Suite à "quelques menus problèmes" avec FREE qui est infichu de faire une
demande correcte de cablage à FT (11 tentatives dont 2 manuelles et ils se
trompent toujours de salle, nb. en presque 4 mois quand même) j'ai décidé de
leur rendre leur freebox qui prend la poussière, de couper les ponts avec
cette société et de retourner chez Wanadoo que je n'aurais jamais du
quitter.
Ma question est simple, comment se passe le process chez FT pour s'abonner,
lorsqu'une demande de dégroupage partiel était en cours.
Je vais envoyer un AR à FREE et demander à FT la souscription à un
abonnement, mais le fait d'être noté quelque part en dégroupage partiel ne
posera-t-il pas problème? Par pb j'entends FT qui voudrait attendre de FREE
un mot disant que je ne suis plus client FREE tout ça?
En l'occurence, si 10000 personnes sont victimes d'une arnaque a 30 euro, je ne vois aucun probleme a ce qu'elles constituent un collectif pour que l'affaire soit jugée de facon collective, que chacun obtienne les DI auxquels il a le droit et que le juge ne passe pas 10000 fois plus de temps que necessaire a traiter le dossier.
Il faudrait d'abord pouvoir se réunir, ce qui n'est pas simple et les abuseurs le savent très bien.
Maintenant, pour revenir au sujet, je doute que le fait que Free (dans le cas ou l'abonné n'a pas resilié dans les formes) soit attaquable pour avoir lancé une Xieme demande de dégroupage *apres* que Wanadoo ai regroupé la ligne a la demande de l'abonné.
Il est évident qu'il faut déja se désabonné, en envoyant: Une première LR de mise en demeure de branchemennt sous quinzaine, sans quoi il y aura désabonnement pour non respect du contract. Et ensuite renvoyer le matériel accompagné d'une autre lettre expliquant que ce renvoit fait suite à une non prise en considération de votre LR. de mise en demeure, et vous pouvez même demander des frais de compensation pour vos diverses démarches ( qui sans doute ne vous seront pas versés). Car attendre 4 mois la connexion, est une raison plus que valable. Si le pb vient de Pierre de Paul ou de FT, ce n'est pas le pb du client qui a traité avec Free, ce sera à Free de se retourner ensuite sur le fautif, s'il y en a un. Lorsque vous commendez un véhicule (ou autre article), s'il n'est pas livré dans le délai prescrit, c'est bien le fournisseur qui a signé le contrat qui est responsable?
En l'occurence, si 10000 personnes sont victimes d'une arnaque a 30 euro,
je
ne vois aucun probleme a ce qu'elles constituent un collectif pour que
l'affaire soit jugée de facon collective, que chacun obtienne les DI
auxquels il a le droit et que le juge ne passe pas 10000 fois plus de
temps
que necessaire a traiter le dossier.
Il faudrait d'abord pouvoir se réunir, ce qui n'est pas simple et les
abuseurs le savent très bien.
Maintenant, pour revenir au sujet, je doute que le fait que Free (dans le
cas ou l'abonné n'a pas resilié dans les formes) soit attaquable pour
avoir
lancé une Xieme demande de dégroupage *apres* que Wanadoo ai regroupé la
ligne a la demande de l'abonné.
Il est évident qu'il faut déja se désabonné, en envoyant:
Une première LR de mise en demeure de branchemennt sous quinzaine, sans quoi
il y aura désabonnement pour non respect du contract.
Et ensuite renvoyer le matériel accompagné d'une autre lettre expliquant que
ce renvoit fait suite à une non prise en considération de votre LR. de mise
en demeure, et vous pouvez même demander des frais de compensation pour vos
diverses démarches ( qui sans doute ne vous seront pas versés).
Car attendre 4 mois la connexion, est une raison plus que valable.
Si le pb vient de Pierre de Paul ou de FT, ce n'est pas le pb du client qui
a traité avec Free, ce sera à Free de se retourner ensuite sur le fautif,
s'il y en a un.
Lorsque vous commendez un véhicule (ou autre article), s'il n'est pas livré
dans le délai prescrit, c'est bien le fournisseur qui a signé le contrat qui
est responsable?
En l'occurence, si 10000 personnes sont victimes d'une arnaque a 30 euro, je ne vois aucun probleme a ce qu'elles constituent un collectif pour que l'affaire soit jugée de facon collective, que chacun obtienne les DI auxquels il a le droit et que le juge ne passe pas 10000 fois plus de temps que necessaire a traiter le dossier.
Il faudrait d'abord pouvoir se réunir, ce qui n'est pas simple et les abuseurs le savent très bien.
Maintenant, pour revenir au sujet, je doute que le fait que Free (dans le cas ou l'abonné n'a pas resilié dans les formes) soit attaquable pour avoir lancé une Xieme demande de dégroupage *apres* que Wanadoo ai regroupé la ligne a la demande de l'abonné.
Il est évident qu'il faut déja se désabonné, en envoyant: Une première LR de mise en demeure de branchemennt sous quinzaine, sans quoi il y aura désabonnement pour non respect du contract. Et ensuite renvoyer le matériel accompagné d'une autre lettre expliquant que ce renvoit fait suite à une non prise en considération de votre LR. de mise en demeure, et vous pouvez même demander des frais de compensation pour vos diverses démarches ( qui sans doute ne vous seront pas versés). Car attendre 4 mois la connexion, est une raison plus que valable. Si le pb vient de Pierre de Paul ou de FT, ce n'est pas le pb du client qui a traité avec Free, ce sera à Free de se retourner ensuite sur le fautif, s'il y en a un. Lorsque vous commendez un véhicule (ou autre article), s'il n'est pas livré dans le délai prescrit, c'est bien le fournisseur qui a signé le contrat qui est responsable?
Ulrich
Bonjour , *seb* a exposé le 07/02/2005 :
Il faudrait d'abord pouvoir se réunir, ce qui n'est pas simple et les abuseurs le savent très bien.
N'est ce pas le role d'une association de consommateurs que de réunir les mécontents et de faire une action en justice ?
Lorsque vous commendez un véhicule (ou autre article), s'il n'est pas livré dans le délai prescrit, c'est bien le fournisseur qui a signé le contrat qui est responsable?
Quand ils ne trouvent pas non plus des excuses ... :-)
-- Cordialement Ulrich
Bonjour ,
*seb* a exposé le 07/02/2005 :
Il faudrait d'abord pouvoir se réunir, ce qui n'est pas simple et les
abuseurs le savent très bien.
N'est ce pas le role d'une association de consommateurs que de réunir
les mécontents et de faire une action en justice ?
Lorsque vous commendez un véhicule (ou autre article), s'il n'est pas livré
dans le délai prescrit, c'est bien le fournisseur qui a signé le contrat qui
est responsable?
Quand ils ne trouvent pas non plus des excuses ... :-)
Il faudrait d'abord pouvoir se réunir, ce qui n'est pas simple et les abuseurs le savent très bien.
N'est ce pas le role d'une association de consommateurs que de réunir les mécontents et de faire une action en justice ?
Lorsque vous commendez un véhicule (ou autre article), s'il n'est pas livré dans le délai prescrit, c'est bien le fournisseur qui a signé le contrat qui est responsable?
Quand ils ne trouvent pas non plus des excuses ... :-)
-- Cordialement Ulrich
Philippe
Ulrich wrote:
Lorsque vous commendez un véhicule (ou autre article), s'il n'est pas livré dans le délai prescrit, c'est bien le fournisseur qui a signé le contrat qui est responsable?
Quand ils ne trouvent pas non plus des excuses ... :-)
Si la date de livraison est passée, une simple lettre reccomandée avec AR et c'est joué: commande annulée.
-- Philippe Vessaire Ò¿Ó¬
Ulrich wrote:
Lorsque vous commendez un véhicule (ou autre article), s'il n'est pas
livré dans le délai prescrit, c'est bien le fournisseur qui a signé le
contrat qui est responsable?
Quand ils ne trouvent pas non plus des excuses ... :-)
Si la date de livraison est passée, une simple lettre reccomandée avec AR
et c'est joué: commande annulée.
--
Philippe Vessaire Ò¿Ó¬
philippe.vessaire@_No_Spam_tele2.fr
Lorsque vous commendez un véhicule (ou autre article), s'il n'est pas livré dans le délai prescrit, c'est bien le fournisseur qui a signé le contrat qui est responsable?
Quand ils ne trouvent pas non plus des excuses ... :-)
Si la date de livraison est passée, une simple lettre reccomandée avec AR et c'est joué: commande annulée.
-- Philippe Vessaire Ò¿Ó¬
Ulrich
Bonjour ,
Si la date de livraison est passée, une simple lettre reccomandée avec AR et c'est joué: commande annulée.
Si le vendeur ne fait pas le mort ou trafique le bon de commande , il y a malheureusement beaucoup de problemes parfois ...
-- Cordialement Ulrich
Bonjour ,
Si la date de livraison est passée, une simple lettre reccomandée avec AR
et c'est joué: commande annulée.
Si le vendeur ne fait pas le mort ou trafique le bon de commande , il y
a malheureusement beaucoup de problemes parfois ...
