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SAV CANON à chier

33 réponses
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Uly
Bonjour,

J'ai un objectif professionnel neuf (20 photos) qui est tombé en panne. Je
l'ai envoyé réparer. Impossible d'avoir un délai ! Tout ce que je sais c'est
que cela fait quinze jours qu'il se promène d'un service à un autre.
L'objectif est un CANON 24/70 mm F.28 L USM. Evitez cette marque qui se fout
de la gueule de ses clients et qui vend un matériel très cher qui n'est pas
fiable.

10 réponses

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Uly
"Pat89" a écrit dans le message de news:
44773ce7$0$29181$
Tu la envoyer chez VILMA, un SAV Canon impeccable une semaine pour réparer
le bouton d'objectif sur mon argentique...


Je l'ai envoyé à EOS EST à la demande de mon vendeur. EOS EST l'a renvoyé à
PARIS. Bref, au bout de 15 jours je suis dans l'impossibilité d'avoir un
délai. Mon vendeur me dit ce n'est pas moi c'est EOS EST. EOS EST me dit ce
n'est pas moi c'est CANON PARIS. Si ce n'est pas se foutre de la gueule du
monde je ne sais pas ce que c'est. Je rappelle que c'est un objectif L qui
est neuf et sous garantie.

Question : la prochaine fois que j'ai un appareil CANON sous garantie en
panne, je peux l'envoyer directement chez VILMA ?

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filh
Uly wrote:

"Pat89" a écrit dans le message de news:
44773ce7$0$29181$
Tu la envoyer chez VILMA, un SAV Canon impeccable une semaine pour réparer
le bouton d'objectif sur mon argentique...


Je j'ai envoyé à EOS EST à la demande de mon vendeur. EOS EST l'a renvoyé à
PARIS. Bref, au bout de 15 jours je suis dans l'impossibilité d'avoir un
délai. Mon vendeur me dit ce n'est pas moi c'est EOS EST. EOS EST me dit ce
n'est pas moi c'est CANON PARIS. Si ce n'est pas se foutre de la gueule du
monde je ne sais pas ce que c'est. Je rappelle que c'est un objectif L qui
est neuf et sous garantie.


Et ? Dans ta garantie il y a obligation de donner un délai ?

Une réparation sous garantie c'est bien souvent 6 semaines grosso modo.
Voilà.

FiLH

--
Le fondement du constat bourgeois, c'est le bon sens, c'est-à-dire
une vérité qui s'arrête sur l'ordre arbitraire de celui qui la parle.
Roland Barthes.
http://www.filh.org


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Stéphane K.
mdr
Au sommet de son art, Pierre Pallier a écrit
Hello, Daniel Rocha a écrit dans <news:e57cd0$2u8f$

Je vais revendre mon matériel Canon.


Non : donne-le, tu auras plus de chances d'y arriver.


--
Stéphane K.
Retirer nospam- en début et fin d'email pour me joindre par mail
Elles vous attendent : http://ohlesboulaneiges.free.fr


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Daniel Rocha
Stéphan Peccini wrote:
Je vais revendre mon matériel Canon.
Tu m'achètes le service pour t'en débarasser ?



J'hésite encore.... Je reflexionne encore
un peu et te tiens au courant.

--
<> Daniel Rocha | Photographie <>
http://www.monochromatique.com


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anneleguennec
Uly wrote:


J'ai un objectif professionnel neuf (20 photos) qui est tombé en panne. Je
l'ai envoyé réparer. Impossible d'avoir un délai ! Tout ce que je sais c'est
que cela fait quinze jours qu'il se promène d'un service à un autre.
L'objectif est un CANON 24/70 mm F.28 L USM. Evitez cette marque qui se fout
de la gueule de ses clients et qui vend un matériel très cher qui n'est pas
fiable.


Après l'ADSL, la photo ? Et ton ordinateur n'est pas encore tombé en
panne ? Bizarre...

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Stephane Legras-Decussy
"Uly" a écrit dans le message de news:
447748ae$0$18330$
Question : la prochaine fois que j'ai un appareil CANON sous garantie en
panne, je peux l'envoyer directement chez VILMA ?


je croyais qu'il fallait eviter cette marque dorénavant...

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mcog
Tu la envoyer chez VILMA, un SAV Canon impeccable une semaine pour
réparer le bouton d'objectif sur mon argentique...


Je l'ai envoyé à EOS EST à la demande de mon vendeur. EOS EST l'a renvoyé
à PARIS. Bref, au bout de 15 jours je suis dans l'impossibilité d'avoir un
délai. Mon vendeur me dit ce n'est pas moi c'est EOS EST. EOS EST me dit
ce n'est pas moi c'est CANON PARIS. Si ce n'est pas se foutre de la gueule
du monde je ne sais pas ce que c'est. Je rappelle que c'est un objectif L
qui est neuf et sous garantie.

Question : la prochaine fois que j'ai un appareil CANON sous garantie en
panne, je peux l'envoyer directement chez VILMA ?


Tu compte à nouveau prendre du Canon vu tes précédents dires ?

Pour ma part, j'ai du Canon, et j'en suis trés satisfait, je suis conscient
que la garantie ne se fait pas en 15 jours...

@+

Olivier


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Pat89
Oui tu peux l'envoyer directement chez Vilma, ils sont garantie 100%
canon... Le problème si tu es pas professionnel, tu sera servie comme pour
un client normal... Même si tu as un objectif pro. Faut dire aussi que en ce
moment avec Cannes, Roland Garros et le Mondial, les SAV Canon sont
surbookés. Faut prendre son mal en patience...
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Phil P.
"Uly" wrote in message
news:4477104f$0$1338$
Bonjour,

J'ai un objectif professionnel neuf (20 photos) qui est tombé en panne. Je
l'ai envoyé réparer. Impossible d'avoir un délai ! Tout ce que je sais
c'est que cela fait quinze jours qu'il se promène d'un service à un autre.
L'objectif est un CANON 24/70 mm F.28 L USM. Evitez cette marque qui se
fout de la gueule de ses clients et qui vend un matériel très cher qui
n'est pas fiable.


Est-ce que le délai n'est pas tout simplement un problème de transporteur?
Phil P.

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mcog
Bonjour,

J'ai un objectif professionnel neuf (20 photos) qui est tombé en panne. Je
l'ai envoyé réparer. Impossible d'avoir un délai ! Tout ce que je sais
c'est que cela fait quinze jours qu'il se promène d'un service à un autre.
L'objectif est un CANON 24/70 mm F.28 L USM. Evitez cette marque qui se
fout de la gueule de ses clients et qui vend un matériel très cher qui
n'est pas fiable.
Et alors, qu'elles sont les suites après ton coup de gueule ?


@+

Olivier

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