Je vous fais part d'une expérience malheureuse avec mon Palm. J'ai
acheter un Zire en juin dernier dans un magasin d'électronique au
Québec (Radio-Shack). L'appareil, que j'utilise très peu, et seulement
au bureau, a rendu l'âme sans crier gare. Plus rien ne fonctionne,
même après de multiples reset. Le commerçant m'a référé directement au
service en ligne de PalmOne pour obtenir un appareil neuf. J'ai
poireauté 15 minutes au bout du fil pour me faire dire que l'appareil
est garanti seulement 3 mois et qu'il n'est pas réparable. On n'offre
même pas de rabais pour le remplacer. C'est 100 dollars chez le diable
!
Je vous fais part d'une expérience malheureuse avec mon Palm. J'ai acheter un Zire en juin dernier dans un magasin d'électronique au Québec (Radio-Shack). L'appareil, que j'utilise très peu, et seulement au bureau, a rendu l'âme sans crier gare. Plus rien ne fonctionne, même après de multiples reset. Le commerçant m'a référé directement au service en ligne de PalmOne pour obtenir un appareil neuf. J'ai poireauté 15 minutes au bout du fil pour me faire dire que l'appareil est garanti seulement 3 mois et qu'il n'est pas réparable. On n'offre même pas de rabais pour le remplacer. C'est 100 dollars chez le diable !
simon naud
Si tu veux je revends le mien 300 F
a++
"simon naud" <boivin_d@hotmail.com> a écrit dans le message de news:
480c96db.0401201209.3fff53f0@posting.google.com...
Je vous fais part d'une expérience malheureuse avec mon Palm. J'ai
acheter un Zire en juin dernier dans un magasin d'électronique au
Québec (Radio-Shack). L'appareil, que j'utilise très peu, et seulement
au bureau, a rendu l'âme sans crier gare. Plus rien ne fonctionne,
même après de multiples reset. Le commerçant m'a référé directement au
service en ligne de PalmOne pour obtenir un appareil neuf. J'ai
poireauté 15 minutes au bout du fil pour me faire dire que l'appareil
est garanti seulement 3 mois et qu'il n'est pas réparable. On n'offre
même pas de rabais pour le remplacer. C'est 100 dollars chez le diable
!
Je vous fais part d'une expérience malheureuse avec mon Palm. J'ai acheter un Zire en juin dernier dans un magasin d'électronique au Québec (Radio-Shack). L'appareil, que j'utilise très peu, et seulement au bureau, a rendu l'âme sans crier gare. Plus rien ne fonctionne, même après de multiples reset. Le commerçant m'a référé directement au service en ligne de PalmOne pour obtenir un appareil neuf. J'ai poireauté 15 minutes au bout du fil pour me faire dire que l'appareil est garanti seulement 3 mois et qu'il n'est pas réparable. On n'offre même pas de rabais pour le remplacer. C'est 100 dollars chez le diable !
simon naud
BigFafa
"simon naud" a écrit dans le message de news:
Je vous fais part d'une expérience malheureuse avec mon Palm. J'ai acheter un Zire en juin dernier dans un magasin d'électronique au Québec (Radio-Shack). L'appareil, que j'utilise très peu, et seulement au bureau, a rendu l'âme sans crier gare. Plus rien ne fonctionne, même après de multiples reset. Le commerçant m'a référé directement au service en ligne de PalmOne pour obtenir un appareil neuf. J'ai poireauté 15 minutes au bout du fil pour me faire dire que l'appareil est garanti seulement 3 mois et qu'il n'est pas réparable. On n'offre même pas de rabais pour le remplacer. C'est 100 dollars chez le diable !
La garantie Palm n'est que de 3 mois au Québec ! Pas cool :-(((( C'est propre à Palm ou c'est pour tous les appreils électroniques ? BigFafa
"simon naud" <boivin_d@hotmail.com> a écrit dans le message de
news:480c96db.0401201209.3fff53f0@posting.google.com...
Je vous fais part d'une expérience malheureuse avec mon Palm. J'ai
acheter un Zire en juin dernier dans un magasin d'électronique au
Québec (Radio-Shack). L'appareil, que j'utilise très peu, et seulement
au bureau, a rendu l'âme sans crier gare. Plus rien ne fonctionne,
même après de multiples reset. Le commerçant m'a référé directement au
service en ligne de PalmOne pour obtenir un appareil neuf. J'ai
poireauté 15 minutes au bout du fil pour me faire dire que l'appareil
est garanti seulement 3 mois et qu'il n'est pas réparable. On n'offre
même pas de rabais pour le remplacer. C'est 100 dollars chez le diable
!
La garantie Palm n'est que de 3 mois au Québec ! Pas cool :-(((( C'est
propre à Palm ou c'est pour tous les appreils électroniques ?
BigFafa
Je vous fais part d'une expérience malheureuse avec mon Palm. J'ai acheter un Zire en juin dernier dans un magasin d'électronique au Québec (Radio-Shack). L'appareil, que j'utilise très peu, et seulement au bureau, a rendu l'âme sans crier gare. Plus rien ne fonctionne, même après de multiples reset. Le commerçant m'a référé directement au service en ligne de PalmOne pour obtenir un appareil neuf. J'ai poireauté 15 minutes au bout du fil pour me faire dire que l'appareil est garanti seulement 3 mois et qu'il n'est pas réparable. On n'offre même pas de rabais pour le remplacer. C'est 100 dollars chez le diable !
La garantie Palm n'est que de 3 mois au Québec ! Pas cool :-(((( C'est propre à Palm ou c'est pour tous les appreils électroniques ? BigFafa
os2
simon naud wrote:
Je vous fais part d'une expérience malheureuse avec mon Palm. J'ai acheter un Zire en juin dernier dans un magasin d'électronique au Québec (Radio-Shack). L'appareil, que j'utilise très peu, et seulement au bureau, a rendu l'âme sans crier gare. Plus rien ne fonctionne, même après de multiples reset. Le commerçant m'a référé directement au service en ligne de PalmOne pour obtenir un appareil neuf. J'ai poireauté 15 minutes au bout du fil pour me faire dire que l'appareil est garanti seulement 3 mois et qu'il n'est pas réparable. On n'offre même pas de rabais pour le remplacer. C'est 100 dollars chez le diable !
simon naud
je te conseille d'aller en acheter un nouveau chez radio-shack et de retourne celui qui fonctionne pu...
c'est un peu du vol... mais bon
-- Borland rulez http://pages.infinit.net/borland
simon naud wrote:
Je vous fais part d'une expérience malheureuse avec mon Palm. J'ai
acheter un Zire en juin dernier dans un magasin d'électronique au
Québec (Radio-Shack). L'appareil, que j'utilise très peu, et seulement
au bureau, a rendu l'âme sans crier gare. Plus rien ne fonctionne,
même après de multiples reset. Le commerçant m'a référé directement au
service en ligne de PalmOne pour obtenir un appareil neuf. J'ai
poireauté 15 minutes au bout du fil pour me faire dire que l'appareil
est garanti seulement 3 mois et qu'il n'est pas réparable. On n'offre
même pas de rabais pour le remplacer. C'est 100 dollars chez le diable
!
simon naud
je te conseille d'aller en acheter un nouveau chez radio-shack et de
retourne celui qui fonctionne pu...
Je vous fais part d'une expérience malheureuse avec mon Palm. J'ai acheter un Zire en juin dernier dans un magasin d'électronique au Québec (Radio-Shack). L'appareil, que j'utilise très peu, et seulement au bureau, a rendu l'âme sans crier gare. Plus rien ne fonctionne, même après de multiples reset. Le commerçant m'a référé directement au service en ligne de PalmOne pour obtenir un appareil neuf. J'ai poireauté 15 minutes au bout du fil pour me faire dire que l'appareil est garanti seulement 3 mois et qu'il n'est pas réparable. On n'offre même pas de rabais pour le remplacer. C'est 100 dollars chez le diable !
simon naud
je te conseille d'aller en acheter un nouveau chez radio-shack et de retourne celui qui fonctionne pu...
c'est un peu du vol... mais bon
-- Borland rulez http://pages.infinit.net/borland
Tilux
BigFafa a écrit :
La garantie Palm n'est que de 3 mois au Québec ! Pas cool :-(((( C'est propre à Palm ou c'est pour tous les appreils électroniques ? BigFafa
La garantie du Zire est aussi de 3 mois (90 jours exactement) en France. C'est propre à Palm.
Il me semblait que tout produit manufacturé était couvert par une garantie constructeur d'un an minimum. Pourquoi Palm bénéficie-t-il d'une telle dérogation ?
BigFafa a écrit :
La garantie Palm n'est que de 3 mois au Québec ! Pas cool :-(((( C'est
propre à Palm ou c'est pour tous les appreils électroniques ?
BigFafa
La garantie du Zire est aussi de 3 mois (90 jours exactement) en France.
C'est propre à Palm.
Il me semblait que tout produit manufacturé était couvert par une
garantie constructeur d'un an minimum. Pourquoi Palm bénéficie-t-il
d'une telle dérogation ?
La garantie Palm n'est que de 3 mois au Québec ! Pas cool :-(((( C'est propre à Palm ou c'est pour tous les appreils électroniques ? BigFafa
La garantie du Zire est aussi de 3 mois (90 jours exactement) en France. C'est propre à Palm.
Il me semblait que tout produit manufacturé était couvert par une garantie constructeur d'un an minimum. Pourquoi Palm bénéficie-t-il d'une telle dérogation ?
Patrick Vuichard
Tilux wrote:
La garantie du Zire est aussi de 3 mois (90 jours exactement) en France.
Tu es sûr de ça, car ce n'est pas ce que dit la "garantie limitée" ?
C'est propre à Palm.
Non. Chacun décide de la durée de sa garantie contractuelle.
Il me semblait que tout produit manufacturé était couvert par une garantie constructeur d'un an minimum.
Il te semblait mal. C'est une légende. En plus, on parle du Canada, pas de la France.
En France, il existe 2 types de garantie : la garantie "légale" dite des vices cachés (article 1141 et suivants du Code Civil), sans limitation de durée, et la garantie "contractuelle", proposée en plus par le fabriquant ou le commerçant, dont le durée et le contenu sont à sa discrétion.
Pourquoi Palm bénéficie-t-il d'une telle dérogation ?
La garantie du Zire est aussi de 3 mois (90 jours exactement) en France.
Tu es sûr de ça, car ce n'est pas ce que dit la "garantie limitée" ?
C'est propre à Palm.
Non. Chacun décide de la durée de sa garantie contractuelle.
Il me semblait que tout produit manufacturé était couvert par une
garantie constructeur d'un an minimum.
Il te semblait mal. C'est une légende. En plus, on parle du Canada, pas
de la France.
En France, il existe 2 types de garantie : la garantie "légale" dite des
vices cachés (article 1141 et suivants du Code Civil), sans limitation
de durée, et la garantie "contractuelle", proposée en plus par le
fabriquant ou le commerçant, dont le durée et le contenu sont à sa
discrétion.
Pourquoi Palm bénéficie-t-il d'une telle dérogation ?
La garantie du Zire est aussi de 3 mois (90 jours exactement) en France.
Tu es sûr de ça, car ce n'est pas ce que dit la "garantie limitée" ?
C'est propre à Palm.
Non. Chacun décide de la durée de sa garantie contractuelle.
Il me semblait que tout produit manufacturé était couvert par une garantie constructeur d'un an minimum.
Il te semblait mal. C'est une légende. En plus, on parle du Canada, pas de la France.
En France, il existe 2 types de garantie : la garantie "légale" dite des vices cachés (article 1141 et suivants du Code Civil), sans limitation de durée, et la garantie "contractuelle", proposée en plus par le fabriquant ou le commerçant, dont le durée et le contenu sont à sa discrétion.
Pourquoi Palm bénéficie-t-il d'une telle dérogation ?
>La garantie du Zire est aussi de 3 mois (90 jours exactement) en France. C'est propre à Palm.
Il me semblait que tout produit manufacturé était couvert par une garantie constructeur d'un an minimum. Pourquoi Palm bénéficie-t-il d'une telle dérogation ?
c'est un stereotype rien n'oblige un fabricant d'offrir une garantie "dite constructeur" (sauf une loi sur les vices caches - mais cette loi est difficilement applicable) Ce cliche est sans doute facilite par le fait que la majorite des constructeurs proposent en pratique un an voire plus de "garantie constructeur"
Cordialement,
-- WEXIM http://www.wexim.com/ Accessoires GSM, PDA et PC a prix competitifs Modules infrarouge, cables data, hotsync... pour ecrire ventes_at_wexim_point_com
>La garantie du Zire est aussi de 3 mois (90 jours exactement) en France.
C'est propre à Palm.
Il me semblait que tout produit manufacturé était couvert par une
garantie constructeur d'un an minimum. Pourquoi Palm bénéficie-t-il
d'une telle dérogation ?
c'est un stereotype
rien n'oblige un fabricant d'offrir une garantie "dite constructeur"
(sauf une loi sur les vices caches - mais cette loi est difficilement
applicable)
Ce cliche est sans doute facilite par le fait que la majorite
des constructeurs proposent en pratique un an voire plus de
"garantie constructeur"
Cordialement,
--
WEXIM http://www.wexim.com/
Accessoires GSM, PDA et PC a prix competitifs
Modules infrarouge, cables data, hotsync...
pour ecrire ventes_at_wexim_point_com
>La garantie du Zire est aussi de 3 mois (90 jours exactement) en France. C'est propre à Palm.
Il me semblait que tout produit manufacturé était couvert par une garantie constructeur d'un an minimum. Pourquoi Palm bénéficie-t-il d'une telle dérogation ?
c'est un stereotype rien n'oblige un fabricant d'offrir une garantie "dite constructeur" (sauf une loi sur les vices caches - mais cette loi est difficilement applicable) Ce cliche est sans doute facilite par le fait que la majorite des constructeurs proposent en pratique un an voire plus de "garantie constructeur"
Cordialement,
-- WEXIM http://www.wexim.com/ Accessoires GSM, PDA et PC a prix competitifs Modules infrarouge, cables data, hotsync... pour ecrire ventes_at_wexim_point_com
LnX
Tilux wrote:
BigFafa a écrit :
La garantie Palm n'est que de 3 mois au Québec ! Pas cool :-(((( C'est propre à Palm ou c'est pour tous les appreils électroniques ? BigFafa
La garantie du Zire est aussi de 3 mois (90 jours exactement) en France. C'est propre à Palm.
Euh, là, j'ai un doute : la garantie minimum légale en france est de 1 an
Il me semblait que tout produit manufacturé était couvert par une garantie constructeur d'un an minimum. Pourquoi Palm bénéficie-t-il d'une telle dérogation ?
Oui, j'ai un doute...
Tilux wrote:
BigFafa a écrit :
La garantie Palm n'est que de 3 mois au Québec ! Pas cool :-(((( C'est
propre à Palm ou c'est pour tous les appreils électroniques ?
BigFafa
La garantie du Zire est aussi de 3 mois (90 jours exactement) en France.
C'est propre à Palm.
Euh, là, j'ai un doute : la garantie minimum légale en france est de 1 an
Il me semblait que tout produit manufacturé était couvert par une
garantie constructeur d'un an minimum. Pourquoi Palm bénéficie-t-il
d'une telle dérogation ?
La garantie Palm n'est que de 3 mois au Québec ! Pas cool :-(((( C'est propre à Palm ou c'est pour tous les appreils électroniques ? BigFafa
La garantie du Zire est aussi de 3 mois (90 jours exactement) en France. C'est propre à Palm.
Euh, là, j'ai un doute : la garantie minimum légale en france est de 1 an
Il me semblait que tout produit manufacturé était couvert par une garantie constructeur d'un an minimum. Pourquoi Palm bénéficie-t-il d'une telle dérogation ?
Oui, j'ai un doute...
-=Mike=-
> > simon naud je te conseille d'aller en acheter un nouveau chez radio-shack et de retourne celui qui fonctionne pu... c'est un peu du vol... mais bon
Pas bête, sauf que les Zire à ce prix là sont discontinués et seuls les Zire 21 sont disponibles à 149 piastres. Alors tabarnac, bonne chance pour le "vol".
> > simon naud
je te conseille d'aller en acheter un nouveau chez radio-shack et de
retourne celui qui fonctionne pu...
c'est un peu du vol... mais bon
Pas bête, sauf que les Zire à ce prix là sont discontinués et seuls les Zire
21 sont disponibles à 149 piastres.
Alors tabarnac, bonne chance pour le "vol".
> > simon naud je te conseille d'aller en acheter un nouveau chez radio-shack et de retourne celui qui fonctionne pu... c'est un peu du vol... mais bon
Pas bête, sauf que les Zire à ce prix là sont discontinués et seuls les Zire 21 sont disponibles à 149 piastres. Alors tabarnac, bonne chance pour le "vol".
Patrick Vuichard
LnX wrote:
Euh, là, j'ai un doute : la garantie minimum légale en france est de 1 an
Faux. Merci de lire les contributions précédentes.
In article <400f9913$0$234$, Patrick Vuichard wrote:
LnX wrote:
> Euh, là, j'ai un doute : la garantie minimum légale en france est de 1 an
Faux. Merci de lire les contributions précédentes.
Effectivemment si l'on distingue la garantie légale contre les vices cachés (1 an) et la garantie constructeur (garantie contre les pannes en dehors de celles provoquées par l'utilisateur, spécifiée dans leurs clauses). Toutefois cette dernière est indiquée d'un an dans les documents PalmOne, dans l'Union Européenne (voir suite) et dans le monde entier (voir texte en anglais). Elle n'est de 90 jours que pour les produits remis à neuf et le logiciel.
<http://www.palmone.com/us/company/warranty.pdf>
C'est vrai que l'on a parfois intérêt à acheter dans un magasin qui accorde une garantie complète écrite au dos de la facture d'un an et non par Internet en VPC chez des vendeurs type "pousse-carton". Mon Tungsten est tombé en panne après 11 mois et 15 jours. Comme je l'avais acheté chez Darty, et que je l'ai renvoyé par leur intermédiaire,leur garantie d'un an s'est appliquée et j'ai eu en retour un Tungsten tout neuf.
Ce qui est quand même bizarre, c'est que j'avais contacté par ailleurs directement le SAV PalmOne, qu'ils m'ont indiqué qu'il n'était plus sous garantie par rapport à la date d'enregistrement effectuée sur leur site (sans me préciser la durée de la garantie), mais que si je faxais une facture d'il y a moins d'un an ce serait bon.
En allant sur le site PalmOne : Le document <http://www.palmone.com/us/company/warranty.pdf> sur la garantie est précis : elle est bien d'un an dans le monde entier et l'Union Européenne :
"GARANTIE LIMITÉE MATÉRIEL : Palm, Inc. ("Palm") garantit à l'utilisateur final initial (le "Client"), pendant une période d'un (1) an à compter de la date d'acquisition initiale, que les nouveaux produits de marque Palm seront exempts de défauts matériels et de fabrication, sous réserve d'une utilisation normale. Palm garantit, pour une période de quatre-vingt-dix (90) jours (180 jours dans l'Union Européenne) à compter de la date d'acquisition initiale, les produits Palm remis à neuf et identifiés et vendus comme tels.
LOGICIEL : Palm garantit au Client, pendant une période de quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date d'achat initiale ou de cent quatre-vingt (180) jours à compter de la date d'achat initiale si l'achat a eu lieu dans un pays de l'Union Européenne, que le logiciel de l'organisateur Palm Desktop, le logiciel Palm OS®, et tout autre logiciel de marque Palm, fonctionneront pour l'essentiel conformément aux spécifications de leur programme. Palm garantit que le support du logiciel sera exempt de tout vice pendant la période de garantie. Palm ne garantit pas que le fonctionnement de ses logiciels sera ininterrompu et exempt d'erreurs, ni que toutes les anomalies des logiciels seront corrigées. "
Alors un an ou pas un an ?
-- Pour répondre en direct, enlevez les lettres doublées. Remove doubled characters in address.
In article <400f9913$0$234$4d4eb98e@read.news.fr.uu.net>,
Patrick Vuichard <Patrick.Vuichard@wanadoo.fr> wrote:
LnX wrote:
> Euh, là, j'ai un doute : la garantie minimum légale en france est de 1 an
Faux. Merci de lire les contributions précédentes.
Effectivemment si l'on distingue la garantie légale contre les vices
cachés (1 an) et la garantie constructeur (garantie contre les pannes en
dehors de celles provoquées par l'utilisateur, spécifiée dans leurs
clauses). Toutefois cette dernière est indiquée d'un an dans les
documents PalmOne, dans l'Union Européenne (voir suite) et dans le monde
entier (voir texte en anglais). Elle n'est de 90 jours que pour les
produits remis à neuf et le logiciel.
<http://www.palmone.com/us/company/warranty.pdf>
C'est vrai que l'on a parfois intérêt à acheter dans un magasin qui
accorde une garantie complète écrite au dos de la facture d'un an et non
par Internet en VPC chez des vendeurs type "pousse-carton". Mon Tungsten
est tombé en panne après 11 mois et 15 jours. Comme je l'avais acheté
chez Darty, et que je l'ai renvoyé par leur intermédiaire,leur garantie
d'un an s'est appliquée et j'ai eu en retour un Tungsten tout neuf.
Ce qui est quand même bizarre, c'est que j'avais contacté par ailleurs
directement le SAV PalmOne, qu'ils m'ont indiqué qu'il n'était plus sous
garantie par rapport à la date d'enregistrement effectuée sur leur site
(sans me préciser la durée de la garantie), mais que si je faxais une
facture d'il y a moins d'un an ce serait bon.
En allant sur le site PalmOne :
Le document <http://www.palmone.com/us/company/warranty.pdf>
sur la garantie est précis : elle est bien d'un an dans le monde entier
et l'Union Européenne :
"GARANTIE LIMITÉE MATÉRIEL : Palm, Inc. ("Palm") garantit à
l'utilisateur final initial (le "Client"), pendant une période d'un (1)
an à compter de la date d'acquisition initiale, que les nouveaux
produits de marque Palm seront exempts de défauts matériels et de
fabrication, sous réserve d'une utilisation normale. Palm garantit, pour
une période de quatre-vingt-dix (90) jours (180 jours dans l'Union
Européenne) à compter de la date d'acquisition initiale, les produits
Palm remis à neuf et identifiés et vendus comme tels.
LOGICIEL : Palm garantit au Client, pendant une période de
quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date d'achat initiale ou de
cent quatre-vingt (180) jours à compter de la date d'achat initiale si
l'achat a eu lieu dans un pays de l'Union Européenne, que le logiciel de
l'organisateur Palm Desktop, le logiciel Palm OS®, et tout autre
logiciel de marque Palm, fonctionneront pour l'essentiel conformément
aux spécifications de leur programme. Palm garantit que le support du
logiciel sera exempt de tout vice pendant la période de garantie. Palm
ne garantit pas que le fonctionnement de ses logiciels sera ininterrompu
et exempt d'erreurs, ni que toutes les anomalies des logiciels seront
corrigées. "
Alors un an ou pas un an ?
--
Pour répondre en direct, enlevez les lettres doublées.
Remove doubled characters in address.
In article <400f9913$0$234$, Patrick Vuichard wrote:
LnX wrote:
> Euh, là, j'ai un doute : la garantie minimum légale en france est de 1 an
Faux. Merci de lire les contributions précédentes.
Effectivemment si l'on distingue la garantie légale contre les vices cachés (1 an) et la garantie constructeur (garantie contre les pannes en dehors de celles provoquées par l'utilisateur, spécifiée dans leurs clauses). Toutefois cette dernière est indiquée d'un an dans les documents PalmOne, dans l'Union Européenne (voir suite) et dans le monde entier (voir texte en anglais). Elle n'est de 90 jours que pour les produits remis à neuf et le logiciel.
<http://www.palmone.com/us/company/warranty.pdf>
C'est vrai que l'on a parfois intérêt à acheter dans un magasin qui accorde une garantie complète écrite au dos de la facture d'un an et non par Internet en VPC chez des vendeurs type "pousse-carton". Mon Tungsten est tombé en panne après 11 mois et 15 jours. Comme je l'avais acheté chez Darty, et que je l'ai renvoyé par leur intermédiaire,leur garantie d'un an s'est appliquée et j'ai eu en retour un Tungsten tout neuf.
Ce qui est quand même bizarre, c'est que j'avais contacté par ailleurs directement le SAV PalmOne, qu'ils m'ont indiqué qu'il n'était plus sous garantie par rapport à la date d'enregistrement effectuée sur leur site (sans me préciser la durée de la garantie), mais que si je faxais une facture d'il y a moins d'un an ce serait bon.
En allant sur le site PalmOne : Le document <http://www.palmone.com/us/company/warranty.pdf> sur la garantie est précis : elle est bien d'un an dans le monde entier et l'Union Européenne :
"GARANTIE LIMITÉE MATÉRIEL : Palm, Inc. ("Palm") garantit à l'utilisateur final initial (le "Client"), pendant une période d'un (1) an à compter de la date d'acquisition initiale, que les nouveaux produits de marque Palm seront exempts de défauts matériels et de fabrication, sous réserve d'une utilisation normale. Palm garantit, pour une période de quatre-vingt-dix (90) jours (180 jours dans l'Union Européenne) à compter de la date d'acquisition initiale, les produits Palm remis à neuf et identifiés et vendus comme tels.
LOGICIEL : Palm garantit au Client, pendant une période de quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date d'achat initiale ou de cent quatre-vingt (180) jours à compter de la date d'achat initiale si l'achat a eu lieu dans un pays de l'Union Européenne, que le logiciel de l'organisateur Palm Desktop, le logiciel Palm OS®, et tout autre logiciel de marque Palm, fonctionneront pour l'essentiel conformément aux spécifications de leur programme. Palm garantit que le support du logiciel sera exempt de tout vice pendant la période de garantie. Palm ne garantit pas que le fonctionnement de ses logiciels sera ininterrompu et exempt d'erreurs, ni que toutes les anomalies des logiciels seront corrigées. "
Alors un an ou pas un an ?
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