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Ordi. SAMSUNG / blocage souris

22 réponses
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uris.fv.tresorerie
Bonjour.
J' utilise 2 micros-ordinateurs sous MSWiXP: une tour et ce portable d' où
j' écris, car sur la premiére et depuis hier 21 crt, je n' ai plus de
pointeur via la souris. J' ai essayé ce qui a marché il y a dix jours pour
un blocage analogue, avec au redémarrage, un appel constant à retour
charriot, mais rien n' y fait et je plante.
Connaissez vous une/des procédure/s pour corriger ce pb ?
Merci et bonne journée.
Jean.
PS:
Désolé si je ne suis pas sur le bon forum.

10 réponses

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georges j-m
Bonsoir/bonjour. André et Georges.
J' ai recopié la procédure d' André ci aprés et l' ai complétée avec mon
environnement.
Je passe bien le § 1.
En § 2, et au bout de x + y essais, je ne peux absolument pas lancer Avast v
4.7 home ou Spybot ou Adaware pour leur faire scanner sur le disque les
volumes (C) et (D): je ne peux avoir accès à cette action.
Je crains maintenant la lourde solution, sauf si vous avez .......
Bonne nuit ou journée.
Jean

Bonjour Jean,

Une solution intermediaire serait de booter sur un CD BitDefender (ou
Linux )avec un antivirus à jour et le faire travailler sur C: et D: je
pense qu'ainsi tu pourrais reprendre le contrôle de la machine et faire
tes sauvegardes.
Après il faudrait passer au formatage car on peut craindre la présence
d'un rootkit sur ta machine.
--
Cordialement
Georges
http://www.mas-du-clos.com

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André Tuytschaver
Bonsoir/bonjour. André et Georges.
J' ai recopié la procédure d' André ci aprés et l' ai complétée avec mon
environnement.
Je passe bien le § 1.
En § 2, et au bout de x + y essais, je ne peux absolument pas lancer Avast v
4.7 home ou Spybot ou Adaware pour leur faire scanner sur le disque les
volumes (C) et (D): je ne peux avoir accès à cette action.
Je crains maintenant la lourde solution, sauf si vous avez .......


Es-tu passé en mode sans échec avant de scanner ton ordi? C'est une
étape très importante. Si oui il faut suivre la procédure préconisée par
Georges, c'est-à-dire démarrer l'ordi avec un antivirus sur un cd de
boot. Concrètement tu graves l'image iso sur le cd, tu l'introduis dans
l'ordi infecté et tu le redémarres. Ensuite tu choisi l'antivirus dans
le menu.

http://www.clubic.com/telecharger-fiche11951-ultimate-boot-cd.html

2 : démarrer en mode sans échec:

Presser la touche F8 au démarrage, à l'ouverture sélectionner par les
flèches h et i "Mode sans échec" ou "safe boot et minimal".

(Sinon autre méthode dans > démarrer > exécuter > taper msconfig> OK > puis
redémarrer)

Ensuite, scan complet avec Avast v4.7home ou Spybot ou Adaware ,etc...


Bon courage et bonne journée.

--
Cordialement,
________________
@ndré

__o
_'(,_
(_)/ (_)

Avatar
uris.fv.tresorerie
Bonjour André et Georges et merci de votre patience.
Oui, je suis bien passé en mode sans échec et l' ai revérifié .
Puis, ai je bien compris en disant que je dois ensuite redémarrer le
système sous DOS, éradiquer les virus et trojan avec un AV, installer un
pare feu tel Kerio, fermer le programme et redémarrer enfin sous MS WiXP?
Si O, j' ai évidemment trouvé sur la toile Ultimate boot qui comprend
notamment un SE sous DOS et des antivirus que je peux graver sur un CD, et
non un DVD, et le faire lire par le lecteur de la tour, qui ne comprend pas
les DVD, pour faire le ménage .
Est ce qu' il va aussi nettoyer la base de registres, ou dois je aussi y
penser ?
Peut être puis je graver aussi Kerio sur un CD et le faire lire par la tour
?
Enfin, et toujours si O, j' enrage de perdre jusqu' à maintenant 22h à
corriger un pb qui n' aurait pas du exister, puisque mon AV Avast est réputé
me protéger contre les virus et trojan.
Bon dimanche.
Jean.


"André Tuytschaver" a écrit dans le message de
news:
Bonsoir/bonjour. André et Georges.
J' ai recopié la procédure d' André ci aprés et l' ai complétée avec mon
environnement.
Je passe bien le § 1.
En § 2, et au bout de x + y essais, je ne peux absolument pas lancer
Avast v
4.7 home ou Spybot ou Adaware pour leur faire scanner sur le disque les
volumes (C) et (D): je ne peux avoir accès à cette action.
Je crains maintenant la lourde solution, sauf sherche donc un CD de i
vous avez .......


Es-tu passé en mode sans échec avant de scanner ton ordi? C'est une étape
très importante. Si oui il faut suivre la procédure préconisée par
Georges, c'est-à-dire démarrer l'ordi avec un antivirus sur un cd de boot.
Concrètement tu graves l'image iso sur le cd, tu l'introduis dans l'ordi
infecté et tu le redémarres. Ensuite tu choisi l'antivirus dans le menu.

http://www.clubic.com/telecharger-fiche11951-ultimate-boot-cd.html

2 : démarrer en mode sans échec:

Presser la touche F8 au démarrage, à l'ouverture sélectionner par les
flèches h et i "Mode sans échec" ou "safe boot et minimal".

(Sinon autre méthode dans > démarrer > exécuter > taper msconfig> OK >
puis redémarrer)

Ensuite, scan complet avec Avast v4.7home ou Spybot ou Adaware ,etc...


Bon courage et bonne journée.

--
Cordialement,
________________
@ndré

__o
_'(,_
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André Tuytschaver
Bonjour André et Georges et merci de votre patience.


Bonjour Jean,

Oui, je suis bien passé en mode sans échec et l' ai revérifié .
Puis, ai je bien compris en disant que je dois ensuite redémarrer le
système sous DOS, éradiquer les virus et trojan avec un AV, installer un
pare feu tel Kerio, fermer le programme et redémarrer enfin sous MS WiXP?
Si O, j' ai évidemment trouvé sur la toile Ultimate boot qui comprend
notamment un SE sous DOS et des antivirus que je peux graver sur un CD, et
non un DVD, et le faire lire par le lecteur de la tour, qui ne comprend pas
les DVD, pour faire le ménage .


Ton ordi étant infecté, il est impossible de le scanner par les moyens
habituels, tu dois donc utililser un cd de boot, c'est-à-dire un cd qui
se lance au démarrage de l'ordi en lieu et place de windows et de tout
ce qui peut y est associé(virus, trojan, etc...).
Il te faut donc graver sur cd une image iso, voir la procédure:
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet-3942-gravure-graver-une-image-disque-iso-nrg
de cet ensemble de logiciels:
http://www.clubic.com/telecharger-fiche11951-ultimate-boot-cd.html dont
tu utiliseras les 2 antivirus.

Est ce qu' il va aussi nettoyer la base de registres, ou dois je aussi y
penser ?


Tu verras plus tard.

Peut être puis je graver aussi Kerio sur un CD et le faire lire par la tour ?


Oui mais plus tard, l'important est de reprendre le contrôle de ta
machine. Ensuite tu pourras rescanner ton ordi avec ton antivirus Avast
et adaware et spybot qui eux sont à peu près à jour, ensuite installer
kerio, après tu devrais pouvoir sans danger te connecter à internet.


Enfin, et toujours si O, j' enrage de perdre jusqu' à maintenant 22h à
corriger un pb qui n' aurait pas du exister, puisque mon AV Avast est réputé
me protéger contre les virus et trojan.


Avais-tu un parefeu activé, es-tu derrière un routeur?


Bon dimanche.


Pareil et bon courage, tu verras que c'est possible de s'en sortir.
Jean.


"André Tuytschaver" a écrit dans le message de
news:
Bonsoir/bonjour. André et Georges.
J' ai recopié la procédure d' André ci aprés et l' ai complétée avec mon
environnement.
Je passe bien le § 1.
En § 2, et au bout de x + y essais, je ne peux absolument pas lancer
Avast v
4.7 home ou Spybot ou Adaware pour leur faire scanner sur le disque les
volumes (C) et (D): je ne peux avoir accès à cette action.
Je crains maintenant la lourde solution, sauf sherche donc un CD de i
vous avez .......
Es-tu passé en mode sans échec avant de scanner ton ordi? C'est une étape

très importante. Si oui il faut suivre la procédure préconisée par
Georges, c'est-à-dire démarrer l'ordi avec un antivirus sur un cd de boot.
Concrètement tu graves l'image iso sur le cd, tu l'introduis dans l'ordi
infecté et tu le redémarres. Ensuite tu choisi l'antivirus dans le menu.

http://www.clubic.com/telecharger-fiche11951-ultimate-boot-cd.html

2 : démarrer en mode sans échec:

Presser la touche F8 au démarrage, à l'ouverture sélectionner par les
flèches h et i "Mode sans échec" ou "safe boot et minimal".

(Sinon autre méthode dans > démarrer > exécuter > taper msconfig> OK >
puis redémarrer)

Ensuite, scan complet avec Avast v4.7home ou Spybot ou Adaware ,etc...
Bon courage et bonne journée.





--
Cordialement,
________________
@ndré

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(_)/ (_)



Avatar
georges j-m
Bonjour Jean,
Suis bien ce qu'André a dit de faire et tout devrait rouler. J'ajoute
qu'à mon avis, dans l'état où se trouve ta machine, un seul antivirus ne
suffit pas.
Dès que tu en auras repris le contrôle en ayant éliminé la plupart des
virus il serait prudent de lui faire subir un scan en ligne.
Http://www.secuser.com par exemple.
Suivant le résultat, s'il est négatif il faudra sauvegarder toutes tes
données sinon il faudra faire appel à un autre antivirus en ligne
jusqu'à obtenir un résultat négatf.
Même chose pour les anti-espions, il faut obtenir un résultat négatif.
Je pense que tu ne pourras éviter, plus ou moins rapidement, le
formatage du disque C: et peut-être de D: et surtout la réinstallation
des programmes à l'aide des CD originaux.
Je te signale qu'un antivirus n'est jamais fiable à 100%, actuellement
le meilleur est Kaspersky mais il est payant.
--
Cordialement
Georges
Avatar
Thierry B.
--{ georges j-m a plopé ceci: }--

Bonjour Jean,
Suis bien ce qu'André a dit de faire et tout devrait rouler. J'ajoute
qu'à mon avis, dans l'état où se trouve ta machine, un seul antivirus ne
suffit pas.


Il serait peut-être bon d'aller continuer le safari dans le
groupe approprié où je positionne le suivi. Merci.

Dès que tu en auras repris le contrôle en ayant éliminé la plupart des
virus il serait prudent de lui faire subir un scan en ligne.
Http://www.secuser.com par exemple.
Suivant le résultat, s'il est négatif il faudra sauvegarder toutes tes
données sinon il faudra faire appel à un autre antivirus en ligne
jusqu'à obtenir un résultat négatf.
Même chose pour les anti-espions, il faut obtenir un résultat négatif.
Je pense que tu ne pourras éviter, plus ou moins rapidement, le
formatage du disque C: et peut-être de D: et surtout la réinstallation
des programmes à l'aide des CD originaux.
Je te signale qu'un antivirus n'est jamais fiable à 100%, actuellement
le meilleur est Kaspersky mais il est payant.



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0000000 stx nul nul nul ff nul soh nul . nul nul nul stx nul nul nul
0000020 ff nul stx nul . . nul nul vt nul nul nul dc4 nul nl nul
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Avatar
Thierry B.
--{ georges j-m a plopé ceci: }--

Bonjour Jean,
Suis bien ce qu'André a dit de faire et tout devrait rouler. J'ajoute
qu'à mon avis, dans l'état où se trouve ta machine, un seul antivirus ne
suffit pas.


Il serait peut-être bon d'aller continuer le safari dans le
groupe approprié où je positionne le suivi. Merci.

Dès que tu en auras repris le contrôle en ayant éliminé la plupart des
virus il serait prudent de lui faire subir un scan en ligne.
Http://www.secuser.com par exemple.
Suivant le résultat, s'il est négatif il faudra sauvegarder toutes tes
données sinon il faudra faire appel à un autre antivirus en ligne
jusqu'à obtenir un résultat négatf.
Même chose pour les anti-espions, il faut obtenir un résultat négatif.
Je pense que tu ne pourras éviter, plus ou moins rapidement, le
formatage du disque C: et peut-être de D: et surtout la réinstallation
des programmes à l'aide des CD originaux.
Je te signale qu'un antivirus n'est jamais fiable à 100%, actuellement
le meilleur est Kaspersky mais il est payant.



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uris.fv.tresorerie
"Thierry B." a écrit dans le message de news:

--{ georges j-m a plopé ceci: }--

Bonjour Jean,
Suis bien ce qu'André a dit de faire et tout devrait rouler. J'ajoute
qu'à mon avis, dans l'état où se trouve ta machine, un seul antivirus ne
suffit pas.


Il serait peut-être bon d'aller continuer le safari dans le
groupe approprié où je positionne le suivi. Merci.


Pas de pb pour moi d' autant que je vais leur
résumer la mauvaise, et inquiétante, situation de ma tour.
Dans quel groupe dois je aller ?


Dès que tu en auras repris le contrôle en ayant éliminé la plupart des
virus il serait prudent de lui faire subir un scan en ligne.
Http://www.secuser.com par exemple.
Suivant le résultat, s'il est négatif il faudra sauvegarder toutes tes
données sinon il faudra faire appel à un autre antivirus en ligne
jusqu'à obtenir un résultat négatf.
Même chose pour les anti-espions, il faut obtenir un résultat négatif.
Je pense que tu ne pourras éviter, plus ou moins rapidement, le
formatage du disque C: et peut-être de D: et surtout la réinstallation
des programmes à l'aide des CD originaux.
Je te signale qu'un antivirus n'est jamais fiable à 100%, actuellement
le meilleur est Kaspersky mais il est payant.



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boris ryser
uris.fv.tresorerie wrote:
"Thierry B." a écrit dans le message de news:

--{ georges j-m a plopé ceci: }--

Bonjour Jean,
Suis bien ce qu'André a dit de faire et tout devrait rouler.
J'ajoute qu'à mon avis, dans l'état où se trouve ta machine, un
seul antivirus ne suffit pas.


Il serait peut-être bon d'aller continuer le safari dans le
groupe approprié où je positionne le suivi. Merci.


Pas de pb pour moi d' autant que je vais leur
résumer la mauvaise, et inquiétante, situation de ma tour.
Dans quel groupe dois je aller ?


Bienvenue... tues déjà arrivé
sur fr.comp.security.virus

boris ryser



Dès que tu en auras repris le contrôle en ayant éliminé la plupart
des virus il serait prudent de lui faire subir un scan en ligne.
Http://www.secuser.com par exemple.
Suivant le résultat, s'il est négatif il faudra sauvegarder toutes
tes données sinon il faudra faire appel à un autre antivirus en
ligne jusqu'à obtenir un résultat négatf.
Même chose pour les anti-espions, il faut obtenir un résultat
négatif. Je pense que tu ne pourras éviter, plus ou moins
rapidement, le formatage du disque C: et peut-être de D: et surtout
la réinstallation des programmes à l'aide des CD originaux.
Je te signale qu'un antivirus n'est jamais fiable à 100%,
actuellement le meilleur est Kaspersky mais il est payant.



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boris ryser
uris.fv.tresorerie wrote:
"Thierry B." a écrit dans le message de news:

--{ georges j-m a plopé ceci: }--

Bonjour Jean,
Suis bien ce qu'André a dit de faire et tout devrait rouler.
J'ajoute qu'à mon avis, dans l'état où se trouve ta machine, un
seul antivirus ne suffit pas.


Il serait peut-être bon d'aller continuer le safari dans le
groupe approprié où je positionne le suivi. Merci.


Pas de pb pour moi d' autant que je vais leur
résumer la mauvaise, et inquiétante, situation de ma tour.
Dans quel groupe dois je aller ?


Bienvenue... tues déjà arrivé
sur fr.comp.securite.virus

boris ryser



Dès que tu en auras repris le contrôle en ayant éliminé la plupart
des virus il serait prudent de lui faire subir un scan en ligne.
Http://www.secuser.com par exemple.
Suivant le résultat, s'il est négatif il faudra sauvegarder toutes
tes données sinon il faudra faire appel à un autre antivirus en
ligne jusqu'à obtenir un résultat négatf.
Même chose pour les anti-espions, il faut obtenir un résultat
négatif. Je pense que tu ne pourras éviter, plus ou moins
rapidement, le formatage du disque C: et peut-être de D: et surtout
la réinstallation des programmes à l'aide des CD originaux.
Je te signale qu'un antivirus n'est jamais fiable à 100%,
actuellement le meilleur est Kaspersky mais il est payant.



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0000000 stx nul nul nul ff nul soh nul . nul nul nul stx nul nul
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