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Problème avec le lecteur cd

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Darkwing
Mon problème est le suivant: je n'arrive plus à mettre de cd quel qu'il soit car apparemment le lecteur cd n'est plus reconnu par l'ordinateur. Je ne sais pas ce que je dois faire. Pourriez-vous m'aider? Merci à vous.
Je précise que mon système d'exploitation est windows xp.

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Azo3
je n'arrive plus à mettre de cd
ne s'ouvre pas?


--
Serge CENCI

MVP Microsoft WORKS

NB - adresse : enlever NOSPAM
"Darkwing" a écrit dans le message de
news:
Mon problème est le suivant: je n'arrive plus à mettre de cd quel qu'il
soit car apparemment le lecteur cd n'est plus reconnu par l'ordinateur. Je

ne sais pas ce que je dois faire. Pourriez-vous m'aider? Merci à vous.
Je précise que mon système d'exploitation est windows xp.


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darkwing
Si le lecteur s'ouvre mais apparemment il y aurait un problème au niveau des pilotes. Vous savez m'aider? Et vous savez avec quel prog ouvrir le type de fichier XLS? Merci d'avance


je n'arrive plus à mettre de cd
ne s'ouvre pas?


--
Serge CENCI

MVP Microsoft WORKS

NB - adresse : enlever NOSPAM
"Darkwing" a écrit dans le message de
news:
Mon problème est le suivant: je n'arrive plus à mettre de cd quel qu'il
soit car apparemment le lecteur cd n'est plus reconnu par l'ordinateur. Je

ne sais pas ce que je dois faire. Pourriez-vous m'aider? Merci à vous.
Je précise que mon système d'exploitation est windows xp.







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FDDKDR
Bonjour,

"darkwing" a écrit dans le message de
news:
Si le lecteur s'ouvre mais apparemment il y aurait un problème au niveau
des pilotes. Vous savez m'aider? Et vous savez avec quel prog ouvrir le type

de fichier XLS? Merci d'avance


Pour les fichiers avec extension xls, normalement, ce sont des fichiers qui
s'ouvrent avec le logiciel Excel, de Microsoft ...


Pour le problème de lecteur cd-rom :

As-tu installé un soft récemment, notamment un soft de gravage ou de gestion
de disque virtuel (daemon tool ou autre) ? Si oui, lequel ?
Ou une mise à jour de XP ?

As-tu des conflits de périphériques dans menu "Démarrer", "Panneau de
configuration" -> "matériel" -> "gestionnaire de périphérique" (présence
d'un point d'exclamation jaune ou croix rouge) ??

Quelques pistes :

- soit désinstaller ("désinstaller" pas "désactiver" !) le lecteur de CD
dans menu "Démarrer", "Panneau de configuration" -> "matériel" ->
"gestionnaire de périphérique" -> rubrique "Lecteur de CD-ROM/DVD-ROM"

puis laisser XP le réinstaller au démarrage suivant et tester.


- soit faire une restauration d'un point antérieur au problème :
Menu "Démarrer"; "Exécuter", copier-coller :
%SystemRoot%System32restorerstrui.exe
et valider ...
Tu arrives dans l'utilitaire de restauration ... Plus qu'à choisir le bon
point de restauration ...


Tiens-nous au courant,

Cordialement,

FDDKDR

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darkwing
Pour les fichiers avec extension xls, normalement, ce sont des fichiers qui
s'ouvrent avec le logiciel Excel, de Microsoft ...

Ah merci

Pour le problème de lecteur cd-rom :

As-tu installé un soft récemment, notamment un soft de gravage ou de gestion
de disque virtuel (daemon tool ou autre) ? Si oui, lequel ?
Ou une mise à jour de XP ?


Non en fait il s'était installé à partir du cd de windows xp et au début il fonctionnait correctement.

As-tu des conflits de périphériques dans menu "Démarrer", "Panneau de
configuration" -> "matériel" -> "gestionnaire de périphérique" (présence
d'un point d'exclamation jaune ou croix rouge) ??


Oui en effet il y a un point d'exclamation jaune comme tu dis. Tu sais comment y remédier?
Quelques pistes :

- soit désinstaller ("désinstaller" pas "désactiver" !) le lecteur de CD
dans menu "Démarrer", "Panneau de configuration" -> "matériel" ->
"gestionnaire de périphérique" -> rubrique "Lecteur de CD-ROM/DVD-ROM"

puis laisser XP le réinstaller au démarrage suivant et tester.

Ca j'avais essayé mais sans succès...

- soit faire une restauration d'un point antérieur au problème :
Menu "Démarrer"; "Exécuter", copier-coller :
%SystemRoot%System32restorerstrui.exe
et valider ...
Tu arrives dans l'utilitaire de restauration ... Plus qu'à choisir le bon
point de restauration ...

Par contre ici dans les points de restauration je n'ai pas trouvé celui du lecteur.



Merci beaucoup pour votre aide!

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FDDKDR
"darkwing" a écrit dans le message de
news:
Oui en effet il y a un point d'exclamation jaune comme tu dis. Tu sais
comment y remédier?


Sur le lecteur de CD-ROM ou ailleurs, dans une autre rubrique ??
Si c'est sur le lecteur de CD-ROM, y-a-t-il un code d'erreur dans les
propriétés de celui-ci ?


- soit désinstaller ("désinstaller" pas "désactiver" !) le lecteur de CD
dans menu "Démarrer", "Panneau de configuration" -> "matériel" ->
"gestionnaire de périphérique" -> rubrique "Lecteur de CD-ROM/DVD-ROM"
puis laisser XP le réinstaller au démarrage suivant et tester.

Ca j'avais essayé mais sans succès...




OK ... dommage ...

Une autre piste :

Menu «Démarrer», «Exécuter», taper regedit puis valider.

Aller à la clé HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlClass
{4D36E965-E325-11CE-BFC108002BE10318}

Dans la fenêtre de droite, supprimer les valeurs UpperFilter et LowerFilter
(si elles existent).



HKLM = HKEY_LOCAL_MACHINE



Redémarrer l'ordinateur



Je te conseille d'abord d'exporter les clés pour pouvoir les réimporter en
cas de problème (menu "fichier" -> "exporter") ...
Donnes un nom significatif au fichier .reg ainsi créé et met le dans un
endroit sûr ...

RQ : attention de ne pas trop jouer dans la base de registre ... c'est la
colonne vertébrale d'XP !!!




- soit faire une restauration d'un point antérieur au problème :
Menu "Démarrer"; "Exécuter", copier-coller :
%SystemRoot%System32restorerstrui.exe
et valider ...
Tu arrives dans l'utilitaire de restauration ... Plus qu'à choisir le
bon


point de restauration ...

Par contre ici dans les points de restauration je n'ai pas trouvé celui
du lecteur.




Celui du lecteur ?? C'est à dire ?
Il n'y a pas spécialement de point dédié au lecteur !
En fait le principe, c'est d'essayer de se souvenir de la date à partir de
laquelle le lecteur de CD-ROM a commencé à mal fonctionner ... et de
restaurer un point de restauration à une date antérieure à cette date ...

Tiens-nous au courant,

Cordialement,

FDDKDR


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darkwing
Sur le lecteur de CD-ROM ou ailleurs, dans une autre rubrique ??
Si c'est sur le lecteur de CD-ROM, y-a-t-il un code d'erreur dans les
propriétés de celui-ci ?


Oui sur le lecteur de CD-ROM et il y en a également 1 ailleur. Voici ce qu'il est indiqué dans les propriétés du lecteur CD : " Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent. (Code 39)"

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darkwing
OK ... dommage ...

Une autre piste :

Menu «Démarrer», «Exécuter», taper regedit puis valider.

Aller à la clé HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlClass
{4D36E965-E325-11CE-BFC108002BE10318}

Dans la fenêtre de droite, supprimer les valeurs UpperFilter et LowerFilter
(si elles existent).


Malheureusement elles n'existent pas ^^

- soit faire une restauration d'un point antérieur au problème :
Menu "Démarrer"; "Exécuter", copier-coller :
%SystemRoot%System32restorerstrui.exe
et valider ...
Tu arrives dans l'utilitaire de restauration ... Plus qu'à choisir le
bon


point de restauration ...

Par contre ici dans les points de restauration je n'ai pas trouvé celui
du lecteur.




Celui du lecteur ?? C'est à dire ?
Il n'y a pas spécialement de point dédié au lecteur !
En fait le principe, c'est d'essayer de se souvenir de la date à partir de
laquelle le lecteur de CD-ROM a commencé à mal fonctionner ... et de
restaurer un point de restauration à une date antérieure à cette date ...


Voila je l'ai fait mais ça n'a pas donné grand chose. En plus, le problème est que je ne saurais pas restaurer un point de restauration à une date antérieure à cette date car le lecteur CD a commencé à avoir ce problème le jour meme où j'ai installé windows xp ( c'est un nouveau PC). Mais malgré tout j'ai quand meme essayé de restaurer mais comme je t'ai dit; sans succès...

Encore merci pour ton aide



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FDDKDR
"darkwing" a écrit dans le message de
news:

Oui sur le lecteur de CD-ROM et il y en a également 1 ailleur. Voici ce
qu'il est indiqué dans les propriétés du lecteur CD : " Windows ne peut pas

charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être
endommagé ou absent. (Code 39)"


Ailleurs ??? Sur quoi exactement ?

Sinon, pour le code d'erreur, il y a des chances que la piste de la base de
registre suffise ...
Mais cela dépend également de cet autre point d'exclamation ...

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darkwing
Ailleurs ??? Sur quoi exactement ?

Sinon, pour le code d'erreur, il y a des chances que la piste de la base de
registre suffise ...
Mais cela dépend également de cet autre point d'exclamation ...


L'autre point d'exclamation se situe sur un périphérique appelé "parallel device"

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FDDKDR
Et sinon, pour l'autre point d'exclamation ??
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