Soit une panne hardware sur un iMac (problème sur l'alimentation), mais
la question serait extensible à tout problème mac nécessitant une
intervention en SAV :
- qu'est-ce qui est normal et qu'est-ce qui ne l'est pas en matière de
demande de mot de passe admin ?
Sachant que, dans mon cas, le disque est chiffré Filevault 2 et
nécessite un mot de passe utilisateur pour être déverrouillé.
Corrolaire, ne peuvent-ils réparer le hardware sans monter le disque
et/ou sans accéder à la session admin ?
Quand tu formates le Fusion Drive, tu effaces la partition Recovery HD. Tu ne dois voir qu'une seule icône de disque sur le bureau. L'installation d'un nouveau système après formatage la recréera.
Bon à savoir pour le futur, merci.
Si tu dois confier le Mac au SAV, procède de la même façon avec un mot de passe bidon. Ton Mac démarrera mais il ne contiendra aucunes de tes données.
Le mac EST en SAV actuellement, (Apple Store Lyon), d'abord pour un problème matériel (extinctions inopinées, sans redémarrage possible, ni automatique -pourtant activé- ni par appui prolongé sur le bouton d'alim. Il redémarre seulement par réinitialisation de la SMC. D'abord rare et j'ai attendu d'avoir vérifié toutes les causes environnementales possibles, effectué un hardware ets etc. Ça s'est accéléré jusqu'à s'éteindre toutes les demi-heures, qui a motivé notre séparation (déjà difficile !) Je n'ai pas voulu donner mon mdp et leur ai demandé de reformater le DD comme à la sortie d'usine. Résoudra donc le problème de la Recovery, et peut-être, qui sait, celui de l'alim si une partie du problème était soft.
J'espère que tu as de bonnes sauvegardes.
Ceinture et triple bretelles... 1 Time Machine et trois clônes bootables Carbon Copy Cloner... La question du jour reste : quand je le récupère, jusqu'à quel point je laisse faire Assistant Migration. Ma config de base (et mes prefs !) remonte à bientôt 15 ans... il doit y avoir de sacrées scories dans les caches (même après purge Onyx). J'hésite à remettre tous les softs "a la mano"... mais ça fait peur ! (en même temps, il est toujours possible de revenir à Assistant migration après coup). -- Gérald
Patrick <patrick@nowhere.invalid> wrote:
Quand tu formates le Fusion Drive, tu effaces la partition Recovery HD.
Tu ne dois voir qu'une seule icône de disque sur le bureau.
L'installation d'un nouveau système après formatage la recréera.
Bon à savoir pour le futur, merci.
Si tu dois confier le Mac au SAV, procède de la même façon avec un mot
de passe bidon. Ton Mac démarrera mais il ne contiendra aucunes de tes
données.
Le mac EST en SAV actuellement, (Apple Store Lyon), d'abord pour un
problème matériel (extinctions inopinées, sans redémarrage possible, ni
automatique -pourtant activé- ni par appui prolongé sur le bouton
d'alim. Il redémarre seulement par réinitialisation de la SMC. D'abord
rare et j'ai attendu d'avoir vérifié toutes les causes environnementales
possibles, effectué un hardware ets etc. Ça s'est accéléré jusqu'à
s'éteindre toutes les demi-heures, qui a motivé notre séparation (déjà
difficile !)
Je n'ai pas voulu donner mon mdp et leur ai demandé de reformater le DD
comme à la sortie d'usine. Résoudra donc le problème de la Recovery, et
peut-être, qui sait, celui de l'alim si une partie du problème était
soft.
J'espère que tu as de bonnes sauvegardes.
Ceinture et triple bretelles... 1 Time Machine et trois clônes bootables
Carbon Copy Cloner...
La question du jour reste : quand je le récupère, jusqu'à quel point je
laisse faire Assistant Migration. Ma config de base (et mes prefs !)
remonte à bientôt 15 ans... il doit y avoir de sacrées scories dans les
caches (même après purge Onyx). J'hésite à remettre tous les softs "a la
mano"... mais ça fait peur ! (en même temps, il est toujours possible de
revenir à Assistant migration après coup).
Quand tu formates le Fusion Drive, tu effaces la partition Recovery HD. Tu ne dois voir qu'une seule icône de disque sur le bureau. L'installation d'un nouveau système après formatage la recréera.
Bon à savoir pour le futur, merci.
Si tu dois confier le Mac au SAV, procède de la même façon avec un mot de passe bidon. Ton Mac démarrera mais il ne contiendra aucunes de tes données.
Le mac EST en SAV actuellement, (Apple Store Lyon), d'abord pour un problème matériel (extinctions inopinées, sans redémarrage possible, ni automatique -pourtant activé- ni par appui prolongé sur le bouton d'alim. Il redémarre seulement par réinitialisation de la SMC. D'abord rare et j'ai attendu d'avoir vérifié toutes les causes environnementales possibles, effectué un hardware ets etc. Ça s'est accéléré jusqu'à s'éteindre toutes les demi-heures, qui a motivé notre séparation (déjà difficile !) Je n'ai pas voulu donner mon mdp et leur ai demandé de reformater le DD comme à la sortie d'usine. Résoudra donc le problème de la Recovery, et peut-être, qui sait, celui de l'alim si une partie du problème était soft.
J'espère que tu as de bonnes sauvegardes.
Ceinture et triple bretelles... 1 Time Machine et trois clônes bootables Carbon Copy Cloner... La question du jour reste : quand je le récupère, jusqu'à quel point je laisse faire Assistant Migration. Ma config de base (et mes prefs !) remonte à bientôt 15 ans... il doit y avoir de sacrées scories dans les caches (même après purge Onyx). J'hésite à remettre tous les softs "a la mano"... mais ça fait peur ! (en même temps, il est toujours possible de revenir à Assistant migration après coup). -- Gérald
Patrick
On 2018-08-01 10:23:15 +0000, Gerald said: À mon avis, les problèmes auxquels tu es confronté sont des problèmes matériels (alim ou autres). C'est précisément le rôle du SAV Apple que de réparer ça.
Ceinture et triple bretelles... 1 Time Machine et trois clônes bootables Carbon Copy Cloner...
Time Machine, tout comme CCC sont capables de restaurer la partition Recovery HD. Je crois que Time Machine le fait automatiquement. Dans CCC, il suffit de choisir les bonnes options. C'est très important quand tu fais une restauration intégrale à partir d'un backup car sinon la Recovery HD est définitivement perdue.
La question du jour reste : quand je le récupère, jusqu'à quel point je laisse faire Assistant Migration. Ma config de base (et mes prefs !) remonte à bientôt 15 ans... il doit y avoir de sacrées scories dans les caches (même après purge Onyx). J'hésite à remettre tous les softs "a la mano"... mais ça fait peur ! (en même temps, il est toujours possible de revenir à Assistant migration après coup).
J'ai pris l'habitude de faire une clean install (et donc de me passer d'Assistant Migration) à chaque mise à jour majeure du système. C'est vraiment galère mais c'est le prix à payer pour avoir une installation propre.
On 2018-08-01 10:23:15 +0000, Gerald said:
À mon avis, les problèmes auxquels tu es confronté sont des problèmes
matériels (alim ou autres). C'est précisément le rôle du SAV Apple que
de réparer ça.
Ceinture et triple bretelles... 1 Time Machine et trois clônes bootables
Carbon Copy Cloner...
Time Machine, tout comme CCC sont capables de restaurer la partition
Recovery HD. Je crois que Time Machine le fait automatiquement. Dans
CCC, il suffit de choisir les bonnes options. C'est très important
quand tu fais une restauration intégrale à partir d'un backup car sinon
la Recovery HD est définitivement perdue.
La question du jour reste : quand je le récupère, jusqu'à quel point je
laisse faire Assistant Migration. Ma config de base (et mes prefs !)
remonte à bientôt 15 ans... il doit y avoir de sacrées scories dans les
caches (même après purge Onyx). J'hésite à remettre tous les softs "a la
mano"... mais ça fait peur ! (en même temps, il est toujours possible de
revenir à Assistant migration après coup).
J'ai pris l'habitude de faire une clean install (et donc de me passer
d'Assistant Migration) à chaque mise à jour majeure du système. C'est
vraiment galère mais c'est le prix à payer pour avoir une installation
propre.
On 2018-08-01 10:23:15 +0000, Gerald said: À mon avis, les problèmes auxquels tu es confronté sont des problèmes matériels (alim ou autres). C'est précisément le rôle du SAV Apple que de réparer ça.
Ceinture et triple bretelles... 1 Time Machine et trois clônes bootables Carbon Copy Cloner...
Time Machine, tout comme CCC sont capables de restaurer la partition Recovery HD. Je crois que Time Machine le fait automatiquement. Dans CCC, il suffit de choisir les bonnes options. C'est très important quand tu fais une restauration intégrale à partir d'un backup car sinon la Recovery HD est définitivement perdue.
La question du jour reste : quand je le récupère, jusqu'à quel point je laisse faire Assistant Migration. Ma config de base (et mes prefs !) remonte à bientôt 15 ans... il doit y avoir de sacrées scories dans les caches (même après purge Onyx). J'hésite à remettre tous les softs "a la mano"... mais ça fait peur ! (en même temps, il est toujours possible de revenir à Assistant migration après coup).
J'ai pris l'habitude de faire une clean install (et donc de me passer d'Assistant Migration) à chaque mise à jour majeure du système. C'est vraiment galère mais c'est le prix à payer pour avoir une installation propre.
mv
Patrick a soumis à notre sagacité :
C'est très important quand tu fais une restauration intégrale à partir d'un backup car sinon la Recovery HD est définitivement perdue.
Définitivement ? Non ! Il suffit de procéder à l'installation complète du système par-dessus le système existant pour recréer la Recovery HD. Cordialement -- Michel Vauquois - <http://michelvauquois.fr>
Patrick <patrick@nowhere.invalid> a soumis à notre sagacité :
C'est très important quand tu fais une restauration intégrale à partir
d'un backup car sinon la Recovery HD est définitivement perdue.
Définitivement ? Non ! Il suffit de procéder à l'installation complète
du système par-dessus le système existant pour recréer la Recovery HD.
Cordialement
--
Michel Vauquois - <http://michelvauquois.fr>
C'est très important quand tu fais une restauration intégrale à partir d'un backup car sinon la Recovery HD est définitivement perdue.
Définitivement ? Non ! Il suffit de procéder à l'installation complète du système par-dessus le système existant pour recréer la Recovery HD. Cordialement -- Michel Vauquois - <http://michelvauquois.fr>
mv
Gerald a soumis à notre sagacité :
Pour mémoire, avec un disque Fusion Drive c'est loin d'être simple, comme en témoigne cette note de SAV Apple : <https://support.apple.com/fr-fr/HT207584> Faut pas se louper dans les commandes Terminal et dans la copie du "Logical Volume Group.
Pas de panique... J'ai eu l'occasion de le faire par 2 fois pour des intervenants occasionnels de fcomox via TeamViewer : il suffit de suivre scrupuleusement le mode d'emploi pas à pas. Et même en cas de raté (ça m'est arrivé la 1ère fois), ça ne casse rien : suffit de tout reprendre à zéro. Cordialement -- Michel Vauquois - <http://michelvauquois.fr>
Gerald <voir_le_reply-to@car.cette.adresse.est.invalid> a soumis à notre
sagacité :
Pour mémoire, avec un disque Fusion Drive c'est loin d'être simple,
comme en témoigne cette note de SAV Apple :
<https://support.apple.com/fr-fr/HT207584> Faut pas se louper dans les
commandes Terminal et dans la copie du "Logical Volume Group.
Pas de panique... J'ai eu l'occasion de le faire par 2 fois pour des
intervenants occasionnels de fcomox via TeamViewer : il suffit de suivre
scrupuleusement le mode d'emploi pas à pas. Et même en cas de raté (ça
m'est arrivé la 1ère fois), ça ne casse rien : suffit de tout reprendre
à zéro.
Cordialement
--
Michel Vauquois - <http://michelvauquois.fr>
Pour mémoire, avec un disque Fusion Drive c'est loin d'être simple, comme en témoigne cette note de SAV Apple : <https://support.apple.com/fr-fr/HT207584> Faut pas se louper dans les commandes Terminal et dans la copie du "Logical Volume Group.
Pas de panique... J'ai eu l'occasion de le faire par 2 fois pour des intervenants occasionnels de fcomox via TeamViewer : il suffit de suivre scrupuleusement le mode d'emploi pas à pas. Et même en cas de raté (ça m'est arrivé la 1ère fois), ça ne casse rien : suffit de tout reprendre à zéro. Cordialement -- Michel Vauquois - <http://michelvauquois.fr>
Patrick
On 2018-08-01 11:54:21 +0000, MV said:
Patrick a soumis à notre sagacité :
C'est très important quand tu fais une restauration intégrale à partir d'un backup car sinon la Recovery HD est définitivement perdue.
Définitivement ? Non ! Il suffit de procéder à l'installation complète du système par-dessus le système existant pour recréer la Recovery HD. Cordialement
Si tu avais pris le temps de me lire, tu aurais constaté que j'ai écris hier dans l'enfilade : « Quand tu formates le Fusion Drive, tu effaces la partition Recovery HD. Tu ne dois voir qu'une seule icône de disque sur le bureau. L'installation d'un nouveau système après formatage la recréera. »
On 2018-08-01 11:54:21 +0000, MV said:
Patrick <patrick@nowhere.invalid> a soumis à notre sagacité :
C'est très important quand tu fais une restauration intégrale à partir
d'un backup car sinon la Recovery HD est définitivement perdue.
Définitivement ? Non ! Il suffit de procéder à l'installation complète
du système par-dessus le système existant pour recréer la Recovery HD.
Cordialement
Si tu avais pris le temps de me lire, tu aurais constaté que j'ai écris
hier dans l'enfilade :
« Quand tu formates le Fusion Drive, tu effaces la partition Recovery
HD. Tu ne dois voir qu'une seule icône de disque sur le bureau.
L'installation d'un nouveau système après formatage la recréera. »
C'est très important quand tu fais une restauration intégrale à partir d'un backup car sinon la Recovery HD est définitivement perdue.
Définitivement ? Non ! Il suffit de procéder à l'installation complète du système par-dessus le système existant pour recréer la Recovery HD. Cordialement
Si tu avais pris le temps de me lire, tu aurais constaté que j'ai écris hier dans l'enfilade : « Quand tu formates le Fusion Drive, tu effaces la partition Recovery HD. Tu ne dois voir qu'une seule icône de disque sur le bureau. L'installation d'un nouveau système après formatage la recréera. »
mv
Patrick a soumis à notre sagacité :
Si tu avais pris le temps de me lire
Mille excuses et un tiers. Cordialement -- Michel Vauquois - <http://michelvauquois.fr>
Patrick <patrick@nowhere.invalid> a soumis à notre sagacité :
Si tu avais pris le temps de me lire
Mille excuses et un tiers.
Cordialement
--
Michel Vauquois - <http://michelvauquois.fr>
Mille excuses et un tiers. Cordialement -- Michel Vauquois - <http://michelvauquois.fr>
voir_le_reply-to
Patrick wrote:
Time Machine, tout comme CCC sont capables de restaurer la partition Recovery HD.
Oui, mais note bien que c'est ce que je ne veux SURTOUT PAS faire puisque, justement, un de mes problème est que ma Recovery est HS (et non HD :-)). Mais bon, c'est géré (ils reformatent dans l'état d'origine, DONT Recovery conforme. -- Gérald
Patrick <patrick@nowhere.invalid> wrote:
Time Machine, tout comme CCC sont capables de restaurer la partition
Recovery HD.
Oui, mais note bien que c'est ce que je ne veux SURTOUT PAS faire
puisque, justement, un de mes problème est que ma Recovery est HS (et
non HD :-)). Mais bon, c'est géré (ils reformatent dans l'état
d'origine, DONT Recovery conforme.
--
Gérald
Time Machine, tout comme CCC sont capables de restaurer la partition Recovery HD.
Oui, mais note bien que c'est ce que je ne veux SURTOUT PAS faire puisque, justement, un de mes problème est que ma Recovery est HS (et non HD :-)). Mais bon, c'est géré (ils reformatent dans l'état d'origine, DONT Recovery conforme. -- Gérald
voir_le_reply-to
Patrick wrote:
J'ai pris l'habitude de faire une clean install (et donc de me passer d'Assistant Migration) à chaque mise à jour majeure du système. C'est vraiment galère mais c'est le prix à payer pour avoir une installation propre.
Muais... je suis tenté, comme je le disais. J'ai "cinq à dix jours" devant moi (délai probable des tests et de l'éventuelle réparation), de totues façons ce sera une opération partielle : il n'y a aucune raison de ne pas restaurer les "utilisateurs" pour retrouver ses documents classés comme avant. La question concerne les logiciels et paramétrages... Peut-être occasion de faire le point, de virer du trousseau tout ce qui ne sert plus... Au pire plan B : migration dans un deuxième temps... Je vous raconterai (ou on échangera nos impressions !) -- Gérald
Patrick <patrick@nowhere.invalid> wrote:
J'ai pris l'habitude de faire une clean install (et donc de me passer
d'Assistant Migration) à chaque mise à jour majeure du système. C'est
vraiment galère mais c'est le prix à payer pour avoir une installation
propre.
Muais... je suis tenté, comme je le disais. J'ai "cinq à dix jours"
devant moi (délai probable des tests et de l'éventuelle réparation), de
totues façons ce sera une opération partielle : il n'y a aucune raison
de ne pas restaurer les "utilisateurs" pour retrouver ses documents
classés comme avant. La question concerne les logiciels et
paramétrages... Peut-être occasion de faire le point, de virer du
trousseau tout ce qui ne sert plus... Au pire plan B : migration dans un
deuxième temps... Je vous raconterai (ou on échangera nos impressions !)
--
Gérald
J'ai pris l'habitude de faire une clean install (et donc de me passer d'Assistant Migration) à chaque mise à jour majeure du système. C'est vraiment galère mais c'est le prix à payer pour avoir une installation propre.
Muais... je suis tenté, comme je le disais. J'ai "cinq à dix jours" devant moi (délai probable des tests et de l'éventuelle réparation), de totues façons ce sera une opération partielle : il n'y a aucune raison de ne pas restaurer les "utilisateurs" pour retrouver ses documents classés comme avant. La question concerne les logiciels et paramétrages... Peut-être occasion de faire le point, de virer du trousseau tout ce qui ne sert plus... Au pire plan B : migration dans un deuxième temps... Je vous raconterai (ou on échangera nos impressions !) -- Gérald
Patrick
On 2018-08-01 14:54:31 +0000, Gerald said:
Patrick wrote:
Time Machine, tout comme CCC sont capables de restaurer la partition Recovery HD.
Oui, mais note bien que c'est ce que je ne veux SURTOUT PAS faire puisque, justement, un de mes problème est que ma Recovery est HS (et non HD :-)). Mais bon, c'est géré (ils reformatent dans l'état d'origine, DONT Recovery conforme.
J'ai vraiment l'impression que c'est un problème physique au niveau du Fusion Drive qui provoque ces erreurs en cascade. Parce que j'en suis à ma seconde génération de Fusion Drive et je n'ai jamais été confronté à de tels problèmes. En tout cas jamais après restauration d'une sauvegarde sur un disque fraîchement formaté. Ou après une réinstallation du système.
On 2018-08-01 14:54:31 +0000, Gerald said:
Patrick <patrick@nowhere.invalid> wrote:
Time Machine, tout comme CCC sont capables de restaurer la partition
Recovery HD.
Oui, mais note bien que c'est ce que je ne veux SURTOUT PAS faire
puisque, justement, un de mes problème est que ma Recovery est HS (et
non HD :-)). Mais bon, c'est géré (ils reformatent dans l'état
d'origine, DONT Recovery conforme.
J'ai vraiment l'impression que c'est un problème physique au niveau du
Fusion Drive qui provoque ces erreurs en cascade. Parce que j'en suis à
ma seconde génération de Fusion Drive et je n'ai jamais été confronté à
de tels problèmes. En tout cas jamais après restauration d'une
sauvegarde sur un disque fraîchement formaté. Ou après une
réinstallation du système.
Time Machine, tout comme CCC sont capables de restaurer la partition Recovery HD.
Oui, mais note bien que c'est ce que je ne veux SURTOUT PAS faire puisque, justement, un de mes problème est que ma Recovery est HS (et non HD :-)). Mais bon, c'est géré (ils reformatent dans l'état d'origine, DONT Recovery conforme.
J'ai vraiment l'impression que c'est un problème physique au niveau du Fusion Drive qui provoque ces erreurs en cascade. Parce que j'en suis à ma seconde génération de Fusion Drive et je n'ai jamais été confronté à de tels problèmes. En tout cas jamais après restauration d'une sauvegarde sur un disque fraîchement formaté. Ou après une réinstallation du système.
voir_le_reply-to
Patrick wrote:
J'ai vraiment l'impression que c'est un problème physique au niveau du Fusion Drive qui provoque ces erreurs en cascade.
Ce ne sont pas des erreurs en cascade, il n'y a même pas corrélation ! - le problème avec la Recovery date de plusieurs mois, n'a pas bougé, la solution est évidente et va être appliquée à l'occasion du retour SAV (réinitialisation complète). - le problème d'extinction inopinée sans possibilité de redémarrage autre que la réinitialisation de la SMC signe, a priori, un problème sur un composant de l'alim (faible). Il date de moins d'un mois et sa fréquence est devenue intolérable lundi (passée progressivement de 2 fois par semaine à toutes les 30 mn). Je dis "a priori" car le "Genius" a très justement fait remarquer que n'importe quel composant faible, y compris sur la carte logique, pourrait provoquer (là : par cascade, par contre !) une extinction. C'était sans doute pour me préparer à un éventuel échange de carte logique si ça devait se confirmer :-( - le Fusion Drive lui-même ? Peut-être, mais ça ne sert (plus) à rien de spéculer. On se souvient quand même que TOUS les tests (Hardware Test comme S.O.S. de Utilitaire de disque pour le soft et l'arborescence du disque) sont toujours revenus OK. -- Gérald
Patrick <patrick@nowhere.invalid> wrote:
J'ai vraiment l'impression que c'est un problème physique au niveau du
Fusion Drive qui provoque ces erreurs en cascade.
Ce ne sont pas des erreurs en cascade, il n'y a même pas corrélation !
- le problème avec la Recovery date de plusieurs mois, n'a pas bougé, la
solution est évidente et va être appliquée à l'occasion du retour SAV
(réinitialisation complète).
- le problème d'extinction inopinée sans possibilité de redémarrage
autre que la réinitialisation de la SMC signe, a priori, un problème sur
un composant de l'alim (faible). Il date de moins d'un mois et sa
fréquence est devenue intolérable lundi (passée progressivement de 2
fois par semaine à toutes les 30 mn). Je dis "a priori" car le "Genius"
a très justement fait remarquer que n'importe quel composant faible, y
compris sur la carte logique, pourrait provoquer (là : par cascade, par
contre !) une extinction. C'était sans doute pour me préparer à un
éventuel échange de carte logique si ça devait se confirmer :-(
- le Fusion Drive lui-même ? Peut-être, mais ça ne sert (plus) à rien de
spéculer. On se souvient quand même que TOUS les tests (Hardware Test
comme S.O.S. de Utilitaire de disque pour le soft et l'arborescence du
disque) sont toujours revenus OK.
--
Gérald
J'ai vraiment l'impression que c'est un problème physique au niveau du Fusion Drive qui provoque ces erreurs en cascade.
Ce ne sont pas des erreurs en cascade, il n'y a même pas corrélation ! - le problème avec la Recovery date de plusieurs mois, n'a pas bougé, la solution est évidente et va être appliquée à l'occasion du retour SAV (réinitialisation complète). - le problème d'extinction inopinée sans possibilité de redémarrage autre que la réinitialisation de la SMC signe, a priori, un problème sur un composant de l'alim (faible). Il date de moins d'un mois et sa fréquence est devenue intolérable lundi (passée progressivement de 2 fois par semaine à toutes les 30 mn). Je dis "a priori" car le "Genius" a très justement fait remarquer que n'importe quel composant faible, y compris sur la carte logique, pourrait provoquer (là : par cascade, par contre !) une extinction. C'était sans doute pour me préparer à un éventuel échange de carte logique si ça devait se confirmer :-( - le Fusion Drive lui-même ? Peut-être, mais ça ne sert (plus) à rien de spéculer. On se souvient quand même que TOUS les tests (Hardware Test comme S.O.S. de Utilitaire de disque pour le soft et l'arborescence du disque) sont toujours revenus OK. -- Gérald
