Je vis auprès de Rennes. Il y a 4 mois, j'ai fait la grosse erreur de passer
de l'offre Free (non dégroupé) à l'offre Freebox only (ADSL nu avec
portabilité du numéro).
Ma freebox ne fonctionne plus depuis 3 semaines complètes. Je n'ai plus du
tout de téléphone. J'ai, bien sûr, avertit les services techniques de Free
(par tél, par chat, par newsgroup) qui a bien passé l'ordre de me renvoyer
une Freebox qui marche. Je relance, je relance, bref : j'attend toujours et
je n'ai toujours pas de téléphone.
Ma question est la suivante :
- Comment repasser ma ligne géographique (02 99...) chez France Telecom pour
éviter ce genre de désagrément fort génant?
- Combien ça coute?
- Combien de temps cela prend-t-il?
Je précise que si Free avait réagi en moins d'une semaine, je n'aurai pas
opté pour cette solution. Malheureusement, comme à son habitude, Free ne
communique pas le délai qu'il lui faudra pour expédier une freebox.
"news.aliceadsl.fr" a écrit dans le message de news: eqvta8$a02$
Sans indiscrétion, Prosper, tu es d'où ?
Vern sur Seiche
Nouvoitou
Je viens de m'abonner chez Alice mais pas encore raccordé
Tu en es content ? C'est peut être en dégroupage total sur Vern ?
oups ! Pardon ! Je pensias que tu étais chez Alice
Donc Free, tu es décu ?
Moi j'ai hésité entre free et Alice
prosper
"michel" a écrit dans le message de news: er24fg$o1n$
Donc Free, tu es décu ?
Je dois avouer qu'avant ce problème, tout allait bien. Mais je ne pense pas qu'Alice fasse mieux que Free niveau délai, alors à choisir entre les deux, je resterai chez Free.
Maintenant, je pense que je suis prêt à mettre un peu plus pour bénéficier du support France Telecom/orange, histoire d'etre tranquille
"michel" <spam@aliceadsl.fr> a écrit dans le message de news:
er24fg$o1n$2@news.tiscali.fr...
Donc Free, tu es décu ?
Je dois avouer qu'avant ce problème, tout allait bien. Mais je ne pense pas
qu'Alice fasse mieux que Free niveau délai, alors à choisir entre les deux,
je resterai chez Free.
Maintenant, je pense que je suis prêt à mettre un peu plus pour bénéficier
du support France Telecom/orange, histoire d'etre tranquille
"michel" a écrit dans le message de news: er24fg$o1n$
Donc Free, tu es décu ?
Je dois avouer qu'avant ce problème, tout allait bien. Mais je ne pense pas qu'Alice fasse mieux que Free niveau délai, alors à choisir entre les deux, je resterai chez Free.
Maintenant, je pense que je suis prêt à mettre un peu plus pour bénéficier du support France Telecom/orange, histoire d'etre tranquille
