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résilier pendant l'étape 2 : c'est possible

21 réponses
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bink
Et ouais, j'ai envoyé un mail + une lettre (au meme endroit ou je me suis
abonné)
en indiquant que je ne désirais profiter d'internet que de l'été (car en
septembre je redemenagerais) et que donc vu que c'etait long, je preferer
résilier ma demande d'abonnement, sans évidemment payer les frais de
résiliation (puisque j'etais pas encore abonné.
Ils m'ont confirmé par mail la résiliation (sans me faire payer une
quelquonque somme).
Voila.
C'est donc possible de résilier à l'étape 2 sans payer des frais de
résiliation (je l'avais supposé, mais n'etait évidemment pas sur). Cependant
il faut évidemment dans la lettre rester courtois et expliquer ces raisons).

Bink

10 réponses

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Quid
"bink" a écrit dans le message de
news:5ZECc.53846$
............
Merde tu commences a me faire peur.
Pourtant sur le courrier, j'ai bien dit que je résiliais sans que j'ai a
payer de frais de résiliation.
Et par mail il m'ont dit, nous prenons en compte votre résiliation. s'il
n'etait pas d'accord, ils m'auraient prévenu quand meme ?


C'était une lettre RAR ?

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Quid
"Fra" a écrit dans le message de
news:1gfwnfg.1y7ots5c0a45mN%
..............
De toutes façons une résiliation se fait par recommandé.


C'est même indiqué dans les CGV de beaucoup de FAI ! Ce n'est pas dans
celles de FREE ?

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bink
"Quid" a écrit dans le message de
news:

"bink" a écrit dans le message de
news:5ZECc.53846$
............
Merde tu commences a me faire peur.
Pourtant sur le courrier, j'ai bien dit que je résiliais sans que j'ai a
payer de frais de résiliation.
Et par mail il m'ont dit, nous prenons en compte votre résiliation. s'il
n'etait pas d'accord, ils m'auraient prévenu quand meme ?


C'était une lettre RAR ?


Je n'ai pas envoyé une lettre recommandé. Car je me suis dit que lettre
recommandé, c'etait important pour s'abonner, mais pas pour se désabonner.
(et ca a rien changé puisqu'ils l'ont recus, et m'ont répondu par mail)


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Ad Hoc
"bink" a écrit dans le message de
news:WfRCc.54033$
..............
Je n'ai pas envoyé une lettre recommandé. Car je me suis dit que lettre
recommandé, c'etait important pour s'abonner, mais pas pour se désabonner.
(et ca a rien changé puisqu'ils l'ont recus, et m'ont répondu par mail)


Un e-mail n'est pas une preuve, une lettre RAR oui. Avec tous c'es FAI
malhonnêtes il faut être très prudent ! D'ailleurs lisez votre contrat. Dans
les CGV de beaucoup de FAI il est écrit qu'une résiliation se fait par
lettre RAR.

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JustMe
bink wrote:

"Ad Hoc" a écrit dans le message de
news:

"bink" a écrit dans le message de
news:WfRCc.54033$
..............

Je n'ai pas envoyé une lettre recommandé. Car je me suis dit que lettre
recommandé, c'etait important pour s'abonner, mais pas pour se



désabonner.

(et ca a rien changé puisqu'ils l'ont recus, et m'ont répondu par mail)


Un e-mail n'est pas une preuve, une lettre RAR oui. Avec tous c'es FAI
malhonnêtes il faut être très prudent ! D'ailleurs lisez votre contrat.


Dans

les CGV de beaucoup de FAI il est écrit qu'une résiliation se fait par
lettre RAR.



l'email est en plus, je lui ai envoyé une LETTRE (timbré....)




****RAR****







Avatar
Ad Hoc
"bink" a écrit dans le message de
news:VoSCc.54044$
...............
l'email est en plus, je lui ai envoyé une LETTRE (timbré....)


Ils peuvent vous dire qu'ils n'ont rien reçu. Vous n'avez aucune preuve de
votre demande de résiliation.

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bink
"Ad Hoc" a écrit dans le message de
news:

"bink" a écrit dans le message de
news:WfRCc.54033$
..............
Je n'ai pas envoyé une lettre recommandé. Car je me suis dit que lettre
recommandé, c'etait important pour s'abonner, mais pas pour se
désabonner.


(et ca a rien changé puisqu'ils l'ont recus, et m'ont répondu par mail)


Un e-mail n'est pas une preuve, une lettre RAR oui. Avec tous c'es FAI
malhonnêtes il faut être très prudent ! D'ailleurs lisez votre contrat.
Dans

les CGV de beaucoup de FAI il est écrit qu'une résiliation se fait par
lettre RAR.


l'email est en plus, je lui ai envoyé une LETTRE (timbré....)


Avatar
Maui
Et c'était chez quel FAI ?

"bink" a écrit dans le message de
news:DgtCc.53749$
Et ouais, j'ai envoyé un mail + une lettre (au meme endroit ou je me suis
abonné)
en indiquant que je ne désirais profiter d'internet que de l'été (car en
septembre je redemenagerais) et que donc vu que c'etait long, je preferer
résilier ma demande d'abonnement, sans évidemment payer les frais de
résiliation (puisque j'etais pas encore abonné.
Ils m'ont confirmé par mail la résiliation (sans me faire payer une
quelquonque somme).
Voila.
C'est donc possible de résilier à l'étape 2 sans payer des frais de
résiliation (je l'avais supposé, mais n'etait évidemment pas sur).
Cependant

il faut évidemment dans la lettre rester courtois et expliquer ces
raisons).


Bink




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Maui
C'est pas gratuit du tout, ou ça dépend peut-être de la banque. La poste m'a
fait payer dans les 15 eur, si je me souviens bien.

"Stephan" a écrit dans le message de
news:


Fra wrote:

bink wrote:

Ils m'ont confirmé par mail la résiliation (sans me faire payer une
quelquonque somme).


Surveille tes comptes.


et je dirais meme cours vite dans ta banque et annule l'autorisation de
prelevement automatique ( c'est gratuit) si tu en as donne un a free.

stephan




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bink
"Maui" <markus-w*NOSPAM*@wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news:cbhcqi$ptk$
Et c'était chez quel FAI ?


free

"bink" a écrit dans le message de
news:DgtCc.53749$
Et ouais, j'ai envoyé un mail + une lettre (au meme endroit ou je me
suis


abonné)
en indiquant que je ne désirais profiter d'internet que de l'été (car en
septembre je redemenagerais) et que donc vu que c'etait long, je
preferer


résilier ma demande d'abonnement, sans évidemment payer les frais de
résiliation (puisque j'etais pas encore abonné.
Ils m'ont confirmé par mail la résiliation (sans me faire payer une
quelquonque somme).
Voila.
C'est donc possible de résilier à l'étape 2 sans payer des frais de
résiliation (je l'avais supposé, mais n'etait évidemment pas sur).
Cependant

il faut évidemment dans la lettre rester courtois et expliquer ces
raisons).


Bink








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