je recherche une connexion Adsl + Telephonie gratuite vers fixe.
je souhaiterai avoir l'avis des personnes ayant soucris chez Free, nottament
l'offre 29.90 non dégroupé, au niveau :
delais de mise en service,
fonctionnement de l'installation,
contact avec le prestataire,
mauvaises surprises (s'il y en a).
je recherche une connexion Adsl + Telephonie gratuite vers fixe. je souhaiterai avoir l'avis des personnes ayant soucris chez Free, nottament l'offre 29.90 non dégroupé, au niveau : delais de mise en service, fonctionnement de l'installation, contact avec le prestataire, mauvaises surprises (s'il y en a).
Merci de vos réponses
J'attends impatiemment la suite du thread, je sens que ça ne va pas être triste ;-)
Ceci dit, sache que les News ne sont pas "write-only" ; en remontant un peu dans les fils précédents tu aurais pu trouver ton bonheur (ou ton malheur, c'est selon)...
-- Cordialement, Thierry
je recherche une connexion Adsl + Telephonie gratuite vers fixe.
je souhaiterai avoir l'avis des personnes ayant soucris chez Free,
nottament l'offre 29.90 non dégroupé, au niveau :
delais de mise en service,
fonctionnement de l'installation,
contact avec le prestataire,
mauvaises surprises (s'il y en a).
Merci de vos réponses
J'attends impatiemment la suite du thread, je sens que ça ne va pas être
triste ;-)
Ceci dit, sache que les News ne sont pas "write-only" ; en remontant un
peu dans les fils précédents tu aurais pu trouver ton bonheur (ou ton
malheur, c'est selon)...
je recherche une connexion Adsl + Telephonie gratuite vers fixe. je souhaiterai avoir l'avis des personnes ayant soucris chez Free, nottament l'offre 29.90 non dégroupé, au niveau : delais de mise en service, fonctionnement de l'installation, contact avec le prestataire, mauvaises surprises (s'il y en a).
Merci de vos réponses
J'attends impatiemment la suite du thread, je sens que ça ne va pas être triste ;-)
Ceci dit, sache que les News ne sont pas "write-only" ; en remontant un peu dans les fils précédents tu aurais pu trouver ton bonheur (ou ton malheur, c'est selon)...
-- Cordialement, Thierry
Irupt
"Cenekemoi" a écrit dans le message de news:cfsfdl$6dc$
je recherche une connexion Adsl + Telephonie gratuite vers fixe. je souhaiterai avoir l'avis des personnes ayant soucris chez Free, nottament l'offre 29.90 non dégroupé, au niveau : delais de mise en service, fonctionnement de l'installation, contact avec le prestataire, mauvaises surprises (s'il y en a).
Merci de vos réponses
J'attends impatiemment la suite du thread, je sens que ça ne va pas être triste ;-)
Ceci dit, sache que les News ne sont pas "write-only" ; en remontant un peu dans les fils précédents tu aurais pu trouver ton bonheur (ou ton malheur, c'est selon)...
-- Cordialement, Thierry
A mon avis ce n'est peut etre pas le moment de lire les fils des semaines precedentes pour avoir des avis objectifs. Depuis l'affaire de l'echange sagem-freebox l'ambiance est plutot tendu :-)
-- Irupt
"Cenekemoi" <tbaudessonENLEVER@harrysoftware.ENVELERcom> a écrit dans le
message de news:cfsfdl$6dc$1@news-reader5.wanadoo.fr...
je recherche une connexion Adsl + Telephonie gratuite vers fixe.
je souhaiterai avoir l'avis des personnes ayant soucris chez Free,
nottament l'offre 29.90 non dégroupé, au niveau :
delais de mise en service,
fonctionnement de l'installation,
contact avec le prestataire,
mauvaises surprises (s'il y en a).
Merci de vos réponses
J'attends impatiemment la suite du thread, je sens que ça ne va pas être
triste ;-)
Ceci dit, sache que les News ne sont pas "write-only" ; en remontant un
peu dans les fils précédents tu aurais pu trouver ton bonheur (ou ton
malheur, c'est selon)...
--
Cordialement, Thierry
A mon avis ce n'est peut etre pas le moment de lire les fils des semaines
precedentes pour avoir des avis objectifs.
Depuis l'affaire de l'echange sagem-freebox l'ambiance est plutot tendu :-)
"Cenekemoi" a écrit dans le message de news:cfsfdl$6dc$
je recherche une connexion Adsl + Telephonie gratuite vers fixe. je souhaiterai avoir l'avis des personnes ayant soucris chez Free, nottament l'offre 29.90 non dégroupé, au niveau : delais de mise en service, fonctionnement de l'installation, contact avec le prestataire, mauvaises surprises (s'il y en a).
Merci de vos réponses
J'attends impatiemment la suite du thread, je sens que ça ne va pas être triste ;-)
Ceci dit, sache que les News ne sont pas "write-only" ; en remontant un peu dans les fils précédents tu aurais pu trouver ton bonheur (ou ton malheur, c'est selon)...
-- Cordialement, Thierry
A mon avis ce n'est peut etre pas le moment de lire les fils des semaines precedentes pour avoir des avis objectifs. Depuis l'affaire de l'echange sagem-freebox l'ambiance est plutot tendu :-)
-- Irupt
Cenekemoi
J'attends impatiemment la suite du thread, je sens que ça ne va pas être triste ;-)
Ceci dit, sache que les News ne sont pas "write-only" ; en remontant un peu dans les fils précédents tu aurais pu trouver ton bonheur (ou ton malheur, c'est selon)...
A mon avis ce n'est peut etre pas le moment de lire les fils des semaines precedentes pour avoir des avis objectifs. Depuis l'affaire de l'echange sagem-freebox l'ambiance est plutot tendu :-)
Tel était bien le sens de mon propos...
-- Cordialement, Thierry ;-)
J'attends impatiemment la suite du thread, je sens que ça ne va pas
être triste ;-)
Ceci dit, sache que les News ne sont pas "write-only" ; en remontant
un peu dans les fils précédents tu aurais pu trouver ton bonheur (ou
ton malheur, c'est selon)...
A mon avis ce n'est peut etre pas le moment de lire les fils des
semaines precedentes pour avoir des avis objectifs.
Depuis l'affaire de l'echange sagem-freebox l'ambiance est plutot
tendu :-)
J'attends impatiemment la suite du thread, je sens que ça ne va pas être triste ;-)
Ceci dit, sache que les News ne sont pas "write-only" ; en remontant un peu dans les fils précédents tu aurais pu trouver ton bonheur (ou ton malheur, c'est selon)...
A mon avis ce n'est peut etre pas le moment de lire les fils des semaines precedentes pour avoir des avis objectifs. Depuis l'affaire de l'echange sagem-freebox l'ambiance est plutot tendu :-)
Tel était bien le sens de mon propos...
-- Cordialement, Thierry ;-)
Bernard
"patrick" a écrit dans le message de news:cfsf3j$38n$
je recherche une connexion Adsl + Telephonie gratuite vers fixe. je souhaiterai avoir l'avis des personnes ayant soucris chez Free, nottament
l'offre 29.90 non dégroupé, au niveau : delais de mise en service, fonctionnement de l'installation, contact avec le prestataire, mauvaises surprises (s'il y en a).
1/ Delai: Free annonce 2 a 3 semaines, il faut compter plutot 3 (j'en ai vu) a 10 semaines. Il y a plus long mais d'apres ce que je vois EN CE MOMENT, ca tourne plus vers 8 semaines.
2/ Fonctionnement: Si Free me semble tres leger commercialement et relationnellement parlant, techniquement pour ceux dont la fbx n'a pas de probleme hard (il y en a malheureusement qui ont des problemes) c'est un regal. Cependant, dans mon cas l'affaiblissement theorique de ma ligne est bon et d'apres ce que j'ai pu lire il y a pas mal de problemes de synchro pour ceux dont l'affaiblissement est limite (autour de 50db). De plus il faut avoir une installation perso correcte et pour les differents branchements il faut bien lire les differents documents. Sinon, surf excellent, telephone bon, j'ai des problemes d'echo mais cela reste plus que convenable. La fonction routeur permet de rendre un reseau fonctionnel en 2 minutes, j'utilise un switch a moins de 15E car j'avais deja des cables tires, mais il y a aussi une fonction wifi qui fonctionne parfaitement pour un portable.
3/ Contact avec les prestataires: Je n'en ai eu que 5 ou 6 a partir de la 3eme semaine suivant mon inscription et malheureusement meme si la HL se trouve dans les locaux de Free, les interlocuteurs au niveau des delais racontent n'importe quoi, sauf un qui m'avait prevenu d'un delai de 8 a 9 semaines, et c'est ce delai qui a ete respecte:( Sur les news proxad, il y a quelques Corps qui repondent de temps en temps, en fait leurs reponses sont plus des copier/coller qu'autre chose mais c'est deja pas mal de pouvoir avoir des contacts gratuits.
4/ Mauvaises surprises: Bon, il faut lire les differents forums, mais le nombre de participants est infime compare au nombre d'abonnes, mais cela donne une "image" du service commercial qui dans beaucoup de cas est desastreuse.
En conclusion: Que dire, sauf que pour ma part je suis tres satisfait de mon abonnement qui pour 30E/mois t'offre en non degroupe du vrai 1024 et bientot du 2048 plus la telephonie. Il faut aussi verifier les caracteristiques techniques de ta ligne: http://degroup.chti-host.com/
Cordialement, Bernard.
"patrick" <famille.doare@wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news:cfsf3j$38n$1@freyda.setra.i2...
je recherche une connexion Adsl + Telephonie gratuite vers fixe.
je souhaiterai avoir l'avis des personnes ayant soucris chez Free,
nottament
l'offre 29.90 non dégroupé, au niveau :
delais de mise en service,
fonctionnement de l'installation,
contact avec le prestataire,
mauvaises surprises (s'il y en a).
1/ Delai:
Free annonce 2 a 3 semaines, il faut compter plutot 3 (j'en ai vu) a 10
semaines.
Il y a plus long mais d'apres ce que je vois EN CE MOMENT, ca tourne plus
vers 8 semaines.
2/ Fonctionnement:
Si Free me semble tres leger commercialement et relationnellement parlant,
techniquement pour ceux dont la fbx n'a pas de probleme hard (il y en a
malheureusement qui ont des problemes) c'est un regal.
Cependant, dans mon cas l'affaiblissement theorique de ma ligne est bon et
d'apres ce que j'ai pu lire il y a pas mal de problemes de synchro pour ceux
dont l'affaiblissement est limite (autour de 50db). De plus il faut avoir
une installation perso correcte et pour les differents branchements il faut
bien lire les differents documents.
Sinon, surf excellent, telephone bon, j'ai des problemes d'echo mais cela
reste plus que convenable.
La fonction routeur permet de rendre un reseau fonctionnel en 2 minutes,
j'utilise un switch a moins de 15E car j'avais deja des cables tires, mais
il y a aussi une fonction wifi qui fonctionne parfaitement pour un portable.
3/ Contact avec les prestataires:
Je n'en ai eu que 5 ou 6 a partir de la 3eme semaine suivant mon inscription
et malheureusement meme si la HL se trouve dans les locaux de Free, les
interlocuteurs au niveau des delais racontent n'importe quoi, sauf un qui
m'avait prevenu d'un delai de 8 a 9 semaines, et c'est ce delai qui a ete
respecte:(
Sur les news proxad, il y a quelques Corps qui repondent de temps en temps,
en fait leurs reponses sont plus des copier/coller qu'autre chose mais c'est
deja pas mal de pouvoir avoir des contacts gratuits.
4/ Mauvaises surprises:
Bon, il faut lire les differents forums, mais le nombre de participants est
infime compare au nombre d'abonnes, mais cela donne une "image" du service
commercial qui dans beaucoup de cas est desastreuse.
En conclusion: Que dire, sauf que pour ma part je suis tres satisfait de mon
abonnement qui pour 30E/mois t'offre en non degroupe du vrai 1024 et bientot
du 2048 plus la telephonie.
Il faut aussi verifier les caracteristiques techniques de ta ligne:
http://degroup.chti-host.com/
"patrick" a écrit dans le message de news:cfsf3j$38n$
je recherche une connexion Adsl + Telephonie gratuite vers fixe. je souhaiterai avoir l'avis des personnes ayant soucris chez Free, nottament
l'offre 29.90 non dégroupé, au niveau : delais de mise en service, fonctionnement de l'installation, contact avec le prestataire, mauvaises surprises (s'il y en a).
1/ Delai: Free annonce 2 a 3 semaines, il faut compter plutot 3 (j'en ai vu) a 10 semaines. Il y a plus long mais d'apres ce que je vois EN CE MOMENT, ca tourne plus vers 8 semaines.
2/ Fonctionnement: Si Free me semble tres leger commercialement et relationnellement parlant, techniquement pour ceux dont la fbx n'a pas de probleme hard (il y en a malheureusement qui ont des problemes) c'est un regal. Cependant, dans mon cas l'affaiblissement theorique de ma ligne est bon et d'apres ce que j'ai pu lire il y a pas mal de problemes de synchro pour ceux dont l'affaiblissement est limite (autour de 50db). De plus il faut avoir une installation perso correcte et pour les differents branchements il faut bien lire les differents documents. Sinon, surf excellent, telephone bon, j'ai des problemes d'echo mais cela reste plus que convenable. La fonction routeur permet de rendre un reseau fonctionnel en 2 minutes, j'utilise un switch a moins de 15E car j'avais deja des cables tires, mais il y a aussi une fonction wifi qui fonctionne parfaitement pour un portable.
3/ Contact avec les prestataires: Je n'en ai eu que 5 ou 6 a partir de la 3eme semaine suivant mon inscription et malheureusement meme si la HL se trouve dans les locaux de Free, les interlocuteurs au niveau des delais racontent n'importe quoi, sauf un qui m'avait prevenu d'un delai de 8 a 9 semaines, et c'est ce delai qui a ete respecte:( Sur les news proxad, il y a quelques Corps qui repondent de temps en temps, en fait leurs reponses sont plus des copier/coller qu'autre chose mais c'est deja pas mal de pouvoir avoir des contacts gratuits.
4/ Mauvaises surprises: Bon, il faut lire les differents forums, mais le nombre de participants est infime compare au nombre d'abonnes, mais cela donne une "image" du service commercial qui dans beaucoup de cas est desastreuse.
En conclusion: Que dire, sauf que pour ma part je suis tres satisfait de mon abonnement qui pour 30E/mois t'offre en non degroupe du vrai 1024 et bientot du 2048 plus la telephonie. Il faut aussi verifier les caracteristiques techniques de ta ligne: http://degroup.chti-host.com/
Cordialement, Bernard.
Chris92
je recherche une connexion Adsl + Telephonie gratuite vers fixe. je souhaiterai avoir l'avis des personnes ayant soucris chez Free, nottament l'offre 29.90 non dégroupé, au niveau : delais de mise en service, fonctionnement de l'installation, contact avec le prestataire, mauvaises surprises (s'il y en a).
Merci de vos réponses
Simple : suffit de lire ce forum (à moins bien sûr que tu ne veuilles lancer un gros troll baveux) :-)
je recherche une connexion Adsl + Telephonie gratuite vers fixe.
je souhaiterai avoir l'avis des personnes ayant soucris chez Free, nottament
l'offre 29.90 non dégroupé, au niveau :
delais de mise en service,
fonctionnement de l'installation,
contact avec le prestataire,
mauvaises surprises (s'il y en a).
Merci de vos réponses
Simple : suffit de lire ce forum (à moins bien sûr que tu ne veuilles lancer un
gros troll baveux) :-)
je recherche une connexion Adsl + Telephonie gratuite vers fixe. je souhaiterai avoir l'avis des personnes ayant soucris chez Free, nottament l'offre 29.90 non dégroupé, au niveau : delais de mise en service, fonctionnement de l'installation, contact avec le prestataire, mauvaises surprises (s'il y en a).
Merci de vos réponses
Simple : suffit de lire ce forum (à moins bien sûr que tu ne veuilles lancer un gros troll baveux) :-)
miniotdr
Salut,
"Bernard" wrote in message news:
"patrick" a écrit
je recherche une connexion Adsl + Telephonie gratuite vers fixe. je souhaiterai avoir l'avis des personnes ayant soucris chez Free, nottament
l'offre 29.90 non dégroupé, au niveau : delais de mise en service, fonctionnement de l'installation, contact avec le prestataire, mauvaises surprises (s'il y en a).
1/ Delai: Free annonce 2 a 3 semaines, il faut compter plutot 3 (j'en ai vu) a 10 semaines. Il y a plus long mais d'apres ce que je vois EN CE MOMENT, ca tourne plus vers 8 semaines.
J'en suis à ma 3ème semaine après inscription à l'offre Free Haut Débit. "Blocage" apparement traditionnel chez France Télécom, puisque mon dossier est seulement à l'étape 2 : "Le raccordement de votre ligne est commandé chez France Telecom"... Mais comme le dit un vieux dicton, patience et longueur de temps blahblahblah ;-)
2/ Fonctionnement: Si Free me semble tres leger commercialement et relationnellement parlant, techniquement pour ceux dont la fbx n'a pas de probleme hard (il y en a malheureusement qui ont des problemes) c'est un regal.
Free dispose d'une des infrastructures "réseau" les plus performantes en France. Pour le reste : support commercial, support technique, etc., que demander à un prestataire dont l'unique raison d'exister est de créer de la valeur pour ses actionnaires ? Bienvenue dans un monde libéral et dérégulé ;-)
En conclusion: Que dire, sauf que pour ma part je suis tres satisfait de mon abonnement qui pour 30E/mois t'offre en non degroupe du vrai 1024 et bientot du 2048 plus la telephonie. Il faut aussi verifier les caracteristiques techniques de ta ligne: http://degroup.chti-host.com/
*** Bernard : Merci pour le feedback, qui me conforte dans mon choix !
Ciao, _Marc
Salut,
"Bernard" <pasdemail@merci.moc> wrote in message news:
"patrick" <famille.doare@wanadoo.fr> a écrit
je recherche une connexion Adsl + Telephonie gratuite vers fixe.
je souhaiterai avoir l'avis des personnes ayant soucris chez Free,
nottament
l'offre 29.90 non dégroupé, au niveau :
delais de mise en service,
fonctionnement de l'installation,
contact avec le prestataire,
mauvaises surprises (s'il y en a).
1/ Delai:
Free annonce 2 a 3 semaines, il faut compter plutot 3 (j'en ai vu) a 10
semaines.
Il y a plus long mais d'apres ce que je vois EN CE MOMENT, ca tourne plus
vers 8 semaines.
J'en suis à ma 3ème semaine après inscription à l'offre Free Haut
Débit.
"Blocage" apparement traditionnel chez France Télécom, puisque mon
dossier est seulement à l'étape 2 : "Le raccordement de votre ligne
est commandé chez France Telecom"...
Mais comme le dit un vieux dicton, patience et longueur de temps
blahblahblah ;-)
2/ Fonctionnement:
Si Free me semble tres leger commercialement et relationnellement parlant,
techniquement pour ceux dont la fbx n'a pas de probleme hard (il y en a
malheureusement qui ont des problemes) c'est un regal.
Free dispose d'une des infrastructures "réseau" les plus performantes
en France.
Pour le reste : support commercial, support technique, etc., que
demander à un prestataire dont l'unique raison d'exister est de créer
de la valeur pour ses actionnaires ?
Bienvenue dans un monde libéral et dérégulé ;-)
En conclusion: Que dire, sauf que pour ma part je suis tres satisfait de mon
abonnement qui pour 30E/mois t'offre en non degroupe du vrai 1024 et bientot
du 2048 plus la telephonie.
Il faut aussi verifier les caracteristiques techniques de ta ligne:
http://degroup.chti-host.com/
*** Bernard : Merci pour le feedback, qui me conforte dans mon choix !
je recherche une connexion Adsl + Telephonie gratuite vers fixe. je souhaiterai avoir l'avis des personnes ayant soucris chez Free, nottament
l'offre 29.90 non dégroupé, au niveau : delais de mise en service, fonctionnement de l'installation, contact avec le prestataire, mauvaises surprises (s'il y en a).
1/ Delai: Free annonce 2 a 3 semaines, il faut compter plutot 3 (j'en ai vu) a 10 semaines. Il y a plus long mais d'apres ce que je vois EN CE MOMENT, ca tourne plus vers 8 semaines.
J'en suis à ma 3ème semaine après inscription à l'offre Free Haut Débit. "Blocage" apparement traditionnel chez France Télécom, puisque mon dossier est seulement à l'étape 2 : "Le raccordement de votre ligne est commandé chez France Telecom"... Mais comme le dit un vieux dicton, patience et longueur de temps blahblahblah ;-)
2/ Fonctionnement: Si Free me semble tres leger commercialement et relationnellement parlant, techniquement pour ceux dont la fbx n'a pas de probleme hard (il y en a malheureusement qui ont des problemes) c'est un regal.
Free dispose d'une des infrastructures "réseau" les plus performantes en France. Pour le reste : support commercial, support technique, etc., que demander à un prestataire dont l'unique raison d'exister est de créer de la valeur pour ses actionnaires ? Bienvenue dans un monde libéral et dérégulé ;-)
En conclusion: Que dire, sauf que pour ma part je suis tres satisfait de mon abonnement qui pour 30E/mois t'offre en non degroupe du vrai 1024 et bientot du 2048 plus la telephonie. Il faut aussi verifier les caracteristiques techniques de ta ligne: http://degroup.chti-host.com/
*** Bernard : Merci pour le feedback, qui me conforte dans mon choix !
Ciao, _Marc
Irupt
Mais comme le dit un vieux dicton, patience et longueur de temps blahblahblah ;-)
On devraiut ecrire un article dans CGV de Free concernant ce point...
-- Irupt
Mais comme le dit un vieux dicton, patience et longueur de temps
blahblahblah ;-)
On devraiut ecrire un article dans CGV de Free concernant ce point...
Mais comme le dit un vieux dicton, patience et longueur de temps blahblahblah ;-)
On devraiut ecrire un article dans CGV de Free concernant ce point...
-- Irupt
thierryjacob
Je me posais ce genre de question il y a peu - pas pour moi, pas concerné, mais pour ma fille qui habite Paris.
A la lecture de ce forum comme de ceux de www.freeks.org et de www.freenews.fr, j'étais très inquiet.
Mais bon, j'ai franchi le pas.
Demande envoyée le 30 juillet. Formulaire reçu par Free le 2 août. Inscription validée par France Télécom le 10 août 2004, ligne construite le même jour. Connexion activée le 11 août. Freebox arrivée le 13 août. Carte Wi-Fi commandée le 11 août, reçue le 16 août.
Diverses questions pratiques (commande carte Wi-Fi, choix du numéro, etc.)posées à Free par e-mail, réponses (pas toujours encourageantes, mais en tout cas claires) en général le soir même.
Voilà pour redonner une petite note d'optimisme !
Maintenant, est-ce que tout ça marche ? On va voir ça dès que j'aurai déballé les cartons (ma fille n'est pas vraiment une fondue d'informatique !)
"patrick" wrote in message news:<cfsf3j$38n$...
je recherche une connexion Adsl + Telephonie gratuite vers fixe. je souhaiterai avoir l'avis des personnes ayant soucris chez Free, nottament l'offre 29.90 non dégroupé, au niveau : delais de mise en service, fonctionnement de l'installation, contact avec le prestataire, mauvaises surprises (s'il y en a).
Merci de vos réponses
Je me posais ce genre de question il y a peu - pas pour moi, pas
concerné, mais pour ma fille qui habite Paris.
A la lecture de ce forum comme de ceux de www.freeks.org et de
www.freenews.fr, j'étais très inquiet.
Mais bon, j'ai franchi le pas.
Demande envoyée le 30 juillet.
Formulaire reçu par Free le 2 août.
Inscription validée par France Télécom le 10 août 2004,
ligne construite le même jour.
Connexion activée le 11 août.
Freebox arrivée le 13 août.
Carte Wi-Fi commandée le 11 août, reçue le 16 août.
Diverses questions pratiques (commande carte Wi-Fi, choix du numéro,
etc.)posées à Free par e-mail, réponses (pas toujours encourageantes,
mais en tout cas claires) en général le soir même.
Voilà pour redonner une petite note d'optimisme !
Maintenant, est-ce que tout ça marche ? On va voir ça dès que j'aurai
déballé les cartons (ma fille n'est pas vraiment une fondue
d'informatique !)
"patrick" <famille.doare@wanadoo.fr> wrote in message news:<cfsf3j$38n$1@freyda.setra.i2>...
je recherche une connexion Adsl + Telephonie gratuite vers fixe.
je souhaiterai avoir l'avis des personnes ayant soucris chez Free, nottament
l'offre 29.90 non dégroupé, au niveau :
delais de mise en service,
fonctionnement de l'installation,
contact avec le prestataire,
mauvaises surprises (s'il y en a).
Je me posais ce genre de question il y a peu - pas pour moi, pas concerné, mais pour ma fille qui habite Paris.
A la lecture de ce forum comme de ceux de www.freeks.org et de www.freenews.fr, j'étais très inquiet.
Mais bon, j'ai franchi le pas.
Demande envoyée le 30 juillet. Formulaire reçu par Free le 2 août. Inscription validée par France Télécom le 10 août 2004, ligne construite le même jour. Connexion activée le 11 août. Freebox arrivée le 13 août. Carte Wi-Fi commandée le 11 août, reçue le 16 août.
Diverses questions pratiques (commande carte Wi-Fi, choix du numéro, etc.)posées à Free par e-mail, réponses (pas toujours encourageantes, mais en tout cas claires) en général le soir même.
Voilà pour redonner une petite note d'optimisme !
Maintenant, est-ce que tout ça marche ? On va voir ça dès que j'aurai déballé les cartons (ma fille n'est pas vraiment une fondue d'informatique !)
"patrick" wrote in message news:<cfsf3j$38n$...
je recherche une connexion Adsl + Telephonie gratuite vers fixe. je souhaiterai avoir l'avis des personnes ayant soucris chez Free, nottament l'offre 29.90 non dégroupé, au niveau : delais de mise en service, fonctionnement de l'installation, contact avec le prestataire, mauvaises surprises (s'il y en a).
Merci de vos réponses
juju
Demande envoyée le 30 juillet. Formulaire reçu par Free le 2 août. Inscription validée par France Télécom le 10 août 2004, ligne construite le même jour. Connexion activée le 11 août. Freebox arrivée le 13 août. Carte Wi-Fi commandée le 11 août, reçue le 16 août.
Voilà pour redonner une petite note d'optimisme !
Je me demande si c'est de la chance ou pas... parceque pour moi c'est: Demande envoyée le 7 Mai. Formulaire reçu par Free le 10 Mai. Inscription validée par France Télécom le 20 juin, ligne construite le 10 juillet (alors que j'etait déjà connecté ADSL wandoo). Connexion activée le 13 juillet Freebox toujours en attente...
donc heureusement que j'ai gardé wanadoo jusqu'en juillet et que j'ai un modem perso pour me connecté. Il m'a fallut 3 jours pour avoir le support téléphonique, puis apres 20 minutes, le support m'a dit qu'ils avaient oublié de m'envoyé la freebox. Il a fait une demande et il m'a dit que la freebox arriverait d'ici 15 jours... hummm....
donc en tout quasiement 4 mois entre la demande et la possibilité d'utilisation du service... pas mal quand wanadoo active le tout en 1 semaine (ligne + modem + connection).
enfin bon :)
Demande envoyée le 30 juillet.
Formulaire reçu par Free le 2 août.
Inscription validée par France Télécom le 10 août 2004,
ligne construite le même jour.
Connexion activée le 11 août.
Freebox arrivée le 13 août.
Carte Wi-Fi commandée le 11 août, reçue le 16 août.
Voilà pour redonner une petite note d'optimisme !
Je me demande si c'est de la chance ou pas... parceque pour moi c'est:
Demande envoyée le 7 Mai.
Formulaire reçu par Free le 10 Mai.
Inscription validée par France Télécom le 20 juin,
ligne construite le 10 juillet (alors que j'etait déjà connecté ADSL
wandoo).
Connexion activée le 13 juillet
Freebox toujours en attente...
donc heureusement que j'ai gardé wanadoo jusqu'en juillet et que j'ai un
modem perso pour me connecté.
Il m'a fallut 3 jours pour avoir le support téléphonique, puis apres 20
minutes, le support m'a dit qu'ils avaient oublié de m'envoyé la freebox. Il
a fait une demande et il m'a dit que la freebox arriverait d'ici 15 jours...
hummm....
donc en tout quasiement 4 mois entre la demande et la possibilité
d'utilisation du service... pas mal quand wanadoo active le tout en 1
semaine (ligne + modem + connection).
Demande envoyée le 30 juillet. Formulaire reçu par Free le 2 août. Inscription validée par France Télécom le 10 août 2004, ligne construite le même jour. Connexion activée le 11 août. Freebox arrivée le 13 août. Carte Wi-Fi commandée le 11 août, reçue le 16 août.
Voilà pour redonner une petite note d'optimisme !
Je me demande si c'est de la chance ou pas... parceque pour moi c'est: Demande envoyée le 7 Mai. Formulaire reçu par Free le 10 Mai. Inscription validée par France Télécom le 20 juin, ligne construite le 10 juillet (alors que j'etait déjà connecté ADSL wandoo). Connexion activée le 13 juillet Freebox toujours en attente...
donc heureusement que j'ai gardé wanadoo jusqu'en juillet et que j'ai un modem perso pour me connecté. Il m'a fallut 3 jours pour avoir le support téléphonique, puis apres 20 minutes, le support m'a dit qu'ils avaient oublié de m'envoyé la freebox. Il a fait une demande et il m'a dit que la freebox arriverait d'ici 15 jours... hummm....
donc en tout quasiement 4 mois entre la demande et la possibilité d'utilisation du service... pas mal quand wanadoo active le tout en 1 semaine (ligne + modem + connection).
enfin bon :)
Guillaume Maurice
juju wrote:
[coupe]
donc en tout quasiement 4 mois entre la demande et la possibilité d'utilisation du service... pas mal quand wanadoo active le tout en 1 semaine (ligne + modem + connection).
Une semaine ?
euh, expérience personnelle ( Paris intra-muros, CAA Nord 5 )
10H30 le samedi matin Agence FT, achat modem + abonnement. La ils me disent qu'au plus tard Mardi ca fonctionne. 19H00 le samedi, retour chez moi ( oui, j'avais été faire autre chose dans la journée, débalage du modem, installation, branchements et tout et tout. Par acquis de conscience essais.... Ca marche.
-- Guillaume
juju wrote:
[coupe]
donc en tout quasiement 4 mois entre la demande et la possibilité
d'utilisation du service... pas mal quand wanadoo active le tout en 1
semaine (ligne + modem + connection).
Une semaine ?
euh, expérience personnelle ( Paris intra-muros, CAA Nord 5 )
10H30 le samedi matin Agence FT, achat modem + abonnement.
La ils me disent qu'au plus tard Mardi ca fonctionne.
19H00 le samedi, retour chez moi ( oui, j'avais été faire autre
chose dans la journée, débalage du modem, installation,
branchements et tout et tout. Par acquis de conscience essais....
Ca marche.
donc en tout quasiement 4 mois entre la demande et la possibilité d'utilisation du service... pas mal quand wanadoo active le tout en 1 semaine (ligne + modem + connection).
Une semaine ?
euh, expérience personnelle ( Paris intra-muros, CAA Nord 5 )
10H30 le samedi matin Agence FT, achat modem + abonnement. La ils me disent qu'au plus tard Mardi ca fonctionne. 19H00 le samedi, retour chez moi ( oui, j'avais été faire autre chose dans la journée, débalage du modem, installation, branchements et tout et tout. Par acquis de conscience essais.... Ca marche.
