Je viens de commander un appareil numerique chez Multe pass soit disant
dispo en 24h48h!!!
cela fait maintenant plus de 10 jours et toujours rien!!!!
Apres avoir patientez plus de 10mn sur le tel(un 08 bien sur!!!) aucune
reponse toujours le disk!!!
ce site est nul becareful à tous!!!
j aurais du faire comme dab : commander chez rue du commerce ici jamais de
blem
En ce qui me concerne, je t'assure que je n'ai aucun lien ni intérêt avec cette boîte... Simplement, quand je ne suis pas satisfait, je râle et je m'efforce de faire un max de mauvaise publicité à la boîte, mais quand je suis satisfait, je le dis aussi...
"Romer" a écrit dans le message de news:1gfmje0.xh64lfsojjfvN%
R. wrote:
Je viens de commander un appareil numerique chez Multe pass soit disant
dispo en 24h48h!!! cela fait maintenant plus de 10 jours et toujours rien!!!! Apres avoir patientez plus de 10mn sur le tel(un 08 bien sur!!!) aucune
reponse toujours le disk!!! ce site est nul becareful à tous!!! j aurais du faire comme dab : commander chez rue du commerce ici jamais de
blem
Commandé chez eux un ixus (prix le moins cher que j'ai trouvé) apres un contact telephone nickel. Arrivé en 48h. bien emballé; parfait quoi !!!
On a l'impression de mails de 2 employés de ces boites , commandités par le patron, qui échangent leur point de vue... on a l'impression que c'est même de plus en plus courant. Commerce quand tu nous tiens ! -- A+ Romer
En ce qui me concerne, je t'assure que je n'ai aucun lien ni intérêt avec
cette boîte... Simplement, quand je ne suis pas satisfait, je râle et je
m'efforce de faire un max de mauvaise publicité à la boîte, mais quand je
suis satisfait, je le dis aussi...
"Romer" <romer@himmelreich.va> a écrit dans le message de
news:1gfmje0.xh64lfsojjfvN%romer@himmelreich.va...
R. <raid.end@free.fr> wrote:
Je viens de commander un appareil numerique chez Multe pass soit
disant
dispo en 24h48h!!!
cela fait maintenant plus de 10 jours et toujours rien!!!!
Apres avoir patientez plus de 10mn sur le tel(un 08 bien sur!!!)
aucune
reponse toujours le disk!!!
ce site est nul becareful à tous!!!
j aurais du faire comme dab : commander chez rue du commerce ici
jamais de
blem
Commandé chez eux un ixus (prix le moins cher que j'ai trouvé) apres un
contact telephone nickel.
Arrivé en 48h. bien emballé; parfait quoi !!!
On a l'impression de mails de 2 employés de ces boites , commandités par
le patron, qui échangent leur point de vue... on a l'impression que
c'est même de plus en plus courant.
Commerce quand tu nous tiens !
--
A+
Romer
En ce qui me concerne, je t'assure que je n'ai aucun lien ni intérêt avec cette boîte... Simplement, quand je ne suis pas satisfait, je râle et je m'efforce de faire un max de mauvaise publicité à la boîte, mais quand je suis satisfait, je le dis aussi...
"Romer" a écrit dans le message de news:1gfmje0.xh64lfsojjfvN%
R. wrote:
Je viens de commander un appareil numerique chez Multe pass soit disant
dispo en 24h48h!!! cela fait maintenant plus de 10 jours et toujours rien!!!! Apres avoir patientez plus de 10mn sur le tel(un 08 bien sur!!!) aucune
reponse toujours le disk!!! ce site est nul becareful à tous!!! j aurais du faire comme dab : commander chez rue du commerce ici jamais de
blem
Commandé chez eux un ixus (prix le moins cher que j'ai trouvé) apres un contact telephone nickel. Arrivé en 48h. bien emballé; parfait quoi !!!
On a l'impression de mails de 2 employés de ces boites , commandités par le patron, qui échangent leur point de vue... on a l'impression que c'est même de plus en plus courant. Commerce quand tu nous tiens ! -- A+ Romer
laurent
Des problèmes également avec ce vendeur. Plus de 10 jours d'attente et aucune nouvelle (même par la hot-line surtaxée)
Lolo "PC" a écrit dans le message de news: 40d32fc0$0$291$
Je viens de commander un appareil numerique chez Multe pass soit disant dispo en 24h48h!!! cela fait maintenant plus de 10 jours et toujours rien!!!! Apres avoir patientez plus de 10mn sur le tel(un 08 bien sur!!!) aucune reponse toujours le disk!!! ce site est nul becareful à tous!!! j aurais du faire comme dab : commander chez rue du commerce ici jamais de blem
Des problèmes également avec ce vendeur. Plus de 10 jours d'attente
et aucune nouvelle (même par la hot-line surtaxée)
Lolo
"PC" <pcol69@free.fr> a écrit dans le message de news:
40d32fc0$0$291$636a15ce@news.free.fr...
Je viens de commander un appareil numerique chez Multe pass soit disant
dispo en 24h48h!!!
cela fait maintenant plus de 10 jours et toujours rien!!!!
Apres avoir patientez plus de 10mn sur le tel(un 08 bien sur!!!) aucune
reponse toujours le disk!!!
ce site est nul becareful à tous!!!
j aurais du faire comme dab : commander chez rue du commerce ici jamais de
blem
Des problèmes également avec ce vendeur. Plus de 10 jours d'attente et aucune nouvelle (même par la hot-line surtaxée)
Lolo "PC" a écrit dans le message de news: 40d32fc0$0$291$
Je viens de commander un appareil numerique chez Multe pass soit disant dispo en 24h48h!!! cela fait maintenant plus de 10 jours et toujours rien!!!! Apres avoir patientez plus de 10mn sur le tel(un 08 bien sur!!!) aucune reponse toujours le disk!!! ce site est nul becareful à tous!!! j aurais du faire comme dab : commander chez rue du commerce ici jamais de blem
romer
Maurice wrote:
En ce qui me concerne, je t'assure que je n'ai aucun lien ni intérêt avec cette boîte... Simplement, quand je ne suis pas satisfait, je râle et je m'efforce de faire un max de mauvaise publicité à la boîte, mais quand je suis satisfait, je le dis aussi...
Dont acte - Heureusement que tous les commis de ces officines ne se donnent pas rendez-vous ici et qu'il existent une majorité d'avis indépendants.
On en a RLB d'assister à ces tentatives désespérées de prise de possession des marchés par des bandes rivales prêtes à tous les coups bas.
C'était beau Internet voilà encore 4 ans ! Hélas pour ceux qui ne l'ont pas connu... -- A+ Romer
Maurice <mbacher-nonauspamsvp-@evhr.net> wrote:
En ce qui me concerne, je t'assure que je n'ai aucun lien ni intérêt avec
cette boîte... Simplement, quand je ne suis pas satisfait, je râle et je
m'efforce de faire un max de mauvaise publicité à la boîte, mais quand je
suis satisfait, je le dis aussi...
Dont acte - Heureusement que tous les commis de ces officines ne se
donnent pas rendez-vous ici et qu'il existent une majorité d'avis
indépendants.
On en a RLB d'assister à ces tentatives désespérées de prise de
possession des marchés par des bandes rivales prêtes à tous les coups
bas.
C'était beau Internet voilà encore 4 ans ! Hélas pour ceux qui ne l'ont
pas connu...
--
A+
Romer
En ce qui me concerne, je t'assure que je n'ai aucun lien ni intérêt avec cette boîte... Simplement, quand je ne suis pas satisfait, je râle et je m'efforce de faire un max de mauvaise publicité à la boîte, mais quand je suis satisfait, je le dis aussi...
Dont acte - Heureusement que tous les commis de ces officines ne se donnent pas rendez-vous ici et qu'il existent une majorité d'avis indépendants.
On en a RLB d'assister à ces tentatives désespérées de prise de possession des marchés par des bandes rivales prêtes à tous les coups bas.
C'était beau Internet voilà encore 4 ans ! Hélas pour ceux qui ne l'ont pas connu... -- A+ Romer
Osterlix
Salut,
"PC" a écrit
Je viens de commander un appareil numerique chez Multe pass soit disant dispo en 24h48h!!! cela fait maintenant plus de 10 jours et toujours rien!!!! Apres avoir patientez plus de 10mn sur le tel(un 08 bien sur!!!) aucune reponse toujours le disk!!! ce site est nul becareful à tous!!! j aurais du faire comme dab : commander chez rue du commerce ici jamais de blem
Avis partagé en ce qui me concerne. Deux commandes autour de Noël, sans aucun problème. Livraison rapide, et remboursement sans pb d'un élément ne convenant pas. Pourtant dimanche dernier j'ai commandé des mémoires pour APN, livraison indiquée de 2 à 5 jours ... Aucune nouvelle alors que ça devrait être arrivé ... pas moyen de joindre au téléphone le service suivi de commande (trois appels limités à 5 minutes because surtaxe, en 2 jours, et rien d'autre que le message d'attente) ... Pas de réponse à un premier mail envoyé jeudi ... Second mail (avec demande d'avis de lecture) envoyé vendredi en soirée, pour annulation de commande et demande remboursement. J'ai bien reçu l'avis de lecture. J'attends la suite.
Salut,
"PC" a écrit
Je viens de commander un appareil numerique chez Multe pass soit disant
dispo en 24h48h!!!
cela fait maintenant plus de 10 jours et toujours rien!!!!
Apres avoir patientez plus de 10mn sur le tel(un 08 bien sur!!!) aucune
reponse toujours le disk!!!
ce site est nul becareful à tous!!!
j aurais du faire comme dab : commander chez rue du commerce ici jamais de
blem
Avis partagé en ce qui me concerne.
Deux commandes autour de Noël, sans aucun problème.
Livraison rapide, et remboursement sans pb d'un élément ne convenant pas.
Pourtant dimanche dernier j'ai commandé des mémoires pour APN, livraison
indiquée de 2 à 5 jours ...
Aucune nouvelle alors que ça devrait être arrivé ... pas moyen de joindre au
téléphone le service suivi de commande (trois appels limités à 5 minutes
because surtaxe, en 2 jours, et rien d'autre que le message d'attente) ...
Pas de réponse à un premier mail envoyé jeudi ... Second mail (avec demande
d'avis de lecture) envoyé vendredi en soirée, pour annulation de commande et
demande remboursement.
J'ai bien reçu l'avis de lecture.
J'attends la suite.
Je viens de commander un appareil numerique chez Multe pass soit disant dispo en 24h48h!!! cela fait maintenant plus de 10 jours et toujours rien!!!! Apres avoir patientez plus de 10mn sur le tel(un 08 bien sur!!!) aucune reponse toujours le disk!!! ce site est nul becareful à tous!!! j aurais du faire comme dab : commander chez rue du commerce ici jamais de blem
Avis partagé en ce qui me concerne. Deux commandes autour de Noël, sans aucun problème. Livraison rapide, et remboursement sans pb d'un élément ne convenant pas. Pourtant dimanche dernier j'ai commandé des mémoires pour APN, livraison indiquée de 2 à 5 jours ... Aucune nouvelle alors que ça devrait être arrivé ... pas moyen de joindre au téléphone le service suivi de commande (trois appels limités à 5 minutes because surtaxe, en 2 jours, et rien d'autre que le message d'attente) ... Pas de réponse à un premier mail envoyé jeudi ... Second mail (avec demande d'avis de lecture) envoyé vendredi en soirée, pour annulation de commande et demande remboursement. J'ai bien reçu l'avis de lecture. J'attends la suite.
Jil S
Osterlix a pensé très fort :
Avis partagé en ce qui me concerne. Deux commandes autour de Noël, sans aucun problème. Livraison rapide, et remboursement sans pb d'un élément ne convenant pas.
Remboursement sans problème, là j'ai du mal à te croire - j'ai moi-même participé à la rédaction de certains courriers de menaces de poursuite pour mon pote si le remboursement n'était pas effectué rapidement.
Pourtant dimanche dernier j'ai commandé des mémoires pour APN, livraison indiquée de 2 à 5 jours ... Aucune nouvelle alors que ça devrait être arrivé ... pas moyen de joindre au téléphone le service suivi de commande (trois appels limités à 5 minutes because surtaxe, en 2 jours, et rien d'autre que le message d'attente) ... Pas de réponse à un premier mail envoyé jeudi ... Second mail (avec demande d'avis de lecture) envoyé vendredi en soirée, pour annulation de commande et demande remboursement. J'ai bien reçu l'avis de lecture. J'attends la suite.
Ou alors ils ont eu récemment un changement de manager, d'actionnaire,d'employés de valeur ou autres....
Jil
Jil
-- Jil Ceci est une signature automatique de MesNews. Site : http://mesnews.no-ip.com
Osterlix a pensé très fort :
Avis partagé en ce qui me concerne.
Deux commandes autour de Noël, sans aucun problème.
Livraison rapide, et remboursement sans pb d'un élément ne convenant pas.
Remboursement sans problème, là j'ai du mal à te croire - j'ai moi-même
participé à la rédaction de certains courriers de menaces de poursuite
pour mon pote si le remboursement n'était pas effectué rapidement.
Pourtant dimanche dernier j'ai commandé des mémoires pour APN, livraison
indiquée de 2 à 5 jours ...
Aucune nouvelle alors que ça devrait être arrivé ... pas moyen de joindre au
téléphone le service suivi de commande (trois appels limités à 5 minutes
because surtaxe, en 2 jours, et rien d'autre que le message d'attente) ...
Pas de réponse à un premier mail envoyé jeudi ... Second mail (avec demande
d'avis de lecture) envoyé vendredi en soirée, pour annulation de commande et
demande remboursement.
J'ai bien reçu l'avis de lecture.
J'attends la suite.
Ou alors ils ont eu récemment un changement de manager,
d'actionnaire,d'employés de valeur ou autres....
Jil
Jil
--
Jil
Ceci est une signature automatique de MesNews.
Site : http://mesnews.no-ip.com
Avis partagé en ce qui me concerne. Deux commandes autour de Noël, sans aucun problème. Livraison rapide, et remboursement sans pb d'un élément ne convenant pas.
Remboursement sans problème, là j'ai du mal à te croire - j'ai moi-même participé à la rédaction de certains courriers de menaces de poursuite pour mon pote si le remboursement n'était pas effectué rapidement.
Pourtant dimanche dernier j'ai commandé des mémoires pour APN, livraison indiquée de 2 à 5 jours ... Aucune nouvelle alors que ça devrait être arrivé ... pas moyen de joindre au téléphone le service suivi de commande (trois appels limités à 5 minutes because surtaxe, en 2 jours, et rien d'autre que le message d'attente) ... Pas de réponse à un premier mail envoyé jeudi ... Second mail (avec demande d'avis de lecture) envoyé vendredi en soirée, pour annulation de commande et demande remboursement. J'ai bien reçu l'avis de lecture. J'attends la suite.
Ou alors ils ont eu récemment un changement de manager, d'actionnaire,d'employés de valeur ou autres....
Jil
Jil
-- Jil Ceci est une signature automatique de MesNews. Site : http://mesnews.no-ip.com
Osterlix
Salut,
"Jil S" a écrit
Osterlix a pensé très fort :
Remboursement sans problème, là j'ai du mal à te croire - j'ai moi-même
participé à la rédaction de certains courriers de menaces de poursuite pour mon pote si le remboursement n'était pas effectué rapidement.
Ou alors ils ont eu récemment un changement de manager, d'actionnaire,d'employés de valeur ou autres....
Si tu veux des détails :
Commande 100 euros le 1er décembre 03 (dont 1 clé USB à 76 euros) Livraison le 4 décembre : le modèle clé USB ne correspond pas à l'attente (forme différente de celle figurant sur le site). Mail de ma part le jour même à 14 H 43 pour demander l'échange. Réponse par mail à 17 H 56 (Nicolas W...) me demandant d'appeler le SAV (0891 700 150) Appel et explication de ma part. On convient que je peux retourner le produit. On me donne un numéro de retour. Ré-expédition de ma part le 8 décembre. Je confirme cet envoi par mail, avec demande d'avis de lecture (reçu). Le 24 décembre, mon compte est crédité de 75 euros (manque 1 euro ?...). Voilà ce qui s'est passé pour moi (archives à l'appui ...). Mais dans cette affaire, j'ai eu une meilleure impression qu'aujourd'hui, ou aucune réponse ne m'a été adressée ... S'il y a eu changement de manager ou autre, depuis décembre 2003, ce n'est pas dans le bon sens ...
Salut,
"Jil S" a écrit
Osterlix a pensé très fort :
Remboursement sans problème, là j'ai du mal à te croire - j'ai moi-même
participé à la rédaction de certains courriers de menaces de poursuite
pour mon pote si le remboursement n'était pas effectué rapidement.
Ou alors ils ont eu récemment un changement de manager,
d'actionnaire,d'employés de valeur ou autres....
Si tu veux des détails :
Commande 100 euros le 1er décembre 03 (dont 1 clé USB à 76 euros)
Livraison le 4 décembre : le modèle clé USB ne correspond pas à l'attente
(forme différente de celle figurant sur le site).
Mail de ma part le jour même à 14 H 43 pour demander l'échange.
Réponse par mail à 17 H 56 (Nicolas W...) me demandant d'appeler le SAV
(0891 700 150)
Appel et explication de ma part. On convient que je peux retourner le
produit. On me donne un numéro de retour.
Ré-expédition de ma part le 8 décembre. Je confirme cet envoi par mail, avec
demande d'avis de lecture (reçu).
Le 24 décembre, mon compte est crédité de 75 euros (manque 1 euro ?...).
Voilà ce qui s'est passé pour moi (archives à l'appui ...).
Mais dans cette affaire, j'ai eu une meilleure impression qu'aujourd'hui, ou
aucune réponse ne m'a été adressée ...
S'il y a eu changement de manager ou autre, depuis décembre 2003, ce n'est
pas dans le bon sens ...
Remboursement sans problème, là j'ai du mal à te croire - j'ai moi-même
participé à la rédaction de certains courriers de menaces de poursuite pour mon pote si le remboursement n'était pas effectué rapidement.
Ou alors ils ont eu récemment un changement de manager, d'actionnaire,d'employés de valeur ou autres....
Si tu veux des détails :
Commande 100 euros le 1er décembre 03 (dont 1 clé USB à 76 euros) Livraison le 4 décembre : le modèle clé USB ne correspond pas à l'attente (forme différente de celle figurant sur le site). Mail de ma part le jour même à 14 H 43 pour demander l'échange. Réponse par mail à 17 H 56 (Nicolas W...) me demandant d'appeler le SAV (0891 700 150) Appel et explication de ma part. On convient que je peux retourner le produit. On me donne un numéro de retour. Ré-expédition de ma part le 8 décembre. Je confirme cet envoi par mail, avec demande d'avis de lecture (reçu). Le 24 décembre, mon compte est crédité de 75 euros (manque 1 euro ?...). Voilà ce qui s'est passé pour moi (archives à l'appui ...). Mais dans cette affaire, j'ai eu une meilleure impression qu'aujourd'hui, ou aucune réponse ne m'a été adressée ... S'il y a eu changement de manager ou autre, depuis décembre 2003, ce n'est pas dans le bon sens ...
R.
R. wrote:
Je viens de commander un appareil numerique chez Multe pass soit disant dispo en 24h48h!!! cela fait maintenant plus de 10 jours et toujours rien!!!! Apres avoir patientez plus de 10mn sur le tel(un 08 bien sur!!!) aucune reponse toujours le disk!!! ce site est nul becareful à tous!!! j aurais du faire comme dab : commander chez rue du commerce ici jamais de blem
Commandé chez eux un ixus (prix le moins cher que j'ai trouvé) apres un contact telephone nickel. Arrivé en 48h. bien emballé; parfait quoi !!!
On a l'impression de mails de 2 employés de ces boites , commandités par le patron, qui échangent leur point de vue... on a l'impression que c'est même de plus en plus courant. Commerce quand tu nous tiens !
Bof, tu penses ce que tu veux (remarque , celui qui veut, je lui envoie le scan de la facture pour preuve de mon avis...); Moi je ne fais que donner mon avis, apres experience. Avant ce site , j'avais acheté des trucs sur Pixellium.fr, et j'en avais aussi été tres content (un objectif, apres verif de la dispo par telephone: reçu en 24 h !!!)
Ai-je eu de la chance ? je sais pas, je ne fais que relater mon experience.C'est vrai que je commande des trucs tres divers sur des sites a travers le monde et que pour l'instant ça marche assez bien :-))
R. <raid.end@free.fr> wrote:
Je viens de commander un appareil numerique chez Multe pass soit disant
dispo en 24h48h!!!
cela fait maintenant plus de 10 jours et toujours rien!!!!
Apres avoir patientez plus de 10mn sur le tel(un 08 bien sur!!!) aucune
reponse toujours le disk!!!
ce site est nul becareful à tous!!!
j aurais du faire comme dab : commander chez rue du commerce ici jamais de
blem
Commandé chez eux un ixus (prix le moins cher que j'ai trouvé) apres un
contact telephone nickel.
Arrivé en 48h. bien emballé; parfait quoi !!!
On a l'impression de mails de 2 employés de ces boites , commandités par
le patron, qui échangent leur point de vue... on a l'impression que
c'est même de plus en plus courant.
Commerce quand tu nous tiens !
Bof, tu penses ce que tu veux (remarque , celui qui veut, je lui envoie
le scan de la facture pour preuve de mon avis...);
Moi je ne fais que donner mon avis, apres experience.
Avant ce site , j'avais acheté des trucs sur Pixellium.fr, et j'en avais
aussi été tres content (un objectif, apres verif de la dispo par
telephone: reçu en 24 h !!!)
Ai-je eu de la chance ? je sais pas, je ne fais que relater mon
experience.C'est vrai que je commande des trucs tres divers sur des
sites a travers le monde et que pour l'instant ça marche assez bien :-))
Je viens de commander un appareil numerique chez Multe pass soit disant dispo en 24h48h!!! cela fait maintenant plus de 10 jours et toujours rien!!!! Apres avoir patientez plus de 10mn sur le tel(un 08 bien sur!!!) aucune reponse toujours le disk!!! ce site est nul becareful à tous!!! j aurais du faire comme dab : commander chez rue du commerce ici jamais de blem
Commandé chez eux un ixus (prix le moins cher que j'ai trouvé) apres un contact telephone nickel. Arrivé en 48h. bien emballé; parfait quoi !!!
On a l'impression de mails de 2 employés de ces boites , commandités par le patron, qui échangent leur point de vue... on a l'impression que c'est même de plus en plus courant. Commerce quand tu nous tiens !
Bof, tu penses ce que tu veux (remarque , celui qui veut, je lui envoie le scan de la facture pour preuve de mon avis...); Moi je ne fais que donner mon avis, apres experience. Avant ce site , j'avais acheté des trucs sur Pixellium.fr, et j'en avais aussi été tres content (un objectif, apres verif de la dispo par telephone: reçu en 24 h !!!)
Ai-je eu de la chance ? je sais pas, je ne fais que relater mon experience.C'est vrai que je commande des trucs tres divers sur des sites a travers le monde et que pour l'instant ça marche assez bien :-))
Jil S
Osterlix avait énoncé :
Salut,
salut
Si tu veux des détails : Commande 100 euros le 1er décembre 03 (dont 1 clé USB à 76 euros) Livraison le 4 décembre : le modèle clé USB ne correspond pas à l'attente (forme différente de celle figurant sur le site). Mail de ma part le jour même à 14 H 43 pour demander l'échange. Réponse par mail à 17 H 56 (Nicolas W...) me demandant d'appeler le SAV (0891 700 150) Appel et explication de ma part. On convient que je peux retourner le produit. On me donne un numéro de retour. Ré-expédition de ma part le 8 décembre. Je confirme cet envoi par mail, avec demande d'avis de lecture (reçu). Le 24 décembre, mon compte est crédité de 75 euros (manque 1 euro ?...). Voilà ce qui s'est passé pour moi (archives à l'appui ...). Mais dans cette affaire, j'ai eu une meilleure impression qu'aujourd'hui, ou aucune réponse ne m'a été adressée ... S'il y a eu changement de manager ou autre, depuis décembre 2003, ce n'est pas dans le bon sens ...
voilà, je ne fais que supputer....
pour mon pote, pour échanger un produit HS neuf contre un d'occase fonctionnant mal, faut pas être très futé, ou espérer du client qu'il se décourage, mais pour ça faudrait que le client se moque de son pognon chèrement acquis
Jil
-- Jil Ceci est une signature automatique de MesNews. Site : http://mesnews.no-ip.com
Osterlix avait énoncé :
Salut,
salut
Si tu veux des détails :
Commande 100 euros le 1er décembre 03 (dont 1 clé USB à 76 euros)
Livraison le 4 décembre : le modèle clé USB ne correspond pas à l'attente
(forme différente de celle figurant sur le site).
Mail de ma part le jour même à 14 H 43 pour demander l'échange.
Réponse par mail à 17 H 56 (Nicolas W...) me demandant d'appeler le SAV
(0891 700 150)
Appel et explication de ma part. On convient que je peux retourner le
produit. On me donne un numéro de retour.
Ré-expédition de ma part le 8 décembre. Je confirme cet envoi par mail, avec
demande d'avis de lecture (reçu).
Le 24 décembre, mon compte est crédité de 75 euros (manque 1 euro ?...).
Voilà ce qui s'est passé pour moi (archives à l'appui ...).
Mais dans cette affaire, j'ai eu une meilleure impression qu'aujourd'hui, ou
aucune réponse ne m'a été adressée ...
S'il y a eu changement de manager ou autre, depuis décembre 2003, ce n'est
pas dans le bon sens ...
voilà, je ne fais que supputer....
pour mon pote, pour échanger un produit HS neuf contre un d'occase
fonctionnant mal, faut pas être très futé, ou espérer du client qu'il
se décourage, mais pour ça faudrait que le client se moque de son
pognon chèrement acquis
Jil
--
Jil
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Si tu veux des détails : Commande 100 euros le 1er décembre 03 (dont 1 clé USB à 76 euros) Livraison le 4 décembre : le modèle clé USB ne correspond pas à l'attente (forme différente de celle figurant sur le site). Mail de ma part le jour même à 14 H 43 pour demander l'échange. Réponse par mail à 17 H 56 (Nicolas W...) me demandant d'appeler le SAV (0891 700 150) Appel et explication de ma part. On convient que je peux retourner le produit. On me donne un numéro de retour. Ré-expédition de ma part le 8 décembre. Je confirme cet envoi par mail, avec demande d'avis de lecture (reçu). Le 24 décembre, mon compte est crédité de 75 euros (manque 1 euro ?...). Voilà ce qui s'est passé pour moi (archives à l'appui ...). Mais dans cette affaire, j'ai eu une meilleure impression qu'aujourd'hui, ou aucune réponse ne m'a été adressée ... S'il y a eu changement de manager ou autre, depuis décembre 2003, ce n'est pas dans le bon sens ...
voilà, je ne fais que supputer....
pour mon pote, pour échanger un produit HS neuf contre un d'occase fonctionnant mal, faut pas être très futé, ou espérer du client qu'il se décourage, mais pour ça faudrait que le client se moque de son pognon chèrement acquis
Jil
-- Jil Ceci est une signature automatique de MesNews. Site : http://mesnews.no-ip.com
Jil S
patrick a présenté l'énoncé suivant :
oui et comme ca tout le monde se monte contre les autres, les consommateurs publient sur internet, les entreprises delocalisent.
on publie les consommateurs n'achetent plus et les entreprises ont des difficultés. c'est positif comme solution.
Perso, je sais en quoi consiste une assistance client, je me défends même pas mal en la matière, et je sais reconnaitre la mauvaise volonté évidente d'un SAV ou d'un responsable.
La délocalisation n'a jamais servi à cacher ou améiorer une assistance client/SAV, mais à augmenter les profits en réduisant les charges, faudrait voir à réfléchir un chouïa stp
Je déconseille Multe-Pass. Quand mon copain sera remboursé, je le signalerai, on attend toujours pour l'instant - ça fait une dizaine de jours, un mail de rappel a été envoyé. Le montant total d'indem attendue a été calculé et mentionné dans les courriers, aprés que l'échange à limite insultant ait été effectué suite aux pressions.
En espérant que Multe-Pass nous lit....
Jil
-- Jil Ceci est une signature automatique de MesNews. Site : http://mesnews.no-ip.com
patrick a présenté l'énoncé suivant :
oui et comme ca tout le monde se monte contre les autres, les
consommateurs publient sur internet, les entreprises delocalisent.
on publie les consommateurs n'achetent plus et les entreprises ont des
difficultés. c'est positif comme solution.
Perso, je sais en quoi consiste une assistance client, je me défends
même pas mal en la matière, et je sais reconnaitre la mauvaise volonté
évidente d'un SAV ou d'un responsable.
La délocalisation n'a jamais servi à cacher ou améiorer une assistance
client/SAV, mais à augmenter les profits en réduisant les charges,
faudrait voir à réfléchir un chouïa stp
Je déconseille Multe-Pass. Quand mon copain sera remboursé, je le
signalerai, on attend toujours pour l'instant - ça fait une dizaine de
jours, un mail de rappel a été envoyé.
Le montant total d'indem attendue a été calculé et mentionné dans les
courriers, aprés que l'échange à limite insultant ait été effectué
suite aux pressions.
En espérant que Multe-Pass nous lit....
Jil
--
Jil
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oui et comme ca tout le monde se monte contre les autres, les consommateurs publient sur internet, les entreprises delocalisent.
on publie les consommateurs n'achetent plus et les entreprises ont des difficultés. c'est positif comme solution.
Perso, je sais en quoi consiste une assistance client, je me défends même pas mal en la matière, et je sais reconnaitre la mauvaise volonté évidente d'un SAV ou d'un responsable.
La délocalisation n'a jamais servi à cacher ou améiorer une assistance client/SAV, mais à augmenter les profits en réduisant les charges, faudrait voir à réfléchir un chouïa stp
Je déconseille Multe-Pass. Quand mon copain sera remboursé, je le signalerai, on attend toujours pour l'instant - ça fait une dizaine de jours, un mail de rappel a été envoyé. Le montant total d'indem attendue a été calculé et mentionné dans les courriers, aprés que l'échange à limite insultant ait été effectué suite aux pressions.
En espérant que Multe-Pass nous lit....
Jil
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laurent
"patrick" a écrit dans le message de news:
Simplement, quand je ne suis pas satisfait, je râle et je m'efforce de faire un max de mauvaise publicité à la boîte, mais quand je
suis satisfait, je le dis aussi...
oui et comme ca tout le monde se monte contre les autres, les consommateurs publient sur internet, les entreprises delocalisent.
Le but n'est pas de dénigrer mais d'informer. Libre à chacun, en fonction
des expériences des uns et des autres, de faire son choix.
on publie les consommateurs n'achetent plus et les entreprises ont des difficultés. c'est positif comme solution.
Les consommateurs ne doivent pas être non plus des moutons. Achetons intelligent et si les entreprises définitivement pas sérieuses disparaissent, tant pis pour elles.
Lolo
"patrick" <lejarrepXXX@free.fr> a écrit dans le message de news:
1rtjqrgl8n770.1hegvs64xq87z.dlg@40tude.net...
Simplement, quand je ne suis pas satisfait, je râle et je
m'efforce de faire un max de mauvaise publicité à la boîte, mais quand
je
suis satisfait, je le dis aussi...
oui et comme ca tout le monde se monte contre les autres, les
consommateurs publient sur internet, les entreprises delocalisent.
Le but n'est pas de dénigrer mais d'informer. Libre à chacun, en fonction
des expériences des uns et des autres, de faire son choix.
on publie les consommateurs n'achetent plus et les entreprises ont des
difficultés. c'est positif comme solution.
Les consommateurs ne doivent pas être non plus des moutons. Achetons
intelligent
et si les entreprises définitivement pas sérieuses disparaissent, tant pis
pour elles.
Simplement, quand je ne suis pas satisfait, je râle et je m'efforce de faire un max de mauvaise publicité à la boîte, mais quand je
suis satisfait, je le dis aussi...
oui et comme ca tout le monde se monte contre les autres, les consommateurs publient sur internet, les entreprises delocalisent.
Le but n'est pas de dénigrer mais d'informer. Libre à chacun, en fonction
des expériences des uns et des autres, de faire son choix.
on publie les consommateurs n'achetent plus et les entreprises ont des difficultés. c'est positif comme solution.
Les consommateurs ne doivent pas être non plus des moutons. Achetons intelligent et si les entreprises définitivement pas sérieuses disparaissent, tant pis pour elles.
