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Procédures judiciaires contre Free à travers tout le pays

62 réponses
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Tiburce
"Face à la multiplication des problèmes rencontrés par les abonnés de
Free,

l'UFC-Que Choisir annonce la riposte : 170 procédures lancées à travers
le pays.



Dénonçant "l'autisme" de l'opérateur malgré de "multiples
condamnations", l'association demande à ses adhérents de ne pas accepter
d'arrangements à l'amiable".



Source : http://tf1.lci.fr/infos/multimedia/0,,3302103,00.html

10 réponses

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david
"EoIP" a écrit dans le message de news:
4468fd1a$0$19721$

tsss
C'est pas de ma faute si ILIAD a des billes dans le textile et ailleurs.
Vous
croyez qu'ils sont tombés du ciel ? Je dis ILS car c'est d'une famille
dont il
s'agit, pas d'une communauté.
pfffff


N'en rajoute pas tu nous prends vraiment pour des billes avec tes clichés
antisémites sur "le sentier", surtout que l'actionnaire principal n'est même
pas originaire de Paris...

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Spyou
"Spyou" a écrit dans le message de news:
4468f961$0$17357$


D'autant qu'il me semble que c'est plutot l'actionariat d'un autre FAI qui
a du business textile dans ce quartier.



Il te semble aussi mal que les propos puant de Eoip...


Je demanderai confirmation au concerné et je vous tiendrai au courrant :)


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Romain Tournier
david wrote
in <4468fb85$0$7114$:
"Spyou" a écrit dans le message de news:
4468f961$0$17357$
D'autant qu'il me semble que c'est plutot l'actionariat d'un autre FAI qui
a du business textile dans ce quartier.
Il te semble aussi mal que les propos puant de Eoip...



tu connais l'actionnariat de tous les FAI francais ?

--
Romain


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wak
"Boulu" a écrit dans le message de news:



sur 1,7 millions d'abonnés, calcule le pourcentage !!



On le calculera à nouveau lorsque les class actions à la française seront
opérationnelles.;-)




je me demande ce que vous avez à y gagner de voir tomber free. Ca en devient
obsessionnel... ça se soigne aussi.


Voir tomber FREE n'a aucun intérêt.

La voir modifier son comportement en musclant son SAV et en cessant de
gérer les problématiques des relations clients sur le terrain
conflictuel en attendant systématiquement le procès pour commencer à
faire des propositions de règlements amiables du différend, a en
revanche un très gros intérêt.

Toutes les personnes qui ont eu à traiter de difficultés avec FREE ont
pu constater ce que le communiqué de l'UFC qualifie d'"autisme" de cet
opérateur.

Sinon, il est assez drole de voir FREE se reprendre en retour volée sa
propre stratégie de marketing viral habituelle: faire de l'agressif
judiciaire spetaculaire pour faire parler (par ex pour les
tarifications des terminaisons d'appel, pour la procédure FdF
démonisée, avec l'instrumantalisation des clients dans les affaires de
slamming, plus généralement, dans le cadre de la guéguère avec le neuf,
avec ses actions en diffamation tous azimuts etc.)

En l'occurence, l'UFC a bien joué en tapant FREE où ça fait
mal.D'autant qu'ele indique trsè clairement son intention de décourager
les règlements amiables et donc de maximiser le coût de l'"opération en
termes à la fois financiers et d'image pour FREE.

En prîme, vu la taille de l'association et le nombre de procédure avec
FREE, si elle le veut elle peut remonter le même système tous les mois
et même monter cerscendo en nombre parce qu'en l'occurence, les
associations locales plaignantes ne sont pas celles qui regroupent le
maximum de membres.

Mon calcule st que le coup de l'UFC va couter directement en gros
250K/Euros à FREE, alors si l'UFC se met à en faire une pratique
systématique, cela va finir par sortir de l'épaisseur du trait dans le
compte d'exploitation.

Reste à savoir comment FREE va gérer ça désormais.

Déjà, si, comme l'UFC le mentionne, cela peut l'obliger à mettre un peu
d'ordre dans son recours systématique et indifférencié au tandem
SORECO/RAFEL pour tenter de forcer le recouvrement même dans les cas où
FREE a manifestement tort, cela sera apprécié.



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Francis Chartier
Dans l'article <4468f961$0$17357$,
écrivait...

D'autant qu'il me semble que c'est plutot l'actionariat d'un autre FAI
qui a du business textile dans ce quartier.


Il aurait largement pu faire référence plutôt aux sex-shop des rues
voisines, ça aurait été plus dans le ton.

--
Francis Chartier

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EoIP
Francis Chartier :

Dans l'article <4468f961$0$17357$,
écrivait...

D'autant qu'il me semble que c'est plutot l'actionariat d'un autre FAI
qui a du business textile dans ce quartier.


Il aurait largement pu faire référence plutôt aux sex-shop des rues
voisines, ça aurait été plus dans le ton.


Sauf que lesdites rues voisines sont à 500 km de là. Et si j'en avais parlé
j'aurais d'abord souligné le recel d'abus de biens sociaux. Mais mon intention
de départ n'étais pas de salir. Contrairement à ce que certains gochauds
victimisés veulent faire croire.


--
Francis Chartier



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david
"EoIP" a écrit dans le message de news:
44697af8$0$23263$

Sauf que lesdites rues voisines sont à 500 km de là.


460 km exactement!

Et si j'en avais parlé
j'aurais d'abord souligné le recel d'abus de biens sociaux.


Tu aurais mieux fait.

Mais mon intention
de départ n'étais pas de salir. Contrairement à ce que certains gochauds
victimisés veulent faire croire.


N'essaie pas de t'en tirer de cette manière. Ca ne passe pas ni à droite, ni
à gauche...

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Carpe Diem
On le calculera à nouveau lorsque les class actions à la française
seront opérationnelles.;-)



je me demande ce que vous avez à y gagner de voir tomber free. Ca en
devient obsessionnel... ça se soigne aussi.



Voir tomber FREE n'a aucun intérêt.


A lire les réactions passionnées de certains, on peut se poser la
question parfois...


En prîme, vu la taille de l'association et le nombre de procédure avec
FREE, si elle le veut elle peut remonter le même système tous les mois
et même monter cerscendo en nombre parce qu'en l'occurence, les
associations locales plaignantes ne sont pas celles qui regroupent le
maximum de membres.

Mon calcule st que le coup de l'UFC va couter directement en gros
250K/Euros à FREE, alors si l'UFC se met à en faire une pratique
systématique, cela va finir par sortir de l'épaisseur du trait dans le
compte d'exploitation.

Reste à savoir comment FREE va gérer ça désormais.

Déjà, si, comme l'UFC le mentionne, cela peut l'obliger à mettre un peu
d'ordre dans son recours systématique et indifférencié au tandem
SORECO/RAFEL pour tenter de forcer le recouvrement même dans les cas où
FREE a manifestement tort, cela sera apprécié.




ok free a ses faiblesses de ce coté là c'est clair. Ce qui me chagrine,
c'est le côté systématique. UFC attaque chaque fois Free en grandes
pompes à coup de grands communiqué alors que de leur propre aveu : "
Mais soyons honnêtes, ce que l'on fait pour Free, on pourrait le faire
pour tous les autres."

source :
http://www.01net.com/editorial/315628/consommation/les-connexions-defaillantes-de-free-passent-en-justice/

Ca a un coté acharnement qui finira bien par sembler suspect un jour.



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david
"Carpe Diem" a écrit dans le message de news:
44698161$0$7667$

Ca a un coté acharnement qui finira bien par sembler suspect un jour.


Mais oui mon ptit FreeRoquet 1 er qui bouge souvent en Alsace;-) T'es un
suspect à toi tout seul ici:-)

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Francis Chartier
Dans l'article <44697af8$0$23263$,
écrivait...

Sauf que lesdites rues voisines sont à 500 km de là. Et si j'en avais parlé
j'aurais d'abord souligné le recel d'abus de biens sociaux. Mais mon intention
de départ n'étais pas de salir. Contrairement à ce que certains gochauds
victimisés veulent faire croire.


En l'occurence, il s'agissait plus d'une référence aux débuts dans le
Minitel Rose avec animatrices qu'aux anecdotes judiciaires plus
récentes.

Mébon, faut être honnête : beaucoup de boites qui faisaient dans la
presse écrite, la télématique, la radio on la télé ont monté pendant les
années 80 des services minitel de cul extrêment rentables.

Tant que ça reste dans les limites de la légalité y'a pas de problème, à
part peut-être dans l'esprit de certaines assoces d'obédience catho.
--
Francis Chartier

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