Quand je fais un transfert immédiat depuis un poste vers un téléphone
mobile, lors d'un appel sur ce poste le mobile sonne pendant 1 seconde (le
temps d'une sonnerie) puis plus rien . Toute la config est réglée pour les
aboutement ext/ext (les appels ext/int fonctionnent bien avec un délai de
30s), mais je voudrais augmenter ce délai ext/ext de 1s vers 30s.
"Roland" a écrit dans le message de news: 46687d94$0$21146$
Et dans le détail du poste, onglet service catégorie, la coche ren voi externe activée ??
Si oui , désolé, je nage !
Je continu de chercher... Merci en tout cas d'avoir essayé de m'aider sur ce problème.
Cordialement Roland
Tu composes bien le préfixe 0 devant le n° du portable de renvoi ?- M asquer le texte des messages précédents -
- Afficher le texte des messages précédents -
le poste n'aurait pas le prederocché ?
Jean-François
"Roland" a écrit dans le message de news: 466994d7$0$21151$
La coche 'Renvoi externe' est activée.
"Roland" a écrit dans le message de news: 46687d94$0$21146$
Et dans le détail du poste, onglet service catégorie, la coche renvoi externe activée ??
Si oui , désolé, je nage !
Je continu de chercher... Merci en tout cas d'avoir essayé de m'aider sur ce problème.
Cordialement Roland
Tu composes bien le préfixe 0 devant le n° du portable de renvoi ?
Oui, le 0 se trouve bien devant le n° du portable de renvoi. J'ai essayé en mettant le numéro directement et depuis le numéro de l'annuaire du téléphone. Ca ne marche pas.
"Roland" <roland@invalid.fr> a écrit dans le message de news:
466994d7$0$21151$7a628cd7@news.club-internet.fr...
La coche 'Renvoi externe' est activée.
"Roland" <roland@invalid.fr> a écrit dans le message de news:
46687d94$0$21146$7a628cd7@news.club-internet.fr...
Et dans le détail du poste, onglet service catégorie, la coche renvoi
externe activée ??
Si oui , désolé, je nage !
Je continu de chercher...
Merci en tout cas d'avoir essayé de m'aider sur ce problème.
Cordialement
Roland
Tu composes bien le préfixe 0 devant le n° du portable de renvoi ?
Oui, le 0 se trouve bien devant le n° du portable de renvoi. J'ai essayé en
mettant le numéro directement et depuis le numéro de l'annuaire du
téléphone.
Ca ne marche pas.
"Roland" a écrit dans le message de news: 466994d7$0$21151$
La coche 'Renvoi externe' est activée.
"Roland" a écrit dans le message de news: 46687d94$0$21146$
Et dans le détail du poste, onglet service catégorie, la coche renvoi externe activée ??
Si oui , désolé, je nage !
Je continu de chercher... Merci en tout cas d'avoir essayé de m'aider sur ce problème.
Cordialement Roland
Tu composes bien le préfixe 0 devant le n° du portable de renvoi ?
Oui, le 0 se trouve bien devant le n° du portable de renvoi. J'ai essayé en mettant le numéro directement et depuis le numéro de l'annuaire du téléphone. Ca ne marche pas.
Jean-François
"elrude" a écrit dans le message de news:
On 8 juin, 19:41, Roland wrote:
La coche 'Renvoi externe' est activée.
"Roland" a écrit dans le message de news: 46687d94$0$21146$
Et dans le détail du poste, onglet service catégorie, la coche renvoi externe activée ??
Si oui , désolé, je nage !
Je continu de chercher... Merci en tout cas d'avoir essayé de m'aider sur ce problème.
Cordialement Roland
Tu composes bien le préfixe 0 devant le n° du portable de renvoi ?- Masquer le texte des messages précédents -
- Afficher le texte des messages précédents -
le poste n'aurait pas le prederocché ?
Non, il n'y a aucun prédécroché configuré sur les téléphones (quand je regarde dans Particularités postes > Prédécroché).
"elrude" <elrude@hotmail.fr> a écrit dans le message de news:
1181331809.780022.90970@k79g2000hse.googlegroups.com...
On 8 juin, 19:41, Roland <rol...@invalid.fr> wrote:
La coche 'Renvoi externe' est activée.
"Roland" <rol...@invalid.fr> a écrit dans le message de news:
46687d94$0$21146$7a628...@news.club-internet.fr...
Et dans le détail du poste, onglet service catégorie, la coche renvoi
externe activée ??
Si oui , désolé, je nage !
Je continu de chercher...
Merci en tout cas d'avoir essayé de m'aider sur ce problème.
Cordialement
Roland
Tu composes bien le préfixe 0 devant le n° du portable de renvoi ?-
Masquer le texte des messages précédents -
- Afficher le texte des messages précédents -
le poste n'aurait pas le prederocché ?
Non, il n'y a aucun prédécroché configuré sur les téléphones (quand je
regarde dans Particularités postes > Prédécroché).
"Roland" a écrit dans le message de news: 46687d94$0$21146$
Et dans le détail du poste, onglet service catégorie, la coche renvoi externe activée ??
Si oui , désolé, je nage !
Je continu de chercher... Merci en tout cas d'avoir essayé de m'aider sur ce problème.
Cordialement Roland
Tu composes bien le préfixe 0 devant le n° du portable de renvoi ?- Masquer le texte des messages précédents -
- Afficher le texte des messages précédents -
le poste n'aurait pas le prederocché ?
Non, il n'y a aucun prédécroché configuré sur les téléphones (quand je regarde dans Particularités postes > Prédécroché).
Roland
Quel est le type de poste qui initie le renvoi ? Analogique, numérique, quelles touches a t-il ? N'est-il pas discriminé sur le 06 ? Arrives-tu à faire un renvoi externe autre que sur un 06 ?
Je l'aurai, un jour je l'aurai !!!!!
Cordialement Roland
Quel est le type de poste qui initie le renvoi ? Analogique, numérique,
quelles touches a t-il ?
N'est-il pas discriminé sur le 06 ?
Arrives-tu à faire un renvoi externe autre que sur un 06 ?
Quel est le type de poste qui initie le renvoi ? Analogique, numérique, quelles touches a t-il ? N'est-il pas discriminé sur le 06 ? Arrives-tu à faire un renvoi externe autre que sur un 06 ?
Je l'aurai, un jour je l'aurai !!!!!
Cordialement Roland
Eric Stern
Jean-François disait:
Vers un mobile externe (06...). dans les trucs con,ce ne serait pas un portable avec une carte jumelle ?
Eric
Jean-François disait:
Vers un mobile externe (06...).
dans les trucs con,ce ne serait pas un portable avec une carte jumelle ?
"Roland" a écrit dans le message de news: 466ea055$0$21147$
Quel est le type de poste qui initie le renvoi ? Analogique, numérique, quelles touches a t-il ?
C'est un Alcatel 4019, numérique.
Excuse moi d'insister, mais quelles sont les touches dont dispose ton 4019 ? A t-il 2 ressources externes ?
Jean-François
"Roland" a écrit dans le message de news: 466fefa9$0$21148$
"Roland" a écrit dans le message de news: 466ea055$0$21147$
Quel est le type de poste qui initie le renvoi ? Analogique, numérique, quelles touches a t-il ?
C'est un Alcatel 4019, numérique.
Excuse moi d'insister, mais quelles sont les touches dont dispose ton 4019 ?
N'étant pas un grand expert dans tout cela, je ne peux faire que des suppositions : les touches, si ce sont celles qui permettent de faire les raccourcis (côté droit du téléphone), sont configurées comme suit : 1 et 2 -> prise de ligne 3 à 5 -> raccourci vers des postes internes 6 -> transfert d'appel
Sinon pour faire très détaillé (désolé si ce n'est pas ce qui a été demandé) : touches 0 à 9, *, #, Raccrochage, Boîte vocale, Bis, Haut-parleur, + et - pour le volume, silence, annuaire, information, OK, menu, touches haut et bas.
A t-il 2 ressources externes ? Ressources externes ? Un bloc qui rajoute des raccourcis ? Si oui alors il
n'y en a pas. Sinon, désolé j'ai pas tout compris (même avec une recherche sur google), faudra m'expliquer.
"Roland" <roland@invalid.fr> a écrit dans le message de news:
466fefa9$0$21148$7a628cd7@news.club-internet.fr...
"Roland" <roland@invalid.fr> a écrit dans le message de news:
466ea055$0$21147$7a628cd7@news.club-internet.fr...
Quel est le type de poste qui initie le renvoi ? Analogique, numérique,
quelles touches a t-il ?
C'est un Alcatel 4019, numérique.
Excuse moi d'insister, mais quelles sont les touches dont dispose ton 4019
?
N'étant pas un grand expert dans tout cela, je ne peux faire que des
suppositions :
les touches, si ce sont celles qui permettent de faire les raccourcis (côté
droit du téléphone), sont configurées comme suit :
1 et 2 -> prise de ligne
3 à 5 -> raccourci vers des postes internes
6 -> transfert d'appel
Sinon pour faire très détaillé (désolé si ce n'est pas ce qui a été demandé)
:
touches 0 à 9, *, #, Raccrochage, Boîte vocale, Bis, Haut-parleur, + et -
pour le volume, silence, annuaire, information, OK, menu, touches haut et
bas.
A t-il 2 ressources externes ?
Ressources externes ? Un bloc qui rajoute des raccourcis ? Si oui alors il
n'y en a pas.
Sinon, désolé j'ai pas tout compris (même avec une recherche sur google),
faudra m'expliquer.
"Roland" a écrit dans le message de news: 466fefa9$0$21148$
"Roland" a écrit dans le message de news: 466ea055$0$21147$
Quel est le type de poste qui initie le renvoi ? Analogique, numérique, quelles touches a t-il ?
C'est un Alcatel 4019, numérique.
Excuse moi d'insister, mais quelles sont les touches dont dispose ton 4019 ?
N'étant pas un grand expert dans tout cela, je ne peux faire que des suppositions : les touches, si ce sont celles qui permettent de faire les raccourcis (côté droit du téléphone), sont configurées comme suit : 1 et 2 -> prise de ligne 3 à 5 -> raccourci vers des postes internes 6 -> transfert d'appel
Sinon pour faire très détaillé (désolé si ce n'est pas ce qui a été demandé) : touches 0 à 9, *, #, Raccrochage, Boîte vocale, Bis, Haut-parleur, + et - pour le volume, silence, annuaire, information, OK, menu, touches haut et bas.
A t-il 2 ressources externes ? Ressources externes ? Un bloc qui rajoute des raccourcis ? Si oui alors il
n'y en a pas. Sinon, désolé j'ai pas tout compris (même avec une recherche sur google), faudra m'expliquer.
Roland
N'étant pas un grand expert dans tout cela, je ne peux faire que des suppositions : les touches, si ce sont celles qui permettent de faire les raccourcis (côté droit du téléphone), sont configurées comme suit : 1 et 2 -> prise de ligne
C'est juste cela que je voulais savoir : ton poste a bien 2 ressources externes (prise de ligne) et c'est ce qu'il faut.
En résumé, tu as quasiment tout pour faire un renvoi externe au niveau de l'autocom. Il ne te reste que l'autorisatation, au niveau du poste, de pouvoir le faire. En effet, tu peux programmer, du poste, le type de renvoi que tu veux faire : renvoyer les appels internes ou les appels externes ou tous les appels. Dans ton cas, il faut autoriser le renvoi de tous les appels.
Avec les flèches, tu vas au menu 'Renvoi', OK, le type de renvoi s'affiche, si ce n'est pas le bon, tu sélectionnes le bon (Tout Appel) avec les flèches et tu valides par OK.
Voilà, c'était la dernière cartouche. Cordialement Roland
N'étant pas un grand expert dans tout cela, je ne peux faire que des
suppositions :
les touches, si ce sont celles qui permettent de faire les raccourcis (côté
droit du téléphone), sont configurées comme suit :
1 et 2 -> prise de ligne
C'est juste cela que je voulais savoir : ton poste a bien 2 ressources
externes (prise de ligne) et c'est ce qu'il faut.
En résumé, tu as quasiment tout pour faire un renvoi externe au niveau
de l'autocom.
Il ne te reste que l'autorisatation, au niveau du poste, de pouvoir le
faire. En effet, tu peux programmer, du poste, le type de renvoi que tu
veux faire : renvoyer les appels internes ou les appels externes ou tous
les appels.
Dans ton cas, il faut autoriser le renvoi de tous les appels.
Avec les flèches, tu vas au menu 'Renvoi', OK, le type de renvoi
s'affiche, si ce n'est pas le bon, tu sélectionnes le bon (Tout Appel)
avec les flèches et tu valides par OK.
Voilà, c'était la dernière cartouche.
Cordialement
Roland
N'étant pas un grand expert dans tout cela, je ne peux faire que des suppositions : les touches, si ce sont celles qui permettent de faire les raccourcis (côté droit du téléphone), sont configurées comme suit : 1 et 2 -> prise de ligne
C'est juste cela que je voulais savoir : ton poste a bien 2 ressources externes (prise de ligne) et c'est ce qu'il faut.
En résumé, tu as quasiment tout pour faire un renvoi externe au niveau de l'autocom. Il ne te reste que l'autorisatation, au niveau du poste, de pouvoir le faire. En effet, tu peux programmer, du poste, le type de renvoi que tu veux faire : renvoyer les appels internes ou les appels externes ou tous les appels. Dans ton cas, il faut autoriser le renvoi de tous les appels.
Avec les flèches, tu vas au menu 'Renvoi', OK, le type de renvoi s'affiche, si ce n'est pas le bon, tu sélectionnes le bon (Tout Appel) avec les flèches et tu valides par OK.
Voilà, c'était la dernière cartouche. Cordialement Roland
