neufbox et alarme

Le
ofzebeck
Bonjour, Je m'excuse de poser cette question ici, mais je ne peut la poser à
SFR n'étant pas chez eux.
J'ai un ami dégroupé total sur SFR, qui a été contraint de faire installer
une alarme (personne handicapée) reliée au prestataire de l'alarme par
téléphone donc directement sur la neufbox. Depuis cette installation des
déconnexions se produisent. le prestataire de l'alarme soutient que ça doit
marcher et que l'alarme n'est pas en cause.
Sur le site de SFR j'ai trouvé ceci : L'abonnement téléphonique SFR fixe
Intégral est-il compatible avec une alarme ?
NON.
Toutefois, vous pouvez utilisez votre alarme sur une seconde ligne
téléphonique analogique distincte de votre ligne SFR fxe Intégral.
Qu'est-ce que "SFR fixe intégral" est-ce comparable au "telephone internet
illimité" et les incompatibilités concernant une alarme sont t'elles
identiques ? Je pense que oui puisqu'il s'agit de téléphone numérique dans
les deux cas, mais je suis dans l'incertitude. Les boutiques SFR évacuent
les questions sur leur service téléphonique technique évasif du genre "
c'est pas recommandé voir avec le prestataire alarme.. (ce qui a été
fait, mais il disent que ça doit marcher).
S'agissant d'un problème vital , ce manque d'information m'apparaît
déplorable. Merci d'avance.
Vos réponses Page 2 / 3
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ofzebeck
Le #19167551
"Geo" news:
Bonjour
Depuis cette installation des déconnexions se produisent.



Qu'est-ce qui se déconnecte ?



<> deconnexions Internet - TV - téléphone (alarme branchée ou débranchée
ce qui me fait dire que l'alarme n'est pas en cause)



Normalement une alarme se branche directement à l'arrivée de la ligne pour
s'approprier la ligne quelles que soient les circonstances.
Ce qui veut dire que lorsque l'alarme communique le reste ne fonctionne
pas : c'est normal.

Maintenant, si l'alarme est connectée sur une prise gigogne du téléphone
elle dépend de la liaison Internet. Si elle est plantée ou que le courant
électrique est coupé, l'alarme ne fonctionnera pas plus que le reste.



<> C'est le cas (gigogne à la sortie de la box prise téléphone)

La question à poser au fournisseur de l'alarme, c'est est-ce une
transmission numérique ou analogique ?







<> le fournisseur alarme maintient qu'elle est compatible numérique.



Alors demander au fournisseur d'accès de vérifier le bon fonctionnement de
l'installation.



<> c'est fait , les déconnexions ne semblent pas liées à l'alarme.

Mais si c'est vital, comme vous le dites dans un autre courriel, prendre
un abonnement France Télécom pour cette alarme.
Au moins la personne pourra être jointe si le compteur EDF a disjoncté.
A+



Oui, c'est vital , mais seulement en cas d'absence temporaire de l'époux
valide ou d'une autre personne accompagnante ce qui est rarement le cas.
Donc je pense qu'ils vont en rester là. Je vous remercie pour vos
contributions.
Cordialités.
Geo
Le #19167871
Bonjour

<> c'est fait , les déconnexions ne semblent pas liées à l'alarme.



Je parlais du téléphone.

--
A+
Saladin
Le #19168511
ofzebeck avait écrit le 22/04/2009 :
"Saladin" news:
ofzebeck a formulé la demande :
Bonjour, Je m'excuse de poser cette question ici, mais je ne peut la poser
à SFR n'étant pas chez eux.


préenregistré, ca ne posera aucun problème (avec bien entendu la contrainte
d'avoir le modem et l'alarme assez proches l'un de l'autre pour que tu
puisses brancher la gigogne dessus.



Merci Saladin, gràce à toi j'y vois plus clair. D'après mes constatations, en
effet il s'agit d'une alarme qui serait déclenchée par la personne invalide
alitée au moyen d'un bouton. Donc ceci déclencherait en effet un appel au
central de l'alarme chargé de gérer l'appel. Donc un appel téléphonique
classique et donc compatible . Ta réponse va me permettre de rassurer mes
amis.



Cela dit, le plus "sûr" serait de prendre une alarme avec un module
GSM.
Ainsi, en cas de coupure de courant, ou de ligne téléphonique (parce
que ça arrive aussi même si c'est rare, j'ai un ami qui a été privé de
ligne 1 moi parce qu'un bulldozer avec simplement sectionné les
cables), l'alarme pourra toujours appeler grace à sa batterie.
ofzebeck
Le #19169021
"Geo" news:
Bonjour

<> c'est fait , les déconnexions ne semblent pas liées à l'alarme.



Je parlais du téléphone.



La hot-line est avisée mais n' a rien remarqué, les déconnections étant
aléatoires, en cas de nouvelles coupures, ils recommandent de les aviser à
nouveau et que l'usager soit disponible près de son appareil.
On verra donc , cordialités
ofzebeck
Le #19169051
> Cela dit, le plus "sûr" serait de prendre une alarme avec un module
GSM.
Ainsi, en cas de coupure de courant, ou de ligne téléphonique (parce que
ça arrive aussi même si c'est rare, j'ai un ami qui a été privé de ligne 1
moi parce qu'un bulldozer avec simplement sectionné les cables), l'alarme
pourra toujours appeler grace à sa batterie.



Oui c'est une très bonne idée, je n'y avais pas songé. Merci
Infox à poil court
Le #19172351
ofzebeck a exprimé avec précision :
Cela dit, le plus "sûr" serait de prendre une alarme avec un module
GSM.
Ainsi, en cas de coupure de courant, ou de ligne téléphonique (parce que ça
arrive aussi même si c'est rare, j'ai un ami qui a été privé de ligne 1 moi
parce qu'un bulldozer avec simplement sectionné les cables), l'alarme
pourra toujours appeler grace à sa batterie.



Oui c'est une très bonne idée, je n'y avais pas songé. Merci



une batterie de téléphone se décharge aussi, si une connexion avec
l'extérieur est vitale il faut une ligne FT c'est tout

--
Berlin 1936 - Pékin 2008 - L'histoire est un perpétuel recommencement

Si vous n'avez jamais de réponse ou de réaction de ma part, vous êtes
dans ma junklist ( cons & associés )
Jy
Le #19174201
"ofzebeck" 49eeec07$0$17416$

Ta réponse va me permettre de rassurer mes amis.



Ils sont pressés d'hériter ?



C'est sensé ètre de l'humour ?



C'est sensé souligner l'inconscience d'espérer confier une vie à une box...
ofzebeck
Le #19176381
"Jy" news:49f046ec$0$14447$

"ofzebeck" 49eeec07$0$17416$

Ta réponse va me permettre de rassurer mes amis.



Ils sont pressés d'hériter ?



C'est sensé ètre de l'humour ?



C'est sensé souligner l'inconscience d'espérer confier une vie à une
box...



C'est facile d'argumenter et d'ironiser, mais lorsque le problème se
présente brutalement, on cherche le moyen adapté pour le résoudre en tenant
compte des moyens présents pour parer au plus pressé. Ce qui n'exclut pas un
changement de stratégie et en posant des questions. C'est bien ce que
j'essaie de faire ici.
Saladin
Le #19176791
Infox à poil court vient de nous annoncer :
ofzebeck a exprimé avec précision :
Cela dit, le plus "sûr" serait de prendre une alarme avec un module
GSM.
Ainsi, en cas de coupure de courant, ou de ligne téléphonique (parce que
ça arrive aussi même si c'est rare, j'ai un ami qui a été privé de ligne 1
moi parce qu'un bulldozer avec simplement sectionné les cables), l'alarme
pourra toujours appeler grace à sa batterie.



Oui c'est une très bonne idée, je n'y avais pas songé. Merci



une batterie de téléphone se décharge aussi, si une connexion avec
l'extérieur est vitale il faut une ligne FT c'est tout



Sais tu de quoi tu parles??
Heuu... on parle de batterie d'alarme avec son module GSM incorporé.

La mienne est donnée pour 5 ans...
Geo
Le #19177101
Bonjour Saladin

La mienne est donnée pour 5 ans...



De durée de vie, pas d'autonomie.
Mais bon, en veille ça doit faire quelques jours au moins.

--
A+
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Anonyme