Bonjour,
J'ai une probleme avec SAV Darty.
J'ai un ordinateur portable Compaq Presario 2516 EA.
J'avais les problemes avec allimentation.
Mon appareil est toujours sous garantie, mais l'expertise de SAV Darty
est suivant:
La carte mere est casse au cause d'un choc. La faut d'utilisateur.
Et voila, je doit payer 700 euros pour la nouvelle carte mere.
Est-ce que c'est possible casser quelque chose a interieur sans
ouverture d'appareil?
Quesque je doit faire?
Merci.
J'ai une probleme avec SAV Darty. J'ai un ordinateur portable Compaq Presario 2516 EA. J'avais les problemes avec allimentation. Mon appareil est toujours sous garantie, mais l'expertise de SAV Darty est suivant: La carte mere est casse au cause d'un choc. La faut d'utilisateur. Et voila, je doit payer 700 euros pour la nouvelle carte mere. Est-ce que c'est possible casser quelque chose a interieur sans ouverture d'appareil? Quesque je doit faire?
Poster dans le bon forum ? fr.comp.sys.pc (je mets le Followup-to)
Je pense qu'on peut effectivement casser une pièce interne par un simple choc.
A moins que ça soit un modèle extrément récent et plutôt haut de gamme -> poubelle. De toute façon les compaq Présario c'est une gamme de matériel jetable. Certaines pièces comme le disque dur ou la mémoire peuvent se revendre (cf fr.petites-annonces.informatique.materiels)
Il y avait ces jours-ci des promos dans les hypermarchés pour des portables à des prix très bas. Ce n'était pas forcément du matériel de haute qualité, mais peut-être pas plus mal qu'un Compaq Presario.
Bonjour,
Bonjour,
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J'ai un ordinateur portable Compaq Presario 2516 EA.
J'avais les problemes avec allimentation.
Mon appareil est toujours sous garantie, mais l'expertise de SAV Darty
est suivant:
La carte mere est casse au cause d'un choc. La faut d'utilisateur.
Et voila, je doit payer 700 euros pour la nouvelle carte mere.
Est-ce que c'est possible casser quelque chose a interieur sans
ouverture d'appareil?
Quesque je doit faire?
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Je pense qu'on peut effectivement casser une pièce interne par un
simple choc.
A moins que ça soit un modèle extrément récent et plutôt haut de
gamme -> poubelle. De toute façon les compaq Présario c'est
une gamme de matériel jetable.
Certaines pièces comme le disque dur ou la mémoire peuvent
se revendre (cf fr.petites-annonces.informatique.materiels)
Il y avait ces jours-ci des promos dans les hypermarchés pour des
portables à des prix très bas. Ce n'était pas forcément du matériel
de haute qualité, mais peut-être pas plus mal qu'un Compaq
Presario.
J'ai une probleme avec SAV Darty. J'ai un ordinateur portable Compaq Presario 2516 EA. J'avais les problemes avec allimentation. Mon appareil est toujours sous garantie, mais l'expertise de SAV Darty est suivant: La carte mere est casse au cause d'un choc. La faut d'utilisateur. Et voila, je doit payer 700 euros pour la nouvelle carte mere. Est-ce que c'est possible casser quelque chose a interieur sans ouverture d'appareil? Quesque je doit faire?
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Je pense qu'on peut effectivement casser une pièce interne par un simple choc.
A moins que ça soit un modèle extrément récent et plutôt haut de gamme -> poubelle. De toute façon les compaq Présario c'est une gamme de matériel jetable. Certaines pièces comme le disque dur ou la mémoire peuvent se revendre (cf fr.petites-annonces.informatique.materiels)
Il y avait ces jours-ci des promos dans les hypermarchés pour des portables à des prix très bas. Ce n'était pas forcément du matériel de haute qualité, mais peut-être pas plus mal qu'un Compaq Presario.
Softlion
J'ai acheté un Compaq ya 2 ans. J'en rachèterais jamais.
B.
J'ai acheté un Compaq ya 2 ans.
J'en rachèterais jamais.
J'ai acheté un Compaq ya 2 ans. J'en rachèterais jamais.
B.
Jean-Pierre.Poitevin
Le Gaulois wrote:
J'ai une probleme avec SAV Darty. J'ai un ordinateur portable Compaq Presario 2516 EA. J'avais les problemes avec allimentation. Mon appareil est toujours sous garantie, mais l'expertise de SAV Darty est suivant: La carte mere est casse au cause d'un choc. La faut d'utilisateur. Et voila, je doit payer 700 euros pour la nouvelle carte mere. Est-ce que c'est possible casser quelque chose a interieur sans ouverture d'appareil ?
Bonjour
Je ne connais pas le dit appareil. Mais une carte mère d'un PC (en exoxy multicouche), c'est trés résistant. Il n'est pas envisageable qu'elle soit cassée sans que le boîtier ne soit gravement endommagé.
Ce qui n'exclut pas que d'autres pièces, plus fragiles et branchées sur la carte mère puissent être cassées si le PC est tombé. Par exemple la batterie a tendance à se transformer en bélier lors d'une chute.
Quesque je doit faire ?
Commercer par demander des précsions détaillées sur la panne. Si le PC a subi un choc sérieux, cela doit se voir sur le boîtier.
Salutations
JPP
-- Enlevez le NO du spam et .invalid pour me répondre
"Dans les champs de l'observation, le hasard ne favorise que les esprits préparés." Louis Pasteur
Le Gaulois wrote:
J'ai une probleme avec SAV Darty.
J'ai un ordinateur portable Compaq Presario 2516 EA.
J'avais les problemes avec allimentation.
Mon appareil est toujours sous garantie, mais l'expertise de SAV Darty
est suivant:
La carte mere est casse au cause d'un choc. La faut d'utilisateur.
Et voila, je doit payer 700 euros pour la nouvelle carte mere.
Est-ce que c'est possible casser quelque chose a interieur sans
ouverture d'appareil ?
Bonjour
Je ne connais pas le dit appareil. Mais une carte mère d'un PC (en exoxy
multicouche), c'est trés résistant. Il n'est pas envisageable qu'elle soit
cassée sans que le boîtier ne soit gravement endommagé.
Ce qui n'exclut pas que d'autres pièces, plus fragiles et branchées sur la
carte mère puissent être cassées si le PC est tombé. Par exemple la batterie
a tendance à se transformer en bélier lors d'une chute.
Quesque je doit faire ?
Commercer par demander des précsions détaillées sur la panne. Si le PC a
subi un choc sérieux, cela doit se voir sur le boîtier.
Salutations
JPP
--
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"Dans les champs de l'observation, le hasard ne favorise que les esprits
préparés." Louis Pasteur
J'ai une probleme avec SAV Darty. J'ai un ordinateur portable Compaq Presario 2516 EA. J'avais les problemes avec allimentation. Mon appareil est toujours sous garantie, mais l'expertise de SAV Darty est suivant: La carte mere est casse au cause d'un choc. La faut d'utilisateur. Et voila, je doit payer 700 euros pour la nouvelle carte mere. Est-ce que c'est possible casser quelque chose a interieur sans ouverture d'appareil ?
Bonjour
Je ne connais pas le dit appareil. Mais une carte mère d'un PC (en exoxy multicouche), c'est trés résistant. Il n'est pas envisageable qu'elle soit cassée sans que le boîtier ne soit gravement endommagé.
Ce qui n'exclut pas que d'autres pièces, plus fragiles et branchées sur la carte mère puissent être cassées si le PC est tombé. Par exemple la batterie a tendance à se transformer en bélier lors d'une chute.
Quesque je doit faire ?
Commercer par demander des précsions détaillées sur la panne. Si le PC a subi un choc sérieux, cela doit se voir sur le boîtier.
Salutations
JPP
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"Dans les champs de l'observation, le hasard ne favorise que les esprits préparés." Louis Pasteur
nice06
Et s il était déjà cassé avant de ton achat ? Qu'ils te le prouvent quoi que ce soit appelle HP au 0141862405 ou http://welcome.hp.com/country/fr/fr/contact/phone_assist.html#section2 autrement envoie un fax au siège .
"Le Gaulois" a écrit dans le message de news:
Bonjour, Bonjour,
J'ai une probleme avec SAV Darty. J'ai un ordinateur portable Compaq Presario 2516 EA. J'avais les problemes avec allimentation. Mon appareil est toujours sous garantie, mais l'expertise de SAV Darty est suivant: La carte mere est casse au cause d'un choc. La faut d'utilisateur. Et voila, je doit payer 700 euros pour la nouvelle carte mere. Est-ce que c'est possible casser quelque chose a interieur sans ouverture d'appareil? Quesque je doit faire?
Poster dans le bon forum ? fr.comp.sys.pc (je mets le Followup-to)
Je pense qu'on peut effectivement casser une pièce interne par un simple choc.
A moins que ça soit un modèle extrément récent et plutôt haut de gamme -> poubelle. De toute façon les compaq Présario c'est une gamme de matériel jetable. Certaines pièces comme le disque dur ou la mémoire peuvent se revendre (cf fr.petites-annonces.informatique.materiels)
Il y avait ces jours-ci des promos dans les hypermarchés pour des portables à des prix très bas. Ce n'était pas forcément du matériel de haute qualité, mais peut-être pas plus mal qu'un Compaq Presario.
Et s il était déjà cassé avant de ton achat ? Qu'ils te le prouvent quoi
que ce soit appelle HP au 0141862405 ou
http://welcome.hp.com/country/fr/fr/contact/phone_assist.html#section2
autrement envoie un fax au siège .
"Le Gaulois" <personneAZERTYUIOP123456789@free.fr> a écrit dans le message
de news:40755C6B.890DA6B1@free.fr...
Bonjour,
Bonjour,
J'ai une probleme avec SAV Darty.
J'ai un ordinateur portable Compaq Presario 2516 EA.
J'avais les problemes avec allimentation.
Mon appareil est toujours sous garantie, mais l'expertise de SAV Darty
est suivant:
La carte mere est casse au cause d'un choc. La faut d'utilisateur.
Et voila, je doit payer 700 euros pour la nouvelle carte mere.
Est-ce que c'est possible casser quelque chose a interieur sans
ouverture d'appareil?
Quesque je doit faire?
Poster dans le bon forum ?
fr.comp.sys.pc (je mets le Followup-to)
Je pense qu'on peut effectivement casser une pièce interne par un
simple choc.
A moins que ça soit un modèle extrément récent et plutôt haut de
gamme -> poubelle. De toute façon les compaq Présario c'est
une gamme de matériel jetable.
Certaines pièces comme le disque dur ou la mémoire peuvent
se revendre (cf fr.petites-annonces.informatique.materiels)
Il y avait ces jours-ci des promos dans les hypermarchés pour des
portables à des prix très bas. Ce n'était pas forcément du matériel
de haute qualité, mais peut-être pas plus mal qu'un Compaq
Presario.
Et s il était déjà cassé avant de ton achat ? Qu'ils te le prouvent quoi que ce soit appelle HP au 0141862405 ou http://welcome.hp.com/country/fr/fr/contact/phone_assist.html#section2 autrement envoie un fax au siège .
"Le Gaulois" a écrit dans le message de news:
Bonjour, Bonjour,
J'ai une probleme avec SAV Darty. J'ai un ordinateur portable Compaq Presario 2516 EA. J'avais les problemes avec allimentation. Mon appareil est toujours sous garantie, mais l'expertise de SAV Darty est suivant: La carte mere est casse au cause d'un choc. La faut d'utilisateur. Et voila, je doit payer 700 euros pour la nouvelle carte mere. Est-ce que c'est possible casser quelque chose a interieur sans ouverture d'appareil? Quesque je doit faire?
Poster dans le bon forum ? fr.comp.sys.pc (je mets le Followup-to)
Je pense qu'on peut effectivement casser une pièce interne par un simple choc.
A moins que ça soit un modèle extrément récent et plutôt haut de gamme -> poubelle. De toute façon les compaq Présario c'est une gamme de matériel jetable. Certaines pièces comme le disque dur ou la mémoire peuvent se revendre (cf fr.petites-annonces.informatique.materiels)
Il y avait ces jours-ci des promos dans les hypermarchés pour des portables à des prix très bas. Ce n'était pas forcément du matériel de haute qualité, mais peut-être pas plus mal qu'un Compaq Presario.
Francois Legag
J'avais les problemes avec allimentation. Mon appareil est toujours sous garantie, mais l'expertise de SAV Darty est suivant: La carte mere est casse au cause d'un choc. La faut d'utilisateur. Et voila, je doit payer 700 euros pour la nouvelle carte mere.
Salut,
Etrange. Sous garantie, c'est Compaq qui ouvre le portable et pas Darty.
Plusieurs soluces : - Réessayer et insister auprès d'un autre SAV Darty. - S'ils refusent toujours de prendre sous garantie, tu leur demandes de te montrer là où la carte mère est endommagée (sinon, excuse trop facile pour eux s'ils n'ont pas la pièce). - Appeler le SAV Compaq et leur demander s'ils prennent le matériel en direct et/ou par un autre intermédiaire.
A+
-- Mail : azerty at legag point com
J'avais les problemes avec allimentation.
Mon appareil est toujours sous garantie, mais l'expertise de SAV Darty
est suivant:
La carte mere est casse au cause d'un choc. La faut d'utilisateur.
Et voila, je doit payer 700 euros pour la nouvelle carte mere.
Salut,
Etrange. Sous garantie, c'est Compaq qui ouvre le portable et pas Darty.
Plusieurs soluces :
- Réessayer et insister auprès d'un autre SAV Darty.
- S'ils refusent toujours de prendre sous garantie, tu leur demandes de
te montrer là où la carte mère est endommagée (sinon, excuse trop facile
pour eux s'ils n'ont pas la pièce).
- Appeler le SAV Compaq et leur demander s'ils prennent le matériel en
direct et/ou par un autre intermédiaire.
J'avais les problemes avec allimentation. Mon appareil est toujours sous garantie, mais l'expertise de SAV Darty est suivant: La carte mere est casse au cause d'un choc. La faut d'utilisateur. Et voila, je doit payer 700 euros pour la nouvelle carte mere.
Salut,
Etrange. Sous garantie, c'est Compaq qui ouvre le portable et pas Darty.
Plusieurs soluces : - Réessayer et insister auprès d'un autre SAV Darty. - S'ils refusent toujours de prendre sous garantie, tu leur demandes de te montrer là où la carte mère est endommagée (sinon, excuse trop facile pour eux s'ils n'ont pas la pièce). - Appeler le SAV Compaq et leur demander s'ils prennent le matériel en direct et/ou par un autre intermédiaire.
A+
-- Mail : azerty at legag point com
Klimero
J'avais les problemes avec allimentation. Mon appareil est toujours sous garantie, mais l'expertise de SAV Darty est suivant: La carte mere est casse au cause d'un choc. La faut d'utilisateur. Et voila, je doit payer 700 euros pour la nouvelle carte mere.
Salut,
Etrange. Sous garantie, c'est Compaq qui ouvre le portable et pas Darty.
Plusieurs soluces : - Réessayer et insister auprès d'un autre SAV Darty. - S'ils refusent toujours de prendre sous garantie, tu leur demandes de te montrer là où la carte mère est endommagée (sinon, excuse trop facile pour eux s'ils n'ont pas la pièce). - Appeler le SAV Compaq et leur demander s'ils prennent le matériel en direct et/ou par un autre intermédiaire.
A+
Attention cependant : il est vrai que souvent les constructeurs laissent
la SAV à Darty (je l'ai vu).
J'avais les problemes avec allimentation.
Mon appareil est toujours sous garantie, mais l'expertise de SAV Darty
est suivant:
La carte mere est casse au cause d'un choc. La faut d'utilisateur.
Et voila, je doit payer 700 euros pour la nouvelle carte mere.
Salut,
Etrange. Sous garantie, c'est Compaq qui ouvre le portable et pas Darty.
Plusieurs soluces :
- Réessayer et insister auprès d'un autre SAV Darty.
- S'ils refusent toujours de prendre sous garantie, tu leur demandes de
te montrer là où la carte mère est endommagée (sinon, excuse trop facile
pour eux s'ils n'ont pas la pièce).
- Appeler le SAV Compaq et leur demander s'ils prennent le matériel en
direct et/ou par un autre intermédiaire.
A+
Attention cependant : il est vrai que souvent les constructeurs laissent
J'avais les problemes avec allimentation. Mon appareil est toujours sous garantie, mais l'expertise de SAV Darty est suivant: La carte mere est casse au cause d'un choc. La faut d'utilisateur. Et voila, je doit payer 700 euros pour la nouvelle carte mere.
Salut,
Etrange. Sous garantie, c'est Compaq qui ouvre le portable et pas Darty.
Plusieurs soluces : - Réessayer et insister auprès d'un autre SAV Darty. - S'ils refusent toujours de prendre sous garantie, tu leur demandes de te montrer là où la carte mère est endommagée (sinon, excuse trop facile pour eux s'ils n'ont pas la pièce). - Appeler le SAV Compaq et leur demander s'ils prennent le matériel en direct et/ou par un autre intermédiaire.
A+
Attention cependant : il est vrai que souvent les constructeurs laissent
la SAV à Darty (je l'ai vu).
G.T
Salut,
Je pense qu'on peut effectivement casser une pièce interne par un simple choc. Tout à fait. Par exemple, problème récurrent sur les portables au taf de mon
frère (pourtant des Toshiba), le connecteur d'alim qui casse à force d'être branché / débranché (plus les vibrations, ça sert de terminal embarqué). Le service technique lui a annoncé qu'il n'y avait d'autre recours que de changer la CM (et là, je suis assez sceptique).
a+, G.T (portable ou pas pour son prochain PC ?)
205 Diesel & turbo-Diesel : http://205d.fr.st
Salut,
Je pense qu'on peut effectivement casser une pièce interne par un
simple choc.
Tout à fait. Par exemple, problème récurrent sur les portables au taf de mon
frère (pourtant des Toshiba), le connecteur d'alim qui casse à force d'être
branché / débranché (plus les vibrations, ça sert de terminal embarqué). Le
service technique lui a annoncé qu'il n'y avait d'autre recours que de
changer la CM (et là, je suis assez sceptique).
a+,
G.T (portable ou pas pour son prochain PC ?)
g.t6@worldonline.fr
205 Diesel & turbo-Diesel : http://205d.fr.st
Je pense qu'on peut effectivement casser une pièce interne par un simple choc. Tout à fait. Par exemple, problème récurrent sur les portables au taf de mon
frère (pourtant des Toshiba), le connecteur d'alim qui casse à force d'être branché / débranché (plus les vibrations, ça sert de terminal embarqué). Le service technique lui a annoncé qu'il n'y avait d'autre recours que de changer la CM (et là, je suis assez sceptique).
a+, G.T (portable ou pas pour son prochain PC ?)
205 Diesel & turbo-Diesel : http://205d.fr.st
Le Moustique
"G.T" a pensé très fort :
Tout à fait. Par exemple, problème récurrent sur les portables au taf de mon frère (pourtant des Toshiba), le connecteur d'alim qui casse à force d'être branché / débranché (plus les vibrations, ça sert de terminal embarqué). Le service technique lui a annoncé qu'il n'y avait d'autre recours que de changer la CM (et là, je suis assez sceptique).
Salut GT, En effet, le connecteur est soudé sur la CM. J'ai réparé récemment le HP (Omnibook XE3) d'une collègue de ma femme, dont le connecteur était cassé. Bilan, un connecteur à 0,60¤ et cinq heures de démontage/remontage (très prudent, c'était le premier portable que je démontais). Le devis forfaitaire établi par HP s'élevait à 545¤... Gargl.
-- /) -:oo= Guillaume ) Je nettoyais mon clavier, et le coup est parti tout seul.
"G.T" a pensé très fort :
Tout à fait. Par exemple, problème récurrent sur les portables au taf de mon
frère (pourtant des Toshiba), le connecteur d'alim qui casse à force d'être
branché / débranché (plus les vibrations, ça sert de terminal embarqué). Le
service technique lui a annoncé qu'il n'y avait d'autre recours que de
changer la CM (et là, je suis assez sceptique).
Salut GT,
En effet, le connecteur est soudé sur la CM. J'ai réparé récemment le
HP (Omnibook XE3) d'une collègue de ma femme, dont le connecteur était
cassé. Bilan, un connecteur à 0,60¤ et cinq heures de
démontage/remontage (très prudent, c'était le premier portable que je
démontais). Le devis forfaitaire établi par HP s'élevait à 545¤...
Gargl.
--
/)
-:oo= Guillaume
)
Je nettoyais mon clavier, et le coup est parti tout seul.
Tout à fait. Par exemple, problème récurrent sur les portables au taf de mon frère (pourtant des Toshiba), le connecteur d'alim qui casse à force d'être branché / débranché (plus les vibrations, ça sert de terminal embarqué). Le service technique lui a annoncé qu'il n'y avait d'autre recours que de changer la CM (et là, je suis assez sceptique).
Salut GT, En effet, le connecteur est soudé sur la CM. J'ai réparé récemment le HP (Omnibook XE3) d'une collègue de ma femme, dont le connecteur était cassé. Bilan, un connecteur à 0,60¤ et cinq heures de démontage/remontage (très prudent, c'était le premier portable que je démontais). Le devis forfaitaire établi par HP s'élevait à 545¤... Gargl.
-- /) -:oo= Guillaume ) Je nettoyais mon clavier, et le coup est parti tout seul.
Daniel Daumas
Bonjour,
Salut GT,
cassé. Bilan, un connecteur à 0,60¤ et cinq heures de démontage/remontage
quelle patience d'ange. :-))) Salut Moustique, content de te "revoir".
Bonjour,
Salut GT,
cassé. Bilan, un connecteur à 0,60¤ et cinq heures de
démontage/remontage
quelle patience d'ange. :-)))
Salut Moustique, content de te "revoir".
