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Notes à l'attention de Lavasoft

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Le Yéti
Pour bénéficier d'un support technique sur Ad-aware 2007 Free édition
et Ad-Aware SE Personal, merci de consulter le Forum utilisateurs Lavasoft
Support Forums ou les FAQs. Aucun support technique n'est assuré en direct
par Lavasoft pour la version mise gratuitement à disposition des
utilisateurs.

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A Lavasoft (à qui on ne peut pas adresser de mail) :

- Pourquoi ce nouveau programme (Ad-Aware 2007) est BEAUCOUP
plus lent à télécharger les fichiers de mises à jour que le programme
Ad-Aware Se que nous aimions beaucoup ?
- Pourquoi quand le mise à jour (fichiers de définitions) ne pouvez-vous
pas faire en sorte que la nouvelle date s'affiche ? Elle s'affiche pourtant
si
l'on "rafraîchit" en demandant "détails" après la mise à jour.
- Pourquoi y-a-t-il autant de périodes durant lesquelles une "erreur"
durant la mise à jour à lieu (impossibilité de joindre vos serveurs) ?

Tonio, amicalement :-)

2 réponses

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Le Yéti

Pour bénéficier d'un support technique sur Ad-aware 2007 Free édition
et Ad-Aware SE Personal, merci de consulter le Forum utilisateurs
Lavasoft Support Forums ou les FAQs. Aucun support technique n'est
assuré en direct par Lavasoft pour la version mise gratuitement à
disposition des utilisateurs.

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Mascaret nous a écrit dans son message :


Sur la forme :

Monsieur Le Yéti, savez-vous utiliser un site web, un navigateur
Internet et/ou un moteur de recherche ?

<http://www.lavasoft.com/company/contact_information.php>

À cet url, vous trouverez pas moins de 7 (sept) adresses email pour
entrer en contact avec Lavasoft.



"Monsieur",

Sur le contenu :
Si vous êtes de lavasoft, il serait plus judicieux de donner les réponses.
Quant au mail, merci, c'est déjà fait (cela fait plus de 50 ans que j'ai
appris et sais très bien lire/écrire), mais je n'ai pas eu le plaisir
d'avoir de réponse. "On" ne parle pas à ceux qui n'utilise QUE la
version gratuite, et de plus je ne vois pourquoi je serais obligé de leur
écrire en cheyenne ! Vous avez un autre problème, "Monsieur" !?

Tonio.


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Le Yéti
Le Yéti a écrit le 15/03/2008 00:01:


Si vous êtes de lavasoft,


Bigeart, sors de ce corps.


il serait plus judicieux de donner les réponses.


Si vous n'êtes pas content monsieur Le Yéti, deux solutions s'offrent à
vous :

#1 : acheter la version payante et ainsi bénéficier du support qui
l'acconpagne.

#2: changer de crémerie.




Quant au mail, merci, c'est déjà fait (cela fait plus de 50 ans que j'ai
appris et sais très bien lire/écrire), mais je n'ai pas eu le plaisir
d'avoir de réponse. "On" ne parle pas à ceux qui n'utilise QUE la
version gratuite,


Ce qui confirme ce que je disais précédemment : _vous_ne_savez_pas_lire_.



et de plus je ne vois pourquoi je serais obligé de leur
écrire en cheyenne !


Effectivement, un bigeart doublé d'un Michel Leeb de la "grande" époque.



Vous avez un autre problème, "Monsieur" !?


Je n'ai aucun problème. Par contre toi tu en as beaucoup : tu veux le
logiciel gratuit, le support gratuit, des serveurs qui ne soient pas
pris d'assaut par plusieurs millions d'utilisateurs en même temps. Tu
devrais aller chez un concessionnaire automobile, prendre une voiture
d'expo, ne pas la payer, et ensuite venir enquiquiner le concessionnaire
toutes les semaines... Bon, je te laisse aller gambader dans tes
montagnes enneigées, tu y es plus à ta place que devant un écran
d'ordinateur à l'heure de la mondialisation.

POUF !!!

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