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Numéricable augmente ... l'abonnement

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Jean-Marc Desperrier
http://www.zdnet.fr/actualites/telecoms/0,39040748,39382409,00.htm

A partir du premier septembre, Numéricable augmente l'abonnement de 2
euros. Dès le 1er septembre pour les anciens abonnées, à l'issu de la
période d'engagment pour les autres (pour éviter les résiliations
immédiates visiblement).

Ca va certainement faire de sacré remous dans l'internet français.

La manoeuvre aurait-elle pour objectif que les autres opérateurs suivent
? Car sinon c'est un suicide.

Est-ce réaliste d'imaginer de voir les autres opérateurs suivre ?
Le prix psychologique de 30€ a été fixé il y a longtemps ; depuis
beaucoup des frais des opérateurs augmentent, il faut investir dans la
fibre, le gouvernement fait planer l'ombre de nouvelles taxes, je ne
serais pas si surpris que d'autres fournisseurs aient la question en
tête depuis un bon moment.

La question est entre les mains de Free. Il est peu probable qu'ils
suivent, mais s'ils devaient le faire, dans 6 mois c'est tout l'internet
français qui sera à 32€. Par contre, Neuf prendra très peu probablement
le risque de monter tant que Free reste à 30.
Même s'ils en meurent probablement d'envie.

Probablement restera-t-on à 30€. Dans ce cas, Numéricable risque d'être
dépecé à la même vitesse qu'une vache attaquée par les piranha.
Et une fois Numéricable trépassé, il est probable que la question des
32€ revienne, lorsque les opérateur n'auront plus guère grossir la
possibilité de grossir en augmentant leur part de marché.

Suivi sur fr.reseaux.internet.fournisseurs

10 réponses

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Jil S
Le 24/07/2008, Jean-Marc Desperrier a supposé :


Mon analyse est quelle est franchement beaucoup plus dans les mains de Free.
J'ai regardé les commentaires de la news de Zdnet, apparement la décision de
Numéricable va se traduire par un surplus très sensible de nouveaux
abonnements chez les concurrents, en particulier Free.



clair! je l'ai toujours dit

1er abo: on prend le même opé que le voisin ou le cousin
1er ou 2ème incident: déception: on va chez Free pour voir si c'est
aussi fort qu'on le dit

à charge de Free ensuite de régler au mieux un éventuel 2ème incident


S'il se confirme que le mouvement de Numéricable se traduit par un nombre
important de désabonnements même en fin juillet/août, SFR/Neuf ne prendra
définitivement pas le risque de voir partir ses clients chèrements payés.



clair


[...]


Peu de chance que Free, en effet, dépasse le 29,99.

Par contre, Neuf prendra très peu probablement le risque de monter
tant que Free reste à 30.


[...]
Quels seront les choix d'SFR, là, vaste question...



Voir plus haut.

Et ceci dit, même si j'aime bien Free,
je ne me fais pas autant d'illusions
que cela. Ils vont se retrouver dans une situation où il n'y aura rien de
plus facile que d'augmenter l'abonnement, et des décisions franchment
désagréable sur les tarifs, ils en ont déjà prises, comme l'option "Service
Plus" à 9,90¤/mois cochée par défaut à l'abonnement, ou leur application
particulière de la loi Chatel.



Service Plus est une option confort qui rapproche Free de Orange
question hotline - cependant, je n'ai pas les chiffres, mais je vois
autour de moi que quasi personne ne la prend et préfère râler contre
les prix de la hotline - à croire que la calculette n'a pas été encore
inventée

Pour la rétro facturation de type Chatel, le côté positif, c'est que
les appels à hotline apparaissent sur la facture Free. Si le problème
est un vrai problème Free (ou FT), il n'est pas très difficile une fois
le problème réglé d'envoyer réclamation pour - comme d'hab demander
remboursement de l'abo au prorata temporis - PLUS
l'annulation/remboursement des appels à la hotline Free

enfin, bon, j'imagine, hein, je suis pas Mr Free comme disait l'autre,
mais si j'étais concerné, c'est ce que je ferais

et davidounet en grand spécialiste de la féfense de consommateurs, peut
venir m'appuyer car "bon sang c'est bien sûr que d'aprés la Loi,
l'abonné y a droit" ( si son install ou son pc n'est pas en cause)


Il est possible que même si l'abonnement reste nominalement à 29,99, ce soit
des services annexes qui augmentent.



X N a toujours affirmé que autant que possible, le tarif mensuel
originel serait maintenu

--
http://rue89.com/marseille/les-amoureux-sans-frontieres-face-aux-lois-sur-limmigration

"Aux voilées, le droit à la formation, aux travestis, le droit au
travail!"
http://rue89.com/paristanbul/a-istanbul-une-gay-pride-pour-decoincer-la-societe-turque

La police charge les bacheliers à coup de flashball à Paris:
http://www.rue89.com/2008/06/21/a-paris-la-fete-de-la-fin-du-bac-vire-a-la-bataille-rangee

Loi antipiratage, un an de tractations secrètes
http://www.lepoint.fr/actualites-medias/exclusif-loi-antipiratage-un-an-de-tractations-secretes/1253/0/254615
Remember Haditha
http://fr.news.yahoo.com/afp/20080617/twl-usa-irak-armee-proces-prev-ba734b9.html
http://www.rue89.com/2008/05/18/television-tant-de-cerveaux-disponibles

http://www.generation-nt.com/telecharger-dsl-damn-small-linux-actualite-104241.html
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Jil S
Aurelgadjo a utilisé son clavier pour écrire :
Jil S a écrit :
Le 24/07/2008, Thierry a supposé :
"Thierry VIGNAUD" a écrit dans le
message de news:

J'ai un abonnement Numéricâble à 50,99 euros et d'après le courrier que
j'ai
reçu, c'est sûr ça va passer à 52,99 euros pour mois.



Tu as des bouquets TV en sus pour ce prix là ???



Quand tu veux internet + tél + tv, Numéricable n'est certainement pas à 30
euros, depuis toujours...




http://www.numericable.fr/home.php

Ben sur leur page d'accueil pourtant, ils le ventent



c'est pourtant bien écrit "voir conditions de l'offre" , hein!

http://www.numericable.fr/offre/conditions_offres.php

http://www.numericable.fr/offre/conditions_offres.php#condition_02

http://www.numericable.fr/offre/conditions_offres.php#condition_03

garçon! l'addition svp!

--
http://rue89.com/marseille/les-amoureux-sans-frontieres-face-aux-lois-sur-limmigration

"Aux voilées, le droit à la formation, aux travestis, le droit au
travail!"
http://rue89.com/paristanbul/a-istanbul-une-gay-pride-pour-decoincer-la-societe-turque

La police charge les bacheliers à coup de flashball à Paris:
http://www.rue89.com/2008/06/21/a-paris-la-fete-de-la-fin-du-bac-vire-a-la-bataille-rangee

Loi antipiratage, un an de tractations secrètes
http://www.lepoint.fr/actualites-medias/exclusif-loi-antipiratage-un-an-de-tractations-secretes/1253/0/254615
Remember Haditha
http://fr.news.yahoo.com/afp/20080617/twl-usa-irak-armee-proces-prev-ba734b9.html
http://www.rue89.com/2008/05/18/television-tant-de-cerveaux-disponibles

http://www.generation-nt.com/telecharger-dsl-damn-small-linux-actualite-104241.html
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Jil S
Il se trouve que Jil S a formulé :
Le 24/07/2008, Jean-Marc Desperrier a supposé :


Mon analyse est quelle est franchement beaucoup plus dans les mains de
Free. J'ai regardé les commentaires de la news de Zdnet, apparement la
décision de Numéricable va se traduire par un surplus très sensible de
nouveaux abonnements chez les concurrents, en particulier Free.



clair! je l'ai toujours dit

1er abo: on prend le même opé que le voisin ou le cousin
1er ou 2ème incident: déception: on va chez Free pour voir si c'est aussi
fort qu'on le dit

à charge de Free ensuite de régler au mieux un éventuel 2ème incident


S'il se confirme que le mouvement de Numéricable se traduit par un nombre
important de désabonnements même en fin juillet/août, SFR/Neuf ne prendra
définitivement pas le risque de voir partir ses clients chèrements payés.



clair


[...]


Peu de chance que Free, en effet, dépasse le 29,99.

Par contre, Neuf prendra très peu probablement le risque de monter
tant que Free reste à 30.


[...]
Quels seront les choix d'SFR, là, vaste question...



Voir plus haut.

Et ceci dit, même si j'aime bien Free,
je ne me fais pas autant d'illusions que cela. Ils vont se retrouver dans
une situation où il n'y aura rien de plus facile que d'augmenter
l'abonnement, et des décisions franchment désagréable sur les tarifs, ils
en ont déjà prises, comme l'option "Service Plus" à 9,90¤/mois cochée par
défaut à l'abonnement, ou leur application particulière de la loi Chatel.



Service Plus est une option confort qui rapproche Free de Orange question
hotline - cependant, je n'ai pas les chiffres, mais je vois autour de moi que
quasi personne ne la prend et préfère râler contre les prix de la hotline - à
croire que la calculette n'a pas été encore inventée

Pour la rétro facturation de type Chatel, le côté positif, c'est que les
appels à hotline apparaissent sur la facture Free. Si le problème est un vrai
problème Free (ou FT), il n'est pas très difficile une fois le problème réglé
d'envoyer réclamation pour - comme d'hab demander remboursement de l'abo au
prorata temporis - PLUS l'annulation/remboursement des appels à la hotline
Free

enfin, bon, j'imagine, hein, je suis pas Mr Free comme disait l'autre, mais
si j'étais concerné, c'est ce que je ferais

et davidounet en grand spécialiste de la féfense de consommateurs, peut venir
m'appuyer car "bon sang c'est bien sûr que d'aprés la Loi, l'abonné y a
droit" ( si son install ou son pc n'est pas en cause)


Il est possible que même si l'abonnement reste nominalement à 29,99, ce
soit des services annexes qui augmentent.



X N a toujours affirmé que autant que possible, le tarif mensuel originel
serait maintenu




http://www.numerama.com/magazine/10311-Free-s-opposera-a-la-loi-Hadopi.html

--
http://rue89.com/marseille/les-amoureux-sans-frontieres-face-aux-lois-sur-limmigration

"Aux voilées, le droit à la formation, aux travestis, le droit au
travail!"
http://rue89.com/paristanbul/a-istanbul-une-gay-pride-pour-decoincer-la-societe-turque

La police charge les bacheliers à coup de flashball à Paris:
http://www.rue89.com/2008/06/21/a-paris-la-fete-de-la-fin-du-bac-vire-a-la-bataille-rangee

Loi antipiratage, un an de tractations secrètes
http://www.lepoint.fr/actualites-medias/exclusif-loi-antipiratage-un-an-de-tractations-secretes/1253/0/254615
Remember Haditha
http://fr.news.yahoo.com/afp/20080617/twl-usa-irak-armee-proces-prev-ba734b9.html
http://www.rue89.com/2008/05/18/television-tant-de-cerveaux-disponibles

http://www.generation-nt.com/telecharger-dsl-damn-small-linux-actualite-104241.html
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Jean-Marc Desperrier
Jil S wrote:
Le 24/07/2008, Jean-Marc Desperrier a supposé :
[...] même si j'aime bien Free,
je ne me fais pas autant d'illusions que cela. Ils vont se retrouver
dans une situation où il n'y aura rien de plus facile que d'augmenter
l'abonnement, et des décisions franchment désagréable sur les tarifs,
ils en ont déjà prises, comme l'option "Service Plus" à 9,90¤/mois
cochée par défaut à l'abonnement, ou leur application particulière de
la loi Chatel.



Service Plus est une option confort qui rapproche Free de Orange
question hotline - cependant, je n'ai pas les chiffres, mais je vois
autour de moi que quasi personne ne la prend[...]



Je parle du coté "coché par défaut" et il faut rajouter "non
désactivable pendant 1 an".

Consulte les forums, il y a pas de monde qui se fait prendre au piège,
et on ne peut pas dire qu'ils apprécient:
http://www.commentcamarche.net/forum/affich-3930805-l-arnaque-de-free
http://www.experatoo.com/arnaques/service-plus-arnaque-free_11428_1.htm
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Aurelgadjo
Jil S a écrit :
Aurelgadjo a utilisé son clavier pour écrire :
Jil S a écrit :
Le 24/07/2008, Thierry a supposé :
"Thierry VIGNAUD" a écrit dans
le message de news:

J'ai un abonnement Numéricâble à 50,99 euros et d'après le courrier
que j'ai
reçu, c'est sûr ça va passer à 52,99 euros pour mois.



Tu as des bouquets TV en sus pour ce prix là ???



Quand tu veux internet + tél + tv, Numéricable n'est certainement
pas à 30 euros, depuis toujours...




http://www.numericable.fr/home.php

Ben sur leur page d'accueil pourtant, ils le ventent



c'est pourtant bien écrit "voir conditions de l'offre" , hein!

http://www.numericable.fr/offre/conditions_offres.php

http://www.numericable.fr/offre/conditions_offres.php#condition_02

http://www.numericable.fr/offre/conditions_offres.php#condition_03

garçon! l'addition svp!




NET jusqu'à 100 Méga***
(mise à disposition du modem incluse)* 19,90 ¤/mois

ben c'est encore mieux pour moi ça, si je devais aller chez eux :)
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Thierry VIGNAUD
On Wed, 23 Jul 2008 20:24:18 +0200, Aurelgadjo
wrote:

Thierry VIGNAUD a écrit :
J'ai un abonnement Numéricâble à 50,99 euros et d'après le courrier que j'ai
reçu, c'est sûr ça va passer à 52,99 euros pour mois.



Peux tu nous dire pourquoi ce tarif ? Y'a quoi de special ?



Tout d'abord Numéricâble c'est de la TV, ensuite il y a eu ajout
d'internet puis du téléphone.

Je suis abonné chez Lyonnaise Câble, devenu Noos puis Numéricable,
depuis 1990. Le prix de mon abonnement est déterminé uniquement par un
"package" TV numérique dont je dispose depuis 10 ans incluant le
décodeur numérique.

Vu qu'ils m'ont remplacé mon ancien SAGEM VM1 de 1998 par une
cableBox, j'ai un 2e accès internet sans rien payer de plus (512 k).
Ça me fait un secours vis à vis de mon abonnement ADSL Orange.

Détail de mes 50,99 euros
Forfaits et abonnements
BOUQUET DECOUVERTE 12,00
BOUQUET CONFORT 12,00
ACCES NUMERIQUE 20,00
REMISE DE COUPLAGE 2 BOUQUETS -4,01
CANAL CINEMA 11,00
TOTAL 50,99 euros



Emetteurs radio et TV :
http://perso.orange.fr/tvignaud
Avatar
Aurelgadjo
Infox à poil court a écrit :
Thierry VIGNAUD a exposé le 24/07/2008 :
On Wed, 23 Jul 2008 20:24:18 +0200, Aurelgadjo
wrote:

Thierry VIGNAUD a écrit :
J'ai un abonnement Numéricâble à 50,99 euros et d'après le courrier
que j'ai reçu, c'est sûr ça va passer à 52,99 euros pour mois.



Peux tu nous dire pourquoi ce tarif ? Y'a quoi de special ?



Tout d'abord Numéricâble c'est de la TV, ensuite il y a eu ajout
d'internet puis du téléphone.

Je suis abonné chez Lyonnaise Câble, devenu Noos puis Numéricable,
depuis 1990. Le prix de mon abonnement est déterminé uniquement par un
"package" TV numérique dont je dispose depuis 10 ans incluant le
décodeur numérique.

Vu qu'ils m'ont remplacé mon ancien SAGEM VM1 de 1998 par une
cableBox, j'ai un 2e accès internet sans rien payer de plus (512 k).
Ça me fait un secours vis à vis de mon abonnement ADSL Orange.

Détail de mes 50,99 euros
Forfaits et abonnements
BOUQUET DECOUVERTE 12,00
BOUQUET CONFORT 12,00
ACCES NUMERIQUE 20,00
REMISE DE COUPLAGE 2 BOUQUETS -4,01
CANAL CINEMA 11,00
TOTAL 50,99 euros



Emetteurs radio et TV :
http://perso.orange.fr/tvignaud



ici c'est internet vous êtes ENCORE une fois hors-charte puisque vous
parlez de tv et de votre petite vie de petit bourgeois ;-)




Le thread cause de Numericable, il dit qu'il ne paie pas les 30 euros
qu'on retrouve souvent dans ces produits. Je lui demande pourquoi, il
m'explique.
Je ne vois pas pourquoi vous interrompez le fil pour tenir ce genre de
propos, c'est limite injurieux, et cette fois, bien HS.
Avatar
Petit Volcan
> Infox à poil court a écrit :
Thierry VIGNAUD a exposé le 24/07/2008 :
On Wed, 23 Jul 2008 20:24:18 +0200, Aurelgadjo
wrote:

Thierry VIGNAUD a écrit :
J'ai un abonnement Numéricâble à 50,99 euros et d'après le courrier
que j'ai reçu, c'est sûr ça va passer à 52,99 euros pour mois.



Peux tu nous dire pourquoi ce tarif ? Y'a quoi de special ?



Tout d'abord Numéricâble c'est de la TV, ensuite il y a eu ajout
d'internet puis du téléphone.

Je suis abonné chez Lyonnaise Câble, devenu Noos puis Numéricable,
depuis 1990. Le prix de mon abonnement est déterminé uniquement par un
"package" TV numérique dont je dispose depuis 10 ans incluant le
décodeur numérique.

Vu qu'ils m'ont remplacé mon ancien SAGEM VM1 de 1998 par une
cableBox, j'ai un 2e accès internet sans rien payer de plus (512 k).
Ça me fait un secours vis à vis de mon abonnement ADSL Orange.

Détail de mes 50,99 euros
Forfaits et abonnements
BOUQUET DECOUVERTE 12,00
BOUQUET CONFORT 12,00
ACCES NUMERIQUE 20,00
REMISE DE COUPLAGE 2 BOUQUETS -4,01
CANAL CINEMA 11,00
TOTAL 50,99 euros



Emetteurs radio et TV :
http://perso.orange.fr/tvignaud



ici c'est internet vous êtes ENCORE une fois hors-charte puisque vous
parlez de tv et de votre petite vie de petit bourgeois ;-)




Le thread cause de Numericable, il dit qu'il ne paie pas les 30 euros
qu'on retrouve souvent dans ces produits. Je lui demande pourquoi, il
m'explique.
Je ne vois pas pourquoi vous interrompez le fil pour tenir ce genre de
propos, c'est limite injurieux, et cette fois, bien HS.



Pour en revenir à plus de sérénité, tous les clients n'ont pas la même
sensibilité au prix de l'abonnement : Free et Alice auraient mangé quelques
quartiers d'orange si c'était vrai. Donc il n'est pas du tout certain que NC
perdra sur tous les segments de clientèle, d'autant plus qu'il existe tout
de même pas mal d'abonnés NC très contents.

Quant au concept de prix 'psychologique' de 30 euros, dans d'autres secteurs
l'histoire montre qu'il pourrait bien disparaître s'il a rempli son rôle :
en l'imposant Free a tué tous ses concurrents, le dernier étant Alice, donc
c'est le cas. Mais il serait bien plus astucieux et plus discret d'augmenter
des tarifs marginaux - téléphone ou chaînes - pour payer le surcoût imposé
par l'état : combien de clients Free paient-ils seulement 30 € aujourd'hui ?
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Aurelgadjo
Petit Volcan a écrit :
Pour en revenir à plus de sérénité, tous les clients n'ont pas la même
sensibilité au prix de l'abonnement : Free et Alice auraient mangé quelques
quartiers d'orange si c'était vrai. Donc il n'est pas du tout certain que NC
perdra sur tous les segments de clientèle, d'autant plus qu'il existe tout
de même pas mal d'abonnés NC très contents.



Surtout que là où NC promet 30 megas, hors mauvaise pub et cas
particuliers (ou non, ne pas y voir de troll), si on les a vraiment... A
part pour les lignes courtes, comment y resister ? :) Même à quelques
euros de plus, même le client "lambda" pourrait etre séduit par la boite
qui dit en avoir une plus grosse que la concurrence ;)
Avatar
Jil S
Aurelgadjo a couché sur son écran :
Jil S a écrit :
Aurelgadjo a utilisé son clavier pour écrire :
Jil S a écrit :
Le 24/07/2008, Thierry a supposé :
"Thierry VIGNAUD" a écrit dans le
message de news:

J'ai un abonnement Numéricâble à 50,99 euros et d'après le courrier que
j'ai
reçu, c'est sûr ça va passer à 52,99 euros pour mois.



Tu as des bouquets TV en sus pour ce prix là ???



Quand tu veux internet + tél + tv, Numéricable n'est certainement pas à
30 euros, depuis toujours...




http://www.numericable.fr/home.php

Ben sur leur page d'accueil pourtant, ils le ventent



c'est pourtant bien écrit "voir conditions de l'offre" , hein!

http://www.numericable.fr/offre/conditions_offres.php

http://www.numericable.fr/offre/conditions_offres.php#condition_02

http://www.numericable.fr/offre/conditions_offres.php#condition_03

garçon! l'addition svp!




NET jusqu'à 100 Méga***
(mise à disposition du modem incluse)* 19,90 ¤/mois

ben c'est encore mieux pour moi ça, si je devais aller chez eux :)



tu devrais mieux te tenir au courant

un journaliste de 01 - si mes souvenirs sont bons - a fait le test: y a
plutôt du 20 Mbs que du 100

--
http://rue89.com/marseille/les-amoureux-sans-frontieres-face-aux-lois-sur-limmigration

"Aux voilées, le droit à la formation, aux travestis, le droit au
travail!"
http://rue89.com/paristanbul/a-istanbul-une-gay-pride-pour-decoincer-la-societe-turque

La police charge les bacheliers à coup de flashball à Paris:
http://www.rue89.com/2008/06/21/a-paris-la-fete-de-la-fin-du-bac-vire-a-la-bataille-rangee

Loi antipiratage, un an de tractations secrètes
http://www.lepoint.fr/actualites-medias/exclusif-loi-antipiratage-un-an-de-tractations-secretes/1253/0/254615
Remember Haditha
http://fr.news.yahoo.com/afp/20080617/twl-usa-irak-armee-proces-prev-ba734b9.html
http://www.rue89.com/2008/05/18/television-tant-de-cerveaux-disponibles

http://www.generation-nt.com/telecharger-dsl-damn-small-linux-actualite-104241.html
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