J'ai envoyé 2 mails à Surpin et à Bis tv, même pas une réponse,
J'ai envoyé 2 mails à Surpin et à Bis tv, même pas une réponse,
J'ai envoyé 2 mails à Surpin et à Bis tv, même pas une réponse,
Après mûre réflexion, ibiscus a écrit :J'ai envoyé 2 mails à Surpin et à Bis tv, même pas une réponse,
envoyez des courriers (éventuellement recommandés)ou téléphonez
Les mails aux entreprises qui ont pignon sur net sont tellement spammés
que certaines ne les ouvrent pas...
Après mûre réflexion, ibiscus a écrit :
J'ai envoyé 2 mails à Surpin et à Bis tv, même pas une réponse,
envoyez des courriers (éventuellement recommandés)ou téléphonez
Les mails aux entreprises qui ont pignon sur net sont tellement spammés
que certaines ne les ouvrent pas...
Après mûre réflexion, ibiscus a écrit :J'ai envoyé 2 mails à Surpin et à Bis tv, même pas une réponse,
envoyez des courriers (éventuellement recommandés)ou téléphonez
Les mails aux entreprises qui ont pignon sur net sont tellement spammés
que certaines ne les ouvrent pas...
Enfin je n'ai plus qu'a attendre la prochaine mise à jour de bis tv. C'est
quand même malheureux de voir un SAV aussi nul et inexistant, du moins à ce
sujet...
Cordialement et bonne journée,
Jos
Enfin je n'ai plus qu'a attendre la prochaine mise à jour de bis tv. C'est
quand même malheureux de voir un SAV aussi nul et inexistant, du moins à ce
sujet...
Cordialement et bonne journée,
Jos
Enfin je n'ai plus qu'a attendre la prochaine mise à jour de bis tv. C'est
quand même malheureux de voir un SAV aussi nul et inexistant, du moins à ce
sujet...
Cordialement et bonne journée,
Jos
ibiscus a formulé ce mardi :Enfin je n'ai plus qu'a attendre la prochaine mise à jour de bis tv.
C'est quand même malheureux de voir un SAV aussi nul et inexistant, du
moins à ce sujet...
Cordialement et bonne journée,
Jos
bah, maintenant que vous avez aussi un bouquet en belgique...
ibiscus a formulé ce mardi :
Enfin je n'ai plus qu'a attendre la prochaine mise à jour de bis tv.
C'est quand même malheureux de voir un SAV aussi nul et inexistant, du
moins à ce sujet...
Cordialement et bonne journée,
Jos
bah, maintenant que vous avez aussi un bouquet en belgique...
ibiscus a formulé ce mardi :Enfin je n'ai plus qu'a attendre la prochaine mise à jour de bis tv.
C'est quand même malheureux de voir un SAV aussi nul et inexistant, du
moins à ce sujet...
Cordialement et bonne journée,
Jos
bah, maintenant que vous avez aussi un bouquet en belgique...
Bonjour,
Je disais, un peu déçu de Surpin et de Bis tv, en effet, j'ai acheté chez
Surpin 4 démodulateur tvs7000va, 2 cartes (un an) panorama et 2 cartes (un
an) cinerama.
Depuis +- la fin de l'année, sur une des carte je n'ai plus l'option cinema,
(vous n'avez pas les droits). J'ai permuté cette carte avec l'autre
cinerama, là cela fonctionne bien. Donc c'est bien une mise à jour de la
carte qui n'est pas faite.
J'ai envoyé 2 mails à Surpin et à Bis tv, même pas une réponse,
Je trouve cela bien triste....
Comme je ne sais rien y faire, auriez vous une idée?
C'est bien dommage, car j'étais content du bouquet proposé et l'arrivée des
nouvelles chaînes (là que je reçois....)
Cordialement,
Jos
Bonjour,
Je disais, un peu déçu de Surpin et de Bis tv, en effet, j'ai acheté chez
Surpin 4 démodulateur tvs7000va, 2 cartes (un an) panorama et 2 cartes (un
an) cinerama.
Depuis +- la fin de l'année, sur une des carte je n'ai plus l'option cinema,
(vous n'avez pas les droits). J'ai permuté cette carte avec l'autre
cinerama, là cela fonctionne bien. Donc c'est bien une mise à jour de la
carte qui n'est pas faite.
J'ai envoyé 2 mails à Surpin et à Bis tv, même pas une réponse,
Je trouve cela bien triste....
Comme je ne sais rien y faire, auriez vous une idée?
C'est bien dommage, car j'étais content du bouquet proposé et l'arrivée des
nouvelles chaînes (là que je reçois....)
Cordialement,
Jos
Bonjour,
Je disais, un peu déçu de Surpin et de Bis tv, en effet, j'ai acheté chez
Surpin 4 démodulateur tvs7000va, 2 cartes (un an) panorama et 2 cartes (un
an) cinerama.
Depuis +- la fin de l'année, sur une des carte je n'ai plus l'option cinema,
(vous n'avez pas les droits). J'ai permuté cette carte avec l'autre
cinerama, là cela fonctionne bien. Donc c'est bien une mise à jour de la
carte qui n'est pas faite.
J'ai envoyé 2 mails à Surpin et à Bis tv, même pas une réponse,
Je trouve cela bien triste....
Comme je ne sais rien y faire, auriez vous une idée?
C'est bien dommage, car j'étais content du bouquet proposé et l'arrivée des
nouvelles chaînes (là que je reçois....)
Cordialement,
Jos
ibiscus a écrit :Bonjour,
Je disais, un peu déçu de Surpin et de Bis tv, en effet, j'ai acheté chez
Surpin 4 démodulateur tvs7000va, 2 cartes (un an) panorama et 2 cartes
(un an) cinerama.
Depuis +- la fin de l'année, sur une des carte je n'ai plus l'option
cinema, (vous n'avez pas les droits). J'ai permuté cette carte avec
l'autre cinerama, là cela fonctionne bien. Donc c'est bien une mise à
jour de la carte qui n'est pas faite.
J'ai envoyé 2 mails à Surpin et à Bis tv, même pas une réponse,
Je trouve cela bien triste....
Comme je ne sais rien y faire, auriez vous une idée?
C'est bien dommage, car j'étais content du bouquet proposé et l'arrivée
des nouvelles chaînes (là que je reçois....)
Cordialement,
Jos
Bonjour,
Quand vous parlez de carte 1 an, c'est que vous avez payé pour un an de
droit chez Bis TV, donc vous n'avez pas de règlement a faire tous les
mois, donc vos droit sont valable 1 an à partir de la date d'achat de la
carte Bis TV, ce qui fait que vous n'avez pas de mise a jour mensuel de la
dites carte.
Si vous avez un soucis cela peut doit provenir de la carte.
@+
ibiscus a écrit :
Bonjour,
Je disais, un peu déçu de Surpin et de Bis tv, en effet, j'ai acheté chez
Surpin 4 démodulateur tvs7000va, 2 cartes (un an) panorama et 2 cartes
(un an) cinerama.
Depuis +- la fin de l'année, sur une des carte je n'ai plus l'option
cinema, (vous n'avez pas les droits). J'ai permuté cette carte avec
l'autre cinerama, là cela fonctionne bien. Donc c'est bien une mise à
jour de la carte qui n'est pas faite.
J'ai envoyé 2 mails à Surpin et à Bis tv, même pas une réponse,
Je trouve cela bien triste....
Comme je ne sais rien y faire, auriez vous une idée?
C'est bien dommage, car j'étais content du bouquet proposé et l'arrivée
des nouvelles chaînes (là que je reçois....)
Cordialement,
Jos
Bonjour,
Quand vous parlez de carte 1 an, c'est que vous avez payé pour un an de
droit chez Bis TV, donc vous n'avez pas de règlement a faire tous les
mois, donc vos droit sont valable 1 an à partir de la date d'achat de la
carte Bis TV, ce qui fait que vous n'avez pas de mise a jour mensuel de la
dites carte.
Si vous avez un soucis cela peut doit provenir de la carte.
@+
ibiscus a écrit :Bonjour,
Je disais, un peu déçu de Surpin et de Bis tv, en effet, j'ai acheté chez
Surpin 4 démodulateur tvs7000va, 2 cartes (un an) panorama et 2 cartes
(un an) cinerama.
Depuis +- la fin de l'année, sur une des carte je n'ai plus l'option
cinema, (vous n'avez pas les droits). J'ai permuté cette carte avec
l'autre cinerama, là cela fonctionne bien. Donc c'est bien une mise à
jour de la carte qui n'est pas faite.
J'ai envoyé 2 mails à Surpin et à Bis tv, même pas une réponse,
Je trouve cela bien triste....
Comme je ne sais rien y faire, auriez vous une idée?
C'est bien dommage, car j'étais content du bouquet proposé et l'arrivée
des nouvelles chaînes (là que je reçois....)
Cordialement,
Jos
Bonjour,
Quand vous parlez de carte 1 an, c'est que vous avez payé pour un an de
droit chez Bis TV, donc vous n'avez pas de règlement a faire tous les
mois, donc vos droit sont valable 1 an à partir de la date d'achat de la
carte Bis TV, ce qui fait que vous n'avez pas de mise a jour mensuel de la
dites carte.
Si vous avez un soucis cela peut doit provenir de la carte.
@+
Bonsoir,
Rien avoir avec L'endroit où vous prenez la carte ...
J"ai aussi une carte prépayée Bis TV (option ciné) que j'avais acheté
chez un revendeur sur le net .
Bon, je n'ai rien non plus contre Surpin ... Ok,, je préférais Serge à son
frere car je n'avais pas apprécié leur poisson d'avril avec l'arrivée de
M6 et W9 le 01042008. D'autant qu'ils ont pas changé le site dès le
lendemain et que du coup y'a du avoir des décus quand ils se sont
abonnés... Enfin je m'éloigne, je reviens dans le sujet)
Lors de l'arrivée d'Animaux et Encyclopédia le 02 01 09 j'ai perdu mon
option chaine cinéma
Pas de probleme: j'ai appelé bis tv
Je suis tombé sur quelqu'un de compétent qui a résolu les problemes
suivants :
1. L'option ciné: Elle m'a dit que c'était un bug éventuel et m'a dit
qu'elle allait réactiver mes droits sous 24h... Deux heures apres, je
retrouvais mes chaines cinéma
2. Le revendeur avait mis sur le contrat mon nom et prénom mais son
adresse .... Elle a fait le changement directement !
Bref, j'ai trouvé çà admirable de faire aussi vite ! çà m'a changé de
canal satellite quand j'étais abonné où je ne comptais plus les appels,
les lettres recommandees ...
Bref, si mon expérience peut vous servir ...
Pour ceux qui sont à l'étranger, je vois qu'une solution si le numéro en
08 ne fonctionne pas chez vous : la lettre recommandée avec A/R à bis .
Bonsoir,
Rien avoir avec L'endroit où vous prenez la carte ...
J"ai aussi une carte prépayée Bis TV (option ciné) que j'avais acheté
chez un revendeur sur le net .
Bon, je n'ai rien non plus contre Surpin ... Ok,, je préférais Serge à son
frere car je n'avais pas apprécié leur poisson d'avril avec l'arrivée de
M6 et W9 le 01042008. D'autant qu'ils ont pas changé le site dès le
lendemain et que du coup y'a du avoir des décus quand ils se sont
abonnés... Enfin je m'éloigne, je reviens dans le sujet)
Lors de l'arrivée d'Animaux et Encyclopédia le 02 01 09 j'ai perdu mon
option chaine cinéma
Pas de probleme: j'ai appelé bis tv
Je suis tombé sur quelqu'un de compétent qui a résolu les problemes
suivants :
1. L'option ciné: Elle m'a dit que c'était un bug éventuel et m'a dit
qu'elle allait réactiver mes droits sous 24h... Deux heures apres, je
retrouvais mes chaines cinéma
2. Le revendeur avait mis sur le contrat mon nom et prénom mais son
adresse .... Elle a fait le changement directement !
Bref, j'ai trouvé çà admirable de faire aussi vite ! çà m'a changé de
canal satellite quand j'étais abonné où je ne comptais plus les appels,
les lettres recommandees ...
Bref, si mon expérience peut vous servir ...
Pour ceux qui sont à l'étranger, je vois qu'une solution si le numéro en
08 ne fonctionne pas chez vous : la lettre recommandée avec A/R à bis .
Bonsoir,
Rien avoir avec L'endroit où vous prenez la carte ...
J"ai aussi une carte prépayée Bis TV (option ciné) que j'avais acheté
chez un revendeur sur le net .
Bon, je n'ai rien non plus contre Surpin ... Ok,, je préférais Serge à son
frere car je n'avais pas apprécié leur poisson d'avril avec l'arrivée de
M6 et W9 le 01042008. D'autant qu'ils ont pas changé le site dès le
lendemain et que du coup y'a du avoir des décus quand ils se sont
abonnés... Enfin je m'éloigne, je reviens dans le sujet)
Lors de l'arrivée d'Animaux et Encyclopédia le 02 01 09 j'ai perdu mon
option chaine cinéma
Pas de probleme: j'ai appelé bis tv
Je suis tombé sur quelqu'un de compétent qui a résolu les problemes
suivants :
1. L'option ciné: Elle m'a dit que c'était un bug éventuel et m'a dit
qu'elle allait réactiver mes droits sous 24h... Deux heures apres, je
retrouvais mes chaines cinéma
2. Le revendeur avait mis sur le contrat mon nom et prénom mais son
adresse .... Elle a fait le changement directement !
Bref, j'ai trouvé çà admirable de faire aussi vite ! çà m'a changé de
canal satellite quand j'étais abonné où je ne comptais plus les appels,
les lettres recommandees ...
Bref, si mon expérience peut vous servir ...
Pour ceux qui sont à l'étranger, je vois qu'une solution si le numéro en
08 ne fonctionne pas chez vous : la lettre recommandée avec A/R à bis .
Bonsoir Olivier,
Je ne sais si c'est mon post qui a fait bouger les affaires, en effet je
reçois à l'instant un mail de M Gilles Surpin, qui me demandes les données
exactes de ma carte, en vue de faire le nécessaire.
Il est vrai qu'avec la fin d'année, il y a pas mal de boulot....
j'espère que cela fonctionnera.....
Cordialement,
Jos
.
"Olivier" a écrit dans le message de news:
496cdbe8$0$10066$Bonsoir,
Rien avoir avec L'endroit où vous prenez la carte ...
J"ai aussi une carte prépayée Bis TV (option ciné) que j'avais acheté
chez un revendeur sur le net .
Bon, je n'ai rien non plus contre Surpin ... Ok,, je préférais Serge à
son frere car je n'avais pas apprécié leur poisson d'avril avec l'arrivée
de M6 et W9 le 01042008. D'autant qu'ils ont pas changé le site dès le
lendemain et que du coup y'a du avoir des décus quand ils se sont
abonnés... Enfin je m'éloigne, je reviens dans le sujet)
Lors de l'arrivée d'Animaux et Encyclopédia le 02 01 09 j'ai perdu mon
option chaine cinéma
Pas de probleme: j'ai appelé bis tv
Je suis tombé sur quelqu'un de compétent qui a résolu les problemes
suivants :
1. L'option ciné: Elle m'a dit que c'était un bug éventuel et m'a dit
qu'elle allait réactiver mes droits sous 24h... Deux heures apres, je
retrouvais mes chaines cinéma
2. Le revendeur avait mis sur le contrat mon nom et prénom mais son
adresse .... Elle a fait le changement directement !
Bref, j'ai trouvé çà admirable de faire aussi vite ! çà m'a changé de
canal satellite quand j'étais abonné où je ne comptais plus les appels,
les lettres recommandees ...
Bref, si mon expérience peut vous servir ...
Pour ceux qui sont à l'étranger, je vois qu'une solution si le numéro en
08 ne fonctionne pas chez vous : la lettre recommandée avec A/R à bis .
Bonsoir Olivier,
Je ne sais si c'est mon post qui a fait bouger les affaires, en effet je
reçois à l'instant un mail de M Gilles Surpin, qui me demandes les données
exactes de ma carte, en vue de faire le nécessaire.
Il est vrai qu'avec la fin d'année, il y a pas mal de boulot....
j'espère que cela fonctionnera.....
Cordialement,
Jos
.
"Olivier" <olivierlive@free.fr> a écrit dans le message de news:
496cdbe8$0$10066$426a74cc@news.free.fr...
Bonsoir,
Rien avoir avec L'endroit où vous prenez la carte ...
J"ai aussi une carte prépayée Bis TV (option ciné) que j'avais acheté
chez un revendeur sur le net .
Bon, je n'ai rien non plus contre Surpin ... Ok,, je préférais Serge à
son frere car je n'avais pas apprécié leur poisson d'avril avec l'arrivée
de M6 et W9 le 01042008. D'autant qu'ils ont pas changé le site dès le
lendemain et que du coup y'a du avoir des décus quand ils se sont
abonnés... Enfin je m'éloigne, je reviens dans le sujet)
Lors de l'arrivée d'Animaux et Encyclopédia le 02 01 09 j'ai perdu mon
option chaine cinéma
Pas de probleme: j'ai appelé bis tv
Je suis tombé sur quelqu'un de compétent qui a résolu les problemes
suivants :
1. L'option ciné: Elle m'a dit que c'était un bug éventuel et m'a dit
qu'elle allait réactiver mes droits sous 24h... Deux heures apres, je
retrouvais mes chaines cinéma
2. Le revendeur avait mis sur le contrat mon nom et prénom mais son
adresse .... Elle a fait le changement directement !
Bref, j'ai trouvé çà admirable de faire aussi vite ! çà m'a changé de
canal satellite quand j'étais abonné où je ne comptais plus les appels,
les lettres recommandees ...
Bref, si mon expérience peut vous servir ...
Pour ceux qui sont à l'étranger, je vois qu'une solution si le numéro en
08 ne fonctionne pas chez vous : la lettre recommandée avec A/R à bis .
Bonsoir Olivier,
Je ne sais si c'est mon post qui a fait bouger les affaires, en effet je
reçois à l'instant un mail de M Gilles Surpin, qui me demandes les données
exactes de ma carte, en vue de faire le nécessaire.
Il est vrai qu'avec la fin d'année, il y a pas mal de boulot....
j'espère que cela fonctionnera.....
Cordialement,
Jos
.
"Olivier" a écrit dans le message de news:
496cdbe8$0$10066$Bonsoir,
Rien avoir avec L'endroit où vous prenez la carte ...
J"ai aussi une carte prépayée Bis TV (option ciné) que j'avais acheté
chez un revendeur sur le net .
Bon, je n'ai rien non plus contre Surpin ... Ok,, je préférais Serge à
son frere car je n'avais pas apprécié leur poisson d'avril avec l'arrivée
de M6 et W9 le 01042008. D'autant qu'ils ont pas changé le site dès le
lendemain et que du coup y'a du avoir des décus quand ils se sont
abonnés... Enfin je m'éloigne, je reviens dans le sujet)
Lors de l'arrivée d'Animaux et Encyclopédia le 02 01 09 j'ai perdu mon
option chaine cinéma
Pas de probleme: j'ai appelé bis tv
Je suis tombé sur quelqu'un de compétent qui a résolu les problemes
suivants :
1. L'option ciné: Elle m'a dit que c'était un bug éventuel et m'a dit
qu'elle allait réactiver mes droits sous 24h... Deux heures apres, je
retrouvais mes chaines cinéma
2. Le revendeur avait mis sur le contrat mon nom et prénom mais son
adresse .... Elle a fait le changement directement !
Bref, j'ai trouvé çà admirable de faire aussi vite ! çà m'a changé de
canal satellite quand j'étais abonné où je ne comptais plus les appels,
les lettres recommandees ...
Bref, si mon expérience peut vous servir ...
Pour ceux qui sont à l'étranger, je vois qu'une solution si le numéro en
08 ne fonctionne pas chez vous : la lettre recommandée avec A/R à bis .
Bonsoir Olivier,
Je ne sais si c'est mon post qui a fait bouger les affaires, en effet je
reçois à l'instant un mail de M Gilles Surpin, qui me demandes les données
exactes de ma carte, en vue de faire le nécessaire.
Il est vrai qu'avec la fin d'année, il y a pas mal de boulot....
j'espère que cela fonctionnera.....
Cordialement,
Jos
j'ai envoyé une copie de votre intervention ici à mon frère qui visiblement
n'avait rien reçu
Bonsoir Olivier,
Je ne sais si c'est mon post qui a fait bouger les affaires, en effet je
reçois à l'instant un mail de M Gilles Surpin, qui me demandes les données
exactes de ma carte, en vue de faire le nécessaire.
Il est vrai qu'avec la fin d'année, il y a pas mal de boulot....
j'espère que cela fonctionnera.....
Cordialement,
Jos
j'ai envoyé une copie de votre intervention ici à mon frère qui visiblement
n'avait rien reçu
Bonsoir Olivier,
Je ne sais si c'est mon post qui a fait bouger les affaires, en effet je
reçois à l'instant un mail de M Gilles Surpin, qui me demandes les données
exactes de ma carte, en vue de faire le nécessaire.
Il est vrai qu'avec la fin d'année, il y a pas mal de boulot....
j'espère que cela fonctionnera.....
Cordialement,
Jos
j'ai envoyé une copie de votre intervention ici à mon frère qui visiblement
n'avait rien reçu