Après avoir recu ma commande Photoways avec 12 jours de retard, j'ai
été extrement choqué de constater que la qualité des photos étaient
déplorables. Depuis ma dernière commande que j'ai passé il y a environ
un an (je n'ai pas changé d'appareil photo), la qualité des photos
n'ont plus rien à voir : les couleurs sont ternes, il n'y pas de
constraste et l'image n'est pas tres nette. D'ailleurs cela est
flagrant lorsqu'on compare la photo sur l'écran d'ordinateur et sur la
papier, on peut s'apercevoir qu'on ne voit pas certains détails sur la
photo papier, et les couleurs sont très pales . Ainsi je n'ose même
pas classer ces photos dans un album tellement je les trouve
mauvaises, elles me sont absolument inutiles et j'ai l'impression
d'avoir jeté 56 euros pour le pack 200.
Je trouve absolument honteux que Photoways degrade la qualité de ces
photos pour faire baisser le prix, j'ai acheté un pack 200 en pensant
que la qualité était la même qu'aupravant.
Je suis en tout cas très decu et je ne recommderai plus rien chez eux.
D'ailleurs je suis preneur pour une bonne adresse. A bon entendeur...
"Lorenzini Fabien" a écrit dans le message de news:
Après avoir recu ma commande Photoways avec 12 jours de retard, j'ai été extrement choqué de constater que la qualité des photos étaient déplorables.
Je ne suis pas surpris ! Le QI des responsables de boutiques est vraiment trop faible. A ce simple constat j'ai évité chez moi de faire votre triste expérience.
"Lorenzini Fabien" <difabio@voila.fr> a écrit dans le message de
news:e1a96d4d.0402180604.7a04f46b@posting.google.com...
Après avoir recu ma commande Photoways avec 12 jours de retard, j'ai
été extrement choqué de constater que la qualité des photos étaient
déplorables.
Je ne suis pas surpris ! Le QI des responsables de boutiques est vraiment
trop faible. A ce simple constat j'ai évité chez moi de faire votre triste
expérience.
"Lorenzini Fabien" a écrit dans le message de news:
Après avoir recu ma commande Photoways avec 12 jours de retard, j'ai été extrement choqué de constater que la qualité des photos étaient déplorables.
Je ne suis pas surpris ! Le QI des responsables de boutiques est vraiment trop faible. A ce simple constat j'ai évité chez moi de faire votre triste expérience.
Fanfan
"bimbo" a écrit dans le message de news:403395f4$0$2470$ ............
Non ce sont des gens qui ne répondent ni au téléphone, ni aux messages envoyés via leur formulaire, et qui nous retourne les mails que l'ont leur envoie ...
Ca a bien changé !
Exactement ! Maintenant ce sont de vrais cons.
"bimbo" <bimbo@bimbo.com> a écrit dans le message de
news:403395f4$0$2470$626a14ce@news.free.fr...
............
Non ce sont des gens qui ne répondent ni au téléphone, ni aux messages
envoyés via leur formulaire, et qui nous retourne les mails que l'ont leur
envoie ...
"bimbo" a écrit dans le message de news:403395f4$0$2470$ ............
Non ce sont des gens qui ne répondent ni au téléphone, ni aux messages envoyés via leur formulaire, et qui nous retourne les mails que l'ont leur envoie ...
Ca a bien changé !
Exactement ! Maintenant ce sont de vrais cons.
Thomas
In article <c10v4d$olg$, says...
Exactement ! Maintenant ce sont de vrais cons.
Ouch ! Pour info ils ont répondu en 72h à un mail de réclamation envoyé pour un détail bénin (ils m'avaient crédité 5 tirages 11x15 sur mon compte or je ne me sers que de 10x15 et ils ont rectifié...). Alors même s'il y a plus de déboire qu'avant je pense il ne faut pas généraliser ;-)
-- Thomas, webmaster de Photo-Nette http://www.photo-nette.com
In article <c10v4d$olg$1@apollon.grec.isp.9tel.net>, fanfan@free.fr
says...
Exactement ! Maintenant ce sont de vrais cons.
Ouch ! Pour info ils ont répondu en 72h à un mail de réclamation envoyé
pour un détail bénin (ils m'avaient crédité 5 tirages 11x15 sur mon
compte or je ne me sers que de 10x15 et ils ont rectifié...).
Alors même s'il y a plus de déboire qu'avant je pense il ne faut pas
généraliser ;-)
--
Thomas, webmaster de Photo-Nette
http://www.photo-nette.com
Ouch ! Pour info ils ont répondu en 72h à un mail de réclamation envoyé pour un détail bénin (ils m'avaient crédité 5 tirages 11x15 sur mon compte or je ne me sers que de 10x15 et ils ont rectifié...). Alors même s'il y a plus de déboire qu'avant je pense il ne faut pas généraliser ;-)
-- Thomas, webmaster de Photo-Nette http://www.photo-nette.com
bebert
C'est toi le responsable de Photoways? salut "Doisneau" a écrit dans le message de news:20040218123825.144$
Après avoir recu ma commande Photoways avec 12 jours de retard, j'ai été extrement choqué de constater que la qualité des photos étaient déplorables.
J'utilise uniquement Photoways depuis 18 mois, et n'ai jamais eu aucun problème de qualité ! La résolution de vos photos était t'elle suffisante (smiley vert, orange ou
rouge).
En tous cas la seule fois où j'ai eu à me plaindre, c'était pour des tirages
"d'expo" qui n'étaient pas centrés sur le papier (malgrès une qualité superbe). J'ai immédiatement contacté Photoways qui m'a demandé de leur retourner les 8 tirages 15X21 concernés et qu'il m'ont retirés gratuitement,
sans soucis.
Alors, n'hésitez pas à les contacter après avoir bien vérifié que la qualité
d'origine de vos fichiers n'est pas incriminée.
Cordialement -- Doisneau
C'est toi le responsable de Photoways?
salut
"Doisneau" <cpaspossible@aaaaa> a écrit dans le message de
news:20040218123825.144$ve@news.newsreader.com...
Après avoir recu ma commande Photoways avec 12 jours de retard, j'ai
été extrement choqué de constater que la qualité des photos étaient
déplorables.
J'utilise uniquement Photoways depuis 18 mois, et n'ai jamais eu aucun
problème de qualité !
La résolution de vos photos était t'elle suffisante (smiley vert, orange
ou
rouge).
En tous cas la seule fois où j'ai eu à me plaindre, c'était pour des
tirages
"d'expo" qui n'étaient pas centrés sur le papier (malgrès une qualité
superbe). J'ai immédiatement contacté Photoways qui m'a demandé de leur
retourner les 8 tirages 15X21 concernés et qu'il m'ont retirés
gratuitement,
sans soucis.
Alors, n'hésitez pas à les contacter après avoir bien vérifié que la
qualité
J'utilise uniquement Photoways depuis 18 mois, et n'ai jamais eu aucun problème de qualité ! La résolution de vos photos était t'elle suffisante (smiley vert, orange ou
rouge).
En tous cas la seule fois où j'ai eu à me plaindre, c'était pour des tirages
"d'expo" qui n'étaient pas centrés sur le papier (malgrès une qualité superbe). J'ai immédiatement contacté Photoways qui m'a demandé de leur retourner les 8 tirages 15X21 concernés et qu'il m'ont retirés gratuitement,
sans soucis.
Alors, n'hésitez pas à les contacter après avoir bien vérifié que la qualité
d'origine de vos fichiers n'est pas incriminée.
Cordialement -- Doisneau
difabio
Sur le site linternaute.com, il y un dossier test concernant les labos photos. Concernant Photoways (http://guide.linternaute.com/fiche/360/photoways/), sur deux tirages, l'un etait bon, l'autre catastrophique. Photoways s'est expliqué en disant que le problème ne devrait plus se poser, vu les tirages que j'ai recu j'en suis pas persuadé. C'est quand même dommage que la qualité du tirage soit une vraie loterie. Certains sont très content des tirages, moi même ayant recu de tres bons tirages par le passé, et d'autres sont très deçus.
Sinon j'ai deja écrit à Photoways apres avoir recu les tirages et j'attends toujours leur réponse.
Sur le site linternaute.com, il y un dossier test concernant les labos
photos.
Concernant Photoways
(http://guide.linternaute.com/fiche/360/photoways/), sur deux tirages,
l'un etait bon, l'autre catastrophique. Photoways s'est expliqué en
disant que le problème ne devrait plus se poser, vu les tirages que
j'ai recu j'en suis pas persuadé. C'est quand même dommage que la
qualité du tirage soit une vraie loterie. Certains sont très content
des tirages, moi même ayant recu de tres bons tirages par le passé, et
d'autres sont très deçus.
Sinon j'ai deja écrit à Photoways apres avoir recu les tirages et
j'attends toujours leur réponse.
Sur le site linternaute.com, il y un dossier test concernant les labos photos. Concernant Photoways (http://guide.linternaute.com/fiche/360/photoways/), sur deux tirages, l'un etait bon, l'autre catastrophique. Photoways s'est expliqué en disant que le problème ne devrait plus se poser, vu les tirages que j'ai recu j'en suis pas persuadé. C'est quand même dommage que la qualité du tirage soit une vraie loterie. Certains sont très content des tirages, moi même ayant recu de tres bons tirages par le passé, et d'autres sont très deçus.
Sinon j'ai deja écrit à Photoways apres avoir recu les tirages et j'attends toujours leur réponse.
rbb
Nous on fait tirer tous nos clichés chez eux et la qualité me semble excellente. Maintenant, je n'ai qu'un simple S20 de 3,2 MP, et je n'ai pas demandé d'agrandissements.
Comme je devrais passer à un 300D ou D70 d'ici qq temps, je réviserai peut être ce jugement...
Nous on fait tirer tous nos clichés chez eux et la qualité me semble
excellente. Maintenant, je n'ai qu'un simple S20 de 3,2 MP, et je n'ai pas
demandé d'agrandissements.
Comme je devrais passer à un 300D ou D70 d'ici qq temps, je réviserai peut
être ce jugement...
Nous on fait tirer tous nos clichés chez eux et la qualité me semble excellente. Maintenant, je n'ai qu'un simple S20 de 3,2 MP, et je n'ai pas demandé d'agrandissements.
Comme je devrais passer à un 300D ou D70 d'ici qq temps, je réviserai peut être ce jugement...
Doisneau
;o))
Non, je m'exprime au même titre que les autres. Je fais part de mon expérience personnelle, en toute objectivité, et il se trouve qu'elle est bonne.
Cordialement -- Doisneau
"bebert" a écrit dans le message de news: 40347ecb$0$24961$
C'est toi le responsable de Photoways? salut
Bonjour,
J'utilise uniquement Photoways depuis 18 mois, et n'ai jamais eu aucun problème de qualité ! La résolution de vos photos était t'elle suffisante (smiley vert, orange ou
rouge).
En tous cas la seule fois où j'ai eu à me plaindre, c'était pour des tirages
"d'expo" qui n'étaient pas centrés sur le papier (malgrès une qualité superbe). J'ai immédiatement contacté Photoways qui m'a demandé de leur retourner les 8 tirages 15X21 concernés et qu'il m'ont retirés gratuitement,
sans soucis.
Alors, n'hésitez pas à les contacter après avoir bien vérifié que la qualité
d'origine de vos fichiers n'est pas incriminée.
Cordialement -- Doisneau
;o))
Non, je m'exprime au même titre que les autres. Je fais part de mon
expérience personnelle, en toute objectivité, et il se trouve qu'elle est
bonne.
Cordialement
--
Doisneau
"bebert" <vb.63spam@free.fr> a écrit dans le message de news:
40347ecb$0$24961$626a14ce@news.free.fr...
C'est toi le responsable de Photoways?
salut
Bonjour,
J'utilise uniquement Photoways depuis 18 mois, et n'ai jamais eu aucun
problème de qualité !
La résolution de vos photos était t'elle suffisante (smiley vert, orange
ou
rouge).
En tous cas la seule fois où j'ai eu à me plaindre, c'était pour des
tirages
"d'expo" qui n'étaient pas centrés sur le papier (malgrès une qualité
superbe). J'ai immédiatement contacté Photoways qui m'a demandé de leur
retourner les 8 tirages 15X21 concernés et qu'il m'ont retirés
gratuitement,
sans soucis.
Alors, n'hésitez pas à les contacter après avoir bien vérifié que la
qualité
Non, je m'exprime au même titre que les autres. Je fais part de mon expérience personnelle, en toute objectivité, et il se trouve qu'elle est bonne.
Cordialement -- Doisneau
"bebert" a écrit dans le message de news: 40347ecb$0$24961$
C'est toi le responsable de Photoways? salut
Bonjour,
J'utilise uniquement Photoways depuis 18 mois, et n'ai jamais eu aucun problème de qualité ! La résolution de vos photos était t'elle suffisante (smiley vert, orange ou
rouge).
En tous cas la seule fois où j'ai eu à me plaindre, c'était pour des tirages
"d'expo" qui n'étaient pas centrés sur le papier (malgrès une qualité superbe). J'ai immédiatement contacté Photoways qui m'a demandé de leur retourner les 8 tirages 15X21 concernés et qu'il m'ont retirés gratuitement,
sans soucis.
Alors, n'hésitez pas à les contacter après avoir bien vérifié que la qualité
d'origine de vos fichiers n'est pas incriminée.
Cordialement -- Doisneau
Pierre
">Thomas" a écrit
Ouch ! Pour info ils ont répondu en 72h à un mail de réclamation envoyé pour un détail bénin (ils m'avaient crédité 5 tirages 11x15 sur mon compte or je ne me sers que de 10x15 et ils ont rectifié...). Alors même s'il y a plus de déboire qu'avant je pense il ne faut pas généraliser ;-)
Je fais tirer mes photos chez eux également et si je suis encore globalement satisfait il est vrai que la qualité a diminué. Non pas sur la netteté, là dessus je suis toujours aussi satisfait (toutes mes images sont retravaillées dans Photoshop) mais plus sur les correspondances des couleurs. Une tendance à tirer froid.
Côté SAV, j'avais fait tirer plusieurs 30x45 il y a quelques semaines et j'avais eu des problèmes : impossible de les joindre par email. Après plusieurs essais par téléphone, une hôtesse m'a indiqué qu'ils n'avaient plus assez de personnel pour répondre dans les temps aux emails. A noter au passage qu'à partir du 30x45 Photoways sous-traite en Allemagne.
Pierre
Web - Multimédia - PAO - Photographie http://www.pierre-leccia.net
">Thomas" a écrit
Ouch ! Pour info ils ont répondu en 72h à un mail de réclamation envoyé
pour un détail bénin (ils m'avaient crédité 5 tirages 11x15 sur mon
compte or je ne me sers que de 10x15 et ils ont rectifié...).
Alors même s'il y a plus de déboire qu'avant je pense il ne faut pas
généraliser ;-)
Je fais tirer mes photos chez eux également et si je suis encore globalement
satisfait il est vrai que la qualité a diminué. Non pas sur la netteté, là
dessus je suis toujours aussi satisfait (toutes mes images sont
retravaillées dans Photoshop) mais plus sur les correspondances des
couleurs. Une tendance à tirer froid.
Côté SAV, j'avais fait tirer plusieurs 30x45 il y a quelques semaines et
j'avais eu des problèmes : impossible de les joindre par email. Après
plusieurs essais par téléphone, une hôtesse m'a indiqué qu'ils n'avaient
plus assez de personnel pour répondre dans les temps aux emails.
A noter au passage qu'à partir du 30x45 Photoways sous-traite en Allemagne.
Pierre
Web - Multimédia - PAO - Photographie
http://www.pierre-leccia.net
Ouch ! Pour info ils ont répondu en 72h à un mail de réclamation envoyé pour un détail bénin (ils m'avaient crédité 5 tirages 11x15 sur mon compte or je ne me sers que de 10x15 et ils ont rectifié...). Alors même s'il y a plus de déboire qu'avant je pense il ne faut pas généraliser ;-)
Je fais tirer mes photos chez eux également et si je suis encore globalement satisfait il est vrai que la qualité a diminué. Non pas sur la netteté, là dessus je suis toujours aussi satisfait (toutes mes images sont retravaillées dans Photoshop) mais plus sur les correspondances des couleurs. Une tendance à tirer froid.
Côté SAV, j'avais fait tirer plusieurs 30x45 il y a quelques semaines et j'avais eu des problèmes : impossible de les joindre par email. Après plusieurs essais par téléphone, une hôtesse m'a indiqué qu'ils n'avaient plus assez de personnel pour répondre dans les temps aux emails. A noter au passage qu'à partir du 30x45 Photoways sous-traite en Allemagne.
Pierre
Web - Multimédia - PAO - Photographie http://www.pierre-leccia.net
Mitucci
Thomas a formulé ce jeudi :
Ouch ! Pour info ils ont répondu en 72h à un mail de réclamation envoyé pour un détail bénin (ils m'avaient crédité 5 tirages 11x15 sur mon compte or je ne me sers que de 10x15 et ils ont rectifié...). Alors même s'il y a plus de déboire qu'avant je pense il ne faut pas généraliser ;-)
T'as du bol...J'attend depuis des semùaines une réponse à mon problème (réclamation bien enregistrée on t ils dit) pour plus de 100 photo livrées sans bords blancs contrairement à la demande....
-- La Ligne par l'image http://www.laligne.org
Thomas a formulé ce jeudi :
Ouch ! Pour info ils ont répondu en 72h à un mail de réclamation envoyé
pour un détail bénin (ils m'avaient crédité 5 tirages 11x15 sur mon
compte or je ne me sers que de 10x15 et ils ont rectifié...).
Alors même s'il y a plus de déboire qu'avant je pense il ne faut pas
généraliser ;-)
T'as du bol...J'attend depuis des semùaines une réponse à mon problème
(réclamation bien enregistrée on t ils dit) pour plus de 100 photo
livrées sans bords blancs contrairement à la demande....
Ouch ! Pour info ils ont répondu en 72h à un mail de réclamation envoyé pour un détail bénin (ils m'avaient crédité 5 tirages 11x15 sur mon compte or je ne me sers que de 10x15 et ils ont rectifié...). Alors même s'il y a plus de déboire qu'avant je pense il ne faut pas généraliser ;-)
T'as du bol...J'attend depuis des semùaines une réponse à mon problème (réclamation bien enregistrée on t ils dit) pour plus de 100 photo livrées sans bords blancs contrairement à la demande....
-- La Ligne par l'image http://www.laligne.org
bimbo
Je ne généralise pas mais envoie de plus de 10 messages en 4 mois et pas la moindre réponse.
Et ce malgrés la garantie de réponse sous 48h du PDG de cette boite.
Je peux mettre ici les références de toutes les requêtes que j'ai envoyés et qui sont TOUTES restées sans réponse.
"Thomas" a écrit dans le message de news:
In article <c10v4d$olg$, says...
Exactement ! Maintenant ce sont de vrais cons.
Ouch ! Pour info ils ont répondu en 72h à un mail de réclamation envoyé pour un détail bénin (ils m'avaient crédité 5 tirages 11x15 sur mon compte or je ne me sers que de 10x15 et ils ont rectifié...). Alors même s'il y a plus de déboire qu'avant je pense il ne faut pas généraliser ;-)
-- Thomas, webmaster de Photo-Nette http://www.photo-nette.com
Je ne généralise pas mais envoie de plus de 10 messages en 4 mois et pas la
moindre réponse.
Et ce malgrés la garantie de réponse sous 48h du PDG de cette boite.
Je peux mettre ici les références de toutes les requêtes que j'ai envoyés et
qui sont TOUTES restées sans réponse.
"Thomas" <w_e_b_m_a_s_t_e_r@p_h_o_t_o_-_n_e_t_t_e.c_o_m> a écrit dans le
message de news:MPG.1a9e931360653c58989693@news.free.fr...
In article <c10v4d$olg$1@apollon.grec.isp.9tel.net>, fanfan@free.fr
says...
Exactement ! Maintenant ce sont de vrais cons.
Ouch ! Pour info ils ont répondu en 72h à un mail de réclamation envoyé
pour un détail bénin (ils m'avaient crédité 5 tirages 11x15 sur mon
compte or je ne me sers que de 10x15 et ils ont rectifié...).
Alors même s'il y a plus de déboire qu'avant je pense il ne faut pas
généraliser ;-)
--
Thomas, webmaster de Photo-Nette
http://www.photo-nette.com
Je ne généralise pas mais envoie de plus de 10 messages en 4 mois et pas la moindre réponse.
Et ce malgrés la garantie de réponse sous 48h du PDG de cette boite.
Je peux mettre ici les références de toutes les requêtes que j'ai envoyés et qui sont TOUTES restées sans réponse.
"Thomas" a écrit dans le message de news:
In article <c10v4d$olg$, says...
Exactement ! Maintenant ce sont de vrais cons.
Ouch ! Pour info ils ont répondu en 72h à un mail de réclamation envoyé pour un détail bénin (ils m'avaient crédité 5 tirages 11x15 sur mon compte or je ne me sers que de 10x15 et ils ont rectifié...). Alors même s'il y a plus de déboire qu'avant je pense il ne faut pas généraliser ;-)
-- Thomas, webmaster de Photo-Nette http://www.photo-nette.com
