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problèmes d'accès via certains FAI, c'est possible ?

16 réponses
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Patrick Peccatte
Mon site est un .org enregistré chez Gandi et hébergé en mutualisé chez
1and1. Tout marche bien pour moi et pour plusieurs visiteurs du site. Par
contre, certaines personnes me rapportent qu'elles n'arrivent pas à accéder
au site. Ce sont des utilisateurs peu expérimentés et j'ai pensé un moment
qu'ils tapaient mal l'adresse du site... Mais après réflexion ça me semble
louche; est-il possible qu'un site .org de ce genre puisse ne pas être
accessible via certains FAI ? Serait-il préférable d'utiliser les DNS 1and1
plutôt que ceux de Gandi ?
--
Patrick Peccatte

10 réponses

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Patrick Mevzek
est-il possible qu'un site .org de ce genre puisse ne pas être
accessible via certains FAI ?


Techniquement tout est possible.
Demandez à vos utilisateurs de faire des pings et traceroutes vers le
site, tant par le nom que par l'IP. Ca sera déjà un premier niveau de
diagnostique.

--
Patrick Mevzek . . . . . . . . . . . . . . Dot and Co
<http://www.dotandco.net/> <http://www.dotandco.com/>

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Philippe Maurice
est-il possible qu'un site .org de ce genre puisse ne pas être
accessible via certains FAI ?


Techniquement tout est possible.
Demandez à vos utilisateurs de faire des pings et traceroutes vers le
site, tant par le nom que par l'IP. Ca sera déjà un premier niveau de
diagnostique.


Patrick Pecatte a aussi écrit:

Ce sont des utilisateurs peu expérimentés



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Arnaud Launay
Le Thu, 02 Nov 2006 11:55:20 +0100, Philippe Maurice écrivit:
Demandez à vos utilisateurs de faire des pings et traceroutes vers le
site, tant par le nom que par l'IP. Ca sera déjà un premier niveau de
diagnostique.
Patrick Pecatte a aussi écrit:

Ce sont des utilisateurs peu expérimentés



Et donc, ça empêche de leur dire de lancer une fenêtre dos et de
taper "ping monsite.org" ?

Arnaud.
--
Perso: http://launay.org/blog/
Hébergement: http://www.nocworld.com/


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Philippe Maurice
Le Thu, 02 Nov 2006 11:55:20 +0100, Philippe Maurice écrivit:
Demandez à vos utilisateurs de faire des pings et traceroutes vers le
site, tant par le nom que par l'IP. Ca sera déjà un premier niveau de
diagnostique.
Patrick Pecatte a aussi écrit:

Ce sont des utilisateurs peu expérimentés



Et donc, ça empêche de leur dire de lancer une fenêtre dos et de
taper "ping monsite.org" ?

Arnaud.


Déjà, une fenetre dos, un utilisateur inexpérimenté ne sais pas ce que
c'est.

Et comme formulé dans le post précédent c'est carrement du chinois:

faire des pings et traceroutes vers le
site, tant par le nom que par l'IP


Mais comme vous le dites, ça n'empêche pas de demander.



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Spyou
On 2006-11-03, Philippe Maurice wrote:

Ce sont des utilisateurs peu expérimentés



Et donc, ça empêche de leur dire de lancer une fenêtre dos et de
taper "ping monsite.org" ?


Déjà, une fenetre dos, un utilisateur inexpérimenté ne sais pas ce que
c'est.



Il ne sait pas ce que c'est, mais il peut apprendre. Inexpérimenté
n'est pas synonyme d'idiot.

Mais bon, bien sûr, lui apprendre des choses, c'est prendre le risque
qu'alors il comprenne aussi. Brrrr :-)


Et puis meme s'il ne comprends pas, il peut taper ce qu'on lui dit de
taper et lire ce qui se dit sur l'ecran, au pire :)





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leloo10
Philippe Maurice a écrit
Déjà, une fenetre dos, un utilisateur inexpérimenté ne sais pas ce que
c'est.


J'ai pas le début du fil, mais ce lien peut sans doute rendre service :
http://www.dnsstuff.com/

Leeloo

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Philippe Maurice
On 2006-11-03, Philippe Maurice wrote:
Ce sont des utilisateurs peu expérimentés
Et donc, ça empêche de leur dire de lancer une fenêtre dos et de


taper "ping monsite.org" ?
Déjà, une fenetre dos, un utilisateur inexpérimenté ne sais pas ce que

c'est.


Il ne sait pas ce que c'est, mais il peut apprendre. Inexpérimenté
n'est pas synonyme d'idiot.

Mais bon, bien sûr, lui apprendre des choses, c'est prendre le risque
qu'alors il comprenne aussi. Brrrr :-)


Ne me faites pas dire ce que je n'ai pas dit.

Je voulais dire simplement qu'il faut se mettre à la portée de
l'utilisateur courant, et ne pas lui assener des termes techniques
incompréhensibles pour lui comme étant d'une évidente simplicicité.
C'est plutôt comme ça qu'on fait passer les gens pour des idiots.





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Rakotomandimby (R12y)
Philippe Maurice:

Je voulais dire simplement qu'il faut se mettre à la portée de
l'utilisateur courant,


Oui, mais en le tirant vers le haut, quand meme.

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Juv
Vous rigolez !

Ping et tracerout ca doit parler a 5% de la population, et encore

"Martin Lafaix" a écrit dans le message de news:

On 2006-11-04, Philippe Maurice wrote:
Mais bon, bien sûr, lui apprendre des choses, c'est prendre le risque
qu'alors il comprenne aussi. Brrrr :-)


Ne me faites pas dire ce que je n'ai pas dit.

Je voulais dire simplement qu'il faut se mettre à la portée de
l'utilisateur courant, et ne pas lui assener des termes techniques
incompréhensibles pour lui comme étant d'une évidente simplicicité.


Dans le cas objet de la présente discussion, les commandes ping et
traceroute sont parfaitement compréhensible pour la grande majorité des
gens. Ce à quoi servent ces commandes n'est pas particulièrement
ésotérique.
--
Martin Lafaix
Team OS/2
http://lafaix.online.fr




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Philippe Maurice
Philippe Maurice:

Je voulais dire simplement qu'il faut se mettre à la portée de
l'utilisateur courant,


Oui, mais en le tirant vers le haut, quand meme.


Bien sûr, le plus que l'on peut en fonction de ses compétences.


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