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Mise à jour en ligne

27 réponses
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novy
Bonjour,
J'ai lu avec intérêt les différentes participations à ce sujet abordé
sous diverses questions, en particulier pour la LBP.
Invariablement la tentative de mettre à jour en ligne se termine par:
"mise à jour non terminée"
En savoir plus: Une erreur s'est produite lors de votre dernier appelà
..h..
Or, sur la page d'accueil de mon compte le dernier contact est bien noté à
la même heure.
La demande de contacter le support technique concerne le support
technique de money à 75€ HT.
Question: "Mise à jour non terminée- en savoir plus".
Ce "message" n'est-il pas l'avertissement de Money 2005, sorti vers le
10/2004, de la fin du service de mise à jour en ligne au bout de 2 ans après
l'installation?
Est-ce programmé dans le logiciel?
Merci de participer à cet essai de synthèse du problème.

7 réponses

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novy
Bonsoir à tous,
Je n'arrive pas très bien à suivre la chronologie des messages puisque de
l'un ça passe à l'autre.
Merci pour votre contribution.
Ma question étant de savoir si les téléservices de "money2005" étaient
arrivées à échéance des 2 ans, j'ai la réponse ce soir par le biais d'une
mise à jour en ligne réussie de mes comptes sur la LBP. La dernière
remontait au 28/10/2006. Donc les téléservices fonctionnent toujours après le
délai de 2 ans dans "money 2005".
Le problème viendrait du logiciel de la LBP et .ofx. (Voir mon Post du
06/10/2006 à
07:28 h ).

Pour terminer sur une note humoristique: Ca coule de Source.

Encore merci à tous.


"novy" a écrit :

Bonjour,
J'ai lu avec intérêt les différentes participations à ce sujet abordé
sous diverses questions, en particulier pour la LBP.
Invariablement la tentative de mettre à jour en ligne se termine par:
"mise à jour non terminée"
En savoir plus: Une erreur s'est produite lors de votre dernier appelà
..h..
Or, sur la page d'accueil de mon compte le dernier contact est bien noté à
la même heure.
La demande de contacter le support technique concerne le support
technique de money à 75€ HT.
Question: "Mise à jour non terminée- en savoir plus".
Ce "message" n'est-il pas l'avertissement de Money 2005, sorti vers le
10/2004, de la fin du service de mise à jour en ligne au bout de 2 ans après
l'installation?
Est-ce programmé dans le logiciel?
Merci de participer à cet essai de synthèse du problème.



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Steph
Ca fonctionne aussi pour moi avec Money 2003 depuis hier.

P.S Money 2003 n'est à ma connaissance pas concerné par le delai de 2
ans pour les telesevices.
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Pépé51
pour moi, ça ne marche toujours pas : (Money 2005 suite financ.)
alors que ça a marché pendant 2/3 ans sans pb !
cordialement
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jacme
exactement pareil pour moi, 100/100 satisfait depuis des années, puis
ralentissement des mises à jour de plus en plus longues en sept oct,
maintenant 100/100 d'échecs y compris directement sur le site de la BP :
déconnection dés que je clique sur le téléchargement compte par compte.
l'assistance postale me répond a coté, (rappel de la procédure de télé
chargement comme si je me plantais en cliquant mal a propos!)

"Pépé51" a écrit :

pour moi, ça ne marche toujours pas : (Money 2005 suite financ.)
alors que ça a marché pendant 2/3 ans sans pb !
cordialement




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novy
Bonjour,
Mêmes constatations de satisfaction passée et de désagréments actuels.
J'ai préféré attenre en évitant les téléchargements et depuis hier quelques
mises à jour en ligne passent. Cf au bout du quinzième essai.
Donc ce n'est pas satisfaisant.
D'autrepart certains personnages du standar de la LBP rendraient service à
leur employeur en restant coucher. Toutefois j'ai pu dans certains cas être
entendu par des personnes disponibles et serviables.

crit :

exactement pareil pour moi, 100/100 satisfait depuis des années, puis
ralentissement des mises à jour de plus en plus longues en sept oct,
maintenant 100/100 d'échecs y compris directement sur le site de la BP :
déconnection dés que je clique sur le téléchargement compte par compte.
l'assistance postale me répond a coté, (rappel de la procédure de télé
chargement comme si je me plantais en cliquant mal a propos!)

"Pépé51" a écrit :

> pour moi, ça ne marche toujours pas : (Money 2005 suite financ.)
> alors que ça a marché pendant 2/3 ans sans pb !
> cordialement
>
>


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BEVE
BEVE: Bonne nouvelle
Ce jour dimanche 12 novembre 20h, après 6 à 8 semaine d'interruption, j'ai
pu télécharger mes opérations.
Coordonnées telles qu'elles sont paramètrées:
adresse : La poste Boulogne
X 99999
numéro de téléphone : 0800
adresse internet :://www.videoposte.com/statique/index.html
J'avais envoyé une demande à l'assistance utilisateur , dimanche dernier, à
microsoft qui ne m'a pas encore répondu!!, mais enfin

"novy" a écrit :

Bonjour,
Mêmes constatations de satisfaction passée et de désagréments actuels.
J'ai préféré attenre en évitant les téléchargements et depuis hier quelques
mises à jour en ligne passent. Cf au bout du quinzième essai.
Donc ce n'est pas satisfaisant.
D'autrepart certains personnages du standar de la LBP rendraient service à
leur employeur en restant coucher. Toutefois j'ai pu dans certains cas être
entendu par des personnes disponibles et serviables.

crit :

> exactement pareil pour moi, 100/100 satisfait depuis des années, puis
> ralentissement des mises à jour de plus en plus longues en sept oct,
> maintenant 100/100 d'échecs y compris directement sur le site de la BP :
> déconnection dés que je clique sur le téléchargement compte par compte.
> l'assistance postale me répond a coté, (rappel de la procédure de télé
> chargement comme si je me plantais en cliquant mal a propos!)
>
> "Pépé51" a écrit :
>
> > pour moi, ça ne marche toujours pas : (Money 2005 suite financ.)
> > alors que ça a marché pendant 2/3 ans sans pb !
> > cordialement
> >
> >


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novy
Bonsoir,
C'est également revenu à une situation normale et donc correcte pour moi et
de cela je m'en suis apperçu vendredi soir.
Dans l'attente aussi d'une explication de l'assistance de vidéoposte qui
apparemment n'assiste pas mais transmet!

Reste que la bonne nouvelle soit confirmée sur le long terme.

"BEVE" a écrit :

BEVE: Bonne nouvelle
Ce jour dimanche 12 novembre 20h, après 6 à 8 semaine d'interruption, j'ai
pu télécharger mes opérations.
Coordonnées telles qu'elles sont paramètrées:
adresse : La poste Boulogne
X 99999
numéro de téléphone : 0800
adresse internet :://www.videoposte.com/statique/index.html
J'avais envoyé une demande à l'assistance utilisateur , dimanche dernier, à
microsoft qui ne m'a pas encore répondu!!, mais enfin

"novy" a écrit :

> Bonjour,
> Mêmes constatations de satisfaction passée et de désagréments actuels.
> J'ai préféré attenre en évitant les téléchargements et depuis hier quelques
> mises à jour en ligne passent. Cf au bout du quinzième essai.
> Donc ce n'est pas satisfaisant.
> D'autrepart certains personnages du standar de la LBP rendraient service à
> leur employeur en restant coucher. Toutefois j'ai pu dans certains cas être
> entendu par des personnes disponibles et serviables.
>
> crit :
>
> > exactement pareil pour moi, 100/100 satisfait depuis des années, puis
> > ralentissement des mises à jour de plus en plus longues en sept oct,
> > maintenant 100/100 d'échecs y compris directement sur le site de la BP :
> > déconnection dés que je clique sur le téléchargement compte par compte.
> > l'assistance postale me répond a coté, (rappel de la procédure de télé
> > chargement comme si je me plantais en cliquant mal a propos!)
> >
> > "Pépé51" a écrit :
> >
> > > pour moi, ça ne marche toujours pas : (Money 2005 suite financ.)
> > > alors que ça a marché pendant 2/3 ans sans pb !
> > > cordialement
> > >
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