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Résiliation Canalsat

24 réponses
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Rémy
Bonjour,

je me suis abonné au 24/12/2005 pour un an chez CS. Après ma période
initiale de 1 an, j'ai décidé de résilier comme me le permet la loi Chatel,
au 28 février... j'ai envoyé une LRAR au 15/02 pour les en informer.

sans nouvelles, j'appelle CS qui m'apprend que je ne peux pas résilier avant
le 31/12/07, sous pretexte que j'ai été informé par le magazine envoyé
chaque mois. Le problème, je n'ai jamais vu ni reçu le magazine en question
?

j'aurais trouvé élégant qu'ils me previennent par lettre seule quelques
jours avant, mais c'est trop demander visiblement...

je suis en tord ? avant de suspendre le prélèvement j'aimerais avoir votre
avis

merci

rémy

4 réponses

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Patrick V
On 1 mar, 17:42, Hugues FOUCAULT wrote:

> il suffit de dire que puisque l'on est abonné depuis plus d'un an, la
> jurisprudence dit que l'on na plus à attendre la date anniversaire

> et que en cas de refus, vous seriez dans l'obligation de déposer plai nte

> ca marche à 100%

Est ce que tu peux expliquer ??



C'est le paragraphe "bluff" de ma FAQ : juridiquement, c'est faux,
mais la menace semble marcher, alors ça peut être une bonne méthode.
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Aurélien
Hugues FOUCAULT wrote:
Début février re LRAR ou je m'étonne de ne pas avoir de réponse à ma
lettre de novembre (normale il m'ont envoyé que des lettre simple) et
je brandi cette fois la loi machin truc.



normal ...courrier simple => poubelle ;-)

2 semaine après, téléphone du contentieux, me disant que j'ai des
échéances en retard à quoi je réponds qu'il lise mes courrier et y
répondent ensuite je répondrai au tél et je raccroche.



ils appellent ? beau dis donc ;-)

PS pour les autres : ceci marche aussi avec Free, Orange et autres
opérateurs téléphones ou internet. Vous résiliez dans les formes en LRAR et
ensuite vous annulez l'autorisation de prélèvement

quand on utilise des méthodes de voyou comme c'est souvent leur cas, il ne
faut pas s'attendre de notre part à ce qu'on les traite autrement

le jour où je verrai un huissier se déplacer pour des impayés inférieurs à
150/200 ¤ n'est pas encore arrivé (AMHA)

@+
Aurélien
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Hugues FOUCAULT
Hugues FOUCAULT a écrit dans notre forum :

.../...
J'en suis là



Pour vous tenir au courant et si cela peut servir aux autres ; a ce jour
pas d'appel de prélèvement sur mon compte bancaire, alors que normalement
celui-ci à lieu vers le 5 du mois... ;-)

Si toutefois la tendance s'inversait, je vous tiendrai au courant.

--
Hugues Foucault - 47°00N - 01°42W
Retirez SANS PUB pour mail perso.
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Personne
Hugues FOUCAULT a écrit :
Hugues FOUCAULT a écrit dans notre forum :

.../...
J'en suis là



Pour vous tenir au courant et si cela peut servir aux autres ; a ce jour pas
d'appel de prélèvement sur mon compte bancaire, alors que normalement
celui-ci à lieu vers le 5 du mois... ;-)

Si toutefois la tendance s'inversait, je vous tiendrai au courant.



Va falloir que j'y regarde aussi: j'ai reçu mon accusé de réception à
ma demande de résiliation hier (faite par "recommandé électronique")...
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