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Que dire de TPS

30 réponses
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michel_91
Bonjours

J'ai trouvé que la location du terminal devenait couteuse dans le temps!
je me suis donc offert le 2 avril un beau terminal flambant neuf double
tuner chez SURPIN avec une belle carte w plus un aussi belle parabole
VISIOSAT fibre avec la tête double qui va bien et le tout pour 650 Euros.
Je remets leur terminal et la carte d'origine au vendeur et les ennuis
commencent avec TPS!!!
Le 4 avril il me compte quand même la location du terminal .
Je les appelle le 14 avril car je ne reçois plus rien depuis le 13 avril et
je m'entends dire qu'ils m'ont flashé ma carte,soit disant une carte pirate
alors qu'elle vient de chez eux et me gratifient d'un mois gratuit.
Sur leur conseil je leur envoie la carte pour controle et échange ils la
reçoivent le 18 avril.
Depuis ils n'on toujours pas compris que j'avais pris un terminal perso et
refusent de me fournir une carte si je ne leur fournie pas le numéro de
serie de leur terminal que je n'ai pas.
Et ce matin le ponpon ils continuent de me débiter mon compte de la location
du terminal et du mois soit disant gratos
J'ai résilié mon abonnement chez ces c... le 30 avril.
Suite au prochain numéro
Demain je vais voir le gentil vendeur de chez SURPIN pour voir s'il peut
m'aidé.



Merci de m'avoir lu

10 réponses

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Runge
Fayot

"michel_91" a écrit dans le message de news:
4279bbfc$0$20253$
Bonjours

J'ai trouvé que la location du terminal devenait couteuse dans le temps!
je me suis donc offert le 2 avril un beau terminal flambant neuf double
tuner chez SURPIN avec une belle carte w plus un aussi belle parabole
VISIOSAT fibre avec la tête double qui va bien et le tout pour 650 Euros.
Je remets leur terminal et la carte d'origine au vendeur et les ennuis
commencent avec TPS!!!
Le 4 avril il me compte quand même la location du terminal .
Je les appelle le 14 avril car je ne reçois plus rien depuis le 13 avril
et je m'entends dire qu'ils m'ont flashé ma carte,soit disant une carte
pirate alors qu'elle vient de chez eux et me gratifient d'un mois gratuit.
Sur leur conseil je leur envoie la carte pour controle et échange ils la
reçoivent le 18 avril.
Depuis ils n'on toujours pas compris que j'avais pris un terminal perso et
refusent de me fournir une carte si je ne leur fournie pas le numéro de
serie de leur terminal que je n'ai pas.
Et ce matin le ponpon ils continuent de me débiter mon compte de la
location du terminal et du mois soit disant gratos
J'ai résilié mon abonnement chez ces c... le 30 avril.
Suite au prochain numéro
Demain je vais voir le gentil vendeur de chez SURPIN pour voir s'il peut
m'aidé.



Merci de m'avoir lu



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Stephane Kerner
"michel_91" a écrit dans le message de news:
4279bbfc$0$20253$
Bonjours



<snip>

Si ca peut te consoler c'est un peu pareil chez Csat... j'avais ete
contraint de me facher avec R.AR et menaces de poursuites + DGCCRF avant que
mon abonnement "carte seule" corresponde vraiment a ce pour quoi j'avais
payé... Entre temps j'avais passé plusieures heures au téléphones avec leurs
conseillers clients qui affirment toujours faire le necessaire (ca doit pas
suivre derrière..).

Bon courage...
Stephane.
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Dominique Dumont
"michel_91" writes:

Depuis ils n'on toujours pas compris que j'avais pris un terminal
perso et refusent de me fournir une carte si je ne leur fournie pas
le numéro de serie de leur terminal que je n'ai pas.



Ils te demandent le numéro de série de ton terminal perso, pas du
terminal loué.

HTH
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michel_91
je ne vois pas pourquoi ils veulent le numéro de mon terminal perso,ça a
fontionné 10 jours sans.


"Dominique Dumont" a écrit dans le message de
news:
"michel_91" writes:

Depuis ils n'on toujours pas compris que j'avais pris un terminal
perso et refusent de me fournir une carte si je ne leur fournie pas
le numéro de serie de leur terminal que je n'ai pas.



Ils te demandent le numéro de série de ton terminal perso, pas du
terminal loué.

HTH
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Serge Surpin Satellite
"Runge" a écrit dans le message de news:
4279d635$0$802$
Fayot



non pas fayot
mais enfin une bonne chose

on n'arrete pas de dire ici qu'il ne faut JAMAIS passer par tps (ou canal)
pour les problèmes de cartes mais passer par le revendeurs qui savent ce
qu'il faut faire

au cat vous avez une personne qui se fout totalement de vos problèmes, ne
travaille certainement pas pour tps, n'est peut-être pas en France et n'est
pas concerné par vos problèmes qu'il ne comprend généralement pas

nous seuls savons ce qu'il faut faire
et je peux vous dire que ça nous fait ch... car ce genre de problème prend
du temps à résoudre
mais c'est notre job !

s.
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Patrick Vuichard
michel_91 a écrit, le 05/05/2005 11:48 :

je ne vois pas pourquoi ils veulent le numéro de mon terminal perso,



A chaque fois que je racontais ça, Serge m'expliquait que c'était très
rare, et qu'ils ne devraient pas le demander. Je constate que c'est
quand même fréquent... Moi, ils m'avaient même demandé une facture !

Je ne vois vraiment pas à quoi ça leur sert... C'est quand même
faramineux de devoir justifier d'un achat qui ne les concerne pas pour
pouvoir s'abonner.

PS pour Serge : j'aurais bien aimé passer par un magasin, mais aucun ne
le faisait dans mon coin :-(

--

Internet, newsgroups, e-mail => Netiquette
http://usenet-fr.news.eu.org/fr.usenet.reponses/usenet/netiquette.html
news:fr.bienvenue news:fr.bienvenue.questions
news:news.announce.newusers news:fr.usenet.reponses
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Serge Surpin Satellite
on ne nous demande jamais de numéro quand on passe par magasin
sauf s'il s'agit d'un échange de location vers carte seul ou ils exigent la
facture d'achat, on se demande pourquoi

--
s.
"Patrick Vuichard" a écrit dans le message de
news:
michel_91 a écrit, le 05/05/2005 11:48 :

je ne vois pas pourquoi ils veulent le numéro de mon terminal perso,



A chaque fois que je racontais ça, Serge m'expliquait que c'était très
rare, et qu'ils ne devraient pas le demander. Je constate que c'est quand
même fréquent... Moi, ils m'avaient même demandé une facture !

Je ne vois vraiment pas à quoi ça leur sert... C'est quand même faramineux
de devoir justifier d'un achat qui ne les concerne pas pour pouvoir
s'abonner.

PS pour Serge : j'aurais bien aimé passer par un magasin, mais aucun ne le
faisait dans mon coin :-(

--

Internet, newsgroups, e-mail => Netiquette
http://usenet-fr.news.eu.org/fr.usenet.reponses/usenet/netiquette.html
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marc.abramsonnospam
deux choses
1) toute carte TPS neuve marche automatiquement pendant 10 j, sans qu'il
soit nécessaire a TPS d'emettre un abonnement. Passé ces 10 jours, il faut
que TPS ait enregistré la carte et émis les droits pour que ca marche.
2) quel terminal double tunner avez vous acheté ? avez vous également acheté
une CAM pour insérer la carte ? si oui, quel CAM ?

cordialement
Marc

"michel_91" a écrit dans le message de news:
4279bbfc$0$20253$
Bonjours

J'ai trouvé que la location du terminal devenait couteuse dans le temps!
je me suis donc offert le 2 avril un beau terminal flambant neuf double
tuner chez SURPIN avec une belle carte w plus un aussi belle parabole
VISIOSAT fibre avec la tête double qui va bien et le tout pour 650 Euros.
Je remets leur terminal et la carte d'origine au vendeur et les ennuis
commencent avec TPS!!!
Le 4 avril il me compte quand même la location du terminal .
Je les appelle le 14 avril car je ne reçois plus rien depuis le 13 avril
et je m'entends dire qu'ils m'ont flashé ma carte,soit disant une carte
pirate alors qu'elle vient de chez eux et me gratifient d'un mois gratuit.
Sur leur conseil je leur envoie la carte pour controle et échange ils la
reçoivent le 18 avril.
Depuis ils n'on toujours pas compris que j'avais pris un terminal perso et
refusent de me fournir une carte si je ne leur fournie pas le numéro de
serie de leur terminal que je n'ai pas.
Et ce matin le ponpon ils continuent de me débiter mon compte de la
location du terminal et du mois soit disant gratos
J'ai résilié mon abonnement chez ces c... le 30 avril.
Suite au prochain numéro
Demain je vais voir le gentil vendeur de chez SURPIN pour voir s'il peut
m'aidé.



Merci de m'avoir lu



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michel_91
terminal SEDEA S9000-PVR-2CI
PCMCIA Viaccess DV3

"marc.abramsonnospam" a écrit dans le message
de news: 427a81a3$0$1598$
deux choses
1) toute carte TPS neuve marche automatiquement pendant 10 j, sans qu'il
soit nécessaire a TPS d'emettre un abonnement. Passé ces 10 jours, il faut
que TPS ait enregistré la carte et émis les droits pour que ca marche.
2) quel terminal double tunner avez vous acheté ? avez vous également
acheté une CAM pour insérer la carte ? si oui, quel CAM ?

cordialement
Marc

"michel_91" a écrit dans le message de news:
4279bbfc$0$20253$
Bonjours

J'ai trouvé que la location du terminal devenait couteuse dans le temps!
je me suis donc offert le 2 avril un beau terminal flambant neuf double
tuner chez SURPIN avec une belle carte w plus un aussi belle parabole
VISIOSAT fibre avec la tête double qui va bien et le tout pour 650 Euros.
Je remets leur terminal et la carte d'origine au vendeur et les ennuis
commencent avec TPS!!!
Le 4 avril il me compte quand même la location du terminal .
Je les appelle le 14 avril car je ne reçois plus rien depuis le 13 avril
et je m'entends dire qu'ils m'ont flashé ma carte,soit disant une carte
pirate alors qu'elle vient de chez eux et me gratifient d'un mois
gratuit.
Sur leur conseil je leur envoie la carte pour controle et échange ils la
reçoivent le 18 avril.
Depuis ils n'on toujours pas compris que j'avais pris un terminal perso
et refusent de me fournir une carte si je ne leur fournie pas le numéro
de serie de leur terminal que je n'ai pas.
Et ce matin le ponpon ils continuent de me débiter mon compte de la
location du terminal et du mois soit disant gratos
J'ai résilié mon abonnement chez ces c... le 30 avril.
Suite au prochain numéro
Demain je vais voir le gentil vendeur de chez SURPIN pour voir s'il peut
m'aidé.



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gassier.isabelle
je viens de rencontrer le meme probleme avec TPS . il coupe l'accès de
leurs chaines . Peut-on de droit considérer qu'ils rompent le contrat et
interrompre les prélèvements? c'est la question que je me pose
"michel_91" a écrit dans le message de news:
4279bbfc$0$20253$
Bonjours

J'ai trouvé que la location du terminal devenait couteuse dans le temps!
je me suis donc offert le 2 avril un beau terminal flambant neuf double
tuner chez SURPIN avec une belle carte w plus un aussi belle parabole
VISIOSAT fibre avec la tête double qui va bien et le tout pour 650 Euros.
Je remets leur terminal et la carte d'origine au vendeur et les ennuis
commencent avec TPS!!!
Le 4 avril il me compte quand même la location du terminal .
Je les appelle le 14 avril car je ne reçois plus rien depuis le 13 avril


et
je m'entends dire qu'ils m'ont flashé ma carte,soit disant une carte


pirate
alors qu'elle vient de chez eux et me gratifient d'un mois gratuit.
Sur leur conseil je leur envoie la carte pour controle et échange ils la
reçoivent le 18 avril.
Depuis ils n'on toujours pas compris que j'avais pris un terminal perso et
refusent de me fournir une carte si je ne leur fournie pas le numéro de
serie de leur terminal que je n'ai pas.
Et ce matin le ponpon ils continuent de me débiter mon compte de la


location
du terminal et du mois soit disant gratos
J'ai résilié mon abonnement chez ces c... le 30 avril.
Suite au prochain numéro
Demain je vais voir le gentil vendeur de chez SURPIN pour voir s'il peut
m'aidé.



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