partie de NORTON SYSTEMS WORK 2003 (version 6.01).

Voici ce qu'on me décrit dans les "détails" :

Windows XP 5.1.2600 Service Pack 2

NAVNT 10.00.10

LiveUpdate n'a pu terminer la mise à jour.

Contactez le service d'assistance technique et indiquez toutes les
informations affichées sur cet écran.
Pour les coordonnées de contact, consultez la rubrique Assistance
technique dans le menu Aide de votre produit Symantec.

LiveUpdate n'a pu mettre à jour les fichiers suivants :
-------------------------------------------------------
Fichier : C:PROGRA~1NORTON~1NORTON~1Navlucbk.dl^
1049712 Bytes 5/12/2004 15:13:08 v10.0.14.2.

J'ai réinstallé une version de Live Update (v.3.0.0154) mais idem

Quelqu'un d'autre à rencontré un problème?

Bien cordialement à tous















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