Depuis ce matin mon Platinium, ne fonctionne plus, celui-ci se met en
route tout seul puis s'eteint est ça recommence,......,
Avez vous cette panne, chez TPS il save le problème mais pas de delais
pour la remise en service, c'est quoi cette situation ???.
Le service technique de TPS me semnle bien faible, car aprés 3 seamines
sans Ma chaine,voila que mon platinium est HS poutr le moment, mais que
font ils.
échanger votre terminal chez un distributeur agréer dans la négative résiliation de votre contrat avec restitution de ce terminal quitte à en reprendre un autre par la suite avec une nouvelle inscription faut savoir détourner les problèmes posés et arrêter de se laisser promener par des services dit techniques incompétents. Bon courage.
échanger votre terminal chez un distributeur agréer
dans la négative résiliation de votre contrat avec restitution de ce
terminal
quitte à en reprendre un autre par la suite avec une nouvelle inscription
faut savoir détourner les problèmes posés et arrêter de se laisser promener
par des services dit techniques incompétents.
Bon courage.
échanger votre terminal chez un distributeur agréer dans la négative résiliation de votre contrat avec restitution de ce terminal quitte à en reprendre un autre par la suite avec une nouvelle inscription faut savoir détourner les problèmes posés et arrêter de se laisser promener par des services dit techniques incompétents. Bon courage.
bm
Oui j'ai eu une panne similaire : impossible d'arrêter le platinium (il fait mine de s'arrêter et redémarre). Seul solution retirer la carte, ensuite on peut l'arrêter. A priori la panne ne vient pas du matériel (mon platinium avait été changé). TPS n'a pas pu résoudre, l'affaire m'a coûté beaucoup en téléphone. résultat : j'ai résilié. A+
"hameau" a écrit dans le message de news: 417cbc19$0$24187$
bonjour,
Depuis ce matin mon Platinium, ne fonctionne plus, celui-ci se met en route tout seul puis s'eteint est ça recommence,......,
Avez vous cette panne, chez TPS il save le problème mais pas de delais pour la remise en service, c'est quoi cette situation ???.
Le service technique de TPS me semnle bien faible, car aprés 3 seamines sans Ma chaine,voila que mon platinium est HS poutr le moment, mais que font ils.
Voila
Merci
Oui j'ai eu une panne similaire : impossible d'arrêter le platinium (il
fait mine de s'arrêter et redémarre).
Seul solution retirer la carte, ensuite on peut l'arrêter.
A priori la panne ne vient pas du matériel (mon platinium avait été changé).
TPS n'a pas pu résoudre, l'affaire m'a coûté beaucoup en téléphone.
résultat : j'ai résilié.
A+
"hameau" <hameau.cl@free.fr> a écrit dans le message de news:
417cbc19$0$24187$636a15ce@news.free.fr...
bonjour,
Depuis ce matin mon Platinium, ne fonctionne plus, celui-ci se met en
route tout seul puis s'eteint est ça recommence,......,
Avez vous cette panne, chez TPS il save le problème mais pas de delais
pour la remise en service, c'est quoi cette situation ???.
Le service technique de TPS me semnle bien faible, car aprés 3 seamines
sans Ma chaine,voila que mon platinium est HS poutr le moment, mais que
font ils.
Oui j'ai eu une panne similaire : impossible d'arrêter le platinium (il fait mine de s'arrêter et redémarre). Seul solution retirer la carte, ensuite on peut l'arrêter. A priori la panne ne vient pas du matériel (mon platinium avait été changé). TPS n'a pas pu résoudre, l'affaire m'a coûté beaucoup en téléphone. résultat : j'ai résilié. A+
"hameau" a écrit dans le message de news: 417cbc19$0$24187$
bonjour,
Depuis ce matin mon Platinium, ne fonctionne plus, celui-ci se met en route tout seul puis s'eteint est ça recommence,......,
Avez vous cette panne, chez TPS il save le problème mais pas de delais pour la remise en service, c'est quoi cette situation ???.
Le service technique de TPS me semnle bien faible, car aprés 3 seamines sans Ma chaine,voila que mon platinium est HS poutr le moment, mais que font ils.
Voila
Merci
Durand Yves
Même problème depuis ce matin chez moi. J'ai téléphoné deux fois à TPS. La réponse est : nous savons, soyez patient ! À ma question : faut-il débrancher le treminal : s'il ne fait que s'allumer et s'éteindre, il vaut mieux le débrancher ! Il semble que le platinium (matériel + service) soit beaucoup moins fiable que le pilotime de canal + que j'ai également !
On Mon, 25 Oct 2004 11:47:52 +0200, "bm" wrote:
Oui j'ai eu une panne similaire : impossible d'arrêter le platinium (il fait mine de s'arrêter et redémarre). Seul solution retirer la carte, ensuite on peut l'arrêter. A priori la panne ne vient pas du matériel (mon platinium avait été changé). TPS n'a pas pu résoudre, l'affaire m'a coûté beaucoup en téléphone. résultat : j'ai résilié. A+
"hameau" a écrit dans le message de news: 417cbc19$0$24187$
bonjour,
Depuis ce matin mon Platinium, ne fonctionne plus, celui-ci se met en route tout seul puis s'eteint est ça recommence,......,
Avez vous cette panne, chez TPS il save le problème mais pas de delais pour la remise en service, c'est quoi cette situation ???.
Le service technique de TPS me semnle bien faible, car aprés 3 seamines sans Ma chaine,voila que mon platinium est HS poutr le moment, mais que font ils.
Voila
Merci
Même problème depuis ce matin chez moi. J'ai téléphoné deux fois à
TPS. La réponse est : nous savons, soyez patient ! À ma question :
faut-il débrancher le treminal : s'il ne fait que s'allumer et
s'éteindre, il vaut mieux le débrancher !
Il semble que le platinium (matériel + service) soit beaucoup moins
fiable que le pilotime de canal + que j'ai également !
On Mon, 25 Oct 2004 11:47:52 +0200, "bm" <bruno.mathieu@ifrance.com>
wrote:
Oui j'ai eu une panne similaire : impossible d'arrêter le platinium (il
fait mine de s'arrêter et redémarre).
Seul solution retirer la carte, ensuite on peut l'arrêter.
A priori la panne ne vient pas du matériel (mon platinium avait été changé).
TPS n'a pas pu résoudre, l'affaire m'a coûté beaucoup en téléphone.
résultat : j'ai résilié.
A+
"hameau" <hameau.cl@free.fr> a écrit dans le message de news:
417cbc19$0$24187$636a15ce@news.free.fr...
bonjour,
Depuis ce matin mon Platinium, ne fonctionne plus, celui-ci se met en
route tout seul puis s'eteint est ça recommence,......,
Avez vous cette panne, chez TPS il save le problème mais pas de delais
pour la remise en service, c'est quoi cette situation ???.
Le service technique de TPS me semnle bien faible, car aprés 3 seamines
sans Ma chaine,voila que mon platinium est HS poutr le moment, mais que
font ils.
Même problème depuis ce matin chez moi. J'ai téléphoné deux fois à TPS. La réponse est : nous savons, soyez patient ! À ma question : faut-il débrancher le treminal : s'il ne fait que s'allumer et s'éteindre, il vaut mieux le débrancher ! Il semble que le platinium (matériel + service) soit beaucoup moins fiable que le pilotime de canal + que j'ai également !
On Mon, 25 Oct 2004 11:47:52 +0200, "bm" wrote:
Oui j'ai eu une panne similaire : impossible d'arrêter le platinium (il fait mine de s'arrêter et redémarre). Seul solution retirer la carte, ensuite on peut l'arrêter. A priori la panne ne vient pas du matériel (mon platinium avait été changé). TPS n'a pas pu résoudre, l'affaire m'a coûté beaucoup en téléphone. résultat : j'ai résilié. A+
"hameau" a écrit dans le message de news: 417cbc19$0$24187$
bonjour,
Depuis ce matin mon Platinium, ne fonctionne plus, celui-ci se met en route tout seul puis s'eteint est ça recommence,......,
Avez vous cette panne, chez TPS il save le problème mais pas de delais pour la remise en service, c'est quoi cette situation ???.
Le service technique de TPS me semnle bien faible, car aprés 3 seamines sans Ma chaine,voila que mon platinium est HS poutr le moment, mais que font ils.
Voila
Merci
bm
Bonjour, Je ne pense pas que ce soit une panne matériel, car après changement d'appareil j'avais la même panne. Peut-être la carte ? Je n'ai pas fait l'essai car TPS à refusé de m'expédier une nouvelle carte sans qu'aupréalable j'ai rexépédié l'ancienne (But de la manoeuvre je restais un mois sans TV (mais en payant tout de même)). Le premier platinium à fumé à force d'arrêts/démarrages. Courage !
"Durand Yves" a écrit dans le message de news:
Même problème depuis ce matin chez moi. J'ai téléphoné deux fois à TPS. La réponse est : nous savons, soyez patient ! À ma question : faut-il débrancher le treminal : s'il ne fait que s'allumer et s'éteindre, il vaut mieux le débrancher ! Il semble que le platinium (matériel + service) soit beaucoup moins fiable que le pilotime de canal + que j'ai également !
On Mon, 25 Oct 2004 11:47:52 +0200, "bm" wrote:
Oui j'ai eu une panne similaire : impossible d'arrêter le platinium (il fait mine de s'arrêter et redémarre). Seul solution retirer la carte, ensuite on peut l'arrêter. A priori la panne ne vient pas du matériel (mon platinium avait été changé). TPS n'a pas pu résoudre, l'affaire m'a coûté beaucoup en téléphone. résultat : j'ai résilié. A+
"hameau" a écrit dans le message de news: 417cbc19$0$24187$
bonjour,
Depuis ce matin mon Platinium, ne fonctionne plus, celui-ci se met en route tout seul puis s'eteint est ça recommence,......,
Avez vous cette panne, chez TPS il save le problème mais pas de delais pour la remise en service, c'est quoi cette situation ???.
Le service technique de TPS me semnle bien faible, car aprés 3 seamines sans Ma chaine,voila que mon platinium est HS poutr le moment, mais que font ils.
Voila
Merci
Bonjour,
Je ne pense pas que ce soit une panne matériel, car après changement
d'appareil j'avais la même panne.
Peut-être la carte ? Je n'ai pas fait l'essai car TPS à refusé de m'expédier
une nouvelle carte sans qu'aupréalable j'ai rexépédié l'ancienne (But de la
manoeuvre je restais un mois sans TV (mais en payant tout de même)).
Le premier platinium à fumé à force d'arrêts/démarrages.
Courage !
"Durand Yves" <yvesdur@wanadoo.fr> a écrit dans le message de news:
2gupn0lbcopr4m6ogr79mo04jgvbdfvch7@4ax.com...
Même problème depuis ce matin chez moi. J'ai téléphoné deux fois à
TPS. La réponse est : nous savons, soyez patient ! À ma question :
faut-il débrancher le treminal : s'il ne fait que s'allumer et
s'éteindre, il vaut mieux le débrancher !
Il semble que le platinium (matériel + service) soit beaucoup moins
fiable que le pilotime de canal + que j'ai également !
On Mon, 25 Oct 2004 11:47:52 +0200, "bm" <bruno.mathieu@ifrance.com>
wrote:
Oui j'ai eu une panne similaire : impossible d'arrêter le platinium (il
fait mine de s'arrêter et redémarre).
Seul solution retirer la carte, ensuite on peut l'arrêter.
A priori la panne ne vient pas du matériel (mon platinium avait été
changé).
TPS n'a pas pu résoudre, l'affaire m'a coûté beaucoup en téléphone.
résultat : j'ai résilié.
A+
"hameau" <hameau.cl@free.fr> a écrit dans le message de news:
417cbc19$0$24187$636a15ce@news.free.fr...
bonjour,
Depuis ce matin mon Platinium, ne fonctionne plus, celui-ci se met en
route tout seul puis s'eteint est ça recommence,......,
Avez vous cette panne, chez TPS il save le problème mais pas de delais
pour la remise en service, c'est quoi cette situation ???.
Le service technique de TPS me semnle bien faible, car aprés 3 seamines
sans Ma chaine,voila que mon platinium est HS poutr le moment, mais que
font ils.
Bonjour, Je ne pense pas que ce soit une panne matériel, car après changement d'appareil j'avais la même panne. Peut-être la carte ? Je n'ai pas fait l'essai car TPS à refusé de m'expédier une nouvelle carte sans qu'aupréalable j'ai rexépédié l'ancienne (But de la manoeuvre je restais un mois sans TV (mais en payant tout de même)). Le premier platinium à fumé à force d'arrêts/démarrages. Courage !
"Durand Yves" a écrit dans le message de news:
Même problème depuis ce matin chez moi. J'ai téléphoné deux fois à TPS. La réponse est : nous savons, soyez patient ! À ma question : faut-il débrancher le treminal : s'il ne fait que s'allumer et s'éteindre, il vaut mieux le débrancher ! Il semble que le platinium (matériel + service) soit beaucoup moins fiable que le pilotime de canal + que j'ai également !
On Mon, 25 Oct 2004 11:47:52 +0200, "bm" wrote:
Oui j'ai eu une panne similaire : impossible d'arrêter le platinium (il fait mine de s'arrêter et redémarre). Seul solution retirer la carte, ensuite on peut l'arrêter. A priori la panne ne vient pas du matériel (mon platinium avait été changé). TPS n'a pas pu résoudre, l'affaire m'a coûté beaucoup en téléphone. résultat : j'ai résilié. A+
"hameau" a écrit dans le message de news: 417cbc19$0$24187$
bonjour,
Depuis ce matin mon Platinium, ne fonctionne plus, celui-ci se met en route tout seul puis s'eteint est ça recommence,......,
Avez vous cette panne, chez TPS il save le problème mais pas de delais pour la remise en service, c'est quoi cette situation ???.
Le service technique de TPS me semnle bien faible, car aprés 3 seamines sans Ma chaine,voila que mon platinium est HS poutr le moment, mais que font ils.
Voila
Merci
hameau
Durand Yves a écrit :
Même problème depuis ce matin chez moi. J'ai téléphoné deux fois à TPS. La réponse est : nous savons, soyez patient ! À ma question : faut-il débrancher le treminal : s'il ne fait que s'allumer et s'éteindre, il vaut mieux le débrancher ! Il semble que le platinium (matériel + service) soit beaucoup moins fiable que le pilotime de canal + que j'ai également !
Slt,
Celui-ci c'est remis en marche vers 13h, mais j'ai voulue mettre en veille celui-ci, grosse erreur, il de nouveau en reboot depuis 15h00, et rien n'y fait.
Je suis un noveau abonnée TPS (depuis sept 04) et je suis trés réservé sur les compétances techniques de TPS, car cela fait plus de 3 semaines que je n'est plus accés a MA chaine, malgré un nombre trés important de cout de téléphone à la hotline, il est possible de résilier son contract pour non respect des prestations anoncés.
Salut,
@+
Durand Yves a écrit :
Même problème depuis ce matin chez moi. J'ai téléphoné deux fois à
TPS. La réponse est : nous savons, soyez patient ! À ma question :
faut-il débrancher le treminal : s'il ne fait que s'allumer et
s'éteindre, il vaut mieux le débrancher !
Il semble que le platinium (matériel + service) soit beaucoup moins
fiable que le pilotime de canal + que j'ai également !
Slt,
Celui-ci c'est remis en marche vers 13h, mais j'ai voulue mettre en
veille celui-ci, grosse erreur, il de nouveau en reboot depuis 15h00, et
rien n'y fait.
Je suis un noveau abonnée TPS (depuis sept 04) et je suis trés réservé
sur les compétances techniques de TPS, car cela fait plus de 3 semaines
que je n'est plus accés a MA chaine, malgré un nombre trés important de
cout de téléphone à la hotline, il est possible de résilier son contract
pour non respect des prestations anoncés.
Même problème depuis ce matin chez moi. J'ai téléphoné deux fois à TPS. La réponse est : nous savons, soyez patient ! À ma question : faut-il débrancher le treminal : s'il ne fait que s'allumer et s'éteindre, il vaut mieux le débrancher ! Il semble que le platinium (matériel + service) soit beaucoup moins fiable que le pilotime de canal + que j'ai également !
Slt,
Celui-ci c'est remis en marche vers 13h, mais j'ai voulue mettre en veille celui-ci, grosse erreur, il de nouveau en reboot depuis 15h00, et rien n'y fait.
Je suis un noveau abonnée TPS (depuis sept 04) et je suis trés réservé sur les compétances techniques de TPS, car cela fait plus de 3 semaines que je n'est plus accés a MA chaine, malgré un nombre trés important de cout de téléphone à la hotline, il est possible de résilier son contract pour non respect des prestations anoncés.
Salut,
@+
JM.Jura-Ldr
Bonjour à tous voici ci dessous la copie du post que j'ai fait il y a quelque jours, il est évident que TPS se fout complètement de ses clients je suis abonné depuis le lancement du bouquet, la plus petite des entreprises se serait confondue en excuse, mais du coté de TPS rien depuis +de 3 semaines que dure les problèmes pas une lettre d'explication, ne parlons pas chez eus d'une lettre d'excuse, il ne doivent pas connaitre le mot, le mépris de la clientèle fait partie de la culture entreprise chez tps.
"""""""""copie de mon post du 23/10"""""""""""" bonsoir à tous je me permet d'intervenir dans le fil car j'ai des problèmes avec eux abonnement confort j'ai changé courant septembre un demo normal contre un platinium jusque la tout va bien, sauf que depuis le 3 octobre au soir je n'ai plus accès à "ma chaîne" sans qui le platinium n'a aucun intérêt depuis le 4 octobre --cinq appel téléphonique (des explications contradictoires chaque fois) --trois mails (sans réponses) --2 courriers au service commercial, avec envoi en double par fax (sans réponse) --2 courriers à la direction commercial (sans réponse) --1 courrier à la direction générale (sans réponse)
copie de mon dernier courrier à la direction commerciale
TPS contact
92246 MALAKOFF
À l'attention de : Mr RIVET Laurent Service Relation Clients
Monsieur, Je fais suite à mon courrier du 12 octobre dernier, auquel ni vos services, ni vous-mêmes n'avez daignés répondre. Je constate avec effarement combien vous avez du mépris pour vos clients. Je transmets ce jour 15 octobre 2004, la copie des courriers que je vous ai fait parvenir, celui-ci compris, au service consommateur des revues « Que Choisir » et « 60 Millions de Consommateurs », ainsi qu'a la revue « Télé Satellite ». Comme indiqué dans mon courrier du 12 dernier je vous confirme par la présente ma décision de résilié par mesure de rétorsion les options suivantes : l'option « Passion » l'option « thématiques ». Je vous informe que l'original de ce courrier partira en RAR lundi 18 octobre 2004, d'autre part une copie de ce courrier sera envoyée également en RAR à l'attention de la Direction Générale. Veuillez agréer, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués.
-- =================== Cordiales Salutations JMM
Les hommes ont souvent moins de courage pour affronter les petits ennuis que les grandes catastrophes {Esope} =============================================
Bonjour à tous
voici ci dessous la copie du post que j'ai fait il y a quelque jours, il est
évident que TPS se fout complètement de ses clients je suis abonné depuis le
lancement du bouquet, la plus petite des entreprises se serait confondue en
excuse, mais du coté de TPS rien depuis +de 3 semaines que dure les
problèmes pas une lettre d'explication, ne parlons pas chez eus d'une lettre
d'excuse, il ne doivent pas connaitre le mot, le mépris de la clientèle fait
partie de la culture entreprise chez tps.
"""""""""copie de mon post du 23/10""""""""""""
bonsoir à tous
je me permet d'intervenir dans le fil car j'ai des problèmes avec eux
abonnement confort j'ai changé courant septembre un demo normal
contre un platinium
jusque la tout va bien, sauf que depuis le 3 octobre au soir je n'ai plus
accès à "ma chaîne" sans qui le platinium n'a aucun intérêt
depuis le 4 octobre
--cinq appel téléphonique (des explications contradictoires chaque fois)
--trois mails (sans réponses)
--2 courriers au service commercial, avec envoi en double par fax (sans
réponse)
--2 courriers à la direction commercial (sans réponse)
--1 courrier à la direction générale (sans réponse)
copie de mon dernier courrier à la direction commerciale
TPS contact
92246 MALAKOFF
À l'attention de :
Mr RIVET Laurent
Service Relation Clients
Monsieur,
Je fais suite à mon courrier du 12 octobre dernier, auquel ni vos services,
ni vous-mêmes n'avez daignés répondre.
Je constate avec effarement combien vous avez du mépris pour vos clients.
Je transmets ce jour 15 octobre 2004, la copie des courriers que je vous ai
fait parvenir, celui-ci compris, au service consommateur des revues « Que
Choisir » et « 60 Millions de Consommateurs », ainsi qu'a la revue « Télé
Satellite ».
Comme indiqué dans mon courrier du 12 dernier je vous confirme par la
présente ma décision de résilié par mesure de rétorsion les options
suivantes :
l'option « Passion »
l'option « thématiques ».
Je vous informe que l'original de ce courrier partira en RAR lundi 18
octobre 2004, d'autre part une copie de ce courrier sera envoyée également
en RAR à l'attention de la Direction Générale.
Veuillez agréer, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués.
--
=================== Cordiales Salutations
JMM
ldr@SUPPRIMERl-dr.com
Les hommes ont souvent moins de courage pour affronter
les petits ennuis que les grandes catastrophes {Esope}
=============================================
Bonjour à tous voici ci dessous la copie du post que j'ai fait il y a quelque jours, il est évident que TPS se fout complètement de ses clients je suis abonné depuis le lancement du bouquet, la plus petite des entreprises se serait confondue en excuse, mais du coté de TPS rien depuis +de 3 semaines que dure les problèmes pas une lettre d'explication, ne parlons pas chez eus d'une lettre d'excuse, il ne doivent pas connaitre le mot, le mépris de la clientèle fait partie de la culture entreprise chez tps.
"""""""""copie de mon post du 23/10"""""""""""" bonsoir à tous je me permet d'intervenir dans le fil car j'ai des problèmes avec eux abonnement confort j'ai changé courant septembre un demo normal contre un platinium jusque la tout va bien, sauf que depuis le 3 octobre au soir je n'ai plus accès à "ma chaîne" sans qui le platinium n'a aucun intérêt depuis le 4 octobre --cinq appel téléphonique (des explications contradictoires chaque fois) --trois mails (sans réponses) --2 courriers au service commercial, avec envoi en double par fax (sans réponse) --2 courriers à la direction commercial (sans réponse) --1 courrier à la direction générale (sans réponse)
copie de mon dernier courrier à la direction commerciale
TPS contact
92246 MALAKOFF
À l'attention de : Mr RIVET Laurent Service Relation Clients
Monsieur, Je fais suite à mon courrier du 12 octobre dernier, auquel ni vos services, ni vous-mêmes n'avez daignés répondre. Je constate avec effarement combien vous avez du mépris pour vos clients. Je transmets ce jour 15 octobre 2004, la copie des courriers que je vous ai fait parvenir, celui-ci compris, au service consommateur des revues « Que Choisir » et « 60 Millions de Consommateurs », ainsi qu'a la revue « Télé Satellite ». Comme indiqué dans mon courrier du 12 dernier je vous confirme par la présente ma décision de résilié par mesure de rétorsion les options suivantes : l'option « Passion » l'option « thématiques ». Je vous informe que l'original de ce courrier partira en RAR lundi 18 octobre 2004, d'autre part une copie de ce courrier sera envoyée également en RAR à l'attention de la Direction Générale. Veuillez agréer, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués.
-- =================== Cordiales Salutations JMM
Les hommes ont souvent moins de courage pour affronter les petits ennuis que les grandes catastrophes {Esope} =============================================
Durand Yves
En fin d'après-midi j'ai appelé TPS et on m'a dit d'attendre 20h. Mais à 21:45, le problème persiste !
On Mon, 25 Oct 2004 15:43:16 +0200, hameau wrote:
Durand Yves a écrit :
Même problème depuis ce matin chez moi. J'ai téléphoné deux fois à TPS. La réponse est : nous savons, soyez patient ! À ma question : faut-il débrancher le treminal : s'il ne fait que s'allumer et s'éteindre, il vaut mieux le débrancher ! Il semble que le platinium (matériel + service) soit beaucoup moins fiable que le pilotime de canal + que j'ai également !
Slt,
Celui-ci c'est remis en marche vers 13h, mais j'ai voulue mettre en veille celui-ci, grosse erreur, il de nouveau en reboot depuis 15h00, et rien n'y fait.
Je suis un noveau abonnée TPS (depuis sept 04) et je suis trés réservé sur les compétances techniques de TPS, car cela fait plus de 3 semaines que je n'est plus accés a MA chaine, malgré un nombre trés important de cout de téléphone à la hotline, il est possible de résilier son contract pour non respect des prestations anoncés.
Salut,
@+
En fin d'après-midi j'ai appelé TPS et on m'a dit d'attendre 20h. Mais
à 21:45, le problème persiste !
On Mon, 25 Oct 2004 15:43:16 +0200, hameau <hcl28@laposte.net> wrote:
Durand Yves a écrit :
Même problème depuis ce matin chez moi. J'ai téléphoné deux fois à
TPS. La réponse est : nous savons, soyez patient ! À ma question :
faut-il débrancher le treminal : s'il ne fait que s'allumer et
s'éteindre, il vaut mieux le débrancher !
Il semble que le platinium (matériel + service) soit beaucoup moins
fiable que le pilotime de canal + que j'ai également !
Slt,
Celui-ci c'est remis en marche vers 13h, mais j'ai voulue mettre en
veille celui-ci, grosse erreur, il de nouveau en reboot depuis 15h00, et
rien n'y fait.
Je suis un noveau abonnée TPS (depuis sept 04) et je suis trés réservé
sur les compétances techniques de TPS, car cela fait plus de 3 semaines
que je n'est plus accés a MA chaine, malgré un nombre trés important de
cout de téléphone à la hotline, il est possible de résilier son contract
pour non respect des prestations anoncés.
En fin d'après-midi j'ai appelé TPS et on m'a dit d'attendre 20h. Mais à 21:45, le problème persiste !
On Mon, 25 Oct 2004 15:43:16 +0200, hameau wrote:
Durand Yves a écrit :
Même problème depuis ce matin chez moi. J'ai téléphoné deux fois à TPS. La réponse est : nous savons, soyez patient ! À ma question : faut-il débrancher le treminal : s'il ne fait que s'allumer et s'éteindre, il vaut mieux le débrancher ! Il semble que le platinium (matériel + service) soit beaucoup moins fiable que le pilotime de canal + que j'ai également !
Slt,
Celui-ci c'est remis en marche vers 13h, mais j'ai voulue mettre en veille celui-ci, grosse erreur, il de nouveau en reboot depuis 15h00, et rien n'y fait.
Je suis un noveau abonnée TPS (depuis sept 04) et je suis trés réservé sur les compétances techniques de TPS, car cela fait plus de 3 semaines que je n'est plus accés a MA chaine, malgré un nombre trés important de cout de téléphone à la hotline, il est possible de résilier son contract pour non respect des prestations anoncés.
Salut,
@+
..
laisse eteint ton decodeur quelques instants a priori il y a une mise a jour
"Durand Yves" a écrit dans le message de news:
En fin d'après-midi j'ai appelé TPS et on m'a dit d'attendre 20h. Mais à 21:45, le problème persiste !
On Mon, 25 Oct 2004 15:43:16 +0200, hameau wrote:
Durand Yves a écrit :
Même problème depuis ce matin chez moi. J'ai téléphoné deux fois à TPS. La réponse est : nous savons, soyez patient ! À ma question : faut-il débrancher le treminal : s'il ne fait que s'allumer et s'éteindre, il vaut mieux le débrancher ! Il semble que le platinium (matériel + service) soit beaucoup moins fiable que le pilotime de canal + que j'ai également !
Slt,
Celui-ci c'est remis en marche vers 13h, mais j'ai voulue mettre en veille celui-ci, grosse erreur, il de nouveau en reboot depuis 15h00, et rien n'y fait.
Je suis un noveau abonnée TPS (depuis sept 04) et je suis trés réservé sur les compétances techniques de TPS, car cela fait plus de 3 semaines que je n'est plus accés a MA chaine, malgré un nombre trés important de cout de téléphone à la hotline, il est possible de résilier son contract pour non respect des prestations anoncés.
Salut,
@+
laisse eteint ton decodeur quelques instants a priori il y a une mise a jour
"Durand Yves" <yvesdur@wanadoo.fr> a écrit dans le message de news:
oulqn052edpb3rnhp5jf8ohu4m8097u36v@4ax.com...
En fin d'après-midi j'ai appelé TPS et on m'a dit d'attendre 20h. Mais
à 21:45, le problème persiste !
On Mon, 25 Oct 2004 15:43:16 +0200, hameau <hcl28@laposte.net> wrote:
Durand Yves a écrit :
Même problème depuis ce matin chez moi. J'ai téléphoné deux fois à
TPS. La réponse est : nous savons, soyez patient ! À ma question :
faut-il débrancher le treminal : s'il ne fait que s'allumer et
s'éteindre, il vaut mieux le débrancher !
Il semble que le platinium (matériel + service) soit beaucoup moins
fiable que le pilotime de canal + que j'ai également !
Slt,
Celui-ci c'est remis en marche vers 13h, mais j'ai voulue mettre en
veille celui-ci, grosse erreur, il de nouveau en reboot depuis 15h00, et
rien n'y fait.
Je suis un noveau abonnée TPS (depuis sept 04) et je suis trés réservé
sur les compétances techniques de TPS, car cela fait plus de 3 semaines
que je n'est plus accés a MA chaine, malgré un nombre trés important de
cout de téléphone à la hotline, il est possible de résilier son contract
pour non respect des prestations anoncés.
laisse eteint ton decodeur quelques instants a priori il y a une mise a jour
"Durand Yves" a écrit dans le message de news:
En fin d'après-midi j'ai appelé TPS et on m'a dit d'attendre 20h. Mais à 21:45, le problème persiste !
On Mon, 25 Oct 2004 15:43:16 +0200, hameau wrote:
Durand Yves a écrit :
Même problème depuis ce matin chez moi. J'ai téléphoné deux fois à TPS. La réponse est : nous savons, soyez patient ! À ma question : faut-il débrancher le treminal : s'il ne fait que s'allumer et s'éteindre, il vaut mieux le débrancher ! Il semble que le platinium (matériel + service) soit beaucoup moins fiable que le pilotime de canal + que j'ai également !
Slt,
Celui-ci c'est remis en marche vers 13h, mais j'ai voulue mettre en veille celui-ci, grosse erreur, il de nouveau en reboot depuis 15h00, et rien n'y fait.
Je suis un noveau abonnée TPS (depuis sept 04) et je suis trés réservé sur les compétances techniques de TPS, car cela fait plus de 3 semaines que je n'est plus accés a MA chaine, malgré un nombre trés important de cout de téléphone à la hotline, il est possible de résilier son contract pour non respect des prestations anoncés.
Salut,
@+
hameau
Durand Yves a écrit :
En fin d'après-midi j'ai appelé TPS et on m'a dit d'attendre 20h. Mais à 21:45, le problème persiste !
Salut,
Ce matin mon terrminal était OK, quand j'ai mis en route celui-ci une mise a jour était présence, aprés installation de celle-ci le terminal est de nouveau OK et Ma chaine fonctionne de nouveau aprés 3 semaines de panne.
Voila tout est OK pour le momment. @+
Durand Yves a écrit :
En fin d'après-midi j'ai appelé TPS et on m'a dit d'attendre 20h. Mais
à 21:45, le problème persiste !
Salut,
Ce matin mon terrminal était OK, quand j'ai mis en route celui-ci une
mise a jour était présence, aprés installation de celle-ci le terminal
est de nouveau OK et Ma chaine fonctionne de nouveau aprés 3 semaines de
panne.
En fin d'après-midi j'ai appelé TPS et on m'a dit d'attendre 20h. Mais à 21:45, le problème persiste !
Salut,
Ce matin mon terrminal était OK, quand j'ai mis en route celui-ci une mise a jour était présence, aprés installation de celle-ci le terminal est de nouveau OK et Ma chaine fonctionne de nouveau aprés 3 semaines de panne.
Voila tout est OK pour le momment. @+
Durand Yves
Tout est OK pour moi aussi. J'ai aussi eu une mise à jour.
On Tue, 26 Oct 2004 14:52:01 +0200, hameau wrote:
Durand Yves a écrit :
En fin d'après-midi j'ai appelé TPS et on m'a dit d'attendre 20h. Mais à 21:45, le problème persiste !
Salut,
Ce matin mon terrminal était OK, quand j'ai mis en route celui-ci une mise a jour était présence, aprés installation de celle-ci le terminal est de nouveau OK et Ma chaine fonctionne de nouveau aprés 3 semaines de panne.
Voila tout est OK pour le momment. @+
Tout est OK pour moi aussi. J'ai aussi eu une mise à jour.
On Tue, 26 Oct 2004 14:52:01 +0200, hameau <hcl28@laposte.net> wrote:
Durand Yves a écrit :
En fin d'après-midi j'ai appelé TPS et on m'a dit d'attendre 20h. Mais
à 21:45, le problème persiste !
Salut,
Ce matin mon terrminal était OK, quand j'ai mis en route celui-ci une
mise a jour était présence, aprés installation de celle-ci le terminal
est de nouveau OK et Ma chaine fonctionne de nouveau aprés 3 semaines de
panne.
Tout est OK pour moi aussi. J'ai aussi eu une mise à jour.
On Tue, 26 Oct 2004 14:52:01 +0200, hameau wrote:
Durand Yves a écrit :
En fin d'après-midi j'ai appelé TPS et on m'a dit d'attendre 20h. Mais à 21:45, le problème persiste !
Salut,
Ce matin mon terrminal était OK, quand j'ai mis en route celui-ci une mise a jour était présence, aprés installation de celle-ci le terminal est de nouveau OK et Ma chaine fonctionne de nouveau aprés 3 semaines de panne.
