J'ai une perte de connexion avec ma LIVEBOXE pratiquement tous les quarts
d'heure. Le technicien de WANADOO me dit qu'il ne peut rien faire. J'ai eu
le même problème il y a 5 cinq mois où un technicien de FT avait réglé le
problème en 10 mm.
Que me conseillez-vous ? Tribunal, changer de FAI ?
J'ai une perte de connexion avec ma LIVEBOXE pratiquement tous les quarts d'heure. Le technicien de WANADOO me dit qu'il ne peut rien faire. J'ai eu le même problème il y a 5 cinq mois où un technicien de FT avait réglé le problème en 10 mm.
Le technicien a-t-il expliqué pourquoi il ne pouvait rien faire ? Pour avancer ça il faut connaître l'origine du problème...
Avez-vous essayé avec un autre modem ?
Que me conseillez-vous ? Tribunal, changer de FAI ?
Si c'est la qualité de ligne qui est en cause, ça ne changera pas grand chose. Au contraire c'est plutôt en restant chez Wanadoo que vous pourrez le mieux faire bouger l'opérateur historique pour qu'il arrange la ligne gratuitement, éventuellement à l'aide d'une injonction de faire si Wanadoo fait le mort.
J'ai une perte de connexion avec ma LIVEBOXE pratiquement tous les
quarts d'heure. Le technicien de WANADOO me dit qu'il ne peut rien
faire. J'ai eu le même problème il y a 5 cinq mois où un technicien
de FT avait réglé le problème en 10 mm.
Le technicien a-t-il expliqué pourquoi il ne pouvait rien faire ? Pour
avancer ça il faut connaître l'origine du problème...
Avez-vous essayé avec un autre modem ?
Que me conseillez-vous ? Tribunal, changer de FAI ?
Si c'est la qualité de ligne qui est en cause, ça ne changera pas grand
chose. Au contraire c'est plutôt en restant chez Wanadoo que vous pourrez le
mieux faire bouger l'opérateur historique pour qu'il arrange la ligne
gratuitement, éventuellement à l'aide d'une injonction de faire si Wanadoo
fait le mort.
J'ai une perte de connexion avec ma LIVEBOXE pratiquement tous les quarts d'heure. Le technicien de WANADOO me dit qu'il ne peut rien faire. J'ai eu le même problème il y a 5 cinq mois où un technicien de FT avait réglé le problème en 10 mm.
Le technicien a-t-il expliqué pourquoi il ne pouvait rien faire ? Pour avancer ça il faut connaître l'origine du problème...
Avez-vous essayé avec un autre modem ?
Que me conseillez-vous ? Tribunal, changer de FAI ?
Si c'est la qualité de ligne qui est en cause, ça ne changera pas grand chose. Au contraire c'est plutôt en restant chez Wanadoo que vous pourrez le mieux faire bouger l'opérateur historique pour qu'il arrange la ligne gratuitement, éventuellement à l'aide d'une injonction de faire si Wanadoo fait le mort.
"Maxxcel" a écrit dans le message de news: 4465965a$0$303$ ...............
Le technicien a-t-il expliqué pourquoi il ne pouvait rien faire ? Pour avancer ça il faut connaître l'origine du problème... Non
Avez-vous essayé avec un autre modem ? Je ne suis pas ingénieur réseau et je n'ai pas envie de bricoler comme je
l'ai fait il y a cinq mois où j'ai testé 4 LIVEBOXE. Le problème qui venait de FT avait été résolu par un technicien FT en 10 mm.
Reclus
| J'ai une perte de connexion avec ma LIVEBOXE pratiquement tous les quarts | d'heure. Le technicien de WANADOO me dit qu'il ne peut rien faire.
J'espère qu'il ne s'agit pas d'un troll destiné à faire perdre du temps aux camarades...
Maxxcel t'a fait une réponse impeccable !
Tu te trouves dans le cas le plus favorable : tu peux faire intervenir un technicien FT à domicile et puisque tu soutiens que FT/WANADOO est responsable, cela ne te coûtera rien.
Si les choses ne sont pas remises en ordre, je suppose que tu obtiendras un document officiel qui te permettra de prendre une décision judicieuse pour l'avenir.
Voici l'engagement FT :
http://assistance.wanadoo.fr/1320.php
http://assistance.wanadoo.fr/1319.php
| J'ai une perte de connexion avec ma LIVEBOXE pratiquement tous les quarts
| d'heure. Le technicien de WANADOO me dit qu'il ne peut rien faire.
J'espère qu'il ne s'agit pas d'un troll destiné à faire perdre du temps aux
camarades...
Maxxcel t'a fait une réponse impeccable !
Tu te trouves dans le cas le plus favorable : tu peux faire intervenir un
technicien FT à domicile et puisque tu soutiens que FT/WANADOO est
responsable, cela ne te coûtera rien.
Si les choses ne sont pas remises en ordre, je suppose que tu obtiendras un
document officiel qui te permettra de prendre une décision judicieuse pour
l'avenir.
| J'ai une perte de connexion avec ma LIVEBOXE pratiquement tous les quarts | d'heure. Le technicien de WANADOO me dit qu'il ne peut rien faire.
J'espère qu'il ne s'agit pas d'un troll destiné à faire perdre du temps aux camarades...
Maxxcel t'a fait une réponse impeccable !
Tu te trouves dans le cas le plus favorable : tu peux faire intervenir un technicien FT à domicile et puisque tu soutiens que FT/WANADOO est responsable, cela ne te coûtera rien.
Si les choses ne sont pas remises en ordre, je suppose que tu obtiendras un document officiel qui te permettra de prendre une décision judicieuse pour l'avenir.
Voici l'engagement FT :
http://assistance.wanadoo.fr/1320.php
http://assistance.wanadoo.fr/1319.php
Walter
"Maxxcel" a écrit dans le message de news: 4465965a$0$303$ ...............
Le technicien a-t-il expliqué pourquoi il ne pouvait rien faire ? Pour avancer ça il faut connaître l'origine du problème... Non
Avez-vous essayé avec un autre modem ? Je ne suis pas ingénieur réseau et je n'ai pas envie de bricoler comme je
l'ai fait il y a cinq mois où j'ai testé 4 LIVEBOXE. Le problème qui venait de FT avait été résolu par un technicien FT en 10 mm.
Suivez les conseils que vous prodiguiez aux autres le 17/04/06 à 01h51 mn:
Merci
--------------------- Path: news.wanadoo.fr!news.wanadoo.fr!news.wanadoo.fr!not-for-mail From: "Uly" Newsgroups: fr.reseaux.telecoms.adsl References: <443bb157$0$6671$ Subject: Re: Marre marre marre Date: Mon, 17 Apr 2006 01:51:31 +0200 X-Priority: 3 X-MSMail-Priority: Normal X-Newsreader: Microsoft Outlook Express 6.00.2900.2869 X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2900.2869 X-RFC2646: Format=Flowed; Response Lines: 13 Message-ID: <4442d883$0$20183$ Organization: les newsgroups par Wanadoo NNTP-Posting-Date: 17 Apr 2006 01:51:31 CEST NNTP-Posting-Host: 86.198.197.120 X-Trace: 1145231491 news.wanadoo.fr 20183 86.198.197.120:1176 X-Complaints-To: Xref: news.wanadoo.fr fr.reseaux.telecoms.adsl:422072
"Capucine" a écrit dans le message de news: 443bb157$0$6671$
Bonjour,
Cela fait un mois environ que je suis chez wana et j'ai dû réussir à sufer sur le net .... Tout au + quelques heures !
Arrêtez de vous lamenter et envoyez une lettre RAR à WANADOO pour les obliger à respecter leur contrat. Exigez la venue d'un technicien de FT si nécessaire.
---------------------
"Maxxcel" <maxxcel@invalid> a écrit dans le message de news:
4465965a$0$303$626a54ce@news.free.fr...
...............
Le technicien a-t-il expliqué pourquoi il ne pouvait rien faire ? Pour
avancer ça il faut connaître l'origine du problème...
Non
Avez-vous essayé avec un autre modem ?
Je ne suis pas ingénieur réseau et je n'ai pas envie de bricoler comme je
l'ai fait il y a cinq mois où j'ai testé 4 LIVEBOXE. Le problème qui venait
de FT avait été résolu par un technicien FT en 10 mm.
Suivez les conseils que vous prodiguiez aux autres le 17/04/06 à 01h51 mn:
Merci
---------------------
Path: news.wanadoo.fr!news.wanadoo.fr!news.wanadoo.fr!not-for-mail
From: "Uly" <Uly@wanadoo.fr>
Newsgroups: fr.reseaux.telecoms.adsl
References: <443bb157$0$6671$8fcfb975@news.wanadoo.fr>
Subject: Re: Marre marre marre
Date: Mon, 17 Apr 2006 01:51:31 +0200
X-Priority: 3
X-MSMail-Priority: Normal
X-Newsreader: Microsoft Outlook Express 6.00.2900.2869
X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2900.2869
X-RFC2646: Format=Flowed; Response
Lines: 13
Message-ID: <4442d883$0$20183$8fcfb975@news.wanadoo.fr>
Organization: les newsgroups par Wanadoo
NNTP-Posting-Date: 17 Apr 2006 01:51:31 CEST
NNTP-Posting-Host: 86.198.197.120
X-Trace: 1145231491 news.wanadoo.fr 20183 86.198.197.120:1176
X-Complaints-To: abuse@wanadoo.fr
Xref: news.wanadoo.fr fr.reseaux.telecoms.adsl:422072
"Capucine" <quelle.adresse@com.moi> a écrit dans le message de news:
443bb157$0$6671$8fcfb975@news.wanadoo.fr...
Bonjour,
Cela fait un mois environ que je suis chez wana et j'ai dû réussir à sufer
sur le net .... Tout au + quelques heures !
Arrêtez de vous lamenter et envoyez une lettre RAR à WANADOO pour les
obliger à respecter leur contrat. Exigez la venue d'un technicien de FT si
nécessaire.
"Maxxcel" a écrit dans le message de news: 4465965a$0$303$ ...............
Le technicien a-t-il expliqué pourquoi il ne pouvait rien faire ? Pour avancer ça il faut connaître l'origine du problème... Non
Avez-vous essayé avec un autre modem ? Je ne suis pas ingénieur réseau et je n'ai pas envie de bricoler comme je
l'ai fait il y a cinq mois où j'ai testé 4 LIVEBOXE. Le problème qui venait de FT avait été résolu par un technicien FT en 10 mm.
Suivez les conseils que vous prodiguiez aux autres le 17/04/06 à 01h51 mn:
Merci
--------------------- Path: news.wanadoo.fr!news.wanadoo.fr!news.wanadoo.fr!not-for-mail From: "Uly" Newsgroups: fr.reseaux.telecoms.adsl References: <443bb157$0$6671$ Subject: Re: Marre marre marre Date: Mon, 17 Apr 2006 01:51:31 +0200 X-Priority: 3 X-MSMail-Priority: Normal X-Newsreader: Microsoft Outlook Express 6.00.2900.2869 X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2900.2869 X-RFC2646: Format=Flowed; Response Lines: 13 Message-ID: <4442d883$0$20183$ Organization: les newsgroups par Wanadoo NNTP-Posting-Date: 17 Apr 2006 01:51:31 CEST NNTP-Posting-Host: 86.198.197.120 X-Trace: 1145231491 news.wanadoo.fr 20183 86.198.197.120:1176 X-Complaints-To: Xref: news.wanadoo.fr fr.reseaux.telecoms.adsl:422072
"Capucine" a écrit dans le message de news: 443bb157$0$6671$
Bonjour,
Cela fait un mois environ que je suis chez wana et j'ai dû réussir à sufer sur le net .... Tout au + quelques heures !
Arrêtez de vous lamenter et envoyez une lettre RAR à WANADOO pour les obliger à respecter leur contrat. Exigez la venue d'un technicien de FT si nécessaire.
---------------------
Uly
"Walter" a écrit dans le message de news:
............
Suivez les conseils que vous prodiguiez aux autres le 17/04/06 à 01h51 mn:
Je crois que je vais faire mieux : changer de FAI. Je préfère qu'on se foute de ma gueule en payant beaucoup moins cher.
"Walter" <NoSpam@Wanadoo.fr> a écrit dans le message de news:
nait6075yfas.en20o2gez7cq.dlg@40tude.net...
............
Suivez les conseils que vous prodiguiez aux autres le 17/04/06 à 01h51 mn:
Je crois que je vais faire mieux : changer de FAI. Je préfère qu'on se foute
de ma gueule en payant beaucoup moins cher.
"david" a écrit dans le message de news: 4465c96d$0$11766$ ............
Hem si tu as des pbs de SAV avec FT/ Wanadoo, je te souhaite bien du courage avec les autres:-(
Le SAV de WANADOO devient aussi mauvais que les autres FAI. Je ne vois pas pourquoi il faudrait payer le double pour entendre des conneries.
Maxxcel
Uly wrote:
Le SAV de WANADOO devient aussi mauvais que les autres FAI. Je ne vois pas pourquoi il faudrait payer le double pour entendre des conneries.
Vous auriez tort de résilier Wanadoo avant de connaitre l'origine du problème, ce sont les seuls à avoir les moyens techniques et humains de cirer les pompes de leurs clients. Les autres FAI sont démunis techniquement, il faudra nécessairement payer pour le service, en passant soir par FT soit par un artisan qualifié.
Défoulez-vous si vous voulez, mais en tant qu'abonné Wanadoo ça donnera plus de résultats. http://www.grapheine.com/bombaytv/v2/play.php?id'70
NB : le SAV Wanadoo était déjà mauvais il y a 10 ans, comme les autres ils n'on jamais été capables de faire plus que de vous expliquer où insérer le CD d'installation (inutile d'ailleurs...).
Uly wrote:
Le SAV de WANADOO devient aussi mauvais que les autres FAI. Je ne
vois pas pourquoi il faudrait payer le double pour entendre des
conneries.
Vous auriez tort de résilier Wanadoo avant de connaitre l'origine du
problème, ce sont les seuls à avoir les moyens techniques et humains de
cirer les pompes de leurs clients. Les autres FAI sont démunis
techniquement, il faudra nécessairement payer pour le service, en passant
soir par FT soit par un artisan qualifié.
Défoulez-vous si vous voulez, mais en tant qu'abonné Wanadoo ça donnera plus
de résultats.
http://www.grapheine.com/bombaytv/v2/play.php?id'70
NB : le SAV Wanadoo était déjà mauvais il y a 10 ans, comme les autres ils
n'on jamais été capables de faire plus que de vous expliquer où insérer le
CD d'installation (inutile d'ailleurs...).
Le SAV de WANADOO devient aussi mauvais que les autres FAI. Je ne vois pas pourquoi il faudrait payer le double pour entendre des conneries.
Vous auriez tort de résilier Wanadoo avant de connaitre l'origine du problème, ce sont les seuls à avoir les moyens techniques et humains de cirer les pompes de leurs clients. Les autres FAI sont démunis techniquement, il faudra nécessairement payer pour le service, en passant soir par FT soit par un artisan qualifié.
Défoulez-vous si vous voulez, mais en tant qu'abonné Wanadoo ça donnera plus de résultats. http://www.grapheine.com/bombaytv/v2/play.php?id'70
NB : le SAV Wanadoo était déjà mauvais il y a 10 ans, comme les autres ils n'on jamais été capables de faire plus que de vous expliquer où insérer le CD d'installation (inutile d'ailleurs...).
