Je reçois comme tout le monde des tonnes de spam de la part de sites
commerciaux qui récupèrent mon email de manière illégale. Classique.
Je refuse catégoriquement de me désabonner de ces listes de diffusion dans
la mesure où je n'ai jamais choisi de m'y retrouver (de toutes manières,
même en cliquant sur leur lien de désabonnement, parfois ça n'empêche pas
que ça continue).
Je me débrouille donc pour retrouver un email valide via un whois de leur
site. Ensuite je leur envoie un message leur expliquant tout le bien que je
pense d'eux, et je leur intime aussi l'ordre de me désabonner par eux-mêmes.
Ces messages sont la plupart du temps ignorés, et j'ai même reçu une réponse
comme quoi je devais cliquer sur le lien de désabonnement et pas autrement à
cause de leur système de gestion.
Question: qui est en tort, eux ou moi ? A partir du moment où je leur ai dit
de ne plus m'ennuyer, je considère que la façon dont ce sera fait n'est pas
mon problème et que je n'ai pas à cliquer sur leur lien car ils ont été mis
explicitement au courant de ma demande de désabonnement. Qui de nous deux
aurait raison devant un tribunal en cas de plainte hypothétique pour spam
(sérieux, ça me démange de plus en plus et j'ai même un candidat idéal en ce
moment) ?
Vous me direz que tout ce que je fais ne sert à rien. Si: ça sert à me
défouler un peu de devoir sans cesse supporter ces @!#&!"'@'&# de spammeurs.
On notera au passage que la SNCF est dans l'illégalité vis à vis de ces principes, car lorsqu'on commande un billet par Internet, qu'on soit un particulier ou une entreprise, il faut, pour que la transaction aboutisse, cocher une case comme quoi on accepte leurs conditions générales de vente, lesquelles prévoient explicitement qu'on accepte des messages publicitaires de leur part.
Il n'empêche que le nom SNCF est lié à une pratique illégalle. C'est peut-être légal, mais l'image de marque en souffre et ils devraient obliger leurs sous-traitants à respecter la loi.
Seulement voila, ce n'est pas une pratique illégale puisque le client est averti et accepte ces conditions.
siger a écrit :
On notera au passage que la SNCF est dans l'illégalité vis à vis
de ces principes, car lorsqu'on commande un billet par Internet,
qu'on soit un particulier ou une entreprise, il faut, pour que la
transaction aboutisse, cocher une case comme quoi on accepte
leurs conditions générales de vente, lesquelles prévoient
explicitement qu'on accepte des messages publicitaires de leur
part.
Il n'empêche que le nom SNCF est lié à une pratique illégalle. C'est
peut-être légal, mais l'image de marque en souffre et ils devraient
obliger leurs sous-traitants à respecter la loi.
Seulement voila, ce n'est pas une pratique illégale puisque le client
est averti et accepte ces conditions.
On notera au passage que la SNCF est dans l'illégalité vis à vis de ces principes, car lorsqu'on commande un billet par Internet, qu'on soit un particulier ou une entreprise, il faut, pour que la transaction aboutisse, cocher une case comme quoi on accepte leurs conditions générales de vente, lesquelles prévoient explicitement qu'on accepte des messages publicitaires de leur part.
Il n'empêche que le nom SNCF est lié à une pratique illégalle. C'est peut-être légal, mais l'image de marque en souffre et ils devraient obliger leurs sous-traitants à respecter la loi.
Seulement voila, ce n'est pas une pratique illégale puisque le client est averti et accepte ces conditions.
dmkgbt
Patrick V wrote:
Eric Demeester a écrit : > La SNCF a confié la vente de ses billets en ligne à une entreprise > tierce, c'est son droit, mais elle reste responsable des agissements de > son entreprise partenaire,
Ce n'est certainement pas aussi simple... Les cas où l'on est responsable des fautes des autres sont rares en droit français.
Responsabilité du fait des commettants.
-- Pardonner est d'un chrétien, oublier est d'un couillon. (Proverbe corse)
Patrick V <Patrick.V.u.i.c.h.a.r.d@mitgard.invalid> wrote:
Eric Demeester a écrit :
> La SNCF a confié la vente de ses billets en ligne à une entreprise
> tierce, c'est son droit, mais elle reste responsable des agissements de
> son entreprise partenaire,
Ce n'est certainement pas aussi simple... Les cas où l'on est
responsable des fautes des autres sont rares en droit français.
Responsabilité du fait des commettants.
--
Pardonner est d'un chrétien, oublier est d'un couillon.
(Proverbe corse)
Eric Demeester a écrit : > La SNCF a confié la vente de ses billets en ligne à une entreprise > tierce, c'est son droit, mais elle reste responsable des agissements de > son entreprise partenaire,
Ce n'est certainement pas aussi simple... Les cas où l'on est responsable des fautes des autres sont rares en droit français.
Responsabilité du fait des commettants.
-- Pardonner est d'un chrétien, oublier est d'un couillon. (Proverbe corse)
