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Onze mois

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Anne G
C'est l'âge de mon iMac.

Aucun autre Mac n'a dépassé cet âge fatidique en 4 ans ici.
Je le traite bien; protégé de l'air marin (dans la mesure du possible);
à l'air climatisé en saison des pluies, une petite laine sur la tête
pour la nuit... J'espérais le faire vivre plus longtemps, mais...

Ce matin, kernel panic à répétition. Cela semble s'être stabilisé depuis
que j'ai ôté 2 des 4 meg de ram.

Comme les senseurs de température semblent totalement déconnectés de la
réalité, il faudrait bien envoyer cette bête au SAV avant la fin de sa
garantie, mais est-ce que la RAM vendue avec l'ordi est aussi sous
garantie d'un an ?
Et la souris ? (ça fait quelques mois qu'elle ne fonctionne plus)

Et puis, est-ce qu'ils vont encore me dire que j'ai plongé dans la
piscine avec mon iMac et vais-je encore perdre une journée et 600 km ?

10 réponses

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pehache
Le 11/06/12 15:19, Gerald a écrit :
Paul Gaborit wrote:

Ceci étant, rien n'empêche de s'assurer ailleurs que chez Apple...



Des pistes ?

Et sur la garantie légale des infos vérifiées (un an ou deux en France
?)



La garantie légale de 2 ans c'est contre les vices cachés. Et en fait ce
n'est pas 2 ans après l'achat, mais 2 ans après la découverte du problème.

http://fr.wikipedia.org/wiki/Garanties_en_France
http://fr.wikipedia.org/wiki/Garantie_des_vices_cachés

Rien à voir avec la garantie commerciale, qui est d'un an en général
mais qui est facultative en réalité (et dont les termes sont donc à la
discrétion du fabriquant et/ou du vendeur)
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Gerald
pehache wrote:

Rien à voir avec la garantie commerciale, qui est d'un an en général
mais qui est facultative en réalité



Merci à toi. Il me semblait avoir entendu parler d'une garantie étendue
à 2 ans dans le cadre de "l'Europe", mais il devait s'agir d'un
projet...

--
Gérald
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Anne G
Le 11/06/12 13:18, Olivier Marti a écrit :

Ca ne concerne que les pannes en revanche. Pas d'assurance tsunami !



En fait, l'assureur m'avait fait rigoler avec son assurance tsunami.

Ils me reconstruisaient ma maison gratis, mais comme j'étais morte noyée
et que mon terrain de bord de mer était vraisemblablement au fond de
l'océan, j'avais décliné.

Et puis je doute qu'il viennent chercher la machine au Mexique ...



Si au moins Apple pouvait m'éviter 6 heures de route...
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J.P
In article ,
Paul Gaborit wrote:

Ceci étant, rien n'empêche de s'assurer ailleurs que chez Apple...



Il y a quelques années (jusqu'à fin 2009), j'avais mes garanties chez
France Systèmes, moins chères et avec le même prestataire (Maintronic)
qu'Apple.

--
Jean-Pierre
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J.P
In article <4fd5b778$0$6211$,
"JP" <Jp79dsfr nospam @free.fr> wrote:

>Toute la machine, RAM, périphériques, etc, et sous la garantie de la
machine ! Et maintenant, 24 mois d'office, non ?

Oui mais il faut lire les petites lignes, les cas d'oxydation sont un cas
d'exclusion de garantie, bref Anne dans les conditions climatiques
difficiles que sont les siennes l'a pour sa pomme ( en me moquant ce qui
n'est pas bien , je compatis )



De fait, le seul truc qui résiste dans le coin, c'est Anne elle-même !
Totalement tropicalisée la Dame :-)
Par ailleurs, comment ça se passe pour la voiture, l'électro-ménager,
les trucs chinois ?
Apple serait-il en-dessous de ces produits plus que "grand-public" ?

--
Jean-Pierre
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Anne G
Le 11/06/12 16:06, J.P a écrit :
In article <4fd5b778$0$6211$,
"JP" <Jp79dsfr nospam @free.fr> wrote:

Toute la machine, RAM, périphériques, etc, et sous la garantie de la


machine ! Et maintenant, 24 mois d'office, non ?

Oui mais il faut lire les petites lignes, les cas d'oxydation sont un cas
d'exclusion de garantie, bref Anne dans les conditions climatiques
difficiles que sont les siennes l'a pour sa pomme ( en me moquant ce qui
n'est pas bien , je compatis )



De fait, le seul truc qui résiste dans le coin, c'est Anne elle-même !
Totalement tropicalisée la Dame :-)
Par ailleurs, comment ça se passe pour la voiture, l'électro-ménager,
les trucs chinois ?
Apple serait-il en-dessous de ces produits plus que "grand-public" ?



La voiture vient de se faire réparer le pot d'échappement pour la
troisième fois en 3 ans. On a fait traiter le fond de la caisse avec une
couche d'anti-corrosion; le reste, pas de problème; c'est plastique ou
bonne peinture tant que les petits éclats sont rapidement traités.

J'ai dû, jusqu'à l'an dernier, remplacer souvent plusieurs appareils
(décodeur télé, télés, téléphones), mais plus pour des problèmes de
surtension que d'oxydation. Ce problème étant réglé, il reste les
amplis, hauts-parleurs et micro-ondes qui souffrent.

Deuxième pompe de piscine en 9 mois, mais c'est encore un problème
électrique : les 3 phases du 220 (le reste est en 110) ne sont pas
toujours présentes.

Les meubles et les portes et fenêtres en acier "inoxydable" chinois sont
repeints tous les 3 mois.

Les vélos et motos... ben... C'est ça :-)
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iDan
On 2012-06-11 14:56:59 -0400, Anne G
said:

Toute la machine, RAM, périphériques, etc, et sous la garantie de la
machine ! Et maintenant, 24 mois d'office, non ?



24 mois... en France, j'imagine.
Heureusement que le monde est plus vaste que ça.



Si tu as acheté avec une carte de crédit canadienne, tu as peut être
une année de plus. La plupart des cartes de crédit canadienne double la
période de garantie jusqu'à un maximum d'un an.

Daniel
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Anne G
Le 11/06/12 20:32, iDan a écrit :
On 2012-06-11 14:56:59 -0400, Anne G

Toute la machine, RAM, périphériques, etc, et sous la garantie de la
machine ! Et maintenant, 24 mois d'office, non ?



24 mois... en France, j'imagine.
Heureusement que le monde est plus vaste que ça.



Si tu as acheté avec une carte de crédit canadienne, tu as peut être
une année de plus. La plupart des cartes de crédit canadienne double la
période de garantie jusqu'à un maximum d'un an.



C'est vrai. Mais j'ai acheté cash.
J'utilise ma carte de crédit très parcimonieusement.
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pehache
Le 11/06/12 22:09, Gerald a écrit :
pehache wrote:

Rien à voir avec la garantie commerciale, qui est d'un an en général
mais qui est facultative en réalité



Merci à toi. Il me semblait avoir entendu parler d'une garantie étendue
à 2 ans dans le cadre de "l'Europe", mais il devait s'agir d'un
projet...




Non, je pense qu'il s'agit de la garantie légale contre les vices
cachés, ou de celle dite "de conformité"
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Anne G
Le 10/06/12 22:44, Anne G a écrit :

Ce matin, kernel panic à répétition. Cela semble s'être stabilisé depuis
que j'ai ôté 2 des 4 [GIG] de ram.



Il y a quelque chose à faire pour cette ram ?
J'ai essayé de la placer dans les autres baies, sans résultat, elle
n'est pas reconnue.

Parce que c'est pas mal galère, 2 Go pour de la vidéo...
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