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Résilier Tele2 et prendre Free

21 réponses
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ns
Bonjour,

Pourriez-vous SVP me dire quelle est la procédure pour résilier son
abonnement chez TELE2 après plus de 12 mois d'abonnement.

Faut-il envoyer un courrier avec AR ou un simple appel fera l'affaire ?

En gros, je souhaite résilier TELE2 pour passer chez FREE.
Est ce qu'il ya quelque chose de spécial a faire pour que ça se passe bien
et dans des délais rapide ?

Merci infiniment

Cordialement
NS

10 réponses

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Emmanuel GEORGES
Dans news:,
ns a écrit:
(...)
Est ce qu'il ya quelque chose de spécial a faire pour que ça se passe
bien et dans des délais rapide ?


En ADSL, il faut d'abord s'abonner au nouvel FAI, quelqu'il soit ;
lorsque le nouveau fonctionne et/ou que l'ancien ne fonctionne plus,
résilier alors l'ancien FAI.



--
Emmanuel GEORGES
Web : http://www.plonger.net - La plongée sous-marine sur le Net

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Mat Free

Pourriez-vous SVP me dire quelle est la procédure pour résilier son
abonnement chez TELE2 après plus de 12 mois d'abonnement.

Faut-il envoyer un courrier avec AR ou un simple appel fera l'affaire ?


Un AR est toujours préférable.

En gros, je souhaite résilier TELE2 pour passer chez FREE.
Est ce qu'il ya quelque chose de spécial a faire pour que ça se passe bien
et dans des délais rapide ?


S'abonner à Free, attendre que Free fonctionne (ou que Tele2 ne
fonctionne
plus), résilier Tele2.

--
Mat

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ns
Merci pour vos réponses très rapide !!



Ainsi, FT accepterai de me câbler chez FREE alors que je suis toujours
abonné chez TELE2 ?



Chez TELE2, il faut résilier avant le 20 du mois pour que la résiliation
soit effective en fin du mois ? C'est bien ça ?



Merci infiniment

NS
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Mat Free
Merci pour vos réponses très rapide !!

Ainsi, FT accepterai de me câbler chez FREE alors que je suis toujours
abonné chez TELE2 ?


Oui (c'est d'ailleurs la facon prévue par FT pour changer facilement de
FAI ADSL).

Chez TELE2, il faut résilier avant le 20 du mois pour que la résiliation
soit effective en fin du mois ? C'est bien ça ?


Aucune idée, voir ton contrat.

--
Mat

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Trichlo
"ns" a écrit dans le message de news:

Bonjour,

Pourriez-vous SVP me dire quelle est la procédure pour résilier son
abonnement chez TELE2 après plus de 12 mois d'abonnement.

Faut-il envoyer un courrier avec AR ou un simple appel fera l'affaire ?

En gros, je souhaite résilier TELE2 pour passer chez FREE.
Est ce qu'il ya quelque chose de spécial a faire pour que ça se passe bien
et dans des délais rapide ?

Merci infiniment

Cordialement
NS


Bonjour


Passer chez free quelle drole d'idee bien lire les news et les forums sur
free avant de signer en toute connaissance de cause. Vous avez deja deux
Free-roquets qui vous repondent la chasse est ouverte !!!!

Trichlo

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ns
Bonjour,

Merci pour votre réponse. L'article suivant répond à ma question.
===================================================== ARTICLE 3 : Durée et résiliation
3.1 Le présent contrat est conclu entre TELE2 et le Client pour une durée
indéterminée.
3.2 Le Client peut à tout moment résilier le présent contrat par téléphone
auprès du
Service Clientèle TELE2 ou par l'envoi d'une lettre simple adressée à TELE2
France.
3.3 La résiliation du présent contrat prend effet à l'issue d'un délai de
douze jours
ouvrés à compter de la demande par téléphone ou de la réception du courrier.
La
résiliation du présent contrat à l'initiative du Client entraîne la
facturation de frais
administratifs et techniques à hauteur de 96 eTTC, ce montant étant diminué
de 3e
pour chaque mois calendaire entier écoulé entre celui de la date
d'activation du
Service et celui de la date de la prise d'effet de la résiliation.
=====================================================
Lorsque je me suis abonné il ya plus d'un an, y'avait pas de frais de
résiliation dans les conditions d'abonnement.
Dans le contrat actuel, c'est spécifier le contraire. J'imagine que c'est
mon contrat d'avant qui sera appliquer dans ces conditions ? C'est a dire,
pas de frais de résiliation pour mon cas !? vous confirmez ?

Merci
NS


"Mat Free" <mat.free_no_spam+ a écrit dans le message
de news:
Merci pour vos réponses très rapide !!

Ainsi, FT accepterai de me câbler chez FREE alors que je suis toujours
abonné chez TELE2 ?


Oui (c'est d'ailleurs la facon prévue par FT pour changer facilement de
FAI ADSL).

Chez TELE2, il faut résilier avant le 20 du mois pour que la résiliation
soit effective en fin du mois ? C'est bien ça ?


Aucune idée, voir ton contrat.

--
Mat




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Nicolas
"ns" a écrit dans le message de news:


En gros, je souhaite résilier TELE2 pour passer chez FREE.


Grave erreur, réfléchi bien avant !

Moi je suis passé de Free à Télé2

Avatar
ns
Faut pas exagérer...

"Nicolas" a écrit dans le message de
news:41ee2ffe$0$20323$

"ns" a écrit dans le message de news:


En gros, je souhaite résilier TELE2 pour passer chez FREE.


Grave erreur, réfléchi bien avant !

Moi je suis passé de Free à Télé2





Avatar
serval
Mat Free <mat.free_no_spam+ a écrit
news::


Pourriez-vous SVP me dire quelle est la procédure pour résilier son
abonnement chez TELE2 après plus de 12 mois d'abonnement.


[...]> S'abonner à Free, attendre que Free fonctionne (ou que Tele2 ne


fonctionne
plus), résilier Tele2.



Je viens de le faire mais je précise qu'attendre que télé2 ne fonctionne
plus ne sert à rien car chez moi ça a continué à marcher.
(j'ai eu une coupure de 5 minutes au bout de laquelle j'ai constaté que mon
débit était passé à 2 Mo)
J'ai résilié à réception de la freebox et après avoir constaté que ça
marchait.

comme dit pour éviter les soucis un recommandé est préférable (même si
jusqu'ici les fournisseurs ont accepté mes résiliations par tél ou
courriel)


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C'est d'l'Adobe ton truc
| Faut pas exagérer...
|

Il n'exagère pas. Moi je viens tout juste d'envoyer mon courier de
résiliation ainsi que mon modem Sagem. Dire qu'il a fallu de nombreux mois
pour pouvoir résilier sans trop de frais (39 euros pour moi), l'attente fut
longue, mais enfin je peux changer de FAI.

Boycott Free.
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