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NAV après SP2 ?

16 réponses
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lefrob
Bonjour
Après installation de WindowsSP2 je ne peux pas réactiver NAV2002
(désactivé avant la mise à jour suivant les indications de la FAQ163b)
J'ai la fenêtre suivante :

Erreur de script de Internet Explorer
Ligne 161
Car 2
Erreur Permission refusée
Code 0
URL : res://c\PROGRA~1\NORTON~1\NAVUI.dll/navstats.htm
Volez vous continuer à exécuter des scripts sur cette page ?
OUI NON

Que je clique sur OUI ou sur NON , je n'arrive pas à réactiver mon
Norton Antivirus2002
Avez-vous une piste ,avant que je ne supprime SP2 , si nécessaire ?
Merci pour tous conseils

10 réponses

1 2
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J. K.
Bonjour/soir à lefrob qui, dans son message demande ceci :

|| Bonjour
|| Après installation de WindowsSP2 je ne peux pas réactiver NAV2002
|| (désactivé avant la mise à jour suivant les indications de la
|| FAQ163b) J'ai la fenêtre suivante :
||
|| Erreur de script de Internet Explorer
|| Ligne 161
|| Car 2
|| Erreur Permission refusée
|| Code 0
|| URL : res://cPROGRA~1NORTON~1NAVUI.dll/navstats.htm
|| Volez vous continuer à exécuter des scripts sur cette page ?
|| OUI NON
||
|| Que je clique sur OUI ou sur NON , je n'arrive pas à réactiver mon
|| Norton Antivirus2002
|| Avez-vous une piste ,avant que je ne supprime SP2 , si nécessaire ?
|| Merci pour tous conseils

Est-ce vraiment la ligne 161, et pas la 169 ?
Voir http://minilien.com/?uFuBlPA4KI, cela concerne Nav 2002 et Windows Pack
2000, mais le message d'erreur est absolument identique. Nous dire ce qu'il
en est.
--
Cordialement.
jacques
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lefrob
"J. K." a écrit dans le message de news:
Bonjour/soir à lefrob qui, dans son message demande ceci :

|| Bonjour
|| Après installation de WindowsSP2 je ne peux pas réactiver NAV2002
|| (désactivé avant la mise à jour suivant les indications de la
|| FAQ163b) J'ai la fenêtre suivante :
||
|| Erreur de script de Internet Explorer
|| Ligne 161
|| Car 2
|| Erreur Permission refusée
|| Code 0
|| URL : res://cPROGRA~1NORTON~1NAVUI.dll/navstats.htm
|| Volez vous continuer à exécuter des scripts sur cette page ?
|| OUI NON
||
|| Que je clique sur OUI ou sur NON , je n'arrive pas à réactiver mon
|| Norton Antivirus2002
|| Avez-vous une piste ,avant que je ne supprime SP2 , si nécessaire ?
|| Merci pour tous conseils

Est-ce vraiment la ligne 161, et pas la 169 ?
Voir http://minilien.com/?uFuBlPA4KI, cela concerne Nav 2002 et Windows Pack 2000, mais le message d'erreur est absolument
identique. Nous dire ce qu'il en est.
--
Cordialement.
jacques


Bonjour Jacques et merci pour ton aide
Effectivement il faut lire 169 (et non 161 )
Ton minilien concerne bien mon problème , mai je suis sous
Windows XP SP1 à jour ( avec à jour IE6 SP1 et OE6 SP1)
Je donnerai le résultat quand j'aurais fait la correction)
Remerci pour ta rapidité à répondre
A+ Amitiés Robert

Avatar
lefrob
"lefrob" a écrit dans le message de news: OV$

"J. K." a écrit dans le message de news:
Bonjour/soir à lefrob qui, dans son message demande ceci :

|| Bonjour
|| Après installation de WindowsSP2 je ne peux pas réactiver NAV2002
|| (désactivé avant la mise à jour suivant les indications de la
|| FAQ163b) J'ai la fenêtre suivante :
||
|| Erreur de script de Internet Explorer
|| Ligne 161
|| Car 2
|| Erreur Permission refusée
|| Code 0
|| URL : res://cPROGRA~1NORTON~1NAVUI.dll/navstats.htm
|| Volez vous continuer à exécuter des scripts sur cette page ?
|| OUI NON
||
|| Que je clique sur OUI ou sur NON , je n'arrive pas à réactiver mon
|| Norton Antivirus2002
|| Avez-vous une piste ,avant que je ne supprime SP2 , si nécessaire ?
|| Merci pour tous conseils

Est-ce vraiment la ligne 161, et pas la 169 ?
Voir http://minilien.com/?uFuBlPA4KI, cela concerne Nav 2002 et Windows Pack 2000, mais le message d'erreur est absolument
identique. Nous dire ce qu'il en est.
--
Cordialement.
jacques


Bonjour Jacques et merci pour ton aide
Effectivement il faut lire 169 (et non 161 )
Ton minilien concerne bien mon problème , mai je suis sous
Windows XP SP1 à jour ( avec à jour IE6 SP1 et OE6 SP1)
Je donnerai le résultat quand j'aurais fait la correction)
Remerci pour ta rapidité à répondre
A+ Amitiés Robert


Je me suis réjoui trop vite
ça ne fonctionne pas : impossible de réactiver NAV2002 ;
fenêtre <Tous les produits Symantec installés sur votre ordinateur sont actuellement à jour.
Vérifier ultérieurement la présence de mises à jour >
A+ peut-être ? Merci Robert


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Val
"lefrob" a écrit dans le message de news:


"lefrob" a écrit dans le message de news:
OV$

"J. K." a écrit dans le message de news:

Bonjour/soir à lefrob qui, dans son message demande ceci :

|| Bonjour
|| Après installation de WindowsSP2 je ne peux pas réactiver NAV2002
|| (désactivé avant la mise à jour suivant les indications de la
|| FAQ163b) J'ai la fenêtre suivante :
||
|| Erreur de script de Internet Explorer
|| Ligne 161
|| Car 2
|| Erreur Permission refusée
|| Code 0
|| URL : res://cPROGRA~1NORTON~1NAVUI.dll/navstats.htm
|| Volez vous continuer à exécuter des scripts sur cette page ?
|| OUI NON
||
|| Que je clique sur OUI ou sur NON , je n'arrive pas à réactiver mon
|| Norton Antivirus2002
|| Avez-vous une piste ,avant que je ne supprime SP2 , si nécessaire ?
|| Merci pour tous conseils

Est-ce vraiment la ligne 161, et pas la 169 ?
Voir http://minilien.com/?uFuBlPA4KI, cela concerne Nav 2002 et Windows
Pack 2000, mais le message d'erreur est absolument identique. Nous dire
ce qu'il en est.
--
Cordialement.
jacques


Bonjour Jacques et merci pour ton aide
Effectivement il faut lire 169 (et non 161 )
Ton minilien concerne bien mon problème , mai je suis sous
Windows XP SP1 à jour ( avec à jour IE6 SP1 et OE6 SP1)
Je donnerai le résultat quand j'aurais fait la correction)
Remerci pour ta rapidité à répondre
A+ Amitiés Robert


Je me suis réjoui trop vite
ça ne fonctionne pas : impossible de réactiver NAV2002 ;
fenêtre <Tous les produits Symantec installés sur votre ordinateur sont
actuellement à jour.
Vérifier ultérieurement la présence de mises à jour >
A+ peut-être ? Merci Robert


Bonjour

J'utilise NAV 2002 en cohabitation avec Norton Personnal Firewall 2004 et je
n'ai absolument aucun problème de cette nature.

Pour tout dire, j'ai fait 2 installations:
La première fois, j'ai installé SP2 sur Windows XP SP1 et je n'ai pas
rencontré de problèmes au niveau du fonctionnement de NAV 2002 ou NPF 2004
A la suite de l'installation de SP2, je me suis retrouvé avec plein de
dossier "bizarre" dans le dossier Windows.
Comme cela ne me plaisait pas trop, j'ai tout "refait" en procédant comme
suit:

1) j'ai téléchargé le pack complet de SP2 ici
http://download.microsoft.com/download/d/5/4/d548d1a4-125c-4835-8054-10a5331a369f/WindowsXP-KB835935-SP2-FRA.exe

2) j'ai téléchargé la version 2 de LiveUpdate ici
http://www.symantec.com/techsupp/files/lu/lu.html

3) j'ai téléchargé la base de signature des virus de NAV ici
http://www.symantec.com/avcenter/download/pages/FR-N95.html

4) j'ai formaté le disque dur

5) j'ai installé Windows XP

6) j'ai installé SP2 à partir du pack téléchargé (exit SP1 qui est inclus
dans SP2)

7) j'ai installé NAV 2002 en choissant de ne pas me connecter à LiveUpdate

8) j'ai installé la base de signature des virus de NAV

8) j'ai installé NPF 2004 en choissant de ne pas me connecter à LiveUpdate

9) j'ai installé la version 2 de LiveUpdate

10) je me suis connecté à Internet et j'ai lancé LiveUpdate pour faire la
mise à jour de NAV 2002 et de NPF 2004

Je ne me souviens plus très bien, mais j'ai lancé 3 ou 4 fois de suite
LiveUpdate et à chaque fois j'avais des trucs à télécharger

Bon ... une fois tout ceci téléchargé, tout fonctionne parfaitement au
niveau NAV 2002 et de NPF 2004.
La seule chose qui "ne fonctionne pas" c'est que le centre de sécurité ne
voit pas l'état de NAV 2002 et de NPF 2004. mais cela ne gène pas le
fonctionnement.

A+

Val



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lefrob
"J. K." a écrit dans le message de news:
Bonjour/soir à lefrob qui, dans son message demande ceci :

|| Bonjour
|| Après installation de WindowsSP2 je ne peux pas réactiver NAV2002
|| (désactivé avant la mise à jour suivant les indications de la
|| FAQ163b) J'ai la fenêtre suivante :
||
|| Erreur de script de Internet Explorer
|| Ligne 169
|| Car 2
|| Erreur Permission refusée
|| Code 0
|| URL : res://cPROGRA~1NORTON~1NAVUI.dll/navstats.htm
|| Volez vous continuer à exécuter des scripts sur cette page ?
|| OUI NON
||
|| Que je clique sur OUI ou sur NON , je n'arrive pas à réactiver mon
|| Norton Antivirus2002


Bonjour JK et VAL
Pas eu de problème avec passage à sp2 mais je suis toujours incapable
de réactiver NAV2002
J'ai maintenant supprimé LiveUpdate (version 1.70.22.0) avec Ajout/Suppression
de Programmes , puis téléchargé et installé LiveUpdate (version 2.5.56.0 ) avec succès ,
c'est à dire lusetup.lt.exe depuis http://www.symantec.com/techsupp/files/lu/lu.html
Et toujours le même blocage que ci-dessus (NAV reste inactivé)
Si vous connaissez une piste de dépannage cela m'arrangerait
Merci et A+ Robert

Avatar
Val
"lefrob" a écrit dans le message de news:


"J. K." a écrit dans le message de news:

Bonjour/soir à lefrob qui, dans son message demande ceci :

|| Bonjour
|| Après installation de WindowsSP2 je ne peux pas réactiver NAV2002
|| (désactivé avant la mise à jour suivant les indications de la
|| FAQ163b) J'ai la fenêtre suivante :
||
|| Erreur de script de Internet Explorer
|| Ligne 169
|| Car 2
|| Erreur Permission refusée
|| Code 0
|| URL : res://cPROGRA~1NORTON~1NAVUI.dll/navstats.htm
|| Volez vous continuer à exécuter des scripts sur cette page ?
|| OUI NON
||
|| Que je clique sur OUI ou sur NON , je n'arrive pas à réactiver mon
|| Norton Antivirus2002


Bonjour JK et VAL
Pas eu de problème avec passage à sp2 mais je suis toujours incapable
de réactiver NAV2002
J'ai maintenant supprimé LiveUpdate (version 1.70.22.0) avec
Ajout/Suppression
de Programmes , puis téléchargé et installé LiveUpdate (version 2.5.56.0 )
avec succès ,
c'est à dire lusetup.lt.exe depuis
http://www.symantec.com/techsupp/files/lu/lu.html
Et toujours le même blocage que ci-dessus (NAV reste inactivé)
Si vous connaissez une piste de dépannage cela m'arrangerait
Merci et A+ Robert


Re-Bonjour

Ce matin (samedi 9/10) le composant Norton WMI était dispo dans LiveUpdate.
L'installation de ce composant permet maintenant au centre de sécurité de
SP2 de voir correctement l'état de NAV 2002 et de NPF 2004.
Il n'y a donc plus aucun problème de fonctionnement avec Norton 2002.

Bon ... si cela coince toujours sur ta machine, passe peut-être à la
solution 2 que je donnais dans un message précédent et qui consiste à faire
ceci:

1) Télécharge le pack complet de SP2 ici
http://download.microsoft.com/download/d/5/4/d548d1a4-125c-4835-8054-10a5331a369f/WindowsXP-KB835935-SP2-FRA.exe
Si tu n'as pas d'accès haut débit ou si tu ne veux pas télécharger ce pack,
procure toi la revue Windows News d'Octobre 2004 qui, dans certaines
versions, est fournie avec un CD-ROM qui contient le pack SP2 de Windows

2) Télécharge la version 2 de LiveUpdate ici
http://www.symantec.com/techsupp/files/lu/lu.html
Ce que tu as fait d'ailleurs apparemment

3) Télécharge la base de signature des virus de NAV ici
http://www.symantec.com/avcenter/download/pages/FR-N95.html

4) Formate ton disque dur

5) Ré-Installe Windows XP

6) Installe SP2 à partir du pack téléchargé ou à partir du CD de Windows
News

7) Installe NAV 2002.
Au moment où le système te propose de t'enregistrer, choisi de "Passer" car
il ne faut *absolument pas* que tu te connectes au réseau et encore moins à
LiveUpdate. Désactives également, dans les paramètres de configuration
initiaux, la connexion à LiveUpdate automatique.
Quand le système te propose ensuite (après redémarrage je crois) de faire un
LiveUpdate, choisi également de ne pas le faire.
Je me répète mais il ne faut *absolument pas* que tu te connectes au réseau
et encore moins à LiveUpdate.

8) Installe la base de signature des virus de NAV que tu auras préalablement
téléchargé en 3 ci-avant

9) Installe la version 2 de LiveUpdate que tu auras préalablement téléchargé
en 2 ci-avant

Lorsque tu en es ici, le centre de sécurité te dira certainement que ta
machine n'est pas protégée où que ton antivirus n'est pas opérationnel.
Tu t'en fiches.
Par contre, ouvre le centre de sécurité et choisi l'action "Modifier la
façon dont le centre de sécurité me prévient" et désactives les 3 paramètres
"Pare-feu, Mises à jour automatiques et Protection antivirus.

Ensuite:
1) tu te connectes à Internet et tu lances LiveUpdate pour faire la mise à
jour de NAV 2002

2) refais l'opération de connexion à LiveUpdate plusieurs fois de suite (moi
j'ai lancé 3 ou 4 fois de suite LiveUpdate et à chaque fois j'avais des
trucs à télécharger)

Voila.
Une fois que tu as fait tout ceci, NAV 2002 fonctionnera parfaitement.
Il te restera à réajuster le comportement du centre de sécurité via l'action
"Modifier la façon dont le centre de sécurité me prévient".

A+

Val


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J. K.
Bonjour/bonsoir à Val, qui fait cette remarque,

[...]

4) Formate ton disque dur


Il y a moins lourd que le formatage, c'est de désinstaller avec les outils
de Symantec :
http://minilien.com/?bQO8Jz8Kxa
--
Cordialement.
jacques

Avatar
Val
"J. K." a écrit dans le message de news:

Bonjour/bonsoir à Val, qui fait cette remarque,

[...]

4) Formate ton disque dur


Il y a moins lourd que le formatage, c'est de désinstaller avec les outils
de Symantec :
http://minilien.com/?bQO8Jz8Kxa
--
Cordialement.
jacques


Bonjour


Oui c'est vrai, que désinstaller est une opération moins lourde que le
formatage.
Cela étant, dans un cas comme celui-ci où les recommandations et
instructions de Symantec suivies par l'utilisateur (désactiver le logiciel
avec l'install de SP2 par exemple) n'ont rien données, cela veut dire qu'il
y a "quelque chose" sur la machine qui pose problème et qui n'est sans doute
pas lié à Norton Antivirus.
Donc, désinstaller puis ré-installer ne corrigera sans doute pas le
problème.

A+

Val


Avatar
lefrob
"

Ce matin (samedi 9/10) le composant Norton WMI était dispo dans LiveUpdate.
L'installation de ce composant permet maintenant au centre de sécurité de SP2 de voir correctement l'état de NAV 2002 et de NPF
2004.
Il n'y a donc plus aucun problème de fonctionnement avec Norton 2002.

Bon ... si cela coince toujours sur ta machine, passe peut-être à la solution 2 que je donnais dans un message précédent et qui
consiste à faire ceci:


Bonjour J.K. et Val
Mon NAV2002 est en OEM (fourni avec PC HP762fr) et ma liaison RTC.
Cela fait que je ne peux pas désinstaller NAV et la mise à jour SP2 s'est bien déroulée
avec le CD-Rom de Microsoft.
J'ai installé le LiveUpdate version 2.5.56.0 (avec l'exécution de lusetup.lt.exe téléchargé
sur http://www.symantec.com/techsupp/files/lu/lu.html )
J'ai démarré de nombreuses fois LiveUpdate , et maintenant je réussis sur l'icône barrée
de la Barre de navigation (près de l'horloge) à activer Auto-Protect (et l'icône n'est plus barrée)
Cependant :impossible de scanner ; message "Une erreur est survenue sur le script de cette page"
Suis-je réellement protégé ? j'en doute
En plus je n'ai pas la correction WMI pour NAV avec LiveUpdate :y-a-t-il moyen de la charger par ailleurs?
Navré de vous accaparer autant pour mon problème (qui doit être valable pour d'autres)
Merci pour tout Robert

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J. K.
Bonjour/bonsoir lefrob,

[..]

Bonjour J.K. et Val
Mon NAV2002 est en OEM (fourni avec PC HP762fr) et ma liaison RTC.
Cela fait que je ne peux pas désinstaller NAV et la mise à jour SP2
[..]

Voilà une autre explication. Une version Oem, je vois que chez Dell il est
proposé McAfee pour 90 jours ou alors Nav la même offre, mais pour 15 mois
c'est 80 ¤. Alors ta version est-elle encore valide ? Il faut voir le
contrat.
Pourquoi ne peux-tu pas désinstaller ? il n'est pas fourni de cd ? C'est un
problème de certains constructeurs.
D'autre part, j'ai vu que sur le site de Symantec une information a été
changée concernant Wmi, avant c'était fin septembre ou début octobre mais à
présent on lit ceci :

[début de copier/coller]

Symantec prévoit de sortir une mise à jour pour les produits Norton
2002/2003. Ce document sera mis à jour dès que la mise à jour sera
disponible (via LiveUpdate).

[fin de copier/coller]

http://minilien.com/?BIe3W0I6AJ
Bon courage.
--
Cordialement.
jacques

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