Lors de ma commande de barrettes DDRAM, je choisis deux Kingston de 1024
Mo et je valide ma commande. Le prix apparaît, j'indique mon pseudo et
mon PW pour me connecter à mon compte, je constate que le port est
offert et j'indique mes références CB puis je valide...
Et là, j'ai la surprise de voir que je bénéficie, outre le port gratuit
pour ma commande >100¤, de la garantie Or que je n'ai pas demandée et
qui me coûte quand même 15,87 ¤ !
Bon, il s'agit du remplacement de l'article défectueux par l'équivalent
neuf, donc ce n'est pas inintéressant (faut encore voir les modalités
d'applications).
Ce qui me chargine un peu, c'est que nulle part je n'ai vu
d'avertissement préalable m'informant que je souscrivais automatiquement
cette assurance.
J'aurais aimé avoir le choix...
Là, c'est un peu de la vente forcée.
Je suppose que chez RdC, on va me répondre qu'en remontant dans les
sous-rubriques confidentielles des 3684 pages des conditions générales,
je peux déduire cette information.
Mébon...
Faut le savoir : attention si vos achetez chez RdC, vous souscrivez
automatiquement une garantie Or dont vous n'avez peut-être pas
conscience ni besoin.
Il faut cliquer sur le lien (info), ce qui ouvre une popup, dans laquelle il y a de quoi refuser de prendre cette garantie...
Qui a parlé de mesquinerie ? :o)
mais c'est ultra vicieux cette histoire !! comment savoir qu'il faut cliquer là pour enlever cette option, ha les cons je me vengerai ! question: des retours d'expérience sur les livraisons faites sans cette option ?
Il faut cliquer sur le lien (info), ce qui ouvre une popup, dans laquelle il
y a de quoi refuser de prendre cette garantie...
Qui a parlé de mesquinerie ? :o)
mais c'est ultra vicieux cette histoire !! comment savoir qu'il faut
cliquer là pour enlever cette option, ha les cons je me vengerai !
question: des retours d'expérience sur les livraisons faites sans
cette option ?
Il faut cliquer sur le lien (info), ce qui ouvre une popup, dans laquelle il y a de quoi refuser de prendre cette garantie...
Qui a parlé de mesquinerie ? :o)
mais c'est ultra vicieux cette histoire !! comment savoir qu'il faut cliquer là pour enlever cette option, ha les cons je me vengerai ! question: des retours d'expérience sur les livraisons faites sans cette option ?
Il faut cliquer sur le lien (info), ce qui ouvre une popup, dans laquelle il y a de quoi refuser de prendre cette garantie...
Qui a parlé de mesquinerie ? :o)
mais c'est ultra vicieux cette histoire !! comment savoir qu'il faut cliquer là pour enlever cette option, ha les cons je me vengerai ! question: des retours d'expérience sur les livraisons faites sans cette option ?
Nan, je viens juste de leur envoyer une réponse à leur message de suivi de commande, dans laquelle, sans trop râler, je fais juste observer que je n'ai pas trouvé le moyen d'inhiber cette option dans le processus de commande. On verra bien ce qu'il vont répondre...
Il faut cliquer sur le lien (info), ce qui ouvre une popup, dans laquelle il
y a de quoi refuser de prendre cette garantie...
Qui a parlé de mesquinerie ? :o)
mais c'est ultra vicieux cette histoire !! comment savoir qu'il faut
cliquer là pour enlever cette option, ha les cons je me vengerai !
question: des retours d'expérience sur les livraisons faites sans
cette option ?
Nan, je viens juste de leur envoyer une réponse à leur message de suivi
de commande, dans laquelle, sans trop râler, je fais juste observer que
je n'ai pas trouvé le moyen d'inhiber cette option dans le processus de
commande.
On verra bien ce qu'il vont répondre...
Il faut cliquer sur le lien (info), ce qui ouvre une popup, dans laquelle il y a de quoi refuser de prendre cette garantie...
Qui a parlé de mesquinerie ? :o)
mais c'est ultra vicieux cette histoire !! comment savoir qu'il faut cliquer là pour enlever cette option, ha les cons je me vengerai ! question: des retours d'expérience sur les livraisons faites sans cette option ?
Nan, je viens juste de leur envoyer une réponse à leur message de suivi de commande, dans laquelle, sans trop râler, je fais juste observer que je n'ai pas trouvé le moyen d'inhiber cette option dans le processus de commande. On verra bien ce qu'il vont répondre...
Aigle bavard
ALBATOR
"le seigneur des rateaux" a écrit dans le message de news:
mais c'est ultra vicieux cette histoire !! comment savoir qu'il faut cliquer là pour enlever cette option, ha les cons je me vengerai ! question: des retours d'expérience sur les livraisons faites sans cette option ?
Aucun soucis vu que je n'ai pas eu besoin de faire jouer du SAV, cette ruse de RDC date bien avant son introduction en bourse, comme quoi :p
"le seigneur des rateaux" <voir@org.fr> a écrit dans le message de news:
iu75h2lakklbi4e456q7sjntai8293oudb@4ax.com...
mais c'est ultra vicieux cette histoire !! comment savoir qu'il faut
cliquer là pour enlever cette option, ha les cons je me vengerai !
question: des retours d'expérience sur les livraisons faites sans
cette option ?
Aucun soucis vu que je n'ai pas eu besoin de faire jouer du SAV, cette
ruse de RDC date bien avant son introduction en bourse, comme quoi :p
"le seigneur des rateaux" a écrit dans le message de news:
mais c'est ultra vicieux cette histoire !! comment savoir qu'il faut cliquer là pour enlever cette option, ha les cons je me vengerai ! question: des retours d'expérience sur les livraisons faites sans cette option ?
Aucun soucis vu que je n'ai pas eu besoin de faire jouer du SAV, cette ruse de RDC date bien avant son introduction en bourse, comme quoi :p
le seigneur des rateaux
On Thu, 21 Sep 2006 17:16:01 +0200, "ALBATOR" <pourééditeurnepasmodifier.lemail> wrote:
"le seigneur des rateaux" a écrit dans le message de news:
mais c'est ultra vicieux cette histoire !! comment savoir qu'il faut cliquer là pour enlever cette option, ha les cons je me vengerai ! question: des retours d'expérience sur les livraisons faites sans cette option ?
Aucun soucis vu que je n'ai pas eu besoin de faire jouer du SAV, cette ruse de RDC date bien avant son introduction en bourse, comme quoi :p
ok j'avais pensé a des colis moins bien emballé ou autres surprises
On Thu, 21 Sep 2006 17:16:01 +0200, "ALBATOR"
<pourépondre@lexpéditeurnepasmodifier.lemail> wrote:
"le seigneur des rateaux" <voir@org.fr> a écrit dans le message de news:
iu75h2lakklbi4e456q7sjntai8293oudb@4ax.com...
mais c'est ultra vicieux cette histoire !! comment savoir qu'il faut
cliquer là pour enlever cette option, ha les cons je me vengerai !
question: des retours d'expérience sur les livraisons faites sans
cette option ?
Aucun soucis vu que je n'ai pas eu besoin de faire jouer du SAV, cette
ruse de RDC date bien avant son introduction en bourse, comme quoi :p
ok
j'avais pensé a des colis moins bien emballé ou autres surprises
On Thu, 21 Sep 2006 17:16:01 +0200, "ALBATOR" <pourééditeurnepasmodifier.lemail> wrote:
"le seigneur des rateaux" a écrit dans le message de news:
mais c'est ultra vicieux cette histoire !! comment savoir qu'il faut cliquer là pour enlever cette option, ha les cons je me vengerai ! question: des retours d'expérience sur les livraisons faites sans cette option ?
Aucun soucis vu que je n'ai pas eu besoin de faire jouer du SAV, cette ruse de RDC date bien avant son introduction en bourse, comme quoi :p
ok j'avais pensé a des colis moins bien emballé ou autres surprises
zx
Pour ma part, j'ai commandé deux barrettes de 1GB ram infineon chez Gros Bill, j'avais souscrit l'assurance egalement avant de payer, le probleme est que j'ai eu une de mes barrettes defectueuses, j'ai demandé son remplacement, ils ont constatés par email qu'elle ne fonctionnait pas, 1 mois après, ils m'ont retourné la meme que je pouvais reconnaitre facilement. qui ne marche toujours pas. Apparament c'est une grosse arnaque, L'histoire m'a couté près de 100 euros.
Pas mal, va falloir que je commande ailleurs , pourtant ca faisait 5 ans que j'achetais chez eux., c'était mon premier retour.
Moralité, avec ce genere de boutique, si vous avez un probleme, gardez le.
C'est la vie.
Pour ma part, j'ai commandé deux barrettes de 1GB ram infineon chez Gros
Bill,
j'avais souscrit l'assurance egalement avant de payer, le probleme est que
j'ai eu une de mes barrettes defectueuses, j'ai demandé son remplacement,
ils ont constatés
par email qu'elle ne fonctionnait pas, 1 mois après, ils m'ont retourné
la meme que je pouvais
reconnaitre facilement. qui ne marche toujours pas. Apparament c'est une
grosse arnaque, L'histoire
m'a couté près de 100 euros.
Pas mal, va falloir que je commande ailleurs , pourtant ca faisait 5 ans que
j'achetais chez eux.,
c'était mon premier retour.
Moralité, avec ce genere de boutique, si vous avez un probleme, gardez le.
Pour ma part, j'ai commandé deux barrettes de 1GB ram infineon chez Gros Bill, j'avais souscrit l'assurance egalement avant de payer, le probleme est que j'ai eu une de mes barrettes defectueuses, j'ai demandé son remplacement, ils ont constatés par email qu'elle ne fonctionnait pas, 1 mois après, ils m'ont retourné la meme que je pouvais reconnaitre facilement. qui ne marche toujours pas. Apparament c'est une grosse arnaque, L'histoire m'a couté près de 100 euros.
Pas mal, va falloir que je commande ailleurs , pourtant ca faisait 5 ans que j'achetais chez eux., c'était mon premier retour.
Moralité, avec ce genere de boutique, si vous avez un probleme, gardez le.
C'est la vie.
Michel MARTIN
Le Thu, 21 Sep 2006 20:10:37 +0200, zx a écrit dans <news:4512d59e$0$21146$:
Moralité, avec ce genere de boutique, si vous avez un probleme, gardez le.
C'est la vie. Bonsoir,
ma première (et dernière) commande à RueduCommerce a été faite fin novembre 2003, pour du matériel *en stock*. Quelques jours plus tard, il passe en délais à 5 jours, et un message de leur part me le donne à 8 jours. J'attends. Un 2e message me le donne à 15 jours de plus (donc 21 jours). Puis un autre me le donne au 25 décembre (bigre, ils travaillent le jour de Noêl ????). Fin décembre, le délais passe au 10 janvier. Alors, là, j'annule la commande. Depuis cette annulation, plus de possibilité de les joindre par mail, mais maintenant c'est un numéro couleur à x euro la mn. Je leur demande de me le rembourser illico, et je reçois un message me disant qu'ils ont un mois pour me renvoyer le chèque (qui avait été encaissé, bien entendu, depuis fin novembre). Je leur ai répondu (à l'adresse de M. KLOTZ, qui sévit sur certains forums) que si je n'avais pas mon chèque sous 3 jours, je portais plainte à la DGCCRF. 3 jours après j'avais mon chèque Maintenant, RdC est rayé de mon carnet d'adresse *pour toujours*. Et c'est comme ça qu'on veut faire du commerce par Internet, en France ? Moi je ne veux pas de problème!! Amicalement, Michel -- http://perso.netpratique.fr/michel.martin47/ http://martin.michel47.free.fr/
Le Thu, 21 Sep 2006 20:10:37 +0200, zx a écrit dans
<news:4512d59e$0$21146$7a628cd7@news.club-internet.fr>:
Moralité, avec ce genere de boutique, si vous avez un probleme, gardez le.
C'est la vie.
Bonsoir,
ma première (et dernière) commande à RueduCommerce a été faite fin
novembre 2003, pour du matériel *en stock*.
Quelques jours plus tard, il passe en délais à 5 jours, et un message de
leur part me le donne à 8 jours. J'attends.
Un 2e message me le donne à 15 jours de plus (donc 21 jours).
Puis un autre me le donne au 25 décembre (bigre, ils travaillent le jour
de Noêl ????).
Fin décembre, le délais passe au 10 janvier.
Alors, là, j'annule la commande.
Depuis cette annulation, plus de possibilité de les joindre par mail,
mais maintenant c'est un numéro couleur à x euro la mn.
Je leur demande de me le rembourser illico, et je reçois un message me
disant qu'ils ont un mois pour me renvoyer le chèque (qui avait été
encaissé, bien entendu, depuis fin novembre).
Je leur ai répondu (à l'adresse de M. KLOTZ, qui sévit sur certains
forums) que si je n'avais pas mon chèque sous 3 jours, je portais
plainte à la DGCCRF.
3 jours après j'avais mon chèque
Maintenant, RdC est rayé de mon carnet d'adresse *pour toujours*.
Et c'est comme ça qu'on veut faire du commerce par Internet, en France ?
Moi je ne veux pas de problème!!
Amicalement, Michel
--
http://perso.netpratique.fr/michel.martin47/
http://martin.michel47.free.fr/
Le Thu, 21 Sep 2006 20:10:37 +0200, zx a écrit dans <news:4512d59e$0$21146$:
Moralité, avec ce genere de boutique, si vous avez un probleme, gardez le.
C'est la vie. Bonsoir,
ma première (et dernière) commande à RueduCommerce a été faite fin novembre 2003, pour du matériel *en stock*. Quelques jours plus tard, il passe en délais à 5 jours, et un message de leur part me le donne à 8 jours. J'attends. Un 2e message me le donne à 15 jours de plus (donc 21 jours). Puis un autre me le donne au 25 décembre (bigre, ils travaillent le jour de Noêl ????). Fin décembre, le délais passe au 10 janvier. Alors, là, j'annule la commande. Depuis cette annulation, plus de possibilité de les joindre par mail, mais maintenant c'est un numéro couleur à x euro la mn. Je leur demande de me le rembourser illico, et je reçois un message me disant qu'ils ont un mois pour me renvoyer le chèque (qui avait été encaissé, bien entendu, depuis fin novembre). Je leur ai répondu (à l'adresse de M. KLOTZ, qui sévit sur certains forums) que si je n'avais pas mon chèque sous 3 jours, je portais plainte à la DGCCRF. 3 jours après j'avais mon chèque Maintenant, RdC est rayé de mon carnet d'adresse *pour toujours*. Et c'est comme ça qu'on veut faire du commerce par Internet, en France ? Moi je ne veux pas de problème!! Amicalement, Michel -- http://perso.netpratique.fr/michel.martin47/ http://martin.michel47.free.fr/
BOF
Bonjour, aucune mauvaise surprise d'emballage en décochant ces options ... et aucune surprise de SAV non plus, j'ai déjà fait remplacé un téléphone defectueux sans aucun problème.
En fait RdC est un des sites de e-commerce que j'utilise le plus ... ce n'est pas toujours le moins cher, mais je n'ai jamais eu de pb.
"le seigneur des rateaux" a écrit dans le message de news:
On Thu, 21 Sep 2006 17:16:01 +0200, "ALBATOR" <pourééditeurnepasmodifier.lemail> wrote:
"le seigneur des rateaux" a écrit dans le message de news:
mais c'est ultra vicieux cette histoire !! comment savoir qu'il faut cliquer là pour enlever cette option, ha les cons je me vengerai ! question: des retours d'expérience sur les livraisons faites sans cette option ?
Aucun soucis vu que je n'ai pas eu besoin de faire jouer du SAV, cette ruse de RDC date bien avant son introduction en bourse, comme quoi :p
ok j'avais pensé a des colis moins bien emballé ou autres surprises
Bonjour,
aucune mauvaise surprise d'emballage en décochant ces options ...
et aucune surprise de SAV non plus, j'ai déjà fait remplacé un téléphone
defectueux sans aucun problème.
En fait RdC est un des sites de e-commerce que j'utilise le plus ... ce
n'est pas toujours le moins cher, mais je n'ai jamais eu de pb.
"le seigneur des rateaux" <voir@org.fr> a écrit dans le message de
news:t4f5h2pgj3abq4kt478n47sobj6v47vc0n@4ax.com...
On Thu, 21 Sep 2006 17:16:01 +0200, "ALBATOR"
<pourépondre@lexpéditeurnepasmodifier.lemail> wrote:
"le seigneur des rateaux" <voir@org.fr> a écrit dans le message de news:
iu75h2lakklbi4e456q7sjntai8293oudb@4ax.com...
mais c'est ultra vicieux cette histoire !! comment savoir qu'il faut
cliquer là pour enlever cette option, ha les cons je me vengerai !
question: des retours d'expérience sur les livraisons faites sans
cette option ?
Aucun soucis vu que je n'ai pas eu besoin de faire jouer du SAV, cette
ruse de RDC date bien avant son introduction en bourse, comme quoi :p
ok
j'avais pensé a des colis moins bien emballé ou autres surprises
Bonjour, aucune mauvaise surprise d'emballage en décochant ces options ... et aucune surprise de SAV non plus, j'ai déjà fait remplacé un téléphone defectueux sans aucun problème.
En fait RdC est un des sites de e-commerce que j'utilise le plus ... ce n'est pas toujours le moins cher, mais je n'ai jamais eu de pb.
"le seigneur des rateaux" a écrit dans le message de news:
On Thu, 21 Sep 2006 17:16:01 +0200, "ALBATOR" <pourééditeurnepasmodifier.lemail> wrote:
"le seigneur des rateaux" a écrit dans le message de news:
mais c'est ultra vicieux cette histoire !! comment savoir qu'il faut cliquer là pour enlever cette option, ha les cons je me vengerai ! question: des retours d'expérience sur les livraisons faites sans cette option ?
Aucun soucis vu que je n'ai pas eu besoin de faire jouer du SAV, cette ruse de RDC date bien avant son introduction en bourse, comme quoi :p
ok j'avais pensé a des colis moins bien emballé ou autres surprises
Aigle bavard
Bonjour, aucune mauvaise surprise d'emballage en décochant ces options ... et aucune surprise de SAV non plus, j'ai déjà fait remplacé un téléphone defectueux sans aucun problème.
En fait RdC est un des sites de e-commerce que j'utilise le plus ... ce n'est pas toujours le moins cher, mais je n'ai jamais eu de pb.
Ben là, ce n'est pas vraiment un problème... C'est juste qu'ils succombent un peu facilement à la tentation inélégante de glisser d'office dans leur offre une prestation (bonne ou mauvaise, là n'est pas la question) qui n'est pas évidente à inhiber. Ce ne sont pas les seuls, je sais, mais la faute des autres ne minimise pas la leur...
Aigle bavard
Bonjour,
aucune mauvaise surprise d'emballage en décochant ces options ...
et aucune surprise de SAV non plus, j'ai déjà fait remplacé un téléphone
defectueux sans aucun problème.
En fait RdC est un des sites de e-commerce que j'utilise le plus ... ce
n'est pas toujours le moins cher, mais je n'ai jamais eu de pb.
Ben là, ce n'est pas vraiment un problème...
C'est juste qu'ils succombent un peu facilement à la tentation
inélégante de glisser d'office dans leur offre une prestation (bonne ou
mauvaise, là n'est pas la question) qui n'est pas évidente à inhiber.
Ce ne sont pas les seuls, je sais, mais la faute des autres ne minimise
pas la leur...
Bonjour, aucune mauvaise surprise d'emballage en décochant ces options ... et aucune surprise de SAV non plus, j'ai déjà fait remplacé un téléphone defectueux sans aucun problème.
En fait RdC est un des sites de e-commerce que j'utilise le plus ... ce n'est pas toujours le moins cher, mais je n'ai jamais eu de pb.
Ben là, ce n'est pas vraiment un problème... C'est juste qu'ils succombent un peu facilement à la tentation inélégante de glisser d'office dans leur offre une prestation (bonne ou mauvaise, là n'est pas la question) qui n'est pas évidente à inhiber. Ce ne sont pas les seuls, je sais, mais la faute des autres ne minimise pas la leur...
Aigle bavard
BOF
je suis bien d'accord sur ce point ... et j'ai failli me faire avoir également ... je pense qu'il serait effectivement plus honnete que la l'option soit décochée par défaut, quitte à mettre un pop up pour le proposer ou à la faire apparaitre de façon significative.
"Aigle bavard" a écrit dans le message de news:45138f7d$0$21145$
Bonjour, aucune mauvaise surprise d'emballage en décochant ces options ... et aucune surprise de SAV non plus, j'ai déjà fait remplacé un téléphone defectueux sans aucun problème.
En fait RdC est un des sites de e-commerce que j'utilise le plus ... ce n'est pas toujours le moins cher, mais je n'ai jamais eu de pb.
Ben là, ce n'est pas vraiment un problème... C'est juste qu'ils succombent un peu facilement à la tentation inélégante de glisser d'office dans leur offre une prestation (bonne ou mauvaise, là n'est pas la question) qui n'est pas évidente à inhiber. Ce ne sont pas les seuls, je sais, mais la faute des autres ne minimise pas la leur...
Aigle bavard
je suis bien d'accord sur ce point ... et j'ai failli me faire avoir
également ... je pense qu'il serait effectivement plus honnete que la
l'option soit décochée par défaut, quitte à mettre un pop up pour le
proposer ou à la faire apparaitre de façon significative.
"Aigle bavard" <ycarl@club.fr> a écrit dans le message de
news:45138f7d$0$21145$7a628cd7@news.club-internet.fr...
Bonjour,
aucune mauvaise surprise d'emballage en décochant ces options ...
et aucune surprise de SAV non plus, j'ai déjà fait remplacé un téléphone
defectueux sans aucun problème.
En fait RdC est un des sites de e-commerce que j'utilise le plus ... ce
n'est pas toujours le moins cher, mais je n'ai jamais eu de pb.
Ben là, ce n'est pas vraiment un problème...
C'est juste qu'ils succombent un peu facilement à la tentation
inélégante de glisser d'office dans leur offre une prestation (bonne ou
mauvaise, là n'est pas la question) qui n'est pas évidente à inhiber.
Ce ne sont pas les seuls, je sais, mais la faute des autres ne minimise
pas la leur...
je suis bien d'accord sur ce point ... et j'ai failli me faire avoir également ... je pense qu'il serait effectivement plus honnete que la l'option soit décochée par défaut, quitte à mettre un pop up pour le proposer ou à la faire apparaitre de façon significative.
"Aigle bavard" a écrit dans le message de news:45138f7d$0$21145$
Bonjour, aucune mauvaise surprise d'emballage en décochant ces options ... et aucune surprise de SAV non plus, j'ai déjà fait remplacé un téléphone defectueux sans aucun problème.
En fait RdC est un des sites de e-commerce que j'utilise le plus ... ce n'est pas toujours le moins cher, mais je n'ai jamais eu de pb.
Ben là, ce n'est pas vraiment un problème... C'est juste qu'ils succombent un peu facilement à la tentation inélégante de glisser d'office dans leur offre une prestation (bonne ou mauvaise, là n'est pas la question) qui n'est pas évidente à inhiber. Ce ne sont pas les seuls, je sais, mais la faute des autres ne minimise pas la leur...
