Bonjour à tous!
donc comme l'indique le sujet j'ai un problème sur mon PC portable
(de marque ACER pour ne pas les citer). Depuis qu'ils me l'ont
"réparé" (un bien grand mot en sachant que j'en suis au 4e envoi en
SAV là qd meme...) j'ai un problème qui survient systématiquement
après l'installation du SP2 (que ce soit en passant par windows
update ou alors en utilisant le SP2 version réseau de 200Mo et des
poussières téléchargé au préalable).
Une fois ce SP2 installé donc, je ne peux plus rebooter via la
commande "redémarrer" du menu "démarrer"->"Arreter". En effet,
l'ordi se coupe normalement puis au lieu de redémarrer gentillement,
il se met sous tension (avec voyants allumés et ventilo qui tourne)
mais reste comme ça avec un écran noir ...
ACER me dit que (bien évidement) c'est un problème soft (meme si je
n'avais pas ce pb avant qu'ils le "réparent"), c'est pour cette
raison que je me tourne vers le support de microsoft dans l'espoir
de trouver une réponse à mon problème!
merci d'avance si vous avez des renseignements.
Bonjour à tous!
donc comme l'indique le sujet j'ai un problème sur mon PC portable
(de marque ACER pour ne pas les citer). Depuis qu'ils me l'ont
"réparé" (un bien grand mot en sachant que j'en suis au 4e envoi en
SAV là qd meme...) j'ai un problème qui survient systématiquement
après l'installation du SP2 (que ce soit en passant par windows
update ou alors en utilisant le SP2 version réseau de 200Mo et des
poussières téléchargé au préalable).
Une fois ce SP2 installé donc, je ne peux plus rebooter via la
commande "redémarrer" du menu "démarrer"->"Arreter". En effet,
l'ordi se coupe normalement puis au lieu de redémarrer gentillement,
il se met sous tension (avec voyants allumés et ventilo qui tourne)
mais reste comme ça avec un écran noir ...
ACER me dit que (bien évidement) c'est un problème soft (meme si je
n'avais pas ce pb avant qu'ils le "réparent"), c'est pour cette
raison que je me tourne vers le support de microsoft dans l'espoir
de trouver une réponse à mon problème!
merci d'avance si vous avez des renseignements.
Bonjour à tous!
donc comme l'indique le sujet j'ai un problème sur mon PC portable
(de marque ACER pour ne pas les citer). Depuis qu'ils me l'ont
"réparé" (un bien grand mot en sachant que j'en suis au 4e envoi en
SAV là qd meme...) j'ai un problème qui survient systématiquement
après l'installation du SP2 (que ce soit en passant par windows
update ou alors en utilisant le SP2 version réseau de 200Mo et des
poussières téléchargé au préalable).
Une fois ce SP2 installé donc, je ne peux plus rebooter via la
commande "redémarrer" du menu "démarrer"->"Arreter". En effet,
l'ordi se coupe normalement puis au lieu de redémarrer gentillement,
il se met sous tension (avec voyants allumés et ventilo qui tourne)
mais reste comme ça avec un écran noir ...
ACER me dit que (bien évidement) c'est un problème soft (meme si je
n'avais pas ce pb avant qu'ils le "réparent"), c'est pour cette
raison que je me tourne vers le support de microsoft dans l'espoir
de trouver une réponse à mon problème!
merci d'avance si vous avez des renseignements.
Bonjour à tous!
donc comme l'indique le sujet j'ai un problème sur mon PC portable
(de marque ACER pour ne pas les citer). Depuis qu'ils me l'ont
"réparé" (un bien grand mot en sachant que j'en suis au 4e envoi en
SAV là qd meme...) j'ai un problème qui survient systématiquement
après l'installation du SP2 (que ce soit en passant par windows
update ou alors en utilisant le SP2 version réseau de 200Mo et des
poussières téléchargé au préalable).
Une fois ce SP2 installé donc, je ne peux plus rebooter via la
commande "redémarrer" du menu "démarrer"->"Arreter". En effet,
l'ordi se coupe normalement puis au lieu de redémarrer gentillement,
il se met sous tension (avec voyants allumés et ventilo qui tourne)
mais reste comme ça avec un écran noir ...
ACER me dit que (bien évidement) c'est un problème soft (meme si je
n'avais pas ce pb avant qu'ils le "réparent"), c'est pour cette
raison que je me tourne vers le support de microsoft dans l'espoir
de trouver une réponse à mon problème!
merci d'avance si vous avez des renseignements.
Bonjour,
Avez-vous testé la RAM ?
http://docxp.mvps.org/MemTest.htm
Pour savoir s'il s'agit réellement d'un problème soft, il faudrait
(mais vous perdrez alors toutes vos données non sauvegardées,
paramétrages et installations logiciels ultérieures) installer le SP2
immédiatement sur la configuration d'usine du XP OEM préinstallé, je
suppose, par le constructeur : vous avez normalement la possibilité de
restaurer cette dernière configuration (voir la doc ou le site du
constructeur)
Cordialement,
--
Pascal, F-20214
http://www.worldcommunitygrid.org/
http://www.clubic.com/forum/--t318291.html
Bonjour à tous!
donc comme l'indique le sujet j'ai un problème sur mon PC portable
(de marque ACER pour ne pas les citer). Depuis qu'ils me l'ont
"réparé" (un bien grand mot en sachant que j'en suis au 4e envoi en
SAV là qd meme...) j'ai un problème qui survient systématiquement
après l'installation du SP2 (que ce soit en passant par windows
update ou alors en utilisant le SP2 version réseau de 200Mo et des
poussières téléchargé au préalable).
Une fois ce SP2 installé donc, je ne peux plus rebooter via la
commande "redémarrer" du menu "démarrer"->"Arreter". En effet,
l'ordi se coupe normalement puis au lieu de redémarrer gentillement,
il se met sous tension (avec voyants allumés et ventilo qui tourne)
mais reste comme ça avec un écran noir ...
ACER me dit que (bien évidement) c'est un problème soft (meme si je
n'avais pas ce pb avant qu'ils le "réparent"), c'est pour cette
raison que je me tourne vers le support de microsoft dans l'espoir
de trouver une réponse à mon problème!
merci d'avance si vous avez des renseignements.
Bonjour,
Avez-vous testé la RAM ?
http://docxp.mvps.org/MemTest.htm
Pour savoir s'il s'agit réellement d'un problème soft, il faudrait
(mais vous perdrez alors toutes vos données non sauvegardées,
paramétrages et installations logiciels ultérieures) installer le SP2
immédiatement sur la configuration d'usine du XP OEM préinstallé, je
suppose, par le constructeur : vous avez normalement la possibilité de
restaurer cette dernière configuration (voir la doc ou le site du
constructeur)
Cordialement,
--
Pascal, F-20214
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Bonjour à tous!
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"réparé" (un bien grand mot en sachant que j'en suis au 4e envoi en
SAV là qd meme...) j'ai un problème qui survient systématiquement
après l'installation du SP2 (que ce soit en passant par windows
update ou alors en utilisant le SP2 version réseau de 200Mo et des
poussières téléchargé au préalable).
Une fois ce SP2 installé donc, je ne peux plus rebooter via la
commande "redémarrer" du menu "démarrer"->"Arreter". En effet,
l'ordi se coupe normalement puis au lieu de redémarrer gentillement,
il se met sous tension (avec voyants allumés et ventilo qui tourne)
mais reste comme ça avec un écran noir ...
ACER me dit que (bien évidement) c'est un problème soft (meme si je
n'avais pas ce pb avant qu'ils le "réparent"), c'est pour cette
raison que je me tourne vers le support de microsoft dans l'espoir
de trouver une réponse à mon problème!
merci d'avance si vous avez des renseignements.
Bonjour,
Avez-vous testé la RAM ?
http://docxp.mvps.org/MemTest.htm
Pour savoir s'il s'agit réellement d'un problème soft, il faudrait
(mais vous perdrez alors toutes vos données non sauvegardées,
paramétrages et installations logiciels ultérieures) installer le SP2
immédiatement sur la configuration d'usine du XP OEM préinstallé, je
suppose, par le constructeur : vous avez normalement la possibilité de
restaurer cette dernière configuration (voir la doc ou le site du
constructeur)
Cordialement,
--
Pascal, F-20214
http://www.worldcommunitygrid.org/
http://www.clubic.com/forum/--t318291.html
merci pour la réponse rapide!
la ram, le HDD, et le processeur ont soit disant (il faudrait que
je le verifie qd meme !lol) été testés avec succès par un
technicien ACER.
j'ai bien entendu déjà testé plusieurs fois! rien qu'aujourd'hui
j'en suis à ma troisieme réinstalle complète (avec les cd
d'origine ACER). c'est pour cette raison que je precise que j'ai
installé le SP2 soit en passant par le service en ligne windows
update, soit en utilisant le fichier complet du service pack 2 en
"local". le resultat est toujours identique!
Bonjour à tous!
donc comme l'indique le sujet j'ai un problème sur mon PC
portable (de marque ACER pour ne pas les citer). Depuis qu'ils
me l'ont "réparé" (un bien grand mot en sachant que j'en suis au
4e envoi en SAV là qd meme...) j'ai un problème qui survient
systématiquement après l'installation du SP2 (que ce soit en
passant par windows update ou alors en utilisant le SP2 version
réseau de 200Mo et des poussières téléchargé au préalable). Une
fois ce SP2 installé donc, je ne peux plus rebooter via la
commande "redémarrer" du menu "démarrer"->"Arreter". En effet,
l'ordi se coupe normalement puis au lieu de redémarrer
gentillement, il se met sous tension (avec voyants allumés et
ventilo qui tourne) mais reste comme ça avec un écran noir ...
ACER me dit que (bien évidement) c'est un problème soft (meme si
je n'avais pas ce pb avant qu'ils le "réparent"), c'est pour
cette raison que je me tourne vers le support de microsoft dans
l'espoir de trouver une réponse à mon problème! merci d'avance
si vous avez des renseignements.
Bonjour,
Avez-vous testé la RAM ?
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Pour savoir s'il s'agit réellement d'un problème soft, il faudrait
(mais vous perdrez alors toutes vos données non sauvegardées,
paramétrages et installations logiciels ultérieures) installer le
SP2 immédiatement sur la configuration d'usine du XP OEM
préinstallé, je suppose, par le constructeur : vous avez
normalement la possibilité de restaurer cette dernière
configuration (voir la doc ou le site du constructeur)
Cordialement,
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je le verifie qd meme !lol) été testés avec succès par un
technicien ACER.
j'ai bien entendu déjà testé plusieurs fois! rien qu'aujourd'hui
j'en suis à ma troisieme réinstalle complète (avec les cd
d'origine ACER). c'est pour cette raison que je precise que j'ai
installé le SP2 soit en passant par le service en ligne windows
update, soit en utilisant le fichier complet du service pack 2 en
"local". le resultat est toujours identique!
Bonjour à tous!
donc comme l'indique le sujet j'ai un problème sur mon PC
portable (de marque ACER pour ne pas les citer). Depuis qu'ils
me l'ont "réparé" (un bien grand mot en sachant que j'en suis au
4e envoi en SAV là qd meme...) j'ai un problème qui survient
systématiquement après l'installation du SP2 (que ce soit en
passant par windows update ou alors en utilisant le SP2 version
réseau de 200Mo et des poussières téléchargé au préalable). Une
fois ce SP2 installé donc, je ne peux plus rebooter via la
commande "redémarrer" du menu "démarrer"->"Arreter". En effet,
l'ordi se coupe normalement puis au lieu de redémarrer
gentillement, il se met sous tension (avec voyants allumés et
ventilo qui tourne) mais reste comme ça avec un écran noir ...
ACER me dit que (bien évidement) c'est un problème soft (meme si
je n'avais pas ce pb avant qu'ils le "réparent"), c'est pour
cette raison que je me tourne vers le support de microsoft dans
l'espoir de trouver une réponse à mon problème! merci d'avance
si vous avez des renseignements.
Bonjour,
Avez-vous testé la RAM ?
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Pour savoir s'il s'agit réellement d'un problème soft, il faudrait
(mais vous perdrez alors toutes vos données non sauvegardées,
paramétrages et installations logiciels ultérieures) installer le
SP2 immédiatement sur la configuration d'usine du XP OEM
préinstallé, je suppose, par le constructeur : vous avez
normalement la possibilité de restaurer cette dernière
configuration (voir la doc ou le site du constructeur)
Cordialement,
--
Pascal, F-20214
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la ram, le HDD, et le processeur ont soit disant (il faudrait que
je le verifie qd meme !lol) été testés avec succès par un
technicien ACER.
j'ai bien entendu déjà testé plusieurs fois! rien qu'aujourd'hui
j'en suis à ma troisieme réinstalle complète (avec les cd
d'origine ACER). c'est pour cette raison que je precise que j'ai
installé le SP2 soit en passant par le service en ligne windows
update, soit en utilisant le fichier complet du service pack 2 en
"local". le resultat est toujours identique!
Bonjour à tous!
donc comme l'indique le sujet j'ai un problème sur mon PC
portable (de marque ACER pour ne pas les citer). Depuis qu'ils
me l'ont "réparé" (un bien grand mot en sachant que j'en suis au
4e envoi en SAV là qd meme...) j'ai un problème qui survient
systématiquement après l'installation du SP2 (que ce soit en
passant par windows update ou alors en utilisant le SP2 version
réseau de 200Mo et des poussières téléchargé au préalable). Une
fois ce SP2 installé donc, je ne peux plus rebooter via la
commande "redémarrer" du menu "démarrer"->"Arreter". En effet,
l'ordi se coupe normalement puis au lieu de redémarrer
gentillement, il se met sous tension (avec voyants allumés et
ventilo qui tourne) mais reste comme ça avec un écran noir ...
ACER me dit que (bien évidement) c'est un problème soft (meme si
je n'avais pas ce pb avant qu'ils le "réparent"), c'est pour
cette raison que je me tourne vers le support de microsoft dans
l'espoir de trouver une réponse à mon problème! merci d'avance
si vous avez des renseignements.
Bonjour,
Avez-vous testé la RAM ?
http://docxp.mvps.org/MemTest.htm
Pour savoir s'il s'agit réellement d'un problème soft, il faudrait
(mais vous perdrez alors toutes vos données non sauvegardées,
paramétrages et installations logiciels ultérieures) installer le
SP2 immédiatement sur la configuration d'usine du XP OEM
préinstallé, je suppose, par le constructeur : vous avez
normalement la possibilité de restaurer cette dernière
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la ram, le HDD, et le processeur ont soit disant (il faudrait que je le
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j'ai bien entendu déjà testé plusieurs fois! rien qu'aujourd'hui j'en suis à
ma troisieme réinstalle complète (avec les cd d'origine ACER). c'est pour
cette raison que je precise que j'ai installé le SP2 soit en passant par le
service en ligne windows update, soit en utilisant le fichier complet du
service pack 2 en "local". le resultat est toujours identique!
merci pour la réponse rapide!
la ram, le HDD, et le processeur ont soit disant (il faudrait que je le
verifie qd meme !lol) été testés avec succès par un technicien ACER.
j'ai bien entendu déjà testé plusieurs fois! rien qu'aujourd'hui j'en suis à
ma troisieme réinstalle complète (avec les cd d'origine ACER). c'est pour
cette raison que je precise que j'ai installé le SP2 soit en passant par le
service en ligne windows update, soit en utilisant le fichier complet du
service pack 2 en "local". le resultat est toujours identique!
merci pour la réponse rapide!
la ram, le HDD, et le processeur ont soit disant (il faudrait que je le
verifie qd meme !lol) été testés avec succès par un technicien ACER.
j'ai bien entendu déjà testé plusieurs fois! rien qu'aujourd'hui j'en suis à
ma troisieme réinstalle complète (avec les cd d'origine ACER). c'est pour
cette raison que je precise que j'ai installé le SP2 soit en passant par le
service en ligne windows update, soit en utilisant le fichier complet du
service pack 2 en "local". le resultat est toujours identique!
* Bonjour mat * !
<news:merci pour la réponse rapide!
la ram, le HDD, et le processeur ont soit disant (il faudrait que je le
verifie qd meme !lol) été testés avec succès par un technicien ACER.
j'ai bien entendu déjà testé plusieurs fois! rien qu'aujourd'hui j'en suis à
ma troisieme réinstalle complète (avec les cd d'origine ACER). c'est pour
cette raison que je precise que j'ai installé le SP2 soit en passant par le
service en ligne windows update, soit en utilisant le fichier complet du
service pack 2 en "local". le resultat est toujours identique!
Pascal a raison d'insister, il faut tester la RAM
http://perso.orange.fr/doc.jm/MemTest.htm
Vérifier complètement le disque dur avec un
CHKDSK /R depuis la Console de récupération
http://fspsa.free.fr/cdr.htm
Et peut-être mettre le BIOS à jour.
--
Salutations, Jean-François
Index du site de PN : www.d2i.ch/pn/az
Outlook Express : Suivez vos fils avec [CTL+H]
Montrez-nous ce que vous voyez : http://fspsa.free.fr/copiecran.htm
* Bonjour mat * !
<news:2E832D05-1756-4424-A0AE-554E0196D140@microsoft.com>
merci pour la réponse rapide!
la ram, le HDD, et le processeur ont soit disant (il faudrait que je le
verifie qd meme !lol) été testés avec succès par un technicien ACER.
j'ai bien entendu déjà testé plusieurs fois! rien qu'aujourd'hui j'en suis à
ma troisieme réinstalle complète (avec les cd d'origine ACER). c'est pour
cette raison que je precise que j'ai installé le SP2 soit en passant par le
service en ligne windows update, soit en utilisant le fichier complet du
service pack 2 en "local". le resultat est toujours identique!
Pascal a raison d'insister, il faut tester la RAM
http://perso.orange.fr/doc.jm/MemTest.htm
Vérifier complètement le disque dur avec un
CHKDSK /R depuis la Console de récupération
http://fspsa.free.fr/cdr.htm
Et peut-être mettre le BIOS à jour.
--
Salutations, Jean-François
Index du site de PN : www.d2i.ch/pn/az
Outlook Express : Suivez vos fils avec [CTL+H]
Montrez-nous ce que vous voyez : http://fspsa.free.fr/copiecran.htm
* Bonjour mat * !
<news:merci pour la réponse rapide!
la ram, le HDD, et le processeur ont soit disant (il faudrait que je le
verifie qd meme !lol) été testés avec succès par un technicien ACER.
j'ai bien entendu déjà testé plusieurs fois! rien qu'aujourd'hui j'en suis à
ma troisieme réinstalle complète (avec les cd d'origine ACER). c'est pour
cette raison que je precise que j'ai installé le SP2 soit en passant par le
service en ligne windows update, soit en utilisant le fichier complet du
service pack 2 en "local". le resultat est toujours identique!
Pascal a raison d'insister, il faut tester la RAM
http://perso.orange.fr/doc.jm/MemTest.htm
Vérifier complètement le disque dur avec un
CHKDSK /R depuis la Console de récupération
http://fspsa.free.fr/cdr.htm
Et peut-être mettre le BIOS à jour.
--
Salutations, Jean-François
Index du site de PN : www.d2i.ch/pn/az
Outlook Express : Suivez vos fils avec [CTL+H]
Montrez-nous ce que vous voyez : http://fspsa.free.fr/copiecran.htm
Bonjout Matt,
si je comprends bien si tu coupes ton PC, il s'éteint normalement,
c'est juste au moment du redémarrage via le bouton redémarrer
de Windows que cela cafouille ?
As-tu vérifié dans le BIOS si les paramètres ACPI sont activés ?
Si ta mise en veille prolongée est activée dans les paramètres
alim du panneau de conf, désactive-là à tout hasard...
Si jamais ce n'est que le reboot qui ne fonctionne pas, ce n'est
pas bien grâve, il te suffira de faire "arrêter" au lieu de "redémarrer".
;o)
Tiens-nous au courant, cela peut servir à d'autres si tu trouves
la solution.
A+
Ludovic.
Bonjout Matt,
si je comprends bien si tu coupes ton PC, il s'éteint normalement,
c'est juste au moment du redémarrage via le bouton redémarrer
de Windows que cela cafouille ?
As-tu vérifié dans le BIOS si les paramètres ACPI sont activés ?
Si ta mise en veille prolongée est activée dans les paramètres
alim du panneau de conf, désactive-là à tout hasard...
Si jamais ce n'est que le reboot qui ne fonctionne pas, ce n'est
pas bien grâve, il te suffira de faire "arrêter" au lieu de "redémarrer".
;o)
Tiens-nous au courant, cela peut servir à d'autres si tu trouves
la solution.
A+
Ludovic.
Bonjout Matt,
si je comprends bien si tu coupes ton PC, il s'éteint normalement,
c'est juste au moment du redémarrage via le bouton redémarrer
de Windows que cela cafouille ?
As-tu vérifié dans le BIOS si les paramètres ACPI sont activés ?
Si ta mise en veille prolongée est activée dans les paramètres
alim du panneau de conf, désactive-là à tout hasard...
Si jamais ce n'est que le reboot qui ne fonctionne pas, ce n'est
pas bien grâve, il te suffira de faire "arrêter" au lieu de "redémarrer".
;o)
Tiens-nous au courant, cela peut servir à d'autres si tu trouves
la solution.
A+
Ludovic.
Bonjour,
alors depuis tout à l'heure: test HDD réussi sans erreur. on exclut
donc le disque dur.
pour le BIOS, je viens de regarder sur le site acer (c'est un ferrari
3000 si vous voulez jeter un oeil) et la derniere revision de BIOS
dispo (j'ai été mauvaise langue dans mon précedent post, il y a bien
eu des mise à jour de BIOS si si! la derniere a 3 ans mais bon lol)
est sensée ajoutée "checksum function after system boot up
S4/S5/reboot" (s4 et s5 je sais pas ce que ca veut dire)
mais bon
il semble bien y avoir un pb connu sur cette carte mere au niveau du
reboot. le pb est que j'ai déjà cette version de BIOS "à jour"
(sic!).
pour les acpi j'ai déjà vérifié mais le bios est tellement verrouillé
qu'on a accès a rien (ca n'apparait nul part d'ailleurs). j'ai remis
les pârametres par defaut et désactivé la mise en veille prolongée
comme ludovic me l'a conseillé mais c'est pareil.
effectivement je pourrais me contenté de ce petit problème mais étant
dans la maintenance informatique c'est un peu comme demandé à un
garagiste de ne pas réparer sa voiture qui cale à chaque feu ... :-)
voilà
@+
Bonjout Matt,
si je comprends bien si tu coupes ton PC, il s'éteint normalement,
c'est juste au moment du redémarrage via le bouton redémarrer
de Windows que cela cafouille ?
As-tu vérifié dans le BIOS si les paramètres ACPI sont activés ?
Si ta mise en veille prolongée est activée dans les paramètres
alim du panneau de conf, désactive-là à tout hasard...
Si jamais ce n'est que le reboot qui ne fonctionne pas, ce n'est
pas bien grâve, il te suffira de faire "arrêter" au lieu de
"redémarrer".
;o)
Tiens-nous au courant, cela peut servir à d'autres si tu trouves
la solution.
A+
Ludovic.
Bonjour,
alors depuis tout à l'heure: test HDD réussi sans erreur. on exclut
donc le disque dur.
pour le BIOS, je viens de regarder sur le site acer (c'est un ferrari
3000 si vous voulez jeter un oeil) et la derniere revision de BIOS
dispo (j'ai été mauvaise langue dans mon précedent post, il y a bien
eu des mise à jour de BIOS si si! la derniere a 3 ans mais bon lol)
est sensée ajoutée "checksum function after system boot up
S4/S5/reboot" (s4 et s5 je sais pas ce que ca veut dire)
mais bon
il semble bien y avoir un pb connu sur cette carte mere au niveau du
reboot. le pb est que j'ai déjà cette version de BIOS "à jour"
(sic!).
pour les acpi j'ai déjà vérifié mais le bios est tellement verrouillé
qu'on a accès a rien (ca n'apparait nul part d'ailleurs). j'ai remis
les pârametres par defaut et désactivé la mise en veille prolongée
comme ludovic me l'a conseillé mais c'est pareil.
effectivement je pourrais me contenté de ce petit problème mais étant
dans la maintenance informatique c'est un peu comme demandé à un
garagiste de ne pas réparer sa voiture qui cale à chaque feu ... :-)
voilà
@+
Bonjout Matt,
si je comprends bien si tu coupes ton PC, il s'éteint normalement,
c'est juste au moment du redémarrage via le bouton redémarrer
de Windows que cela cafouille ?
As-tu vérifié dans le BIOS si les paramètres ACPI sont activés ?
Si ta mise en veille prolongée est activée dans les paramètres
alim du panneau de conf, désactive-là à tout hasard...
Si jamais ce n'est que le reboot qui ne fonctionne pas, ce n'est
pas bien grâve, il te suffira de faire "arrêter" au lieu de
"redémarrer".
;o)
Tiens-nous au courant, cela peut servir à d'autres si tu trouves
la solution.
A+
Ludovic.
Bonjour,
alors depuis tout à l'heure: test HDD réussi sans erreur. on exclut
donc le disque dur.
pour le BIOS, je viens de regarder sur le site acer (c'est un ferrari
3000 si vous voulez jeter un oeil) et la derniere revision de BIOS
dispo (j'ai été mauvaise langue dans mon précedent post, il y a bien
eu des mise à jour de BIOS si si! la derniere a 3 ans mais bon lol)
est sensée ajoutée "checksum function after system boot up
S4/S5/reboot" (s4 et s5 je sais pas ce que ca veut dire)
mais bon
il semble bien y avoir un pb connu sur cette carte mere au niveau du
reboot. le pb est que j'ai déjà cette version de BIOS "à jour"
(sic!).
pour les acpi j'ai déjà vérifié mais le bios est tellement verrouillé
qu'on a accès a rien (ca n'apparait nul part d'ailleurs). j'ai remis
les pârametres par defaut et désactivé la mise en veille prolongée
comme ludovic me l'a conseillé mais c'est pareil.
effectivement je pourrais me contenté de ce petit problème mais étant
dans la maintenance informatique c'est un peu comme demandé à un
garagiste de ne pas réparer sa voiture qui cale à chaque feu ... :-)
voilà
@+
Bonjout Matt,
si je comprends bien si tu coupes ton PC, il s'éteint normalement,
c'est juste au moment du redémarrage via le bouton redémarrer
de Windows que cela cafouille ?
As-tu vérifié dans le BIOS si les paramètres ACPI sont activés ?
Si ta mise en veille prolongée est activée dans les paramètres
alim du panneau de conf, désactive-là à tout hasard...
Si jamais ce n'est que le reboot qui ne fonctionne pas, ce n'est
pas bien grâve, il te suffira de faire "arrêter" au lieu de
"redémarrer".
;o)
Tiens-nous au courant, cela peut servir à d'autres si tu trouves
la solution.
A+
Ludovic.
Salut,Bonjour,
alors depuis tout à l'heure: test HDD réussi sans erreur. on exclut
donc le disque dur.
pour le BIOS, je viens de regarder sur le site acer (c'est un ferrari
3000 si vous voulez jeter un oeil) et la derniere revision de BIOS
dispo (j'ai été mauvaise langue dans mon précedent post, il y a bien
eu des mise à jour de BIOS si si! la derniere a 3 ans mais bon lol)
est sensée ajoutée "checksum function after system boot up
S4/S5/reboot" (s4 et s5 je sais pas ce que ca veut dire)
Ben justement... c'était un problème d'ACPI :
http://www.google.fr/search?hl=fr&q¬PI+%C3%A9tats+de+veille+S1+S2+S3+S4+S5&btnG=Rechercher&meta >
http://www.bellamyjc.org/fr/windows2000.html#veillemais bon
il semble bien y avoir un pb connu sur cette carte mere au niveau du
reboot. le pb est que j'ai déjà cette version de BIOS "à jour"
(sic!).
pour les acpi j'ai déjà vérifié mais le bios est tellement verrouillé
qu'on a accès a rien (ca n'apparait nul part d'ailleurs). j'ai remis
les pârametres par defaut et désactivé la mise en veille prolongée
comme ludovic me l'a conseillé mais c'est pareil.
effectivement je pourrais me contenté de ce petit problème mais étant
dans la maintenance informatique c'est un peu comme demandé à un
garagiste de ne pas réparer sa voiture qui cale à chaque feu ... :-)
voilà
@+
Cordialement,Bonjout Matt,
si je comprends bien si tu coupes ton PC, il s'éteint normalement,
c'est juste au moment du redémarrage via le bouton redémarrer
de Windows que cela cafouille ?
As-tu vérifié dans le BIOS si les paramètres ACPI sont activés ?
Si ta mise en veille prolongée est activée dans les paramètres
alim du panneau de conf, désactive-là à tout hasard...
Si jamais ce n'est que le reboot qui ne fonctionne pas, ce n'est
pas bien grâve, il te suffira de faire "arrêter" au lieu de
"redémarrer".
;o)
Tiens-nous au courant, cela peut servir à d'autres si tu trouves
la solution.
A+
Ludovic.
--
Pascal, F-20214
http://www.worldcommunitygrid.org/
http://www.clubic.com/forum/--t318291.html
Salut,
Bonjour,
alors depuis tout à l'heure: test HDD réussi sans erreur. on exclut
donc le disque dur.
pour le BIOS, je viens de regarder sur le site acer (c'est un ferrari
3000 si vous voulez jeter un oeil) et la derniere revision de BIOS
dispo (j'ai été mauvaise langue dans mon précedent post, il y a bien
eu des mise à jour de BIOS si si! la derniere a 3 ans mais bon lol)
est sensée ajoutée "checksum function after system boot up
S4/S5/reboot" (s4 et s5 je sais pas ce que ca veut dire)
Ben justement... c'était un problème d'ACPI :
http://www.google.fr/search?hl=fr&q¬PI+%C3%A9tats+de+veille+S1+S2+S3+S4+S5&btnG=Rechercher&meta >
http://www.bellamyjc.org/fr/windows2000.html#veille
mais bon
il semble bien y avoir un pb connu sur cette carte mere au niveau du
reboot. le pb est que j'ai déjà cette version de BIOS "à jour"
(sic!).
pour les acpi j'ai déjà vérifié mais le bios est tellement verrouillé
qu'on a accès a rien (ca n'apparait nul part d'ailleurs). j'ai remis
les pârametres par defaut et désactivé la mise en veille prolongée
comme ludovic me l'a conseillé mais c'est pareil.
effectivement je pourrais me contenté de ce petit problème mais étant
dans la maintenance informatique c'est un peu comme demandé à un
garagiste de ne pas réparer sa voiture qui cale à chaque feu ... :-)
voilà
@+
Cordialement,
Bonjout Matt,
si je comprends bien si tu coupes ton PC, il s'éteint normalement,
c'est juste au moment du redémarrage via le bouton redémarrer
de Windows que cela cafouille ?
As-tu vérifié dans le BIOS si les paramètres ACPI sont activés ?
Si ta mise en veille prolongée est activée dans les paramètres
alim du panneau de conf, désactive-là à tout hasard...
Si jamais ce n'est que le reboot qui ne fonctionne pas, ce n'est
pas bien grâve, il te suffira de faire "arrêter" au lieu de
"redémarrer".
;o)
Tiens-nous au courant, cela peut servir à d'autres si tu trouves
la solution.
A+
Ludovic.
--
Pascal, F-20214
http://www.worldcommunitygrid.org/
http://www.clubic.com/forum/--t318291.html
Salut,Bonjour,
alors depuis tout à l'heure: test HDD réussi sans erreur. on exclut
donc le disque dur.
pour le BIOS, je viens de regarder sur le site acer (c'est un ferrari
3000 si vous voulez jeter un oeil) et la derniere revision de BIOS
dispo (j'ai été mauvaise langue dans mon précedent post, il y a bien
eu des mise à jour de BIOS si si! la derniere a 3 ans mais bon lol)
est sensée ajoutée "checksum function after system boot up
S4/S5/reboot" (s4 et s5 je sais pas ce que ca veut dire)
Ben justement... c'était un problème d'ACPI :
http://www.google.fr/search?hl=fr&q¬PI+%C3%A9tats+de+veille+S1+S2+S3+S4+S5&btnG=Rechercher&meta >
http://www.bellamyjc.org/fr/windows2000.html#veillemais bon
il semble bien y avoir un pb connu sur cette carte mere au niveau du
reboot. le pb est que j'ai déjà cette version de BIOS "à jour"
(sic!).
pour les acpi j'ai déjà vérifié mais le bios est tellement verrouillé
qu'on a accès a rien (ca n'apparait nul part d'ailleurs). j'ai remis
les pârametres par defaut et désactivé la mise en veille prolongée
comme ludovic me l'a conseillé mais c'est pareil.
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dans la maintenance informatique c'est un peu comme demandé à un
garagiste de ne pas réparer sa voiture qui cale à chaque feu ... :-)
voilà
@+
Cordialement,Bonjout Matt,
si je comprends bien si tu coupes ton PC, il s'éteint normalement,
c'est juste au moment du redémarrage via le bouton redémarrer
de Windows que cela cafouille ?
As-tu vérifié dans le BIOS si les paramètres ACPI sont activés ?
Si ta mise en veille prolongée est activée dans les paramètres
alim du panneau de conf, désactive-là à tout hasard...
Si jamais ce n'est que le reboot qui ne fonctionne pas, ce n'est
pas bien grâve, il te suffira de faire "arrêter" au lieu de
"redémarrer".
;o)
Tiens-nous au courant, cela peut servir à d'autres si tu trouves
la solution.
A+
Ludovic.
--
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http://www.worldcommunitygrid.org/
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service juridique d'Acer et je dois avoir une réponse aujourd'hui pour savoir
si je mets mon portable à la portable ou si je le renvoie pour la 6e fois en
réparation....
service juridique d'Acer et je dois avoir une réponse aujourd'hui pour savoir
si je mets mon portable à la portable ou si je le renvoie pour la 6e fois en
réparation....
service juridique d'Acer et je dois avoir une réponse aujourd'hui pour savoir
si je mets mon portable à la portable ou si je le renvoie pour la 6e fois en
réparation....