Bonjour, j'envisage de résilier Free car décidémment ce sont des amateurs,
quel FAI pouvez-vous me conseiller? Sachant que je suis actuellement en
dégroupage total chez Free et que je suis sur Paris intramuros, donc
connexion correcte.... niveau débit ça marchait bien chez Free en tout
cas....
Si possible un opérateur qui quand il dit tél illimité et gratuit, qu'il
l'applique. Un opérateur qui quand il fait des changements de tarifs, vous
envoie un courrier ou un mail.....
Merci
"Vince" a écrit dans le message de news: dr85qv$1kv$
Bizarrement le suivi de conso ne marche plus... Y avait-il une erreur sur les suivis ?
Il y avait de toute façon une erreur dans le mode de calcul puisque même en tenant compte des nouveaux tarifs il n'est pas possible de facturer des numéros géographiques a 12 centimes par minute selon la brochure tarifaire actuelle.
"Vince" <deboutv@free.fr> a écrit dans le message de news:
dr85qv$1kv$1@s1.news.oleane.net...
Bizarrement le suivi de conso ne marche plus... Y avait-il une erreur sur
les suivis ?
Il y avait de toute façon une erreur dans le mode de calcul puisque même en
tenant compte des nouveaux tarifs il n'est pas possible de facturer des
numéros géographiques a 12 centimes par minute selon la brochure tarifaire
actuelle.
"Vince" a écrit dans le message de news: dr85qv$1kv$
Bizarrement le suivi de conso ne marche plus... Y avait-il une erreur sur les suivis ?
Il y avait de toute façon une erreur dans le mode de calcul puisque même en tenant compte des nouveaux tarifs il n'est pas possible de facturer des numéros géographiques a 12 centimes par minute selon la brochure tarifaire actuelle.
Vince
David wrote:
"Vince" a écrit dans le message de news: dr85qv$1kv$
Bizarrement le suivi de conso ne marche plus... Y avait-il une erreur sur les suivis ?
Il y avait de toute façon une erreur dans le mode de calcul puisque même en tenant compte des nouveaux tarifs il n'est pas possible de facturer des numéros géographiques a 12 centimes par minute selon la brochure tarifaire actuelle.
Vous savez que les informations sont fausses, pourquoi faire un scandale pour un simple bug ? Faire un scandale après avoir reçu la facture OK, mais là...
David wrote:
"Vince" <deboutv@free.fr> a écrit dans le message de news:
dr85qv$1kv$1@s1.news.oleane.net...
Bizarrement le suivi de conso ne marche plus... Y avait-il une erreur sur
les suivis ?
Il y avait de toute façon une erreur dans le mode de calcul puisque même en
tenant compte des nouveaux tarifs il n'est pas possible de facturer des
numéros géographiques a 12 centimes par minute selon la brochure tarifaire
actuelle.
Vous savez que les informations sont fausses, pourquoi faire un scandale
pour un simple bug ?
Faire un scandale après avoir reçu la facture OK, mais là...
"Vince" a écrit dans le message de news: dr85qv$1kv$
Bizarrement le suivi de conso ne marche plus... Y avait-il une erreur sur les suivis ?
Il y avait de toute façon une erreur dans le mode de calcul puisque même en tenant compte des nouveaux tarifs il n'est pas possible de facturer des numéros géographiques a 12 centimes par minute selon la brochure tarifaire actuelle.
Vous savez que les informations sont fausses, pourquoi faire un scandale pour un simple bug ? Faire un scandale après avoir reçu la facture OK, mais là...
rusty
Vince wrote:
David wrote:
"Vince" a écrit dans le message de news: dr82dr$v5s$
Snip le free lèche-cul....
Tu tiens vraiment à te faire lyncher?
En fait, vous vous en foutez des tarifs, tous ce que vous voulez c'est résiliez.
Je crois qu'il y a deux David dans ce fil, le posteur original 82.230.185.121 (NRA philippe auguste) et l'autre 82.225.32.72 (NRA voltaire).
-- rusty
Vince wrote:
David wrote:
"Vince" <deboutv@free.fr> a écrit dans le message de news:
dr82dr$v5s$1@s1.news.oleane.net...
Snip le free lèche-cul....
Tu tiens vraiment à te faire lyncher?
En fait, vous vous en foutez des tarifs, tous ce que vous voulez c'est
résiliez.
Je crois qu'il y a deux David dans ce fil, le posteur original
82.230.185.121 (NRA philippe auguste) et l'autre 82.225.32.72 (NRA
voltaire).
ca c'est du flicage, c'est pas bien "rusty" a écrit dans le message de news: 43d79d9e$0$12784$
Vince wrote:
David wrote:
"Vince" a écrit dans le message de news: dr82dr$v5s$
Snip le free lèche-cul....
Tu tiens vraiment à te faire lyncher?
En fait, vous vous en foutez des tarifs, tous ce que vous voulez c'est résiliez.
Je crois qu'il y a deux David dans ce fil, le posteur original 82.230.185.121 (NRA philippe auguste) et l'autre 82.225.32.72 (NRA voltaire).
-- rusty
Alex
"Carpe Diem" a écrit dans le message de news: 43d793b2$0$16155$
Aucun FAI ne vous garantira le gratuit sur tous les numéros. Tous les autres le faisait avant, free a juste jeté un (gros) pavé dans la marre (comme d'hab...) Actualise tes neurones cher Free carpette:
Pour mieux se démarquer de Free, Alice étend la gratuité des appels téléphoniques vers les numéros IP commençant par 087. Marque de Telecom Italia, opérateur actif en France depuis deux ans, Alice fournit du "triple play" : Accès Internet haut débit, téléphonie sur IP et télévision par ADSL au prix de 29,95 ? TTC /mois.
Telecom italia va tailler les parts de marché de Free...
C'est bien ! sauf quand on sait que c'est à cause de FAI comme Alice qui ont triplé le prix de la terminaison d'appel que Free facture désormais les "portés". Bel esprit, ce n'est pas comme çà que la téléphonie IP progressera, ni le reste d'ailleurs... Faudra bien qu'ils comprennent que pour téléphoner, il faut être 2 et que çà joue toujours des tours de tirer sur celui d'en face (entre autre que les appels vers leur TA excessive vont diminuer, des solutions "autres" existant...) Et puis çà me fait bien rire la Hotline gratuite chez Alice : ils ont quelque chose à se reprocher sur la qualité de leur service pour mettre celà en place ??? un abonné Alice va du coup appeler pour n'importe quelle raison non valable et je vous laisse imaginer dans ce cas la surchage occasionée..
Bonjour,
juste une petite explication (perso ça m'a permit de mieux comprendre comment se passe les facturation entre opérateurs) :
Le Journal du Dimanche du 22 janvier a publié un article dans lequel il fait un point sur la surfacturation téléphonique pratiquée par certains opérateurs ADSL.
Le journal note "Les usagers des box payent des appels qu'ils croyaient gratuits. Une astuce tarifaire de Neuf-Cegetel pour ponctionner ses concurrents".
Au cours de cet article, Yann Philippin revient sur "la colère qui gronde chez les usagers des box".
Ainsi il avec l'aide d'un expert il démonte le mécanisme :les opérateurs alternatifs profitent d'une taxe prélevée par les opérateurs entre eux. Par exemple quand un freenaute appelle un client France Telecom, Free doit reverser un minimum de 0.58 centime par minute à l'ex-opérateur public. Si ce tarif est négocié par France Telecom avec l'Arcep, les tarifs pratiqués par les alternatifs sont libres. Dès qu'un opérateur gonfle sa taxe, il puise dans les caisses de ses concurrents.
C'est ce que semble avoir fait Neuf-Cegetel "Leurs tarifs ontaugmenté de 35 % en trois mois", s'étrangle Michael Boukobza, directeur général de Free. Neuf prélève 1,88 centime par minute, 70 % de plus que Free et trois fois plus que France Télécom.
Le JDD conclue : Dans un avis publié en septembre dernier l'Arcep précise que les opérateurs ne doivent pas pratiquer de « tarifs excessifs » « On ne s interdit aucun recours juridique » menace Michael Boukobza, de Free. A moins d'un accord a l'amiable, il semble en effet urgent que le gendarme des telecoms tranche définitivement l'affaire.
http://www.freenews.fr/index.php?itemid010
Ce n'est peut etre pas objetcif mais bon ça a le mérite de faire un peu de lumiere sur les mécanismes de rémunération des appels entre les FAi.
Bonne Journée.
"Carpe Diem" <carpediem@free.fr> a écrit dans le message de news:
43d793b2$0$16155$626a14ce@news.free.fr...
Aucun FAI ne vous garantira le gratuit sur tous les numéros. Tous les
autres le faisait avant, free a juste jeté un (gros) pavé dans la marre
(comme d'hab...)
Actualise tes neurones cher Free carpette:
Pour mieux se démarquer de Free, Alice étend la gratuité des appels
téléphoniques vers les numéros IP commençant par 087.
Marque de Telecom Italia, opérateur actif en France depuis deux ans, Alice
fournit du "triple play" : Accès Internet haut débit, téléphonie sur IP et
télévision par ADSL au prix de 29,95 ? TTC /mois.
Telecom italia va tailler les parts de marché de Free...
C'est bien ! sauf quand on sait que c'est à cause de FAI comme Alice
qui ont triplé le prix de la terminaison d'appel que Free facture
désormais les "portés".
Bel esprit, ce n'est pas comme çà que la téléphonie IP progressera,
ni le reste d'ailleurs...
Faudra bien qu'ils comprennent que pour téléphoner, il faut être 2
et que çà joue toujours des tours de tirer sur celui d'en face (entre
autre que les appels vers leur TA excessive vont diminuer, des
solutions "autres" existant...)
Et puis çà me fait bien rire la Hotline gratuite chez Alice : ils ont
quelque chose à se reprocher sur la qualité de leur service pour
mettre celà en place ??? un abonné Alice va du coup appeler pour
n'importe quelle raison non valable et je vous laisse imaginer dans ce
cas la surchage occasionée..
Bonjour,
juste une petite explication (perso ça m'a permit de mieux comprendre
comment se passe les facturation entre opérateurs) :
Le Journal du Dimanche du 22 janvier a publié un article dans lequel il
fait un point sur la surfacturation téléphonique pratiquée par certains
opérateurs ADSL.
Le journal note "Les usagers des box payent des appels qu'ils croyaient
gratuits. Une astuce tarifaire de Neuf-Cegetel pour ponctionner ses
concurrents".
Au cours de cet article, Yann Philippin revient sur "la colère qui
gronde chez les usagers des box".
Ainsi il avec l'aide d'un expert il démonte le mécanisme :les opérateurs
alternatifs profitent d'une taxe prélevée par les opérateurs entre eux.
Par exemple quand un freenaute appelle un client France Telecom, Free
doit reverser un minimum de 0.58 centime par minute à l'ex-opérateur
public. Si ce tarif est négocié par France Telecom avec l'Arcep, les
tarifs pratiqués par les alternatifs sont libres. Dès qu'un opérateur
gonfle sa taxe, il puise dans les caisses de ses concurrents.
C'est ce que semble avoir fait Neuf-Cegetel "Leurs tarifs ontaugmenté de
35 % en trois mois", s'étrangle Michael Boukobza, directeur général de
Free. Neuf prélève 1,88 centime par minute, 70 % de plus que Free et
trois fois plus que France Télécom.
Le JDD conclue : Dans un avis publié en septembre dernier l'Arcep
précise que les opérateurs ne doivent pas pratiquer de « tarifs
excessifs » « On ne s interdit aucun recours juridique » menace Michael
Boukobza, de Free. A moins d'un accord a l'amiable, il semble en effet
urgent que le gendarme des telecoms tranche définitivement l'affaire.
http://www.freenews.fr/index.php?itemid010
Ce n'est peut etre pas objetcif mais bon ça a le mérite de faire un peu
de lumiere sur les mécanismes de rémunération des appels entre les FAi.
"Carpe Diem" a écrit dans le message de news: 43d793b2$0$16155$
Aucun FAI ne vous garantira le gratuit sur tous les numéros. Tous les autres le faisait avant, free a juste jeté un (gros) pavé dans la marre (comme d'hab...) Actualise tes neurones cher Free carpette:
Pour mieux se démarquer de Free, Alice étend la gratuité des appels téléphoniques vers les numéros IP commençant par 087. Marque de Telecom Italia, opérateur actif en France depuis deux ans, Alice fournit du "triple play" : Accès Internet haut débit, téléphonie sur IP et télévision par ADSL au prix de 29,95 ? TTC /mois.
Telecom italia va tailler les parts de marché de Free...
C'est bien ! sauf quand on sait que c'est à cause de FAI comme Alice qui ont triplé le prix de la terminaison d'appel que Free facture désormais les "portés". Bel esprit, ce n'est pas comme çà que la téléphonie IP progressera, ni le reste d'ailleurs... Faudra bien qu'ils comprennent que pour téléphoner, il faut être 2 et que çà joue toujours des tours de tirer sur celui d'en face (entre autre que les appels vers leur TA excessive vont diminuer, des solutions "autres" existant...) Et puis çà me fait bien rire la Hotline gratuite chez Alice : ils ont quelque chose à se reprocher sur la qualité de leur service pour mettre celà en place ??? un abonné Alice va du coup appeler pour n'importe quelle raison non valable et je vous laisse imaginer dans ce cas la surchage occasionée..
Bonjour,
juste une petite explication (perso ça m'a permit de mieux comprendre comment se passe les facturation entre opérateurs) :
Le Journal du Dimanche du 22 janvier a publié un article dans lequel il fait un point sur la surfacturation téléphonique pratiquée par certains opérateurs ADSL.
Le journal note "Les usagers des box payent des appels qu'ils croyaient gratuits. Une astuce tarifaire de Neuf-Cegetel pour ponctionner ses concurrents".
Au cours de cet article, Yann Philippin revient sur "la colère qui gronde chez les usagers des box".
Ainsi il avec l'aide d'un expert il démonte le mécanisme :les opérateurs alternatifs profitent d'une taxe prélevée par les opérateurs entre eux. Par exemple quand un freenaute appelle un client France Telecom, Free doit reverser un minimum de 0.58 centime par minute à l'ex-opérateur public. Si ce tarif est négocié par France Telecom avec l'Arcep, les tarifs pratiqués par les alternatifs sont libres. Dès qu'un opérateur gonfle sa taxe, il puise dans les caisses de ses concurrents.
C'est ce que semble avoir fait Neuf-Cegetel "Leurs tarifs ontaugmenté de 35 % en trois mois", s'étrangle Michael Boukobza, directeur général de Free. Neuf prélève 1,88 centime par minute, 70 % de plus que Free et trois fois plus que France Télécom.
Le JDD conclue : Dans un avis publié en septembre dernier l'Arcep précise que les opérateurs ne doivent pas pratiquer de « tarifs excessifs » « On ne s interdit aucun recours juridique » menace Michael Boukobza, de Free. A moins d'un accord a l'amiable, il semble en effet urgent que le gendarme des telecoms tranche définitivement l'affaire.
http://www.freenews.fr/index.php?itemid010
Ce n'est peut etre pas objetcif mais bon ça a le mérite de faire un peu de lumiere sur les mécanismes de rémunération des appels entre les FAi.
Bonne Journée.
David
"Vince" a écrit dans le message de news: dr86kq$2l7$
Vous savez que les informations sont fausses, pourquoi faire un scandale pour un simple bug ? Faire un scandale après avoir reçu la facture OK, mais là...
L'erreur de taux de facturation ne présage rien de bon... Pour l'instant je ne sais toujours pas si je serais facturé ou pas. Cela me crée un préjudice.
Et si Free laisse du personnel incompétent s'occuper de leur facturation c'est bien leur problème... A eux de faire le ménage...
"Vince" <deboutv@free.fr> a écrit dans le message de news:
dr86kq$2l7$1@s1.news.oleane.net...
Vous savez que les informations sont fausses, pourquoi faire un scandale
pour un simple bug ?
Faire un scandale après avoir reçu la facture OK, mais là...
L'erreur de taux de facturation ne présage rien de bon... Pour l'instant je
ne sais toujours pas si je serais facturé ou pas. Cela me crée un préjudice.
Et si Free laisse du personnel incompétent s'occuper de leur facturation
c'est bien leur problème... A eux de faire le ménage...
"Vince" a écrit dans le message de news: dr86kq$2l7$
Vous savez que les informations sont fausses, pourquoi faire un scandale pour un simple bug ? Faire un scandale après avoir reçu la facture OK, mais là...
L'erreur de taux de facturation ne présage rien de bon... Pour l'instant je ne sais toujours pas si je serais facturé ou pas. Cela me crée un préjudice.
Et si Free laisse du personnel incompétent s'occuper de leur facturation c'est bien leur problème... A eux de faire le ménage...
rusty
serge wrote:
"rusty" a écrit dans le message de news: 43d79d9e$0$12784$
Vince wrote:
David wrote:
"Vince" a écrit dans le message de news: dr82dr$v5s$
Snip le free lèche-cul....
Tu tiens vraiment à te faire lyncher?
En fait, vous vous en foutez des tarifs, tous ce que vous voulez c'est résiliez.
Je crois qu'il y a deux David dans ce fil, le posteur original 82.230.185.121 (NRA philippe auguste) et l'autre 82.225.32.72 (NRA voltaire).
ca c'est du flicage, c'est pas bien
Non, pas de tout - j'ai pas compris pourquoi David a repondu a David :
<news:43d7910f$0$3761$
-- rusty
serge wrote:
"rusty" <mr.rusty@free.fr> a écrit dans le message de news:
43d79d9e$0$12784$626a14ce@news.free.fr...
Vince wrote:
David wrote:
"Vince" <deboutv@free.fr> a écrit dans le message de news:
dr82dr$v5s$1@s1.news.oleane.net...
Snip le free lèche-cul....
Tu tiens vraiment à te faire lyncher?
En fait, vous vous en foutez des tarifs, tous ce que vous voulez c'est
résiliez.
Je crois qu'il y a deux David dans ce fil, le posteur original
82.230.185.121 (NRA philippe auguste) et l'autre 82.225.32.72 (NRA
voltaire).
ca c'est du flicage, c'est pas bien
Non, pas de tout - j'ai pas compris pourquoi David a repondu a David :
"rusty" a écrit dans le message de news: 43d79d9e$0$12784$
Je crois qu'il y a deux David dans ce fil, le posteur original 82.230.185.121 (NRA philippe auguste) et l'autre 82.225.32.72 (NRA voltaire).
J'ai pas la même email non plus:-)
Laurent Martin
Neuf prélève 1,88 centime par minute, 70 % de plus que Free et trois fois plus que France Télécom.
Merci pour cette info intéressante... Cela signifie qu'au petit jeu de lourdement tarifer les appels entrant, Free n'est pas mal non plus... Environ deux fois plus chers que FT ? C'est l'arroseur arrosé ? Et le client qui paye la facture d'eau...
Neuf prélève 1,88 centime par minute, 70 % de plus que Free et
trois fois plus que France Télécom.
Merci pour cette info intéressante...
Cela signifie qu'au petit jeu de lourdement tarifer les appels entrant, Free
n'est pas mal non plus...
Environ deux fois plus chers que FT ?
C'est l'arroseur arrosé ? Et le client qui paye la facture d'eau...
Neuf prélève 1,88 centime par minute, 70 % de plus que Free et trois fois plus que France Télécom.
Merci pour cette info intéressante... Cela signifie qu'au petit jeu de lourdement tarifer les appels entrant, Free n'est pas mal non plus... Environ deux fois plus chers que FT ? C'est l'arroseur arrosé ? Et le client qui paye la facture d'eau...
David
"Alex" a écrit dans le message de news: 43d79d26$0$409$
Ce n'est peut etre pas objetcif mais bon ça a le mérite de faire un peu de lumiere sur les mécanismes de rémunération des appels entre les FAi.
On va le répéter pour que ce soit clair:
1) la cuisine interne des fournisseurs ne concerne pas le client.
2) le fournisseur doit respecter le contrat qui le lie avec son client.
3) le fournisseur autant que le client doivent respecter le droit en général.
"Alex" <nospam@nospam.com> a écrit dans le message de news:
43d79d26$0$409$636a55ce@news.free.fr...
Ce n'est peut etre pas objetcif mais bon ça a le mérite de faire un peu de
lumiere sur les mécanismes de rémunération des appels entre les FAi.
On va le répéter pour que ce soit clair:
1) la cuisine interne des fournisseurs ne concerne pas le client.
2) le fournisseur doit respecter le contrat qui le lie avec son client.
3) le fournisseur autant que le client doivent respecter le droit en
général.
