Quand j'ai acheté la livebox, le vendeur de Carrefour Rennes Alma m'a
affirmé qu'en cas de panne, c'était directement auprès d'Orange qu'il
fallait voir.
Autre chose : je n'ai pas changé la livebox dans une boutique Orange.
J'avais appelé le 3900 pour expliquer mon pbm de desynchros. Après moultes
tests, le technicien m'a dit que le pbm venait de la livebox (quand
j'utilisais un modem ADSL USB, je n'avais plus ces pbms).
C'est lui qui m'a invité à faire l'échange.
Pour être très franc, ça n'est pas la première fois que je rencontre des
pbms de facturation avec Orange (autant en mobile qu'en ADSL)...
Quand j'ai acheté la livebox, le vendeur de Carrefour Rennes Alma m'a
affirmé qu'en cas de panne, c'était directement auprès d'Orange qu'il
fallait voir.
Autre chose : je n'ai pas changé la livebox dans une boutique Orange.
J'avais appelé le 3900 pour expliquer mon pbm de desynchros. Après moultes
tests, le technicien m'a dit que le pbm venait de la livebox (quand
j'utilisais un modem ADSL USB, je n'avais plus ces pbms).
C'est lui qui m'a invité à faire l'échange.
Pour être très franc, ça n'est pas la première fois que je rencontre des
pbms de facturation avec Orange (autant en mobile qu'en ADSL)...
Quand j'ai acheté la livebox, le vendeur de Carrefour Rennes Alma m'a
affirmé qu'en cas de panne, c'était directement auprès d'Orange qu'il
fallait voir.
Autre chose : je n'ai pas changé la livebox dans une boutique Orange.
J'avais appelé le 3900 pour expliquer mon pbm de desynchros. Après moultes
tests, le technicien m'a dit que le pbm venait de la livebox (quand
j'utilisais un modem ADSL USB, je n'avais plus ces pbms).
C'est lui qui m'a invité à faire l'échange.
Pour être très franc, ça n'est pas la première fois que je rencontre des
pbms de facturation avec Orange (autant en mobile qu'en ADSL)...
Le Sun, 28 Jun 2009 11:35:56 +0200, "Romain" a
écrit :Quand j'ai acheté la livebox, le vendeur de Carrefour Rennes Alma m'a
affirmé qu'en cas de panne, c'était directement auprès d'Orange qu'il
fallait voir.
Je vois que tu as oublie ou ne connaissais pas la regle primordiale en
telephonie, Internet et autre arnaques au gaz/elec qui est :
"Le vendeur ment et le client est con."
Partant de ce postulat tout est dit.
;-)Autre chose : je n'ai pas changé la livebox dans une boutique Orange.
J'avais appelé le 3900 pour expliquer mon pbm de desynchros. Après moultes
tests, le technicien m'a dit que le pbm venait de la livebox (quand
j'utilisais un modem ADSL USB, je n'avais plus ces pbms).
C'est lui qui m'a invité à faire l'échange.
Le "invité" n'est pas mal...
Bien sur on pourra toujours dire que c'etait pour que tu subisses la
coupure d'acces la plus reduite possible.
En attendant tu as perdu ta LB a toi...
Bon courage pour la recuperer...Pour être très franc, ça n'est pas la première fois que je rencontre des
pbms de facturation avec Orange (autant en mobile qu'en ADSL)...
Ma fois, on retombe dans le postulat de depart.
J'ai aussi un abo Orange mobile, je regarde ma facture tous les
mois...
Le Sun, 28 Jun 2009 11:35:56 +0200, "Romain" <romain@yahonophub.com> a
écrit :
Quand j'ai acheté la livebox, le vendeur de Carrefour Rennes Alma m'a
affirmé qu'en cas de panne, c'était directement auprès d'Orange qu'il
fallait voir.
Je vois que tu as oublie ou ne connaissais pas la regle primordiale en
telephonie, Internet et autre arnaques au gaz/elec qui est :
"Le vendeur ment et le client est con."
Partant de ce postulat tout est dit.
;-)
Autre chose : je n'ai pas changé la livebox dans une boutique Orange.
J'avais appelé le 3900 pour expliquer mon pbm de desynchros. Après moultes
tests, le technicien m'a dit que le pbm venait de la livebox (quand
j'utilisais un modem ADSL USB, je n'avais plus ces pbms).
C'est lui qui m'a invité à faire l'échange.
Le "invité" n'est pas mal...
Bien sur on pourra toujours dire que c'etait pour que tu subisses la
coupure d'acces la plus reduite possible.
En attendant tu as perdu ta LB a toi...
Bon courage pour la recuperer...
Pour être très franc, ça n'est pas la première fois que je rencontre des
pbms de facturation avec Orange (autant en mobile qu'en ADSL)...
Ma fois, on retombe dans le postulat de depart.
J'ai aussi un abo Orange mobile, je regarde ma facture tous les
mois...
Le Sun, 28 Jun 2009 11:35:56 +0200, "Romain" a
écrit :Quand j'ai acheté la livebox, le vendeur de Carrefour Rennes Alma m'a
affirmé qu'en cas de panne, c'était directement auprès d'Orange qu'il
fallait voir.
Je vois que tu as oublie ou ne connaissais pas la regle primordiale en
telephonie, Internet et autre arnaques au gaz/elec qui est :
"Le vendeur ment et le client est con."
Partant de ce postulat tout est dit.
;-)Autre chose : je n'ai pas changé la livebox dans une boutique Orange.
J'avais appelé le 3900 pour expliquer mon pbm de desynchros. Après moultes
tests, le technicien m'a dit que le pbm venait de la livebox (quand
j'utilisais un modem ADSL USB, je n'avais plus ces pbms).
C'est lui qui m'a invité à faire l'échange.
Le "invité" n'est pas mal...
Bien sur on pourra toujours dire que c'etait pour que tu subisses la
coupure d'acces la plus reduite possible.
En attendant tu as perdu ta LB a toi...
Bon courage pour la recuperer...Pour être très franc, ça n'est pas la première fois que je rencontre des
pbms de facturation avec Orange (autant en mobile qu'en ADSL)...
Ma fois, on retombe dans le postulat de depart.
J'ai aussi un abo Orange mobile, je regarde ma facture tous les
mois...
La garantie est exercée par le vendeur quoiqu'en dise carrefour.
Tu as basculé en mode location car tu as utilisé la mauvaise procédure.
Dominick a écrit :Le Sun, 28 Jun 2009 11:35:56 +0200, "Romain" a
écrit :Quand j'ai acheté la livebox, le vendeur de Carrefour Rennes Alma m'a
affirmé qu'en cas de panne, c'était directement auprès d'Orange qu'il
fallait voir.
Je vois que tu as oublie ou ne connaissais pas la regle primordiale en
telephonie, Internet et autre arnaques au gaz/elec qui est :
"Le vendeur ment et le client est con."
Partant de ce postulat tout est dit.
;-)Autre chose : je n'ai pas changé la livebox dans une boutique Orange.
J'avais appelé le 3900 pour expliquer mon pbm de desynchros. Après
moultes tests, le technicien m'a dit que le pbm venait de la livebox
(quand j'utilisais un modem ADSL USB, je n'avais plus ces pbms).
C'est lui qui m'a invité à faire l'échange.
Le "invité" n'est pas mal...
Bien sur on pourra toujours dire que c'etait pour que tu subisses la
coupure d'acces la plus reduite possible.
En attendant tu as perdu ta LB a toi...
Bon courage pour la recuperer...Pour être très franc, ça n'est pas la première fois que je rencontre des
pbms de facturation avec Orange (autant en mobile qu'en ADSL)...
Ma fois, on retombe dans le postulat de depart.
J'ai aussi un abo Orange mobile, je regarde ma facture tous les
mois...
La garantie est exercée par le vendeur quoiqu'en dise carrefour.
Tu as basculé en mode location car tu as utilisé la mauvaise procédure.
Dominick a écrit :
Le Sun, 28 Jun 2009 11:35:56 +0200, "Romain" <romain@yahonophub.com> a
écrit :
Quand j'ai acheté la livebox, le vendeur de Carrefour Rennes Alma m'a
affirmé qu'en cas de panne, c'était directement auprès d'Orange qu'il
fallait voir.
Je vois que tu as oublie ou ne connaissais pas la regle primordiale en
telephonie, Internet et autre arnaques au gaz/elec qui est :
"Le vendeur ment et le client est con."
Partant de ce postulat tout est dit.
;-)
Autre chose : je n'ai pas changé la livebox dans une boutique Orange.
J'avais appelé le 3900 pour expliquer mon pbm de desynchros. Après
moultes tests, le technicien m'a dit que le pbm venait de la livebox
(quand j'utilisais un modem ADSL USB, je n'avais plus ces pbms).
C'est lui qui m'a invité à faire l'échange.
Le "invité" n'est pas mal...
Bien sur on pourra toujours dire que c'etait pour que tu subisses la
coupure d'acces la plus reduite possible.
En attendant tu as perdu ta LB a toi...
Bon courage pour la recuperer...
Pour être très franc, ça n'est pas la première fois que je rencontre des
pbms de facturation avec Orange (autant en mobile qu'en ADSL)...
Ma fois, on retombe dans le postulat de depart.
J'ai aussi un abo Orange mobile, je regarde ma facture tous les
mois...
La garantie est exercée par le vendeur quoiqu'en dise carrefour.
Tu as basculé en mode location car tu as utilisé la mauvaise procédure.
Dominick a écrit :Le Sun, 28 Jun 2009 11:35:56 +0200, "Romain" a
écrit :Quand j'ai acheté la livebox, le vendeur de Carrefour Rennes Alma m'a
affirmé qu'en cas de panne, c'était directement auprès d'Orange qu'il
fallait voir.
Je vois que tu as oublie ou ne connaissais pas la regle primordiale en
telephonie, Internet et autre arnaques au gaz/elec qui est :
"Le vendeur ment et le client est con."
Partant de ce postulat tout est dit.
;-)Autre chose : je n'ai pas changé la livebox dans une boutique Orange.
J'avais appelé le 3900 pour expliquer mon pbm de desynchros. Après
moultes tests, le technicien m'a dit que le pbm venait de la livebox
(quand j'utilisais un modem ADSL USB, je n'avais plus ces pbms).
C'est lui qui m'a invité à faire l'échange.
Le "invité" n'est pas mal...
Bien sur on pourra toujours dire que c'etait pour que tu subisses la
coupure d'acces la plus reduite possible.
En attendant tu as perdu ta LB a toi...
Bon courage pour la recuperer...Pour être très franc, ça n'est pas la première fois que je rencontre des
pbms de facturation avec Orange (autant en mobile qu'en ADSL)...
Ma fois, on retombe dans le postulat de depart.
J'ai aussi un abo Orange mobile, je regarde ma facture tous les
mois...
et la livebox que j'ai payé, pourquoi la récupère t il??
"daniel fetter" a écrit dans le message
de news: h29tul$rq7$La garantie est exercée par le vendeur quoiqu'en dise carrefour.
Tu as basculé en mode location car tu as utilisé la mauvaise procédure.
Dominick a écrit :Le Sun, 28 Jun 2009 11:35:56 +0200, "Romain" a
écrit :Quand j'ai acheté la livebox, le vendeur de Carrefour Rennes Alma m'a
affirmé qu'en cas de panne, c'était directement auprès d'Orange qu'il
fallait voir.
Je vois que tu as oublie ou ne connaissais pas la regle primordiale en
telephonie, Internet et autre arnaques au gaz/elec qui est :
"Le vendeur ment et le client est con."
Partant de ce postulat tout est dit.
;-)Autre chose : je n'ai pas changé la livebox dans une boutique Orange.
J'avais appelé le 3900 pour expliquer mon pbm de desynchros. Après
moultes tests, le technicien m'a dit que le pbm venait de la livebox
(quand j'utilisais un modem ADSL USB, je n'avais plus ces pbms).
C'est lui qui m'a invité à faire l'échange.
Le "invité" n'est pas mal...
Bien sur on pourra toujours dire que c'etait pour que tu subisses la
coupure d'acces la plus reduite possible.
En attendant tu as perdu ta LB a toi...
Bon courage pour la recuperer...Pour être très franc, ça n'est pas la première fois que je rencontre des
pbms de facturation avec Orange (autant en mobile qu'en ADSL)...
Ma fois, on retombe dans le postulat de depart.
J'ai aussi un abo Orange mobile, je regarde ma facture tous les
mois...
et la livebox que j'ai payé, pourquoi la récupère t il??
"daniel fetter" <daniel.fetter@orange-ftgroup.com> a écrit dans le message
de news: h29tul$rq7$1@news.rd.francetelecom.fr...
La garantie est exercée par le vendeur quoiqu'en dise carrefour.
Tu as basculé en mode location car tu as utilisé la mauvaise procédure.
Dominick a écrit :
Le Sun, 28 Jun 2009 11:35:56 +0200, "Romain" <romain@yahonophub.com> a
écrit :
Quand j'ai acheté la livebox, le vendeur de Carrefour Rennes Alma m'a
affirmé qu'en cas de panne, c'était directement auprès d'Orange qu'il
fallait voir.
Je vois que tu as oublie ou ne connaissais pas la regle primordiale en
telephonie, Internet et autre arnaques au gaz/elec qui est :
"Le vendeur ment et le client est con."
Partant de ce postulat tout est dit.
;-)
Autre chose : je n'ai pas changé la livebox dans une boutique Orange.
J'avais appelé le 3900 pour expliquer mon pbm de desynchros. Après
moultes tests, le technicien m'a dit que le pbm venait de la livebox
(quand j'utilisais un modem ADSL USB, je n'avais plus ces pbms).
C'est lui qui m'a invité à faire l'échange.
Le "invité" n'est pas mal...
Bien sur on pourra toujours dire que c'etait pour que tu subisses la
coupure d'acces la plus reduite possible.
En attendant tu as perdu ta LB a toi...
Bon courage pour la recuperer...
Pour être très franc, ça n'est pas la première fois que je rencontre des
pbms de facturation avec Orange (autant en mobile qu'en ADSL)...
Ma fois, on retombe dans le postulat de depart.
J'ai aussi un abo Orange mobile, je regarde ma facture tous les
mois...
et la livebox que j'ai payé, pourquoi la récupère t il??
"daniel fetter" a écrit dans le message
de news: h29tul$rq7$La garantie est exercée par le vendeur quoiqu'en dise carrefour.
Tu as basculé en mode location car tu as utilisé la mauvaise procédure.
Dominick a écrit :Le Sun, 28 Jun 2009 11:35:56 +0200, "Romain" a
écrit :Quand j'ai acheté la livebox, le vendeur de Carrefour Rennes Alma m'a
affirmé qu'en cas de panne, c'était directement auprès d'Orange qu'il
fallait voir.
Je vois que tu as oublie ou ne connaissais pas la regle primordiale en
telephonie, Internet et autre arnaques au gaz/elec qui est :
"Le vendeur ment et le client est con."
Partant de ce postulat tout est dit.
;-)Autre chose : je n'ai pas changé la livebox dans une boutique Orange.
J'avais appelé le 3900 pour expliquer mon pbm de desynchros. Après
moultes tests, le technicien m'a dit que le pbm venait de la livebox
(quand j'utilisais un modem ADSL USB, je n'avais plus ces pbms).
C'est lui qui m'a invité à faire l'échange.
Le "invité" n'est pas mal...
Bien sur on pourra toujours dire que c'etait pour que tu subisses la
coupure d'acces la plus reduite possible.
En attendant tu as perdu ta LB a toi...
Bon courage pour la recuperer...Pour être très franc, ça n'est pas la première fois que je rencontre des
pbms de facturation avec Orange (autant en mobile qu'en ADSL)...
Ma fois, on retombe dans le postulat de depart.
J'ai aussi un abo Orange mobile, je regarde ma facture tous les
mois...
erreur de procédure.
Pourquoi aller dans une boutique orange ramener ce que a été acheté
ailleurs ?
Romain a écrit :et la livebox que j'ai payé, pourquoi la récupère t il??
"daniel fetter" a écrit dans le
message de news: h29tul$rq7$La garantie est exercée par le vendeur quoiqu'en dise carrefour.
Tu as basculé en mode location car tu as utilisé la mauvaise procédure.
Dominick a écrit :Le Sun, 28 Jun 2009 11:35:56 +0200, "Romain" a
écrit :Quand j'ai acheté la livebox, le vendeur de Carrefour Rennes Alma m'a
affirmé qu'en cas de panne, c'était directement auprès d'Orange qu'il
fallait voir.
Je vois que tu as oublie ou ne connaissais pas la regle primordiale en
telephonie, Internet et autre arnaques au gaz/elec qui est :
"Le vendeur ment et le client est con."
Partant de ce postulat tout est dit.
;-)Autre chose : je n'ai pas changé la livebox dans une boutique Orange.
J'avais appelé le 3900 pour expliquer mon pbm de desynchros. Après
moultes tests, le technicien m'a dit que le pbm venait de la livebox
(quand j'utilisais un modem ADSL USB, je n'avais plus ces pbms).
C'est lui qui m'a invité à faire l'échange.
Le "invité" n'est pas mal...
Bien sur on pourra toujours dire que c'etait pour que tu subisses la
coupure d'acces la plus reduite possible.
En attendant tu as perdu ta LB a toi...
Bon courage pour la recuperer...Pour être très franc, ça n'est pas la première fois que je rencontre
des pbms de facturation avec Orange (autant en mobile qu'en ADSL)...
Ma fois, on retombe dans le postulat de depart.
J'ai aussi un abo Orange mobile, je regarde ma facture tous les
mois...
erreur de procédure.
Pourquoi aller dans une boutique orange ramener ce que a été acheté
ailleurs ?
Romain a écrit :
et la livebox que j'ai payé, pourquoi la récupère t il??
"daniel fetter" <daniel.fetter@orange-ftgroup.com> a écrit dans le
message de news: h29tul$rq7$1@news.rd.francetelecom.fr...
La garantie est exercée par le vendeur quoiqu'en dise carrefour.
Tu as basculé en mode location car tu as utilisé la mauvaise procédure.
Dominick a écrit :
Le Sun, 28 Jun 2009 11:35:56 +0200, "Romain" <romain@yahonophub.com> a
écrit :
Quand j'ai acheté la livebox, le vendeur de Carrefour Rennes Alma m'a
affirmé qu'en cas de panne, c'était directement auprès d'Orange qu'il
fallait voir.
Je vois que tu as oublie ou ne connaissais pas la regle primordiale en
telephonie, Internet et autre arnaques au gaz/elec qui est :
"Le vendeur ment et le client est con."
Partant de ce postulat tout est dit.
;-)
Autre chose : je n'ai pas changé la livebox dans une boutique Orange.
J'avais appelé le 3900 pour expliquer mon pbm de desynchros. Après
moultes tests, le technicien m'a dit que le pbm venait de la livebox
(quand j'utilisais un modem ADSL USB, je n'avais plus ces pbms).
C'est lui qui m'a invité à faire l'échange.
Le "invité" n'est pas mal...
Bien sur on pourra toujours dire que c'etait pour que tu subisses la
coupure d'acces la plus reduite possible.
En attendant tu as perdu ta LB a toi...
Bon courage pour la recuperer...
Pour être très franc, ça n'est pas la première fois que je rencontre
des pbms de facturation avec Orange (autant en mobile qu'en ADSL)...
Ma fois, on retombe dans le postulat de depart.
J'ai aussi un abo Orange mobile, je regarde ma facture tous les
mois...
erreur de procédure.
Pourquoi aller dans une boutique orange ramener ce que a été acheté
ailleurs ?
Romain a écrit :et la livebox que j'ai payé, pourquoi la récupère t il??
"daniel fetter" a écrit dans le
message de news: h29tul$rq7$La garantie est exercée par le vendeur quoiqu'en dise carrefour.
Tu as basculé en mode location car tu as utilisé la mauvaise procédure.
Dominick a écrit :Le Sun, 28 Jun 2009 11:35:56 +0200, "Romain" a
écrit :Quand j'ai acheté la livebox, le vendeur de Carrefour Rennes Alma m'a
affirmé qu'en cas de panne, c'était directement auprès d'Orange qu'il
fallait voir.
Je vois que tu as oublie ou ne connaissais pas la regle primordiale en
telephonie, Internet et autre arnaques au gaz/elec qui est :
"Le vendeur ment et le client est con."
Partant de ce postulat tout est dit.
;-)Autre chose : je n'ai pas changé la livebox dans une boutique Orange.
J'avais appelé le 3900 pour expliquer mon pbm de desynchros. Après
moultes tests, le technicien m'a dit que le pbm venait de la livebox
(quand j'utilisais un modem ADSL USB, je n'avais plus ces pbms).
C'est lui qui m'a invité à faire l'échange.
Le "invité" n'est pas mal...
Bien sur on pourra toujours dire que c'etait pour que tu subisses la
coupure d'acces la plus reduite possible.
En attendant tu as perdu ta LB a toi...
Bon courage pour la recuperer...Pour être très franc, ça n'est pas la première fois que je rencontre
des pbms de facturation avec Orange (autant en mobile qu'en ADSL)...
Ma fois, on retombe dans le postulat de depart.
J'ai aussi un abo Orange mobile, je regarde ma facture tous les
mois...
Message suivi sur fr.reseaux.internet.fournisseurs
Ils sont sympa chez Orange, non?
Pour résumer, je me suis abonné il y a un an chez Orange. J'ai acheté
60 euros ma livebox il y a un an, plutot que de la louer 3 euros par
mois.
il y a 6 mois, ma livebox tombe en panne. Elle est sous garantie.
Orange me l'échange.
Aujourd'hui, je dois payer 3 euros/mois de location de livebox
parceque j'ai fait marcher la garantie...
Réponse du support :
-----------------------------------------
De : Orange votre service clients internet
blablabla
Je vous précise que la livebox achetée puis échangée en agence ou par
un technicien au domicile des clients car défectueuse devient une
live box facturée à 3EUR / mois.
Je vous invite à formuler votre réclamation par email à la hot line de
niveau 2 pour une prise en compte:
blablabla
-----------------------------------------
Vous en pensez quoi?
Message suivi sur fr.reseaux.internet.fournisseurs
Ils sont sympa chez Orange, non?
Pour résumer, je me suis abonné il y a un an chez Orange. J'ai acheté
60 euros ma livebox il y a un an, plutot que de la louer 3 euros par
mois.
il y a 6 mois, ma livebox tombe en panne. Elle est sous garantie.
Orange me l'échange.
Aujourd'hui, je dois payer 3 euros/mois de location de livebox
parceque j'ai fait marcher la garantie...
Réponse du support :
-----------------------------------------
De : Orange votre service clients internet
service.client.internet@orange.fr
blablabla
Je vous précise que la livebox achetée puis échangée en agence ou par
un technicien au domicile des clients car défectueuse devient une
live box facturée à 3EUR / mois.
Je vous invite à formuler votre réclamation par email à la hot line de
niveau 2 pour une prise en compte: regul.livebox@orange.fr
blablabla
-----------------------------------------
Vous en pensez quoi?
Message suivi sur fr.reseaux.internet.fournisseurs
Ils sont sympa chez Orange, non?
Pour résumer, je me suis abonné il y a un an chez Orange. J'ai acheté
60 euros ma livebox il y a un an, plutot que de la louer 3 euros par
mois.
il y a 6 mois, ma livebox tombe en panne. Elle est sous garantie.
Orange me l'échange.
Aujourd'hui, je dois payer 3 euros/mois de location de livebox
parceque j'ai fait marcher la garantie...
Réponse du support :
-----------------------------------------
De : Orange votre service clients internet
blablabla
Je vous précise que la livebox achetée puis échangée en agence ou par
un technicien au domicile des clients car défectueuse devient une
live box facturée à 3EUR / mois.
Je vous invite à formuler votre réclamation par email à la hot line de
niveau 2 pour une prise en compte:
blablabla
-----------------------------------------
Vous en pensez quoi?
"Romain" écrivait
news:4a424f01$0$31153$:Message suivi sur fr.reseaux.internet.fournisseurs
Ils sont sympa chez Orange, non?
Pour résumer, je me suis abonné il y a un an chez Orange. J'ai acheté
60 euros ma livebox il y a un an, plutot que de la louer 3 euros par
mois.
il y a 6 mois, ma livebox tombe en panne. Elle est sous garantie.
Orange me l'échange.
Aujourd'hui, je dois payer 3 euros/mois de location de livebox
parceque j'ai fait marcher la garantie...
Réponse du support :
-----------------------------------------
De : Orange votre service clients internet
blablabla
Je vous précise que la livebox achetée puis échangée en agence ou par
un technicien au domicile des clients car défectueuse devient une
live box facturée à 3EUR / mois.
Je vous invite à formuler votre réclamation par email à la hot line de
niveau 2 pour une prise en compte:
blablabla
-----------------------------------------
Vous en pensez quoi?
Que c'est une arnaque.
Mais c'est "normal" chez notre triumvirat de fournisseurs. Ils sont les
seuls, presque sans concurrence, personne n'a la carrure pour les
attaquer, et leurs dirigeants sont les potes de notre omni-président.
Pourquoi se géner ?
"Romain" <romainputre@yahoono1phub.com> écrivait
news:4a424f01$0$31153$426a34cc@news.free.fr:
Message suivi sur fr.reseaux.internet.fournisseurs
Ils sont sympa chez Orange, non?
Pour résumer, je me suis abonné il y a un an chez Orange. J'ai acheté
60 euros ma livebox il y a un an, plutot que de la louer 3 euros par
mois.
il y a 6 mois, ma livebox tombe en panne. Elle est sous garantie.
Orange me l'échange.
Aujourd'hui, je dois payer 3 euros/mois de location de livebox
parceque j'ai fait marcher la garantie...
Réponse du support :
-----------------------------------------
De : Orange votre service clients internet
service.client.internet@orange.fr
blablabla
Je vous précise que la livebox achetée puis échangée en agence ou par
un technicien au domicile des clients car défectueuse devient une
live box facturée à 3EUR / mois.
Je vous invite à formuler votre réclamation par email à la hot line de
niveau 2 pour une prise en compte: regul.livebox@orange.fr
blablabla
-----------------------------------------
Vous en pensez quoi?
Que c'est une arnaque.
Mais c'est "normal" chez notre triumvirat de fournisseurs. Ils sont les
seuls, presque sans concurrence, personne n'a la carrure pour les
attaquer, et leurs dirigeants sont les potes de notre omni-président.
Pourquoi se géner ?
"Romain" écrivait
news:4a424f01$0$31153$:Message suivi sur fr.reseaux.internet.fournisseurs
Ils sont sympa chez Orange, non?
Pour résumer, je me suis abonné il y a un an chez Orange. J'ai acheté
60 euros ma livebox il y a un an, plutot que de la louer 3 euros par
mois.
il y a 6 mois, ma livebox tombe en panne. Elle est sous garantie.
Orange me l'échange.
Aujourd'hui, je dois payer 3 euros/mois de location de livebox
parceque j'ai fait marcher la garantie...
Réponse du support :
-----------------------------------------
De : Orange votre service clients internet
blablabla
Je vous précise que la livebox achetée puis échangée en agence ou par
un technicien au domicile des clients car défectueuse devient une
live box facturée à 3EUR / mois.
Je vous invite à formuler votre réclamation par email à la hot line de
niveau 2 pour une prise en compte:
blablabla
-----------------------------------------
Vous en pensez quoi?
Que c'est une arnaque.
Mais c'est "normal" chez notre triumvirat de fournisseurs. Ils sont les
seuls, presque sans concurrence, personne n'a la carrure pour les
attaquer, et leurs dirigeants sont les potes de notre omni-président.
Pourquoi se géner ?
"Jil S" <@> a écrit dans le message de news:elle aurait pas grillée? orage, surtension?
Elle fonctionnait encore, mais avait bcp de pbm de désynchro. D'autre
part, elle est branchée sur un parasurtenseur donc...
"Jil S" <@> a écrit dans le message de news:
mn.ca2d7d96fe640436.24364@mesnews.fr...
elle aurait pas grillée? orage, surtension?
Elle fonctionnait encore, mais avait bcp de pbm de désynchro. D'autre
part, elle est branchée sur un parasurtenseur donc...
"Jil S" <@> a écrit dans le message de news:elle aurait pas grillée? orage, surtension?
Elle fonctionnait encore, mais avait bcp de pbm de désynchro. D'autre
part, elle est branchée sur un parasurtenseur donc...
>Bonjour,
Les Ingénieurs et Hommes de terrain de France-Telecom sont parmi les meilleurs
du monde, c'est reconnu. Quant aux Equipes de nuls des HotLine et autres Niveau
X... ils ne valent pas un clou et n'ont aucun respect pour les Clients. Moi je
pense qu'ils devraient sous-traiter avec de vrais "pro" et mettre tout ce petit
monde à faire des tranchées pour équiper nos villages et campagnes en ADSL.
--
Al'
>Bonjour,
Les Ingénieurs et Hommes de terrain de France-Telecom sont parmi les meilleurs
du monde, c'est reconnu. Quant aux Equipes de nuls des HotLine et autres Niveau
X... ils ne valent pas un clou et n'ont aucun respect pour les Clients. Moi je
pense qu'ils devraient sous-traiter avec de vrais "pro" et mettre tout ce petit
monde à faire des tranchées pour équiper nos villages et campagnes en ADSL.
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Al'
>Bonjour,
Les Ingénieurs et Hommes de terrain de France-Telecom sont parmi les meilleurs
du monde, c'est reconnu. Quant aux Equipes de nuls des HotLine et autres Niveau
X... ils ne valent pas un clou et n'ont aucun respect pour les Clients. Moi je
pense qu'ils devraient sous-traiter avec de vrais "pro" et mettre tout ce petit
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Al'
Vous en pensez quoi?
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