Problème avec le lecteur cd

"darkwing" <darkwing@discussions.microsoft.com> a écrit dans le message de
news: 7A1A522C-9124-4A15-A8D4-6E4693B573E9@microsoft.com...

Voila je l'ai fait mais ça n'a pas donné grand chose. En plus, le problème
est que je ne saurais pas restaurer un point de restauration à une date

antérieure à cette date car le lecteur CD a commencé à avoir ce problème le
jour meme où j'ai installé windows xp ( c'est un nouveau PC). Mais malgré
tout j'ai quand meme essayé de restaurer mais comme je t'ai dit; sans
succès...


C'est un nouveau PC, c'est à dire ?
C'est toi qui l'a monté ??
Il y avait un système d'exploitation avant ? Lequel ?
Et le lecteur CD fonctionnait ?
Tu n'as rien touché au matériel ?

L'autre point d'exclamation se situe sur un périphérique appelé "parallel
device"

OK .... Bizarre mais normalement sans rapport ... sauf si ces 2
périphériques sont en conflit ! (signalé dans les propriétés)
Essayes de supprimer les 2 et de redémarrer voir s'il ne les réinstallerait
pas correctement ...

D'ailleurs, voir s'il n'y a pas des périphs cachés en conflit dans le
gestionnaire de périphs :
activer l'option dans le menu "Affichage" de cette fenêtre -> "Affichage des
périphériques cachés".

C'est un nouveau PC, c'est à dire ?
C'est toi qui l'a monté ??
Il y avait un système d'exploitation avant ? Lequel ?
Et le lecteur CD fonctionnait ?
Tu n'as rien touché au matériel ?

Ben oui il suffisait simplement d'installer xp mais au départ je n'avais pas de problème avec mon lecteur cd. Il y avait windows 2000 mais seulement en pré-installation, je l'ai d'ailleurs supprimé puisque je pensais que c'était inutile. Oui le lecteur cd fonctionnait très bien. Je n'ai rien touché. En fait si je me souviens bien le problème est apparu après que j'aie tenté d'installer les pilotes pour mon imprimante(qui ceci dit n'ont de plus rien amélioré). A part ça je n'ai touché à rien d'autre.

L'autre point d'exclamation se situe sur un périphérique appelé "parallel
device"

OK .... Bizarre mais normalement sans rapport ... sauf si ces 2
périphériques sont en conflit ! (signalé dans les propriétés)
Essayes de supprimer les 2 et de redémarrer voir s'il ne les réinstallerait
pas correctement ...

Ok j'essaye et je te tiens au courant tout de suite.

D'ailleurs, voir s'il n'y a pas des périphs cachés en conflit dans le
gestionnaire de périphs :
activer l'option dans le menu "Affichage" de cette fenêtre -> "Affichage des
périphériques cachés".

J'ai fait ça et un nouveau périphérique avec un point d'exclamation jaune est apparu. Il s'agit de l'énumérateur de périphérique logiciel Plug-and-Play. Tu penses que ça a un rapport?

OK .... Bizarre mais normalement sans rapport ... sauf si ces 2
périphériques sont en conflit ! (signalé dans les propriétés)
Essayes de supprimer les 2 et de redémarrer voir s'il ne les réinstallerait
pas correctement ...

Ok j'essaye et je te tiens au courant tout de suite.

J'ai essayé mais il n'a réinstallé que le lecteur cd mais toujours mal ^^

"darkwing" <darkwing@discussions.microsoft.com> a écrit dans le message de
news: D2296CD0-E811-4F95-9580-9AAFEC52C44F@microsoft.com...
En fait si je me souviens bien le problème est apparu après que j'aie tenté
d'installer les pilotes pour mon imprimante(qui ceci dit n'ont de plus rien
amélioré). A part ça je n'ai touché à rien d'autre.


Tiens ! Intéressant ... Peut-être un rapport avec le port parallèle ou
"parallel device" avec un point d'exclamation ??!!
Désinstalles ses pilotes d'imprimante, désinstalles le lecteur CD-ROM et ce
"parallel device", et redémarres ...pour voir ...

J'ai fait ça et un nouveau périphérique avec un point d'exclamation jaune
est apparu. Il s'agit de l'énumérateur de périphérique logiciel

Plug-and-Play. Tu penses que ça a un rapport?


Mmmh ... de moins en moins sain ...
Peut-être ... difficile à dire ...
Refais la manipe en désinstallant les 3. XP les réinstallera peut-être
correctement ...

Tu as bien installé le Service Pack 1 de XP et les pilotes de la carte mère
(si besoin, mais souvent nécessaires).

Si tu ne connais pas le modèle de celle-ci et donc les pilotes à installer,
télécharges Everest (successeur d'Aida32)
http://www.lavalys.com/

ou aïda32 ici :
http://telecharger.01net.com/windows/Utilitaire/optimiseurs_et_tests/fiches/26659.html


Ils te donneront le modèle exact de ton matériel, et le lien des sites des
fabricants pour y télécharger pilotes et manuels.

Nous tenir au courant,

Cordialement,

FDDKDR

Tiens ! Intéressant ... Peut-être un rapport avec le port parallèle ou
"parallel device" avec un point d'exclamation ??!!
Désinstalles ses pilotes d'imprimante, désinstalles le lecteur CD-ROM et ce
"parallel device", et redémarres ...pour voir ...

Voila je l'ai fait. Apparemment rien n'a changé si ce n'est que maintenant il n'y a plus que le lecteur cd qui possède un point d'exclamation étant donné que les 2 autres périphériques n'ont pas été réinstallés.

J'ai fait ça et un nouveau périphérique avec un point d'exclamation jaune
est apparu. Il s'agit de l'énumérateur de périphérique logiciel

Plug-and-Play. Tu penses que ça a un rapport?

Tu as bien installé le Service Pack 1 de XP et les pilotes de la carte mère
(si besoin, mais souvent nécessaires).

Si tu ne connais pas le modèle de celle-ci et donc les pilotes à installer,
télécharges Everest (successeur d'Aida32)
http://www.lavalys.com/

ou aïda32 ici :
http://telecharger.01net.com/windows/Utilitaire/optimiseurs_et_tests/fiches/26659.html


Ils te donneront le modèle exact de ton matériel, et le lien des sites des
fabricants pour y télécharger pilotes et manuels.

Oui c'était déja fait grace à la mise à jour automatique.

OK ...
Bizarre qu'il n'est pas réinstallé le pilote de l' "énumérateur de
périphérique logiciel Plug-and-Play" ...
Pas sain ...
Tu es sûr que ce n'est pas parce que tu n'as pas fait "afficher les
périphériques cachés" ??!!

Sinon 2 cas :

A> si le lecteur CD a bien fonctionné au tout début de l'installation de XP,
il reste à remettre d'aplomb ce lecteur :

A.1 - soit par une réparation de XP avec le CD d'XP :
C'est une pseudo-installation qui conserve tout sauf les mises à jour et
service Pack (et pilotes de matériels)...
Redémarrer l'ordinateur avec le CD de XP.
Comme pour une nouvelle installation, choisir "Installation" à la première
question (surtout pas "Réparer -> R" car sinon tu atterris dans la console
de récupération).
Ensuite l'install va détecter la présence de ton "XP" et tu auras plusieurs
choix.
A cette deuxième question, tu choisis de réparer cette installation de XP
existante (surtout pas une nouvelle installation, sinon, tu vas te retrouver
avec 2 XP sur la même partition, ce qui est fortement déconseillé !!!) ...
Commencera alors une pseudo-install mais qui conservera toutes les données,
paramétrages et la plupart des programmes tiers (pour les autres, il suffira
de les désinstaller et réinstaller).

Donc, après une réparation, il faut réinstaller les pilotes de la carte mère
(s'il y a), tous les services packs, updates et correctifs de Microsoft,
direct x 9.0b ou c, les pilotes du matériel (carte son, carte graphique,
etc...).
Respecter cet ordre d'install ...


A.2 - soit par un nettoyage "sévère" dans la base de registre :
Je refais mes mises en garde ...
Créer un nouveau point de restauration avant les manipes dans la BDR.
Ensuite, d'abord exporter les clés pour pouvoir les réimporter en cas de
problème (menu "fichier" -> "exporter") ...
Donner un nom significatif au fichier .reg ainsi créé et les mettre dans un
endroit sûr ...

Principe : supprimer les clés et valeurs comportant le terme "cdrom" dans la
base de registre, mais à des endroits ciblés ... Ce n'est pas sans risque
... (mais j'ai déjà testé) ...

Attention en supprimant les clés / valeurs ou "répertoires" de bien remonter
à la racine de la valeur à supprimer (1er niveau).

Pour certaines de ces clés à supprimer, il faudra autoriser la suppression
en faisant clic droit sur le répertoire ou la clés à supprimer et en
choisissant "Autorisations", puis en autorisant le "Contrôle Total" pour ton
profil, ou pour "Tout le monde" mais dans ce dernier cas, ne pas oublier de
le remettre comme avant après les manipes et redémarrage d'XP (sécurité) ...

Toutes les clés citées n'existeront pas forcément ...

[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetEnumIDE] : supprimer tous les
"répertoires" contenant le terme cdrom (IDE et SCSI)

[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetHardware
ProfilesCurrentSystemCurrentControlSetEnumIDE] : supprimer tous les
"répertoires" contenant le terme cdrom (IDE et SCSI)

[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesCdromEnum] :
supprimer tous les "répertoires" contenant "CdRom" (que ce soit IDE ou SCSI)

[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetEnumSCSI] : supprimer tous les
"répertoires" contenant "CdRom".

[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetEnumIDE] : supprimer tous les
"répertoires" contenant "CdRom".

[HKEY_LOCAL_MACHINEHARDWAREDEVICEMAPScsi] : Vérifier dans chaque "Scsi
Port x", dans chaque "Scsi Bus x" s'il y en a avec le terme "cdrom" dans la
clé "Logical Unit Id 0".
Si oui, supprimer au niveau du "Scsi Bus x"

[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlDeviceClasses] :
rechercher toutes les clés / répertoires contenant le terme cdrom. Les
supprimer au niveau "racine", c'est à dire juste au niveau du dessous de
"DeviceClasses".

[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesredbook] : toutes les
valeurs contenant "cdRom" que ce soit IDE ou SCSI.

[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesPcatipEnum] : toutes
les valeurs contenant "cdRom" que ce soit IDE ou SCSI.




B> S'il n'a jamais bien fonctionné sous XP malgré le SP1 et les bons pilotes
de la carte mère ... il va falloir réessayer sous win2k pro pour voir si
c'est une incompatibilité du matériel avec XP ou ... le lecteur CD qui est
HS ...

Bon courage ...

Tiens-nous au courant,

Cordialement,

FDDKDR

RQ : avant de lancer le grand nettoyage ... il serait bon de désinstaller
TOUS les softs de gravage installés (s'il y en a) et de désactiver
l'assistant de gravage d'XP :

menu Démarrer, Exécuter, taper (ou copier-coller)
C:WINDOWSsystem32Comcomexp.msc

si C: est ton disque windows.

Ensuite choisir la rubrique "service local", et trouver une ligne dans la
partie de droite appelée "Service COM de gravage de CD IMAPI" (ou similaire)
et choisir dans "type de démarrage" -> "désactiver". Valider.

Redémarrer. Et ensuite seulement, procéder au grand nettoyage ...

Tiens-nous au courant ...

Cordialement,

FDDKDR

Punaise t'es un de ces pros du PC toi! lol bon ben je pense que je vais essayer de faire comme tu dis. C'est vrai en plus je ne pourrais meme pas formater mon PC étant donné que je ne peux pas utiliser mon lecteur CD. Quoi qu'il en soi je te tiens au courant.

COUCOU !!

"darkwing" <darkwing@discussions.microsoft.com> a écrit dans le message de
news: 52C2730C-EE57-4CA7-ADF9-B20D9AD32CB3@microsoft.com...

Punaise t'es un de ces pros du PC toi! lol bon ben je pense que je vais
essayer de faire comme tu dis. C'est vrai en plus je ne pourrais meme pas

formater mon PC étant donné que je ne peux pas utiliser mon lecteur CD. Quoi
qu'il en soi je te tiens au courant.


C'est encore moi ...

Juste pour ajouter (tu viens de m'y faire penser !!) :
- d'ailleurs un moyen simple pour voir si c'est le lecteur CD ou Windows XP
... et bien c'est d'essayer de booter avec le CD d'XP !!
Lancer le démarrage avec le CD d'XP dans le lecteur.
(attention, dans le Bios, "First Boot Device", ou similaire, doit être sur
le Lecteur de CD-ROM).
Si tu as accès au CD-ROM et que tu peux exécuter l'étape de mon poste
précédent de "réparation avec le CD d'XP", et bien c'est qu'il fonctionne
!!!

Pro ... moi ... non ... juste un bidouilleur averti ... d'ailleurs je vais
t'en rajouter une bonne couche si le reste n'a pas suffit :

- Sinon, j'ai encore quelques idées en tête, à exploiter si tout cela n'a
pas suffit :

1 - Vérifier sur le site du fabriquant de l'ordinateur et sur le site du
fabriquant du lecteur CD si le problème n'est pas répertorié, corrigé ou
contourné dans les sections FAQ, SUPPORT, FORUM ou TÉLÉCHARGEMENT de leur
site ...

2 - Vérifier sur le site du fabricant du lecteur de CD s'il n'y a pas un
firmware de mise à jour du lecteur.
firmware = microprogramme de gestion du lecteur = sorte de "bios" du lecteur
...

3 - le contrôleur ATA / ATAPI / IDE (ou similaire) du gestionnaire de
périphériques :
désinstaller tout ce qui se trouve dans cette rubrique pour que XP le
réinstalle "proprement".
Redésinstaller au préalable le lecteur de CD-ROM !
Redémarrer pour voir les effets (et pour la réinstallation).

4 - Bios de la carte mère :
Entrer dans le bios.
Pour accéder dans le Bios, appuyer sur la touche DEL (ou SUPPR, ou F2, ou F6
ou F8 ou F10, ou F1 ou F3, ou Echap etc ... cela dépend du type de Bios et
PC) au tout début du démarrage du PC, dans les 1ers écrans de test du Bios
...
Attention ... organe ultra-sensible ... ne pas s'y amuser de trop !!!

Vérifier la détection du lecteur dedans, ainsi que les différents
paramétrages (vérifies-les tous, dans toutes les pages / sections).

Charger les options de Bios par défaut : dans les options de sortie /
sauvegarde, choisir celle qui propose l'option de sortie par restauration
des paramètres à défaut (le terme varie selon les bios, peut être "LOAD
DEFAULT SETUP").
Redémarrer et tester les effets.

Le bios a des valeurs erronées ...
Faire un "RESET CMOS" en enlevant la pile de la carte mère (en général, pile
au lithium ronde), puis déplacer un cavalier situé à proximité (parfois, il
n'y en a pas besoin), attendre quelques minutes, puis remettre le cavalier
et la pile ...
ATTENTION. Faire la manipe le PC (UC) débranché physiquement du secteur
électrique et toucher le boîtier métallique pour se décharger de
l'électricité électrostatique ...
Mais tout ceci doit être détaillé sur le manuel de la carte mère (le
récupérer sur le site du fabriquant).

Vérifier sur le site du fabricant de l'ordinateur ou de la carte mère s'il
n'y a pas une mise à jour du bios concernant un problème de contrôleur ATA /
ATAPI / IDE, ou de contrôleur SCSI, ou de lecteur de cd-rom ou autres ...
Attention également, ce n'est pas une opération anodine ... Bien lire le
mode d'emploi !!

5 - Tu parles de "mise à jour automatique" pour le problème de pilotes de
mon message précédant ... mais si tu parles de la mise à jour d'XP, cela ne
concerne absolument pas les pilotes de la carte mère, qui sont parfois
(souvent) indispensables pour un bon fonctionnement de l'ordinateur, et
notamment du contrôleur IDE / ATA / ATAPI qui gère le lecteur de CD-ROM !!!

Donc reprend en détail ce point dans mon message précédant !!!

6 - Si tu as fait une mise à jour de windows 2000 pro vers windows XP (et
pire si cette installation a été faite sur un autre ordinateur, donc ne
correspondant pas à ce matériel précis) : refaire une installation complète
de XP sur une partition vierge ! (à condition que le lecteur de CD
fonctionne)

7 - Essayer le lecteur sur un autre PC et / ou un autre lecteur sur ce PC
(difficile si c'est un portable ... avec un lecteur externe peut être ...).

8 - Si c'est un PC "fixe" (Desktop), changer l'emplacement du lecteur sur
les nappes IDE (changer de connecteur) et ne pas oublier de changer le
cavalier (derrière le lecteur) pour adapter sa position en fonction de
l'emplacement sur la nappe .
Positions possible des cavaliers (maître / esclave / câble select : à
éviter, certains Lecteur ou Carte Mère n'aiment pas trop).
Par rapport à la position sur la nappe : connecteur du milieu = slave,
connecteur du bout = maître.

10 - Toujours si c'est un PC "fixe" la nappe IDE où il est branché est
défectueuse : la changer (prendre une nappe 80 fils)...

Attention au sens de la nappe : la partie la plus courte entre les 2
connecteurs : pour les 2 périphs, alors que la partie la plus longue avec le
connecteur le plus éloigné : pour brancher sur la carte mère ...


11 - En dernière limite, essayer quand même le coup de la réinstallation de
Windows 2000 Pro (si le lecteur de CD marche !) avec son SP4 ... pour voir

12 - c'est tout pour l'instant !!! J'avoue être à court d'idée ... là !!!



RQ : dernière minute et dernière piste (peu probable) : l'alimentation du PC
est devenue "insuffisante" (défectueuse ou en fin de vie) : Démarrer avec le
minimum de branché sur l'ordinateur (en externe et en
interne), c'est à dire uniquement : le CPU, 1 seule barrette de RAM (et si
2, intervertir en cas de problème entre les barrettes et les emplacements),
la carte graphique, 1 seul disque dur, 1 seul lecteur de CD / DVD, l'écran,
le clavier et la souris.
Enlever et débrancher tout le reste (ordinateur éteint bien sûr !) ...
Aller également dans le bios désactiver tout ce qui se rapporte aux
protocoles et paramètres non indispensables au démarrage (USB / firewire /
réseau Ethernet et autres).
Débrancher évidemment les modems et cartes réseaux ...

Encore une ??? La pile du Bios (voir plus haut) est déchargée (HS). Mais en
général l'horloge de l'ordinateur se dérègle progressivement... Facile à
changer et à trouver (dans tous les supermarchés !). Peu probable et rare
sur un PC neuf !


Tiens-nous au courant !!!

Et ... BON COURAGE !!!

Cordialement,

FDDKDR

Et le point 9 ??!!

Je le cherche encore ...

Sérieusement, si après tout cela, rien de mieux ... je pense qu'on pourra
dire que ton lecteur est ... HS ...

Tiens, si, le point 9 :
Tu peux toujours essayer d'ailleurs de le nettoyer, soit à l'aide d'un CD de
nettoyage (dans les grandes surfaces) ou avec une bombonne d'air spéciale
informatique pour souffler la poussière sur l'optique, en ouvrant le tiroir
de celui-ci ...
Peu de chance que cela change quelque chose car il ne lirait effectivement
plus les CD mais ne serait pas spécialement en conflit dans le gestionnaire
de périph ...


Bon ... là ... je crois que je te lâche la grappe ... un petit peu ...