Comme beaucoup de wanadien je pense, j'ai souscrit mardi dernier a cette fameuse
option. FT l' appelle "option ping" (ou mode fastpath).
Mais voila, le délai maximum était de 5 jours... Or c'etait hier le 5 éme jours, et je suis toujours
aujourd'hui en interleaved. De plus je n'ai JAMAIS reçu d' E-mail de confirmation pour cette option.
(je l'ai prise par téléphone a la hot-line)
Alors j'appel le 1013 et le 1014, la même réponse : "nous n'avons pas reçu de demande de la part
de wanadoo pour cette option, voyez avec votre FAI."
Alors j'appelle wanadoo (technique et commercial), et là c'est le grand cafouillage ...
On me dis que l'option est bien activé au niveau de leur base de données, et que je me rassure tout
de suite je
vai bel et bien être débité des 25 euros de FAS etc. Ceci est vrai car dans les propriétés de mon
abonnement
sur internet je vois bien l'option souscrite. Mais j'essaye de leur expliquer que LE PROBLEME est
que
la demande de d'activation de l'option au niveau de FT, n'est pas passée!!!!!!! Et ça ils n'arrivent
pas a le
concevoir.
Bilan, devoir attendre lundi pour rappeler, et voir ce que l'on peut faire... Pas très encourageant.
Est ce qu'il y en a qui sont dans le même cas que moi ?
Il semble, d'après tout ce que j'ai pu lire dans les forums et ailleurs sur cette option, que le délais soit de 5 jours "ouvrés".
Conclusion : personne n'a encore eu cette option activée puisque 5 jours ouvrés à partir du 6 cela donne, une activation le Lundi 12/01/04 pour les premiers demandeurs (au plus tôt : le 6/01/04 ne compte-t-il ?).
Moi même j'ai demandé cette activation le 6/01/04 avant midi dans une agence France Télécom. Ils m'ont donné un courrier en main propre, mais je n'ai pas reçu d'e-mail comme toi et l'option apparait comme souscrite sur mes options Wanadoo.
Patience donc et bon frag ensuite ;-)
" Anonyme" a écrit dans le message de news:btreb3$k84$
Bonjour,
Comme beaucoup de wanadien je pense, j'ai souscrit mardi dernier a cette fameuse
option. FT l' appelle "option ping" (ou mode fastpath). Mais voila, le délai maximum était de 5 jours... Or c'etait hier le 5 éme jours, et je suis toujours
aujourd'hui en interleaved. De plus je n'ai JAMAIS reçu d' E-mail de confirmation pour cette option.
(je l'ai prise par téléphone a la hot-line) Alors j'appel le 1013 et le 1014, la même réponse : "nous n'avons pas reçu de demande de la part
de wanadoo pour cette option, voyez avec votre FAI."
Alors j'appelle wanadoo (technique et commercial), et là c'est le grand cafouillage ...
On me dis que l'option est bien activé au niveau de leur base de données, et que je me rassure tout
de suite je vai bel et bien être débité des 25 euros de FAS etc. Ceci est vrai car dans les propriétés de mon
abonnement sur internet je vois bien l'option souscrite. Mais j'essaye de leur expliquer que LE PROBLEME est
que la demande de d'activation de l'option au niveau de FT, n'est pas passée!!!!!!! Et ça ils n'arrivent
pas a le concevoir. Bilan, devoir attendre lundi pour rappeler, et voir ce que l'on peut faire... Pas très encourageant.
Est ce qu'il y en a qui sont dans le même cas que moi ?
Je ne sais plus quoi faire.
-- amicalement Anonyme
Il semble, d'après tout ce que j'ai pu lire dans les forums et ailleurs sur
cette option, que le délais soit de 5 jours "ouvrés".
Conclusion : personne n'a encore eu cette option activée puisque 5 jours
ouvrés à partir du 6 cela donne, une activation le Lundi 12/01/04 pour les
premiers demandeurs (au plus tôt : le 6/01/04 ne compte-t-il ?).
Moi même j'ai demandé cette activation le 6/01/04 avant midi dans une agence
France Télécom. Ils m'ont donné un courrier en main propre, mais je n'ai pas
reçu d'e-mail comme toi et l'option apparait comme souscrite sur mes options
Wanadoo.
Patience donc et bon frag ensuite ;-)
" Anonyme" <de@de.de> a écrit dans le message de
news:btreb3$k84$1@news-reader4.wanadoo.fr...
Bonjour,
Comme beaucoup de wanadien je pense, j'ai souscrit mardi dernier a cette
fameuse
option. FT l' appelle "option ping" (ou mode fastpath).
Mais voila, le délai maximum était de 5 jours... Or c'etait hier le 5 éme
jours, et je suis toujours
aujourd'hui en interleaved. De plus je n'ai JAMAIS reçu d' E-mail de
confirmation pour cette option.
(je l'ai prise par téléphone a la hot-line)
Alors j'appel le 1013 et le 1014, la même réponse : "nous n'avons pas reçu
de demande de la part
de wanadoo pour cette option, voyez avec votre FAI."
Alors j'appelle wanadoo (technique et commercial), et là c'est le grand
cafouillage ...
On me dis que l'option est bien activé au niveau de leur base de données,
et que je me rassure tout
de suite je
vai bel et bien être débité des 25 euros de FAS etc. Ceci est vrai car
dans les propriétés de mon
abonnement
sur internet je vois bien l'option souscrite. Mais j'essaye de leur
expliquer que LE PROBLEME est
que
la demande de d'activation de l'option au niveau de FT, n'est pas
passée!!!!!!! Et ça ils n'arrivent
pas a le
concevoir.
Bilan, devoir attendre lundi pour rappeler, et voir ce que l'on peut
faire... Pas très encourageant.
Est ce qu'il y en a qui sont dans le même cas que moi ?
Il semble, d'après tout ce que j'ai pu lire dans les forums et ailleurs sur cette option, que le délais soit de 5 jours "ouvrés".
Conclusion : personne n'a encore eu cette option activée puisque 5 jours ouvrés à partir du 6 cela donne, une activation le Lundi 12/01/04 pour les premiers demandeurs (au plus tôt : le 6/01/04 ne compte-t-il ?).
Moi même j'ai demandé cette activation le 6/01/04 avant midi dans une agence France Télécom. Ils m'ont donné un courrier en main propre, mais je n'ai pas reçu d'e-mail comme toi et l'option apparait comme souscrite sur mes options Wanadoo.
Patience donc et bon frag ensuite ;-)
" Anonyme" a écrit dans le message de news:btreb3$k84$
Bonjour,
Comme beaucoup de wanadien je pense, j'ai souscrit mardi dernier a cette fameuse
option. FT l' appelle "option ping" (ou mode fastpath). Mais voila, le délai maximum était de 5 jours... Or c'etait hier le 5 éme jours, et je suis toujours
aujourd'hui en interleaved. De plus je n'ai JAMAIS reçu d' E-mail de confirmation pour cette option.
(je l'ai prise par téléphone a la hot-line) Alors j'appel le 1013 et le 1014, la même réponse : "nous n'avons pas reçu de demande de la part
de wanadoo pour cette option, voyez avec votre FAI."
Alors j'appelle wanadoo (technique et commercial), et là c'est le grand cafouillage ...
On me dis que l'option est bien activé au niveau de leur base de données, et que je me rassure tout
de suite je vai bel et bien être débité des 25 euros de FAS etc. Ceci est vrai car dans les propriétés de mon
abonnement sur internet je vois bien l'option souscrite. Mais j'essaye de leur expliquer que LE PROBLEME est
que la demande de d'activation de l'option au niveau de FT, n'est pas passée!!!!!!! Et ça ils n'arrivent
pas a le concevoir. Bilan, devoir attendre lundi pour rappeler, et voir ce que l'on peut faire... Pas très encourageant.
Est ce qu'il y en a qui sont dans le même cas que moi ?
Je ne sais plus quoi faire.
-- amicalement Anonyme
Anonyme
Bonjour,
"Rémi" <Remi> a écrit dans le message de news:4001469b$0$22308$
Il semble, d'après tout ce que j'ai pu lire dans les forums et ailleurs sur cette option, que le délais soit de 5 jours "ouvrés".
Conclusion : personne n'a encore eu cette option activée puisque 5 jours ouvrés à partir du 6 cela donne, une activation le Lundi 12/01/04 pour les premiers demandeurs (au plus tôt : le 6/01/04 ne compte-t-il ?).
Moi même j'ai demandé cette activation le 6/01/04 avant midi dans une agence France Télécom. Ils m'ont donné un courrier en main propre, mais je n'ai pas reçu d'e-mail comme toi et l'option apparait comme souscrite sur mes options Wanadoo.
Patience donc et bon frag ensuite ;-)
Ce qui voudrait donc dire, puisque j'ai eu FT hier et qu'ils n'avaient toujours pas reçu un demande, que lundi FT va recevoir la commande va programmer l'intervention et que le technicien va me l'activer: ça me parait hautement improbable. Appelez le 1013, demandez leur d'ouvrir le logiciel nommé Arthemis, il permet de voir si il y a une intervention programmée sur la ligne ADSL...
Je suis despéré.
-- amicalement Anonyme
Bonjour,
"Rémi" <Remi> a écrit dans le message de news:4001469b$0$22308$626a54ce@news.free.fr...
Il semble, d'après tout ce que j'ai pu lire dans les forums et ailleurs sur
cette option, que le délais soit de 5 jours "ouvrés".
Conclusion : personne n'a encore eu cette option activée puisque 5 jours
ouvrés à partir du 6 cela donne, une activation le Lundi 12/01/04 pour les
premiers demandeurs (au plus tôt : le 6/01/04 ne compte-t-il ?).
Moi même j'ai demandé cette activation le 6/01/04 avant midi dans une agence
France Télécom. Ils m'ont donné un courrier en main propre, mais je n'ai pas
reçu d'e-mail comme toi et l'option apparait comme souscrite sur mes options
Wanadoo.
Patience donc et bon frag ensuite ;-)
Ce qui voudrait donc dire, puisque j'ai eu FT hier et qu'ils n'avaient toujours pas
reçu un demande, que lundi FT va recevoir la commande va programmer l'intervention
et que le technicien va me l'activer: ça me parait hautement improbable.
Appelez le 1013, demandez leur d'ouvrir le logiciel nommé Arthemis, il permet
de voir si il y a une intervention programmée sur la ligne ADSL...
"Rémi" <Remi> a écrit dans le message de news:4001469b$0$22308$
Il semble, d'après tout ce que j'ai pu lire dans les forums et ailleurs sur cette option, que le délais soit de 5 jours "ouvrés".
Conclusion : personne n'a encore eu cette option activée puisque 5 jours ouvrés à partir du 6 cela donne, une activation le Lundi 12/01/04 pour les premiers demandeurs (au plus tôt : le 6/01/04 ne compte-t-il ?).
Moi même j'ai demandé cette activation le 6/01/04 avant midi dans une agence France Télécom. Ils m'ont donné un courrier en main propre, mais je n'ai pas reçu d'e-mail comme toi et l'option apparait comme souscrite sur mes options Wanadoo.
Patience donc et bon frag ensuite ;-)
Ce qui voudrait donc dire, puisque j'ai eu FT hier et qu'ils n'avaient toujours pas reçu un demande, que lundi FT va recevoir la commande va programmer l'intervention et que le technicien va me l'activer: ça me parait hautement improbable. Appelez le 1013, demandez leur d'ouvrir le logiciel nommé Arthemis, il permet de voir si il y a une intervention programmée sur la ligne ADSL...
Je suis despéré.
-- amicalement Anonyme
machbiole
"Rémi" <Remi> a écrit dans le message de news:4001469b$0$22308$
Il semble, d'après tout ce que j'ai pu lire dans les forums et ailleurs sur
cette option, que le délais soit de 5 jours "ouvrés".
Conclusion : personne n'a encore eu cette option activée puisque 5 jours ouvrés à partir du 6 cela donne, une activation le Lundi 12/01/04 pour les premiers demandeurs (au plus tôt : le 6/01/04 ne compte-t-il ?).
Moi même j'ai demandé cette activation le 6/01/04 avant midi dans une agence
France Télécom. Ils m'ont donné un courrier en main propre, mais je n'ai pas
reçu d'e-mail comme toi et l'option apparait comme souscrite sur mes options
Wanadoo.
Patience donc et bon frag ensuite ;-)
j'ai souscrit en ligne le 6 également, sur le site l'option est bien activée et j'ai reçu un message également, le texte est assez mal tourné, en gros ils disent que ma "demande a été exécutée" ... mais rien dans les faits, toujours 70 ms sur Grenouille.com
"Rémi" <Remi> a écrit dans le message de
news:4001469b$0$22308$626a54ce@news.free.fr...
Il semble, d'après tout ce que j'ai pu lire dans les forums et ailleurs
sur
cette option, que le délais soit de 5 jours "ouvrés".
Conclusion : personne n'a encore eu cette option activée puisque 5 jours
ouvrés à partir du 6 cela donne, une activation le Lundi 12/01/04 pour les
premiers demandeurs (au plus tôt : le 6/01/04 ne compte-t-il ?).
Moi même j'ai demandé cette activation le 6/01/04 avant midi dans une
agence
France Télécom. Ils m'ont donné un courrier en main propre, mais je n'ai
pas
reçu d'e-mail comme toi et l'option apparait comme souscrite sur mes
options
Wanadoo.
Patience donc et bon frag ensuite ;-)
j'ai souscrit en ligne le 6 également, sur le site l'option est bien activée
et j'ai reçu un message également, le texte est assez mal tourné, en gros
ils disent que ma "demande a été exécutée" ...
mais rien dans les faits, toujours 70 ms sur Grenouille.com
"Rémi" <Remi> a écrit dans le message de news:4001469b$0$22308$
Il semble, d'après tout ce que j'ai pu lire dans les forums et ailleurs sur
cette option, que le délais soit de 5 jours "ouvrés".
Conclusion : personne n'a encore eu cette option activée puisque 5 jours ouvrés à partir du 6 cela donne, une activation le Lundi 12/01/04 pour les premiers demandeurs (au plus tôt : le 6/01/04 ne compte-t-il ?).
Moi même j'ai demandé cette activation le 6/01/04 avant midi dans une agence
France Télécom. Ils m'ont donné un courrier en main propre, mais je n'ai pas
reçu d'e-mail comme toi et l'option apparait comme souscrite sur mes options
Wanadoo.
Patience donc et bon frag ensuite ;-)
j'ai souscrit en ligne le 6 également, sur le site l'option est bien activée et j'ai reçu un message également, le texte est assez mal tourné, en gros ils disent que ma "demande a été exécutée" ... mais rien dans les faits, toujours 70 ms sur Grenouille.com
Julien
Anonyme wrote:
Bonjour,
Comme beaucoup de wanadien je pense, j'ai souscrit mardi dernier a cette fameuse option. FT l' appelle "option ping" (ou mode fastpath). Mais voila, le délai maximum était de 5 jours... Or c'etait hier le 5 éme jours, et je suis toujours aujourd'hui en interleaved. De plus je n'ai JAMAIS reçu d' E-mail de confirmation pour cette option. (je l'ai prise par téléphone a la hot-line)
J'ai fais ma demande en ligne le 6/01 vers 00:05 (dès qu'ils l'ont rendue dispo en fait :D). Le 6/01 en soirée j'ai reçu un mail de confirmation. D'après la page assistance, il faut compter 5j après reception de ce mail (http://www.wanadoo.fr/bin/frame2.cgi?u=http%3A//assistance.wanadoo.fr/reponse801.asp) Je croise les doigts pour demain...
Bon courage.
Anonyme wrote:
Bonjour,
Comme beaucoup de wanadien je pense, j'ai souscrit mardi dernier a cette fameuse
option. FT l' appelle "option ping" (ou mode fastpath).
Mais voila, le délai maximum était de 5 jours... Or c'etait hier le 5 éme jours, et je suis toujours
aujourd'hui en interleaved. De plus je n'ai JAMAIS reçu d' E-mail de confirmation pour cette option.
(je l'ai prise par téléphone a la hot-line)
J'ai fais ma demande en ligne le 6/01 vers 00:05 (dès qu'ils l'ont
rendue dispo en fait :D).
Le 6/01 en soirée j'ai reçu un mail de confirmation.
D'après la page assistance, il faut compter 5j après reception de ce mail
(http://www.wanadoo.fr/bin/frame2.cgi?u=http%3A//assistance.wanadoo.fr/reponse801.asp)
Je croise les doigts pour demain...
Comme beaucoup de wanadien je pense, j'ai souscrit mardi dernier a cette fameuse option. FT l' appelle "option ping" (ou mode fastpath). Mais voila, le délai maximum était de 5 jours... Or c'etait hier le 5 éme jours, et je suis toujours aujourd'hui en interleaved. De plus je n'ai JAMAIS reçu d' E-mail de confirmation pour cette option. (je l'ai prise par téléphone a la hot-line)
J'ai fais ma demande en ligne le 6/01 vers 00:05 (dès qu'ils l'ont rendue dispo en fait :D). Le 6/01 en soirée j'ai reçu un mail de confirmation. D'après la page assistance, il faut compter 5j après reception de ce mail (http://www.wanadoo.fr/bin/frame2.cgi?u=http%3A//assistance.wanadoo.fr/reponse801.asp) Je croise les doigts pour demain...
Bon courage.
hi
j'ai souscrit en ligne le 6 également, sur le site l'option est bien activée et j'ai reçu un message également, le texte est assez mal tourné, en gros ils disent que ma "demande a été exécutée" ... mais rien dans les faits, toujours 70 ms sur Grenouille.com
Effectivement mal tourné, moi j'ai reçu ça:
"Nous avons le plaisir de vous informer que votre demande de ACHAT du service Joueur a bien été effectuée."
Pas la peine de GUEULER pour avoir un ptit ping ;)
j'ai souscrit en ligne le 6 également, sur le site l'option est bien
activée et j'ai reçu un message également, le texte est assez mal
tourné, en gros ils disent que ma "demande a été exécutée" ...
mais rien dans les faits, toujours 70 ms sur Grenouille.com
Effectivement mal tourné, moi j'ai reçu ça:
"Nous avons le plaisir de vous informer que votre demande de ACHAT du
service Joueur a bien été effectuée."
Pas la peine de GUEULER pour avoir un ptit ping ;)
j'ai souscrit en ligne le 6 également, sur le site l'option est bien activée et j'ai reçu un message également, le texte est assez mal tourné, en gros ils disent que ma "demande a été exécutée" ... mais rien dans les faits, toujours 70 ms sur Grenouille.com
Effectivement mal tourné, moi j'ai reçu ça:
"Nous avons le plaisir de vous informer que votre demande de ACHAT du service Joueur a bien été effectuée."
Pas la peine de GUEULER pour avoir un ptit ping ;)
RAKOTOMALALA Renaud
Il semble, d'après tout ce que j'ai pu lire dans les forums et ailleurs sur cette option, que le délais soit de 5 jours "ouvrés".
Conclusion : personne n'a encore eu cette option activée puisque 5 jours ouvrés à partir du 6 cela donne, une activation le Lundi 12/01/04 pour les premiers demandeurs (au plus tôt : le 6/01/04 ne compte-t-il ?).
Moi même j'ai demandé cette activation le 6/01/04 avant midi dans une agence France Télécom. Ils m'ont donné un courrier en main propre, mais je n'ai pas reçu d'e-mail comme toi et l'option apparait comme souscrite sur mes options Wanadoo.
Patience donc et bon frag ensuite ;-)
Personnellement j'ai demandé l'offre PING à FT directement (puisque je suis en netissimo) dès la sortie de l'offre et j'ai été activé 2 jours après (un samedi il me semble), bref je pense que ca depend vraiment du nombre de demande d'intervention ADSL dans la region concernée.
Il semble, d'après tout ce que j'ai pu lire dans les forums et ailleurs sur
cette option, que le délais soit de 5 jours "ouvrés".
Conclusion : personne n'a encore eu cette option activée puisque 5 jours
ouvrés à partir du 6 cela donne, une activation le Lundi 12/01/04 pour les
premiers demandeurs (au plus tôt : le 6/01/04 ne compte-t-il ?).
Moi même j'ai demandé cette activation le 6/01/04 avant midi dans une agence
France Télécom. Ils m'ont donné un courrier en main propre, mais je n'ai pas
reçu d'e-mail comme toi et l'option apparait comme souscrite sur mes options
Wanadoo.
Patience donc et bon frag ensuite ;-)
Personnellement j'ai demandé l'offre PING à FT directement (puisque je
suis en netissimo) dès la sortie de l'offre et j'ai été activé 2 jours
après (un samedi il me semble), bref je pense que ca depend vraiment du
nombre de demande d'intervention ADSL dans la region concernée.
Il semble, d'après tout ce que j'ai pu lire dans les forums et ailleurs sur cette option, que le délais soit de 5 jours "ouvrés".
Conclusion : personne n'a encore eu cette option activée puisque 5 jours ouvrés à partir du 6 cela donne, une activation le Lundi 12/01/04 pour les premiers demandeurs (au plus tôt : le 6/01/04 ne compte-t-il ?).
Moi même j'ai demandé cette activation le 6/01/04 avant midi dans une agence France Télécom. Ils m'ont donné un courrier en main propre, mais je n'ai pas reçu d'e-mail comme toi et l'option apparait comme souscrite sur mes options Wanadoo.
Patience donc et bon frag ensuite ;-)
Personnellement j'ai demandé l'offre PING à FT directement (puisque je suis en netissimo) dès la sortie de l'offre et j'ai été activé 2 jours après (un samedi il me semble), bref je pense que ca depend vraiment du nombre de demande d'intervention ADSL dans la region concernée.
" Anonyme" a écrit dans le message de news:btreb3$k84$
Bonjour,
Je ne sais plus quoi faire.
Bonjour, !
patiente.. il y a du retard à l'allumage.. mais le délai de 5 jours n'est pas respecté.: problemes informatiques je pense.
Dom
Machbiole
Personnellement j'ai demandé l'offre PING à FT directement (puisque je suis en netissimo) dès la sortie de l'offre et j'ai été activé 2 jours après (un samedi il me semble), bref je pense que ca depend vraiment du nombre de demande d'intervention ADSL dans la region concernée.
salut, tu pourrais nous indiquer l'amélioration apportée ? le ping est réellement divisé par 2 ?
Personnellement j'ai demandé l'offre PING à FT directement (puisque je
suis en netissimo) dès la sortie de l'offre et j'ai été activé 2 jours
après (un samedi il me semble), bref je pense que ca depend vraiment du
nombre de demande d'intervention ADSL dans la region concernée.
salut,
tu pourrais nous indiquer l'amélioration apportée ?
le ping est réellement divisé par 2 ?
Personnellement j'ai demandé l'offre PING à FT directement (puisque je suis en netissimo) dès la sortie de l'offre et j'ai été activé 2 jours après (un samedi il me semble), bref je pense que ca depend vraiment du nombre de demande d'intervention ADSL dans la region concernée.
salut, tu pourrais nous indiquer l'amélioration apportée ? le ping est réellement divisé par 2 ?
guillaume
patiente.. il y a du retard à l'allumage.. mais le délai de 5 jours n'est pas respecté.: problemes informatiques je pense.
Ca m'a couté 24euros de telephone avec des incompétents, mais je peux le
confirmer: gros bug, ils ont du retard.
patiente.. il y a du retard à l'allumage.. mais le délai de 5 jours n'est
pas respecté.: problemes informatiques je pense.
Ca m'a couté 24euros de telephone avec des incompétents, mais je peux le
