Attention à la rueducommerce :
-1- Publicité mensongère : après avoir passé une commande d'un produit
disponible cette boutique me donne 18 jours de délai.
-2- Impossible de les joindre par téléphone ou par e-mail.
Comme je n'aime pas être pris pour un con j'annule ma commande !
dans l'article 3fd5a71e$0$17120$, Mike à a écrit le 9/12/03 11:42 :
Je confirme que Monsieur Klotz réponds bien aux mails. Quand à Rueducommerce je suis client chez eux depuis longtemps et je suis très content de leur services.
nous sommes tous content, tant qu'il n'y a pas de probleme. apres, nous hurlons au loup. mais je dois dire aussi que rue du commerce a toujours été conforme à mes attentes. et qu'il reste un de mes fournisseurs. mais bon, à la moindre entourloupe, je geulerais peut etre comme un âne. j'ai eu des soucis mineurs mais structurels avec d'autres, et le fait que RDC n'encaisse qu'a l'expédition est un plus appréciable et rassurant.
-- .:: daniel.patin et non pas marcel.dugenou ::.
dans l'article 3fd5a71e$0$17120$626a54ce@news.free.fr, Mike à
mike@aime-fr.antispam.com a écrit le 9/12/03 11:42 :
Je confirme que Monsieur Klotz réponds bien aux mails.
Quand à Rueducommerce je suis client chez eux depuis longtemps et je suis très
content de
leur services.
nous sommes tous content, tant qu'il n'y a pas de probleme. apres, nous
hurlons au loup. mais je dois dire aussi que rue du commerce a toujours été
conforme à mes attentes. et qu'il reste un de mes fournisseurs. mais bon, à
la moindre entourloupe, je geulerais peut etre comme un âne. j'ai eu des
soucis mineurs mais structurels avec d'autres, et le fait que RDC n'encaisse
qu'a l'expédition est un plus appréciable et rassurant.
dans l'article 3fd5a71e$0$17120$, Mike à a écrit le 9/12/03 11:42 :
Je confirme que Monsieur Klotz réponds bien aux mails. Quand à Rueducommerce je suis client chez eux depuis longtemps et je suis très content de leur services.
nous sommes tous content, tant qu'il n'y a pas de probleme. apres, nous hurlons au loup. mais je dois dire aussi que rue du commerce a toujours été conforme à mes attentes. et qu'il reste un de mes fournisseurs. mais bon, à la moindre entourloupe, je geulerais peut etre comme un âne. j'ai eu des soucis mineurs mais structurels avec d'autres, et le fait que RDC n'encaisse qu'a l'expédition est un plus appréciable et rassurant.
-- .:: daniel.patin et non pas marcel.dugenou ::.
Fanfan
"Fr?d?ric KLOTZ - RueDuCommerce" a écrit dans le message de news:
Bonjour,
Nous répondons aussi par mail dans la journée.
Merci de m'en adresser un à et vous verrez.
- Dites moi où vous cachez votre adresse sur votre site ? - Dites moi pourquoi il est impossible de vous joindre par téléphone ? - Dites moi pourquoi il vous faut 18 jours pour me fournir un matériel en stock ?
Avouez que tout ceci ne fait vraiment pas sérieux ! Si vous êtes un commercial vous savez qu'un client mécontent en fera fuire au moins dix !
"Fr?d?ric KLOTZ - RueDuCommerce" <fk@rueducommerce.com> a écrit dans le
message de news:fec72746.0312090226.679045fa@posting.google.com...
Bonjour,
Nous répondons aussi par mail dans la journée.
Merci de m'en adresser un à fk@rueducommerce.com et vous verrez.
- Dites moi où vous cachez votre adresse sur votre site ?
- Dites moi pourquoi il est impossible de vous joindre par téléphone ?
- Dites moi pourquoi il vous faut 18 jours pour me fournir un matériel en
stock ?
Avouez que tout ceci ne fait vraiment pas sérieux !
Si vous êtes un commercial vous savez qu'un client mécontent en fera fuire
au moins dix !
"Fr?d?ric KLOTZ - RueDuCommerce" a écrit dans le message de news:
Bonjour,
Nous répondons aussi par mail dans la journée.
Merci de m'en adresser un à et vous verrez.
- Dites moi où vous cachez votre adresse sur votre site ? - Dites moi pourquoi il est impossible de vous joindre par téléphone ? - Dites moi pourquoi il vous faut 18 jours pour me fournir un matériel en stock ?
Avouez que tout ceci ne fait vraiment pas sérieux ! Si vous êtes un commercial vous savez qu'un client mécontent en fera fuire au moins dix !
Fanfan
"Thomas BELLENGER" a écrit dans le message de news:3fd5934d$0$17122$
Appelez-nous, on s'occupe de tout ! Vous avez deux moyens de nous contacter,
alors n'hésitez pas : notre site (dans la rubrique « suivez votre commande »
où, après avoir entré votre numéro de commande, vous pourrez nous poser votre question à travers un menu déroulant) ou le téléphone (0891 56 20 20 /
0,22 euros la minute)
Essayez ce numéro ! Vous verrez qu'il est toujours occupé et qu'on ne peut joindre personne.
Vraiment vous n'êtes pas sérieux, surtout pour faire de la publicité mensongère. En effet un produit marqué en stock ne doit pas mettre 18 jours pour être livré !
"Thomas BELLENGER" <thomas.bellenger@wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news:3fd5934d$0$17122$626a54ce@news.free.fr...
Appelez-nous, on s'occupe de tout ! Vous avez deux moyens de nous
contacter,
alors n'hésitez pas : notre site (dans la rubrique « suivez votre
commande »
où, après avoir entré votre numéro de commande, vous pourrez nous poser
votre question à travers un menu déroulant) ou le téléphone (0891 56 20 20
/
0,22 euros la minute)
Essayez ce numéro ! Vous verrez qu'il est toujours occupé et qu'on ne peut
joindre personne.
Vraiment vous n'êtes pas sérieux, surtout pour faire de la publicité
mensongère. En effet un produit marqué en stock ne doit pas mettre 18 jours
pour être livré !
"Thomas BELLENGER" a écrit dans le message de news:3fd5934d$0$17122$
Appelez-nous, on s'occupe de tout ! Vous avez deux moyens de nous contacter,
alors n'hésitez pas : notre site (dans la rubrique « suivez votre commande »
où, après avoir entré votre numéro de commande, vous pourrez nous poser votre question à travers un menu déroulant) ou le téléphone (0891 56 20 20 /
0,22 euros la minute)
Essayez ce numéro ! Vous verrez qu'il est toujours occupé et qu'on ne peut joindre personne.
Vraiment vous n'êtes pas sérieux, surtout pour faire de la publicité mensongère. En effet un produit marqué en stock ne doit pas mettre 18 jours pour être livré !
Mike
"Fanfan" a écrit dans le message de news:br4oo4$cai$
"Fr?d?ric KLOTZ - RueDuCommerce" a écrit dans le message de news: - Dites moi pourquoi il est impossible de vous joindre par téléphone ?
Je peux pas dire mais j'ai toujours réussi à les joindre par téléphone, il suffit de patienter un peu et le robot indique le position dans la file d'attente. Pour ce qui est du mail, M. Klotz as toujours répondu à tous mes mails, par contre il faut utiliser une adresse mail hébergée chez un FAI car avec les noms de domaines perso leur serveur filtre un peut trop... Lorsque je leur écris j'utilise mon adresse de laposte.net.
Michel
"Fanfan" <fanfan@free.fr> a écrit dans le message de
news:br4oo4$cai$1@aphrodite.grec.isp.9tel.net...
"Fr?d?ric KLOTZ - RueDuCommerce" <fk@rueducommerce.com> a écrit dans le
message de news:fec72746.0312090226.679045fa@posting.google.com...
- Dites moi pourquoi il est impossible de vous joindre par téléphone ?
Je peux pas dire mais j'ai toujours réussi à les joindre par téléphone, il suffit de
patienter un peu et le robot indique le position dans la file d'attente.
Pour ce qui est du mail, M. Klotz as toujours répondu à tous mes mails, par contre il faut
utiliser une adresse mail hébergée chez un FAI car avec les noms de domaines perso leur
serveur filtre un peut trop... Lorsque je leur écris j'utilise mon adresse de laposte.net.
"Fanfan" a écrit dans le message de news:br4oo4$cai$
"Fr?d?ric KLOTZ - RueDuCommerce" a écrit dans le message de news: - Dites moi pourquoi il est impossible de vous joindre par téléphone ?
Je peux pas dire mais j'ai toujours réussi à les joindre par téléphone, il suffit de patienter un peu et le robot indique le position dans la file d'attente. Pour ce qui est du mail, M. Klotz as toujours répondu à tous mes mails, par contre il faut utiliser une adresse mail hébergée chez un FAI car avec les noms de domaines perso leur serveur filtre un peut trop... Lorsque je leur écris j'utilise mon adresse de laposte.net.
Michel
Bruno gwada
"Fanfan" a couché sur son écran :
"ho alexandre" a écrit dans le message de news:3fd513d5$0$19298$ ............
Il ne faut pas exagérer, ils ne doivent pas recevoir des milliers de courriels par jour, et quand bien même c'était le cas, des mails en double ou en triple c'est tout-à-fait gérable.
LDLC, pour pour ne citer qu'eux, réponde dans la journée à un e-mail de leur client !
Sauf que souvent ils ne les lisent pas et répondent juste à l'en tête. J'en ai eu malheureusement la preuve. Bruno
-- Ceci est une signature automatique de MesNews. Site : http://mesnews.no-ip.com
"Fanfan" a couché sur son écran :
"ho alexandre" <xandrex_usenet@m4x.org> a écrit dans le message de
news:3fd513d5$0$19298$626a54ce@news.free.fr...
............
Il ne faut pas exagérer, ils ne doivent pas recevoir des milliers de
courriels par jour, et quand bien même c'était le cas, des mails en
double ou en triple c'est tout-à-fait gérable.
LDLC, pour pour ne citer qu'eux, réponde dans la journée à un e-mail de leur
client !
Sauf que souvent ils ne les lisent pas et répondent juste à l'en tête.
J'en ai eu malheureusement la preuve.
Bruno
--
Ceci est une signature automatique de MesNews.
Site : http://mesnews.no-ip.com
"ho alexandre" a écrit dans le message de news:3fd513d5$0$19298$ ............
Il ne faut pas exagérer, ils ne doivent pas recevoir des milliers de courriels par jour, et quand bien même c'était le cas, des mails en double ou en triple c'est tout-à-fait gérable.
LDLC, pour pour ne citer qu'eux, réponde dans la journée à un e-mail de leur client !
Sauf que souvent ils ne les lisent pas et répondent juste à l'en tête. J'en ai eu malheureusement la preuve. Bruno
-- Ceci est une signature automatique de MesNews. Site : http://mesnews.no-ip.com
David Sagnial
Le 08/12/2003 15:03, de ses petits doigts agiles, Fanfan tapotait :
Attention à la rueducommerce : -1- Publicité mensongère : après avoir passé une commande d'un produit disponible cette boutique me donne 18 jours de délai. -2- Impossible de les joindre par téléphone ou par e-mail.
Comme je n'aime pas être pris pour un con j'annule ma commande !
Comme quoi, ça dépend du client :
1 APN Nikon Coolpix 2100 commandé Vendredi 21H00 2 commande confirmé Samedi 10H00 3 Mise en livraison Lundi 4 Le facteur est apssé hier, je l'ai actuellement dans les mains.
Conclusion, ne pas faire de généralités à partir d'un cas personnel :)
Le 08/12/2003 15:03, de ses petits doigts agiles, Fanfan tapotait :
Attention à la rueducommerce :
-1- Publicité mensongère : après avoir passé une commande d'un produit
disponible cette boutique me donne 18 jours de délai.
-2- Impossible de les joindre par téléphone ou par e-mail.
Comme je n'aime pas être pris pour un con j'annule ma commande !
Comme quoi, ça dépend du client :
1 APN Nikon Coolpix 2100 commandé Vendredi 21H00
2 commande confirmé Samedi 10H00
3 Mise en livraison Lundi
4 Le facteur est apssé hier, je l'ai actuellement dans les mains.
Conclusion, ne pas faire de généralités à partir d'un cas personnel :)
Le 08/12/2003 15:03, de ses petits doigts agiles, Fanfan tapotait :
Attention à la rueducommerce : -1- Publicité mensongère : après avoir passé une commande d'un produit disponible cette boutique me donne 18 jours de délai. -2- Impossible de les joindre par téléphone ou par e-mail.
Comme je n'aime pas être pris pour un con j'annule ma commande !
Comme quoi, ça dépend du client :
1 APN Nikon Coolpix 2100 commandé Vendredi 21H00 2 commande confirmé Samedi 10H00 3 Mise en livraison Lundi 4 Le facteur est apssé hier, je l'ai actuellement dans les mains.
Conclusion, ne pas faire de généralités à partir d'un cas personnel :)
Fanfan
"David Sagnial" a écrit dans le message de news:br75ke$obc$ ............
Comme quoi, ça dépend du client :
Non pas du tout, Frédéric de chez rueducommerce reconnait dans un forum que sa société à des "problèmes" en ce moment pour tenir ses engagements sur les délais. Je signale quand même que ce n'est pas la première que je rencontre ces "problèmes". Mais j'affirme que c'est bien la dernière fois que j'en aurai car ils ne sont pas prêts de me revoir.
"David Sagnial" <david.sagnial@wanadoo.invalid> a écrit dans le message de
news:br75ke$obc$1@news-reader5.wanadoo.fr...
............
Comme quoi, ça dépend du client :
Non pas du tout, Frédéric de chez rueducommerce reconnait dans un forum que
sa société à des "problèmes" en ce moment pour tenir ses engagements sur les
délais. Je signale quand même que ce n'est pas la première que je rencontre
ces "problèmes". Mais j'affirme que c'est bien la dernière fois que j'en
aurai car ils ne sont pas prêts de me revoir.
"David Sagnial" a écrit dans le message de news:br75ke$obc$ ............
Comme quoi, ça dépend du client :
Non pas du tout, Frédéric de chez rueducommerce reconnait dans un forum que sa société à des "problèmes" en ce moment pour tenir ses engagements sur les délais. Je signale quand même que ce n'est pas la première que je rencontre ces "problèmes". Mais j'affirme que c'est bien la dernière fois que j'en aurai car ils ne sont pas prêts de me revoir.
David Sagnial
Le 10/12/2003 17:31, de ses petits doigts agiles, Fanfan tapotait :
"David Sagnial" a écrit dans le message de news:br75ke$obc$ ............
Comme quoi, ça dépend du client :
Non pas du tout, Frédéric de chez rueducommerce reconnait dans un forum que sa société à des "problèmes" en ce moment pour tenir ses engagements sur les délais. Je signale quand même que ce n'est pas la première que je rencontre ces "problèmes". Mais j'affirme que c'est bien la dernière fois que j'en aurai car ils ne sont pas prêts de me revoir.
C'était juste pour dire que tout n'est pas forcément noir ou blanc et que comme dans tout commerce, il y a des mécontents, des ratés d'expédition/de gestion de stock...
David
-- Puisque les 3/4 des messages n'arrivent pas ou alors avec trois jours de retard, votons la grève du ng pendant une semaine. Je sais que ça va être dur pour certains qui sont accros, mais il y en a marre. -+- f in GNU : Newsmaster, salaud ! Les neuneux auront ta peau ! -+-
Le 10/12/2003 17:31, de ses petits doigts agiles, Fanfan tapotait :
"David Sagnial" <david.sagnial@wanadoo.invalid> a écrit dans le message de
news:br75ke$obc$1@news-reader5.wanadoo.fr...
............
Comme quoi, ça dépend du client :
Non pas du tout, Frédéric de chez rueducommerce reconnait dans un forum que
sa société à des "problèmes" en ce moment pour tenir ses engagements sur les
délais. Je signale quand même que ce n'est pas la première que je rencontre
ces "problèmes". Mais j'affirme que c'est bien la dernière fois que j'en
aurai car ils ne sont pas prêts de me revoir.
C'était juste pour dire que tout n'est pas forcément noir ou blanc et
que comme dans tout commerce, il y a des mécontents, des ratés
d'expédition/de gestion de stock...
David
--
Puisque les 3/4 des messages n'arrivent pas ou alors avec trois jours
de retard, votons la grève du ng pendant une semaine. Je sais que ça
va être dur pour certains qui sont accros, mais il y en a marre.
-+- f in GNU : Newsmaster, salaud ! Les neuneux auront ta peau ! -+-
Le 10/12/2003 17:31, de ses petits doigts agiles, Fanfan tapotait :
"David Sagnial" a écrit dans le message de news:br75ke$obc$ ............
Comme quoi, ça dépend du client :
Non pas du tout, Frédéric de chez rueducommerce reconnait dans un forum que sa société à des "problèmes" en ce moment pour tenir ses engagements sur les délais. Je signale quand même que ce n'est pas la première que je rencontre ces "problèmes". Mais j'affirme que c'est bien la dernière fois que j'en aurai car ils ne sont pas prêts de me revoir.
C'était juste pour dire que tout n'est pas forcément noir ou blanc et que comme dans tout commerce, il y a des mécontents, des ratés d'expédition/de gestion de stock...
David
-- Puisque les 3/4 des messages n'arrivent pas ou alors avec trois jours de retard, votons la grève du ng pendant une semaine. Je sais que ça va être dur pour certains qui sont accros, mais il y en a marre. -+- f in GNU : Newsmaster, salaud ! Les neuneux auront ta peau ! -+-
Marc Le Roy
David Sagnial wrote:
C'était juste pour dire que tout n'est pas forcément noir ou blanc et que comme dans tout commerce, il y a des mécontents, des ratés d'expédition/de gestion de stock...
Oui, comme chez Nomatica quoi :-)
Certaines sociétés de VPC fpnctionnent ainsi : annoncer un article en stock ou dispo sous un délai très court, tout en sachant qu'il n'est pas disponible. Une fois que suffisant de pigeons ont commandé, l'annoncer indisponible. Livrer 2 mois et demi plus tard quand les prix ont baissé partout, alors que le matériel est resté disponible partout ailleurs pendant ce temps, mais pas au même prix bien sur ...
Il faudra que l'on m'explique comment des sociétés ne faisant de la vente par correspondance ne sont pas capable d'avoir une gestion de stock à jour en temps réel ... Pas dans leur intérêt sans doute.
Marc
-- Réponse par email http://cerbermail.com/?C9OVeUlzPc Answer by email http://cerbermail.com/?C9OVeUlzPc
David Sagnial wrote:
C'était juste pour dire que tout n'est pas forcément noir ou blanc et
que comme dans tout commerce, il y a des mécontents, des ratés
d'expédition/de gestion de stock...
Oui, comme chez Nomatica quoi :-)
Certaines sociétés de VPC fpnctionnent ainsi : annoncer un article en stock
ou dispo sous un délai très court, tout en sachant qu'il n'est pas
disponible. Une fois que suffisant de pigeons ont commandé, l'annoncer
indisponible. Livrer 2 mois et demi plus tard quand les prix ont baissé
partout, alors que le matériel est resté disponible partout ailleurs pendant
ce temps, mais pas au même prix bien sur ...
Il faudra que l'on m'explique comment des sociétés ne faisant de la vente
par correspondance ne sont pas capable d'avoir une gestion de stock à jour
en temps réel ... Pas dans leur intérêt sans doute.
Marc
--
Réponse par email http://cerbermail.com/?C9OVeUlzPc
Answer by email http://cerbermail.com/?C9OVeUlzPc
C'était juste pour dire que tout n'est pas forcément noir ou blanc et que comme dans tout commerce, il y a des mécontents, des ratés d'expédition/de gestion de stock...
Oui, comme chez Nomatica quoi :-)
Certaines sociétés de VPC fpnctionnent ainsi : annoncer un article en stock ou dispo sous un délai très court, tout en sachant qu'il n'est pas disponible. Une fois que suffisant de pigeons ont commandé, l'annoncer indisponible. Livrer 2 mois et demi plus tard quand les prix ont baissé partout, alors que le matériel est resté disponible partout ailleurs pendant ce temps, mais pas au même prix bien sur ...
Il faudra que l'on m'explique comment des sociétés ne faisant de la vente par correspondance ne sont pas capable d'avoir une gestion de stock à jour en temps réel ... Pas dans leur intérêt sans doute.
Marc
-- Réponse par email http://cerbermail.com/?C9OVeUlzPc Answer by email http://cerbermail.com/?C9OVeUlzPc
M.Hard
Avec ses doigts agiles, "Fanfan" a pianoté sur son clavier le message:
ces "problèmes". Mais j'affirme que c'est bien la dernière fois que j'en aurai car ils ne sont pas prêts de me revoir.
Comme moi. Commandé un disque dûr 120 gigots Hitachi (pour loger photos et vidéos) avec 8 Mo de cache, et j'ai reçu un Disque avec 2 Mo de cache. Jolie arnaque détectable qu'avec l'outil IBM qui va bien ou le logiciel Aïda.
J'ai "soumis" un "avis" sur cet article il y a quinze jours, toujours pas paru sur le site. Comme quoi les "avis" sont censurés et donc sans valeur.
Quant à "communiquer" il n'y a QUE le No de téléphone à 0.22 Euros la minute sur la facture, rien sur le bulletin de livraison. Pas trace d'adresse email (de Monsieur Tartampion ou autre). Pas envie d'engraisser l'arnaqueur... -- M.H. Mettre un bémol à l'adresse antispam.
Avec ses doigts agiles, "Fanfan" a pianoté sur son clavier le message:
ces "problèmes". Mais j'affirme que c'est bien la dernière fois que j'en
aurai car ils ne sont pas prêts de me revoir.
Comme moi.
Commandé un disque dûr 120 gigots Hitachi (pour loger photos et vidéos) avec 8 Mo de cache, et j'ai reçu un
Disque avec 2 Mo de cache.
Jolie arnaque détectable qu'avec l'outil IBM qui va bien ou le logiciel
Aïda.
J'ai "soumis" un "avis" sur cet article il y a quinze jours, toujours
pas paru sur le site.
Comme quoi les "avis" sont censurés et donc sans valeur.
Quant à "communiquer" il n'y a QUE le No de téléphone à 0.22 Euros la
minute sur la facture, rien sur le bulletin de livraison. Pas trace
d'adresse email (de Monsieur Tartampion ou autre).
Pas envie d'engraisser l'arnaqueur...
--
M.H. Mettre un bémol à l'adresse antispam.
Avec ses doigts agiles, "Fanfan" a pianoté sur son clavier le message:
ces "problèmes". Mais j'affirme que c'est bien la dernière fois que j'en aurai car ils ne sont pas prêts de me revoir.
Comme moi. Commandé un disque dûr 120 gigots Hitachi (pour loger photos et vidéos) avec 8 Mo de cache, et j'ai reçu un Disque avec 2 Mo de cache. Jolie arnaque détectable qu'avec l'outil IBM qui va bien ou le logiciel Aïda.
J'ai "soumis" un "avis" sur cet article il y a quinze jours, toujours pas paru sur le site. Comme quoi les "avis" sont censurés et donc sans valeur.
Quant à "communiquer" il n'y a QUE le No de téléphone à 0.22 Euros la minute sur la facture, rien sur le bulletin de livraison. Pas trace d'adresse email (de Monsieur Tartampion ou autre). Pas envie d'engraisser l'arnaqueur... -- M.H. Mettre un bémol à l'adresse antispam.
