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Plantage Mac OS X

22 réponses
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dda
Bonjour à tous.

J'ignore si je suis sur le bon forum pour poser ma question... et j'ignore
si celle-ci n'a pas déjà été posée 25 fois. Par avance merci de votre
indulgence.

Description du problème : Sur Mac (version os X, ordinateur ultra rescent)
apparaît d'un coup sur l'écran un message disant de redémarrer l'ordinateur.
Ca apparait dans une fenêtre blanche, en plusieures langues (dont
japonais...) et là, le Mac est planté de chez planté. Il faut éteindre et
rallumer, ce qui est énervant, surtout quand ça le fait plusieurs fois par
jour !

Est-ce un virus ? Quelqu'un a-t-il déjà eu ce pb ? Aucun antivirus pour le
moment ne semble être installé. (Je dis bien "ne semble" car l'ordinateur
n'est pas à moi). Faut-il installer un logiciel spécifique pour réparer
ça... ou une option à cocher/décocher dans les configurations ??

Par avance merci de votre aide... en y allant calmement sur les manips
éventuelles à effectuer, moi étant un handicapé de Mac (habitué windows...)

Didier

10 réponses

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Patrick Stadelmann
In article <3f5e2a2e$0$18866$,
"dda" wrote:

Description du problème : Sur Mac (version os X, ordinateur ultra rescent)
apparaît d'un coup sur l'écran un message disant de redémarrer l'ordinateur.
Ca apparait dans une fenêtre blanche, en plusieures langues (dont
japonais...) et là, le Mac est planté de chez planté. Il faut éteindre et
rallumer, ce qui est énervant, surtout quand ça le fait plusieurs fois par
jour !


C'est un (kernel panic). Ca arrive lorsqu'une situation inattendue se
produit dans le noyau ou dans un pilote matériel.

Est-ce un virus ? Quelqu'un a-t-il déjà eu ce pb ? Aucun antivirus pour le
moment ne semble être installé. (Je dis bien "ne semble" car l'ordinateur
n'est pas à moi). Faut-il installer un logiciel spécifique pour réparer
ça... ou une option à cocher/décocher dans les configurations ??


La première chose à faire est de lancer les "Informations Système Apple"
dans le dossier /Applications/Utilitaires, de cliquer sur l'onglet
"Historique" et de chercher "Historique d'erreur grave du kernel" et de
poster ici une des entrées. Ca aide normalement à localiser le problème.

Patrick
--
Patrick Stadelmann

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jperrocheau
dda wrote:

Description du problème : Sur Mac (version os X, ordinateur ultra rescent)
apparaît d'un coup sur l'écran un message disant de redémarrer l'ordinateur.
Ca apparait dans une fenêtre blanche, en plusieures langues (dont
japonais...) et là, le Mac est planté de chez planté.


Vautrage du system (du noyau Unix) ou appelé autrement "kernel panic"
pour causer "unix" ou "panic" pour causer un "unix" plus pur ;-).


Il faut éteindre et
rallumer, ce qui est énervant, surtout quand ça le fait plusieurs fois par
jour !


Ouep! plusieurs fois par jour ? eh! bien moi je ne resterais pas comme
cela, moi qui n'ai pas vu un panic sur tous les OS X que j'ai installé
sauf avec la Public beta...

Je te conseille de sauvegarder tes données et de réinstaller proprement,
et... d'être un peu plus circonspect vis à vis des logiciels que tu
installes.

Est-ce un virus ?


Non

Quelqu'un a-t-il déjà eu ce pb ?


Tous ceux qui chatouillent la queue du dragon, quand ils ne maitrisent
pas tout ;).

Aucun antivirus pour le moment ne semble être installé. (Je dis bien "ne
semble" car l'ordinateur n'est pas à moi).


Tombé du camion ? ;)

Faut-il installer un logiciel spécifique pour réparer
ça... ou une option à cocher/décocher dans les configurations ??


Voir plus haut.

--
Jacques PERROCHEAU
______________________________________________________________
e-mail: mailto:

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dominiquelang
Éric Lévénez wrote:

As-tu un modem ADSL en USB ?


Je ne me souviens plus bien de l'impact du modem ADSL/USB sur ces KP...
Tu peux rafraîchir ma mémoire?

Cela dit, j'ai une raie manta, et jamais eu de problème, sauf le panic
au sens où tu l'entends, lorsque je le débranche à chaud...

Merci d'avance!
--
Hop! (tm) et amitiés!
Dominique Lang
Ville de Molsheim: <http://www.mairie-molsheim.fr/>
Club Macami : <http://perso.wanadoo.fr/dominique.lang/accueil.html>

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patpro
In article <BB85173B.54484%,
Éric Lévénez wrote:

Cela dit, j'ai une raie manta, et jamais eu de problème, sauf le panic
au sens où tu l'entends, lorsque je le débranche à chaud...


L'intérêt de l'USB est justement le branchement à chaud.


non, l'interet de l'USB c'est le panic, le branchement a chaud on l'a
depuis des années sur le port ethernet... :)

patpro
--
je cherche un poste d'admin-sys Mac/UNIX
(ou une jeune et jolie femme riche)
http://patpro.net/cv


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dda
Jacques Perrocheau a écrit dans le message :
1g11g8a.1cwqrcc1847fnwN%
dda wrote:

Description du problème : Sur Mac (version os X, ordinateur ultra
rescent)


apparaît d'un coup sur l'écran un message disant de redémarrer
l'ordinateur.


Ca apparait dans une fenêtre blanche, en plusieures langues (dont
japonais...) et là, le Mac est planté de chez planté.


Vautrage du system (du noyau Unix) ou appelé autrement "kernel panic"
pour causer "unix" ou "panic" pour causer un "unix" plus pur ;-).


Panic, ça porte bien son nom en effet !


Il faut éteindre et
rallumer, ce qui est énervant, surtout quand ça le fait plusieurs fois
par


jour !


Ouep! plusieurs fois par jour ? eh! bien moi je ne resterais pas comme
cela, moi qui n'ai pas vu un panic sur tous les OS X que j'ai installé
sauf avec la Public beta...

Je te conseille de sauvegarder tes données et de réinstaller proprement,
et... d'être un peu plus circonspect vis à vis des logiciels que tu
installes.


Y'a rien eu d'installé de particulier comme logiciel. Le seul truc c'est
l'ADSL (via un USB). Et ça fonctionnait très bien avant. Mais depuis que
l'utilisateur de l'ordi a eu le malheur de dire "ok" à une mise à jour
automatique de Mac, il y a cette erreur "panic". Depuis cette mise à jour,
la connexion USB n'est plus immédiate au démarrage, il doit pour se
connecter passer par une connexion PPP à déclencher avant d'aller sur le net
(si je comprends tout). C'est un type de la hotline de Wanadoo qui lui a
donner la marche à suivre (jusque là je n'étais pas dans le coup, et je m'en
portais aussi bien :-)


Est-ce un virus ?


Non

Quelqu'un a-t-il déjà eu ce pb ?


Tous ceux qui chatouillent la queue du dragon, quand ils ne maitrisent
pas tout ;).


C'est clair


Aucun antivirus pour le moment ne semble être installé. (Je dis bien "ne
semble" car l'ordinateur n'est pas à moi).


Tombé du camion ? ;)


Ben non, ce n'est juste pas mon ordinateur et la personne qui l'utilise à un
peu plus de soixante ans et panique devant son écran...


Faut-il installer un logiciel spécifique pour réparer
ça... ou une option à cocher/décocher dans les configurations ??


Voir plus haut.


Merci de vos explications en tous cas, je vais tester la solution
"Historique d'erreur grave du kernel" et voir ce que ça me dit...

Didier


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dda
Patrick Stadelmann a écrit dans le message :

In article <3f5e2a2e$0$18866$,
"dda" wrote:


La première chose à faire est de lancer les "Informations Système Apple"
dans le dossier /Applications/Utilitaires, de cliquer sur l'onglet
"Historique" et de chercher "Historique d'erreur grave du kernel" et de
poster ici une des entrées. Ca aide normalement à localiser le problème.



Help ! Il n'y a pas de dossier "utilitaires" dans "applications" (il y a un
"utilities" mais rien qui parle d'historique après ça). Le seul dossier
"utilitaire" que j'ai trouvé (en faisant une recherche avec le mot "kernel")
est dans la partie relative à OS9 "classic" et il n'y a pas d'onglets
"historique".
En bref : je ne trouve aucune info.

Le problème pourrait-il venir suite à l'installation d'une imprimante ? Qui
elle-même est sur port USB ?

Pour ce qui est de l'ADSL, j'ai vu que la config actuelle était de se
connecter "via PPPoE" et non "USB" dans les préférences système. D'après mes
sources, si on choisit "USB" on a plus de connexion du tout. En soit c'est
pas très gênant, mais est-ce que ça pourrait avoir un rapport avec le bug ?

Bon... je craque un peu là en fait. Dans la vie idéale : Si il se trouve
quelqu'un qui s'y connait vraiment bien en Mac et qui est sur Paris et qui a
envie de venir jeter un oeil à la bête, je lui paie le café et les petits
gâteaux :))

A charge de revanche, je dépanne sur PC :)))


Didier

Avatar
Saïd
dda :

Patrick Stadelmann a écrit dans le message :

In article <3f5e2a2e$0$18866$,
"dda" wrote:


La première chose à faire est de lancer les "Informations Système Apple"
dans le dossier /Applications/Utilitaires, de cliquer sur l'onglet
"Historique" et de chercher "Historique d'erreur grave du kernel" et de
poster ici une des entrées. Ca aide normalement à localiser le problème.



Help !


Les noms sont en anglais.
Il faut aller dans /Applications/Utilities et lancer "Apple System Profiler"
Ou plus simplement:
Menu pomme:
A propos de ce Mac
cliquer Plus d'infos...

--
Saïd.


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dda
Saïd a écrit dans le message >
Les noms sont en anglais.
Il faut aller dans /Applications/Utilities et lancer "Apple System
Profiler"


Merci du truc, j'ai pu en effet aller dans l'historique qui m'a donné les
lignes suivantes :
-> historique de console
-> chess.crash.log
-> internet explorer.crash.log
-> preview.crash.log

Et là, pile là : à nouveau le bug me disant d'éteindre l'ordi et tout était
PLANTE :-(

Un peu envie de me tuer là...

Avatar
Schmurtz
C'est quoi un KP ? :->


Un Kernel Paresseux, non ? :-)

--
Schmurtz

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Joseph CORDARO
J'ai eu ce probleme avec une mauvaise terminaison de scanner scsi monté sur une
carte adaptec..plus de panic après deconnexion du scanner..peut-être pas de
rapport avec ton problème..


Bonjour à tous.

J'ignore si je suis sur le bon forum pour poser ma question... et j'ignore
si celle-ci n'a pas déjà été posée 25 fois. Par avance merci de votre
indulgence.

Description du problème : Sur Mac (version os X, ordinateur ultra rescent)
apparaît d'un coup sur l'écran un message disant de redémarrer l'ordinateur.
Ca apparait dans une fenêtre blanche, en plusieures langues (dont
japonais...) et là, le Mac est planté de chez planté. Il faut éteindre et
rallumer, ce qui est énervant, surtout quand ça le fait plusieurs fois par
jour !

Est-ce un virus ? Quelqu'un a-t-il déjà eu ce pb ? Aucun antivirus pour le
moment ne semble être installé. (Je dis bien "ne semble" car l'ordinateur
n'est pas à moi). Faut-il installer un logiciel spécifique pour réparer
ça... ou une option à cocher/décocher dans les configurations ??

Par avance merci de votre aide... en y allant calmement sur les manips
éventuelles à effectuer, moi étant un handicapé de Mac (habitué windows...)

Didier


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