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Passage forcé...

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étété
Voici comment je suis passé en 512k malgré mes protestations.

1) Assistance technique wrote:
> Bonjour,
> Dans votre E-mail du 28/8/04, vous nous faites part de la migration
> forcée en 512 kbps. >
> Veuillez nous excuser de ce désagrément.>
> *Nous avons les procédures pour vous repasser en 128 kbps*.


2) Dans votre Courriel n° 5376647 du 24/9/04, vous nous faites indiquez que
votre abonnement a été migré d'extense 128k illimité vers extense 512k
illimité, sans votre accord.
Dans les faits votre abonnement, pour un tarif égal (et moindre pendant les
six mois de promo) a été amélioré (de 128k en 512k). Vous êtes donc
*bénéficiaire*.
Nous aimerions pouvoir répondre à votre demande de retour en 128k ,
malheureusement la formule n'est plus commercialisée ce jour, et ne figure
plus dans les applications informatiques modifiant les abonnements. Cette
formule susbsiste dans les anciens abonnements.
*Nous ne pouvons donc remettre votre débit en 128 k*.

10 réponses

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Jean34
"étété" a écrit dans le message de
news:4164e354$0$7226$
Voici comment je suis passé en 512k malgré mes protestations.

1) Assistance technique wrote:
Bonjour,
Dans votre E-mail du 28/8/04, vous nous faites part de la migration
forcée en 512 kbps. >
Veuillez nous excuser de ce désagrément.>
*Nous avons les procédures pour vous repasser en 128 kbps*.



2) Dans votre Courriel n° 5376647 du 24/9/04, vous nous faites indiquez
que

votre abonnement a été migré d'extense 128k illimité vers extense 512k
illimité, sans votre accord.
Dans les faits votre abonnement, pour un tarif égal (et moindre pendant
les

six mois de promo) a été amélioré (de 128k en 512k). Vous êtes donc
*bénéficiaire*.
Nous aimerions pouvoir répondre à votre demande de retour en 128k ,
malheureusement la formule n'est plus commercialisée ce jour, et ne figure
plus dans les applications informatiques modifiant les abonnements. Cette
formule susbsiste dans les anciens abonnements.
*Nous ne pouvons donc remettre votre débit en 128 k*.


On comprend rien à ton affaire.... Tu dis même pas de quel FAI il s'agit.


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étété
Il suffit de lire le message et son *origine*.

Jean34 wrote:
"étété" a écrit dans le message de
news:4164e354$0$7226$
Voici comment je suis passé en 512k malgré mes protestations.

1) Assistance technique wrote:
Bonjour,
Dans votre E-mail du 28/8/04, vous nous faites part de la migration
forcée en 512 kbps. >
Veuillez nous excuser de ce désagrément.>
*Nous avons les procédures pour vous repasser en 128 kbps*.



2) Dans votre Courriel n° 5376647 du 24/9/04, vous nous faites
indiquez que votre abonnement a été migré d'extense 128k illimité
vers extense 512k illimité, sans votre accord.
Dans les faits votre abonnement, pour un tarif égal (et moindre
pendant les six mois de promo) a été amélioré (de 128k en 512k).
Vous êtes donc *bénéficiaire*.
Nous aimerions pouvoir répondre à votre demande de retour en 128k ,
malheureusement la formule n'est plus commercialisée ce jour, et ne
figure plus dans les applications informatiques modifiant les
abonnements. Cette formule susbsiste dans les anciens abonnements.
*Nous ne pouvons donc remettre votre débit en 128 k*.


On comprend rien à ton affaire.... Tu dis même pas de quel FAI il
s'agit.




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Marc
étété wrote:
Il suffit de lire le message et son *origine*.

1) il est plus logique d'indiquer le FAI duquel on parle que d'obliger le

lecteur à regarder les en têtes. De plus, ce n'est pas parceque tu postes
d'un FAI Y que tu parles bien de celui là

2) Quel est ton problème? Car a priori, ton FAI te propose du 512k au lieu
du 128k et ce, pour le même prix. Quel est donc ton soucis là dessus?

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Steph Dot Co

<snip>

ététététété
T'as raison défend toi non mais, c est un scandal ton affaire!

--
Steph Dot Co
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Patate
"Brina" wrote in message
news:
Dans l'article <41651170$0$8695$, de
fr.reseaux.internet.fournisseurs, Jean34 a
promptement déclamé ...

"étété" a écrit dans le message de
news:4164e354$0$7226$
Voici comment je suis passé en 512k malgré mes protestations.

1) Assistance technique wrote:
Bonjour,
Dans votre E-mail du 28/8/04, vous nous faites part de la migration
forcée en 512 kbps. >
Veuillez nous excuser de ce désagrément.>
*Nous avons les procédures pour vous repasser en 128 kbps*.



2) Dans votre Courriel n° 5376647 du 24/9/04, vous nous faites
indiquez



que
votre abonnement a été migré d'extense 128k illimité vers extense 512k
illimité, sans votre accord.
Dans les faits votre abonnement, pour un tarif égal (et moindre
pendant



les
six mois de promo) a été amélioré (de 128k en 512k). Vous êtes donc
*bénéficiaire*.
Nous aimerions pouvoir répondre à votre demande de retour en 128k ,
malheureusement la formule n'est plus commercialisée ce jour, et ne
figure



plus dans les applications informatiques modifiant les abonnements.
Cette



formule susbsiste dans les anciens abonnements.
*Nous ne pouvons donc remettre votre débit en 128 k*.


On comprend rien à ton affaire.... Tu dis même pas de quel FAI il
s'agit.



"Extense" :-)

En gros, il a, pour le même prix, un débit 4 fois supérieur et il est
pas content


MDR =)
sans réengagement d'un an ?




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Julien Hautefeuille
"étété" a écrit dans le message de news:
4164e354$0$7226$
Voici comment je suis passé en 512k malgré mes protestations.

1) Assistance technique wrote:
Bonjour,
Dans votre E-mail du 28/8/04, vous nous faites part de la migration
forcée en 512 kbps. >
Veuillez nous excuser de ce désagrément.>
*Nous avons les procédures pour vous repasser en 128 kbps*.



2) Dans votre Courriel n° 5376647 du 24/9/04, vous nous faites indiquez
que
votre abonnement a été migré d'extense 128k illimité vers extense 512k
illimité, sans votre accord.
Dans les faits votre abonnement, pour un tarif égal (et moindre pendant
les
six mois de promo) a été amélioré (de 128k en 512k). Vous êtes donc
*bénéficiaire*.
Nous aimerions pouvoir répondre à votre demande de retour en 128k ,
malheureusement la formule n'est plus commercialisée ce jour, et ne figure
plus dans les applications informatiques modifiant les abonnements. Cette
formule susbsiste dans les anciens abonnements.
*Nous ne pouvons donc remettre votre débit en 128 k*.

Moi j'ai très bien compris et je comprends que le jeune homme se fait rouler

dans la farine. Binetôt ca va etre à lui de payer les mois passer en 512 ;)

Monde de merde (G.Abidbol)


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étété
Au temps pour moi, ce n'était qu'une information.
Problème parfaitement, intelligemment et logiquement
règlé par F.T.
Aucun trouble pécuniaire supplémentaire.
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JL
étété wrote:

Dans les faits votre abonnement, pour un tarif égal (et moindre
pendant les six mois de promo) a été amélioré (de 128k en 512k).
Vous êtes donc *bénéficiaire*.


Donc quel est le problème ?

JL.

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étété
JL wrote:
étété wrote:

Dans les faits votre abonnement, pour un tarif égal (et moindre
pendant les six mois de promo) a été amélioré (de 128k en 512k).
Vous êtes donc *bénéficiaire*.


Donc quel est le problème ?>
JL.


Il te suffit de relire mon post du 7 Octobre à 8H36 et tu pourras
constater la contradiction *en gras* de F.T.
*magister dixit*
m.w


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JL
étété wrote:

Il te suffit de relire mon post du 7 Octobre à 8H36 et tu pourras
constater la contradiction *en gras* de F.T.


Et en quoi cette contradiction te cause-t-elle un préjudice ?
JL.

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