je cherche un opérateur pro, selon mes critères, et cela n'a pas l'air
d'être évident à trouver.
Mon boulot se déroule entièrement par Internet et "pro" signifie donc pour
moi que :
a) il n'est pas blacklisté côté mail par la moitié de la planète,
b) mes mails ne subissent pas régulièrement un retard de 20 mn à 6 heures et
c) qu'il communique avec ses clients en cas de problème au lieu de se
décharger sur eux du test final et permanent de ses services.
"Peu exigeant" signifie que 1024/256 me conviennent très bien, que je me
fiche de la téléphonie par IP, de la télé, etc., et que je ne lui demande
pas d'être le moins cher du marché.
Ce "cahier des charges" vous fait penser à un nom ?
Merci, dans ce cas, de me l'indiquer et excellente journée à tous.
--
Eiffel
Le mar, 17 oct 2006 at 07:47 GMT, Eiffel a écrit :
Le Lundi 16 Octobre 2006 22:11, Dominique ROUSSEAU a écrit
PS: un indice peut s'être glissé dans mon adresse email, même si il ne s'agit pas d'un FAI « pro »
J'ai pensé à FDN mais le côté associatif me fait un peu peur. Déjà que je trouve que les pros manquent de rigueur et qu'il n'hésitent pas à faire perdre des heures à leurs clients pour économiser trente secondes de leur précieux temps, alors...
Ben, très clairement, l'aspect support, c'est du bénévolat (comme tout le reste du fonctionnement de l'association, d'ailleurs). Mais d'un autre côté, il est possible pour celui qui pense apporter un mieux sur l'un ou l'autre point du fonctionnement de "mouiller la chemise" et de s'impliquer pour faire avancer les choses. Et on a aucune raison de baratiner qui que ce soit sur un dysfonctionnement.
Ceci dit, je comprends tout à fait que le côté associatif puisse faire peur pour une utilisation dans un cadre professionnel.
Le mar, 17 oct 2006 at 07:47 GMT, Eiffel <nospam@invalid.com> a écrit :
Le Lundi 16 Octobre 2006 22:11, Dominique ROUSSEAU a écrit
PS: un indice peut s'être glissé dans mon adresse email, même si il ne
s'agit pas d'un FAI « pro »
J'ai pensé à FDN mais le côté associatif me fait un peu peur. Déjà que
je trouve que les pros manquent de rigueur et qu'il n'hésitent pas à
faire perdre des heures à leurs clients pour économiser trente
secondes de leur précieux temps, alors...
Ben, très clairement, l'aspect support, c'est du bénévolat (comme tout
le reste du fonctionnement de l'association, d'ailleurs).
Mais d'un autre côté, il est possible pour celui qui pense apporter un
mieux sur l'un ou l'autre point du fonctionnement de "mouiller la
chemise" et de s'impliquer pour faire avancer les choses.
Et on a aucune raison de baratiner qui que ce soit sur un
dysfonctionnement.
Ceci dit, je comprends tout à fait que le côté associatif puisse faire
peur pour une utilisation dans un cadre professionnel.
Le mar, 17 oct 2006 at 07:47 GMT, Eiffel a écrit :
Le Lundi 16 Octobre 2006 22:11, Dominique ROUSSEAU a écrit
PS: un indice peut s'être glissé dans mon adresse email, même si il ne s'agit pas d'un FAI « pro »
J'ai pensé à FDN mais le côté associatif me fait un peu peur. Déjà que je trouve que les pros manquent de rigueur et qu'il n'hésitent pas à faire perdre des heures à leurs clients pour économiser trente secondes de leur précieux temps, alors...
Ben, très clairement, l'aspect support, c'est du bénévolat (comme tout le reste du fonctionnement de l'association, d'ailleurs). Mais d'un autre côté, il est possible pour celui qui pense apporter un mieux sur l'un ou l'autre point du fonctionnement de "mouiller la chemise" et de s'impliquer pour faire avancer les choses. Et on a aucune raison de baratiner qui que ce soit sur un dysfonctionnement.
Ceci dit, je comprends tout à fait que le côté associatif puisse faire peur pour une utilisation dans un cadre professionnel.
Roux Olivier
Le Lundi 16 Octobre 2006 21:36, Roux Olivier a écrit
Reste Netultra, qui fait bonne impression, mais je n'ai pas trouvé de références de clientèle. J'ai mal cherché ?
mailez moi et je vous transmet tout ca
Merci de vos réponses à tous et bonne journée.
Le Lundi 16 Octobre 2006 21:36, Roux Olivier a écrit
Reste Netultra, qui fait bonne impression, mais je n'ai pas trouvé de
références de clientèle. J'ai mal cherché ?
Le Lundi 16 Octobre 2006 21:36, Roux Olivier a écrit
Reste Netultra, qui fait bonne impression, mais je n'ai pas trouvé de références de clientèle. J'ai mal cherché ?
mailez moi et je vous transmet tout ca
Merci de vos réponses à tous et bonne journée.
Francis Chartier
Dans l'article , écrivait...
Ceci dit, je comprends tout à fait que le côté associatif puisse faire peur pour une utilisation dans un cadre professionnel.
Contrairement à beaucoup d'autres FAI, c'est l'aspect recouvrement qui marche le moins bien (coucou Sylvain :)).
La technique est irréprochable de mon point de vue, ainsi que l'aspect aentraide en cas de besoin ou de souci. Maintenant, un peu comme chez Nerim, on ne choisit pas FDN sur les mêmes critères que Free ou un autre FAI grand public, cxe n'est aps à proprement parler un FAI pro au sens commercial du terme.
En tout cas à titre personnel, et pour avoir testé Nerim, Free (en DP) et FDN, je suis pleinement satisfait en tant qu'adhérent à FDN.
Techniquement, aucun reproche à faire à Nerim, mais pas mal de galères au niveau commercial/administratif.
Chez Free pas beaucoup de problèmes, mais les rares fois où j'ai eu besoin de quelque chose, il fut plus efficace d'apprendre à m'en passer que d'espérer une réponse ou un suivi. Je pense que ça sera partout pareil chez les FAI grand public. La masse de clients rend la gestion pachydermique.
Bref comme toujours, tout dépend de ce qui est prioritaire dans vos besoins.
-- Francis Chartier
Dans l'article <slrnej93u4.qij.usenet@pacoli.in.lee-loo.net>,
usenet@leeloo.fdn.fr écrivait...
Ceci dit, je comprends tout à fait que le côté associatif puisse faire
peur pour une utilisation dans un cadre professionnel.
Contrairement à beaucoup d'autres FAI, c'est l'aspect recouvrement qui
marche le moins bien (coucou Sylvain :)).
La technique est irréprochable de mon point de vue, ainsi que l'aspect
aentraide en cas de besoin ou de souci.
Maintenant, un peu comme chez Nerim, on ne choisit pas FDN sur les mêmes
critères que Free ou un autre FAI grand public, cxe n'est aps à
proprement parler un FAI pro au sens commercial du terme.
En tout cas à titre personnel, et pour avoir testé Nerim, Free (en DP)
et FDN, je suis pleinement satisfait en tant qu'adhérent à FDN.
Techniquement, aucun reproche à faire à Nerim, mais pas mal de galères
au niveau commercial/administratif.
Chez Free pas beaucoup de problèmes, mais les rares fois où j'ai eu
besoin de quelque chose, il fut plus efficace d'apprendre à m'en passer
que d'espérer une réponse ou un suivi. Je pense que ça sera partout
pareil chez les FAI grand public.
La masse de clients rend la gestion pachydermique.
Bref comme toujours, tout dépend de ce qui est prioritaire dans vos
besoins.
Ceci dit, je comprends tout à fait que le côté associatif puisse faire peur pour une utilisation dans un cadre professionnel.
Contrairement à beaucoup d'autres FAI, c'est l'aspect recouvrement qui marche le moins bien (coucou Sylvain :)).
La technique est irréprochable de mon point de vue, ainsi que l'aspect aentraide en cas de besoin ou de souci. Maintenant, un peu comme chez Nerim, on ne choisit pas FDN sur les mêmes critères que Free ou un autre FAI grand public, cxe n'est aps à proprement parler un FAI pro au sens commercial du terme.
En tout cas à titre personnel, et pour avoir testé Nerim, Free (en DP) et FDN, je suis pleinement satisfait en tant qu'adhérent à FDN.
Techniquement, aucun reproche à faire à Nerim, mais pas mal de galères au niveau commercial/administratif.
Chez Free pas beaucoup de problèmes, mais les rares fois où j'ai eu besoin de quelque chose, il fut plus efficace d'apprendre à m'en passer que d'espérer une réponse ou un suivi. Je pense que ça sera partout pareil chez les FAI grand public. La masse de clients rend la gestion pachydermique.
Bref comme toujours, tout dépend de ce qui est prioritaire dans vos besoins.
-- Francis Chartier
Eiffel
Le Vendredi 20 Octobre 2006 09:50, Francis Chartier a écrit
Bref comme toujours, tout dépend de ce qui est prioritaire dans vos besoins.
D'accord avec vos vues en général et c'est bien pour cela que j'ai été un client Nerim, Gandi et jamais AOL...
Dans l'ordre, mes priorités sont :
a) un minimum d'interruptions de service, b) que le FAI communique : j'en ai plus que marre de perdre des heures parce que le FAI ne prend pas la peine de me répondre et que je suis en permanence dans le brouillard. c) que les services de base soient assurés sérieusement : pas d'IP blacklistés, de serveurs de news fonctionnant à la bonne franquette et perdant régulièrement la mémoire, etc.
Alors est-ce que FDN peut faire l'affaire, pourquoi pas. Ce qui m'inquiète dans le côté associatif c'est le serveur qui tombe en panne le 14 août et qui est réparé le 17, quand tout le monde revient de la plage. Quelle est votre expérience ?
Vous pouvez me mettre un mot ici, si vous le souhaitez : cnetfl free fr.
Merci en tout cas pour votre contribution et bonne journée à tous.
-- Eiffel
Le Vendredi 20 Octobre 2006 09:50, Francis Chartier a écrit
Bref comme toujours, tout dépend de ce qui est prioritaire dans vos
besoins.
D'accord avec vos vues en général et c'est bien pour cela que j'ai été un
client Nerim, Gandi et jamais AOL...
Dans l'ordre, mes priorités sont :
a) un minimum d'interruptions de service,
b) que le FAI communique : j'en ai plus que marre de perdre des heures parce
que le FAI ne prend pas la peine de me répondre et que je suis en
permanence dans le brouillard.
c) que les services de base soient assurés sérieusement : pas d'IP
blacklistés, de serveurs de news fonctionnant à la bonne franquette et
perdant régulièrement la mémoire, etc.
Alors est-ce que FDN peut faire l'affaire, pourquoi pas. Ce qui m'inquiète
dans le côté associatif c'est le serveur qui tombe en panne le 14 août et
qui est réparé le 17, quand tout le monde revient de la plage. Quelle est
votre expérience ?
Vous pouvez me mettre un mot ici, si vous le souhaitez : cnetfl free fr.
Merci en tout cas pour votre contribution et bonne journée à tous.
Le Vendredi 20 Octobre 2006 09:50, Francis Chartier a écrit
Bref comme toujours, tout dépend de ce qui est prioritaire dans vos besoins.
D'accord avec vos vues en général et c'est bien pour cela que j'ai été un client Nerim, Gandi et jamais AOL...
Dans l'ordre, mes priorités sont :
a) un minimum d'interruptions de service, b) que le FAI communique : j'en ai plus que marre de perdre des heures parce que le FAI ne prend pas la peine de me répondre et que je suis en permanence dans le brouillard. c) que les services de base soient assurés sérieusement : pas d'IP blacklistés, de serveurs de news fonctionnant à la bonne franquette et perdant régulièrement la mémoire, etc.
Alors est-ce que FDN peut faire l'affaire, pourquoi pas. Ce qui m'inquiète dans le côté associatif c'est le serveur qui tombe en panne le 14 août et qui est réparé le 17, quand tout le monde revient de la plage. Quelle est votre expérience ?
Vous pouvez me mettre un mot ici, si vous le souhaitez : cnetfl free fr.
Merci en tout cas pour votre contribution et bonne journée à tous.
-- Eiffel
cochardp
Eiffel écrit:
Reste Netultra, qui fait bonne impression, mais je n'ai pas trouvé de références de clientèle. J'ai mal cherché ?
Tu traites directement avec la direction ;-)
-- Patrick
Eiffel <nospam@invalid.com> écrit:
Reste Netultra, qui fait bonne impression, mais je n'ai pas trouvé de
références de clientèle. J'ai mal cherché ?
Reste Netultra, qui fait bonne impression, mais je n'ai pas trouvé de références de clientèle. J'ai mal cherché ?
Tu traites directement avec la direction ;-)
-- Patrick
cochardp
Eiffel écrit:
Disons que sur quatre interventions, trois ont été, à mon avis, peu ou pas satisfaisantes.
Maintenant, vous avez raison, je n'aurais pas dû employer "pitoyable" puisque je n'avais pas l'intention de lancer une polémique publique dont, en outre, l'un des intéressés serait absent.
Ils lisent ces forums tu sais. Juste par curiosité (parce que je suis dans le même cas d'aucun problème Nerim et toujours des réponses rapides, efficaces dans des délais rapides), tes problèmes mal résolus étaient de quels ordres ? Cela permettra de se faire une idée car vu la taille de Nérim, ce ne sont pas les avis de mécontents qui courent les rues (sauf sur leur service facturation à une époque lointaine).
-- Patrick
Eiffel <nospam@invalid.com> écrit:
Disons que sur quatre interventions, trois ont été, à mon avis, peu ou pas
satisfaisantes.
Maintenant, vous avez raison, je n'aurais pas dû employer "pitoyable"
puisque je n'avais pas l'intention de lancer une polémique publique dont,
en outre, l'un des intéressés serait absent.
Ils lisent ces forums tu sais.
Juste par curiosité (parce que je suis dans le même cas d'aucun problème
Nerim et toujours des réponses rapides, efficaces dans des délais
rapides), tes problèmes mal résolus étaient de quels ordres ? Cela
permettra de se faire une idée car vu la taille de Nérim, ce ne sont pas
les avis de mécontents qui courent les rues (sauf sur leur service
facturation à une époque lointaine).
Disons que sur quatre interventions, trois ont été, à mon avis, peu ou pas satisfaisantes.
Maintenant, vous avez raison, je n'aurais pas dû employer "pitoyable" puisque je n'avais pas l'intention de lancer une polémique publique dont, en outre, l'un des intéressés serait absent.
Ils lisent ces forums tu sais. Juste par curiosité (parce que je suis dans le même cas d'aucun problème Nerim et toujours des réponses rapides, efficaces dans des délais rapides), tes problèmes mal résolus étaient de quels ordres ? Cela permettra de se faire une idée car vu la taille de Nérim, ce ne sont pas les avis de mécontents qui courent les rues (sauf sur leur service facturation à une époque lointaine).
-- Patrick
Eiffel
Bonjour Francis,
Orange semble avoir des problèmes à résoudre votre adresse e-mail. En auriez-vous une libellée différemment ?
Cordialement, -- Eiffel
Bonjour Francis,
Orange semble avoir des problèmes à résoudre votre adresse e-mail. En
auriez-vous une libellée différemment ?
;; ANSWER SECTION: bete-des-vosges.org. 517 IN MX 20 mail.photoaquitaine.com. bete-des-vosges.org. 517 IN MX 0 groar.bete-des- vosges.org.
;; AUTHORITY SECTION: bete-des-vosges.org. 12280 IN NS ns7.gandi.net. bete-des-vosges.org. 12280 IN NS custom2.gandi.net.
;; ADDITIONAL SECTION: groar.bete-des-vosges.org. 517 IN A 80.67.176.20 ns7.gandi.net. 57376 IN A 217.70.177.44 custom2.gandi.net. 57376 IN A 217.70.179.35
;; ANSWER SECTION:
bete-des-vosges.org. 517 IN MX 20
mail.photoaquitaine.com.
bete-des-vosges.org. 517 IN MX 0 groar.bete-des-
vosges.org.
;; AUTHORITY SECTION:
bete-des-vosges.org. 12280 IN NS ns7.gandi.net.
bete-des-vosges.org. 12280 IN NS custom2.gandi.net.
;; ADDITIONAL SECTION:
groar.bete-des-vosges.org. 517 IN A 80.67.176.20
ns7.gandi.net. 57376 IN A 217.70.177.44
custom2.gandi.net. 57376 IN A 217.70.179.35
;; ANSWER SECTION: bete-des-vosges.org. 517 IN MX 20 mail.photoaquitaine.com. bete-des-vosges.org. 517 IN MX 0 groar.bete-des- vosges.org.
;; AUTHORITY SECTION: bete-des-vosges.org. 12280 IN NS ns7.gandi.net. bete-des-vosges.org. 12280 IN NS custom2.gandi.net.
;; ADDITIONAL SECTION: groar.bete-des-vosges.org. 517 IN A 80.67.176.20 ns7.gandi.net. 57376 IN A 217.70.177.44 custom2.gandi.net. 57376 IN A 217.70.179.35
Le Mardi 24 Octobre 2006 16:08, Francis Chartier a écrit
Hum... C'est quoi le problème ?
: host groar.bete-des-vosges.org[80.67.176.20] said: 554 <AToulouse-157-1-106-55.w86-221.abo.wanadoo.fr[86.221.61.55]>: Client host rejected: Please use Wanadoo official mail relays (in reply to RCPT TO command)
Cordialement -- Eiffel
Le Mardi 24 Octobre 2006 16:08, Francis Chartier a écrit
Hum...
C'est quoi le problème ?
<xxxxxxx@bete-des-vosges.org>: host groar.bete-des-vosges.org[80.67.176.20]
said: 554 <AToulouse-157-1-106-55.w86-221.abo.wanadoo.fr[86.221.61.55]>:
Client host rejected: Please use Wanadoo official mail relays (in reply to
RCPT TO command)
Le Mardi 24 Octobre 2006 16:08, Francis Chartier a écrit
Hum... C'est quoi le problème ?
: host groar.bete-des-vosges.org[80.67.176.20] said: 554 <AToulouse-157-1-106-55.w86-221.abo.wanadoo.fr[86.221.61.55]>: Client host rejected: Please use Wanadoo official mail relays (in reply to RCPT TO command)
Cordialement -- Eiffel
Francis Chartier (BdV)
: host groar.bete-des-vosges.org[80.67.176.20] said: 554 <AToulouse-157-1-106-55.w86-221.abo.wanadoo.fr[86.221.61.55]>: Client host rejected: Please use Wanadoo official mail relays (in reply to RCPT TO command)
Ah, c'est pas gentil de ma part, ça :).
Deux possibilités : soit vous configurez votre serveur pour passer par le smtp de votre fournisseur pour délivrer à mon domaine (solution définitive), soit j'ouvre pour votre adresse IP si vous êtes en IP fixe (ce qui ne doit pas être le cas vu le reverse en .abo.wanadoo.fr).
Sinon, tant pis.
-- Francis Chartier
<xxxxxxx@bete-des-vosges.org>: host groar.bete-des-vosges.org[80.67.176.20]
said: 554 <AToulouse-157-1-106-55.w86-221.abo.wanadoo.fr[86.221.61.55]>:
Client host rejected: Please use Wanadoo official mail relays (in reply to
RCPT TO command)
Ah, c'est pas gentil de ma part, ça :).
Deux possibilités : soit vous configurez votre serveur pour passer par le
smtp de votre fournisseur pour délivrer à mon domaine (solution
définitive), soit j'ouvre pour votre adresse IP si vous êtes en IP fixe
(ce qui ne doit pas être le cas vu le reverse en .abo.wanadoo.fr).
: host groar.bete-des-vosges.org[80.67.176.20] said: 554 <AToulouse-157-1-106-55.w86-221.abo.wanadoo.fr[86.221.61.55]>: Client host rejected: Please use Wanadoo official mail relays (in reply to RCPT TO command)
Ah, c'est pas gentil de ma part, ça :).
Deux possibilités : soit vous configurez votre serveur pour passer par le smtp de votre fournisseur pour délivrer à mon domaine (solution définitive), soit j'ouvre pour votre adresse IP si vous êtes en IP fixe (ce qui ne doit pas être le cas vu le reverse en .abo.wanadoo.fr).
