Societe disparue : logiciel bloque' sans mot de passe
14 réponses
siger
Bonjour,
J'ai acheté un logiciel sur internet, un logiciel à télécharger.
J'ai changé d'ordinateur. La procédure est de désinstaller le logiciel,
il donne une clé de désinstallation, je dois aller sur le site avec mon
mot de passe pour entrer cette clé et en avoir une autre pour installer
le logiciel sur le nouvel ordinateur.
Mais depuis plus d'un mois,
- mon mot de passe est refusé (il a marché souvent)
- j'ai cliqué sur "réenvoyez moi mon mot de passe" : je n'ai rien reçu
- j'ai créé un nouveau compte : je n'ai pas reçu non plus le courriel
avec le mot de passe du nouveau compte
- j'ai envoyé des courriels à toutes les adresses disponibles sur le
site : pas de réponse
- j'ai téléphoné à plusieurs reprises à différentes heures : le
télépone sonne, sans répondeur.
Maintenant, je ne peux plus utiliser ce logiciel. Et pire : je ne peux
plus ouvrir les fichiers créés avec lui.
Là, appeler le tribunal de Commerce où la société est enregistrée pour savoir si un syndic de faillite a été nommé (par exemple) et agir en conséquence.
Je peux essayer d'appeller le tribunal de Commerce de Versailles. « Agir en conséquence », ça signifie quoi ?
Merci à tous pour vos infos.
-- siger
vero a écrit :
Là, appeler le tribunal de Commerce où la société est enregistrée
pour savoir si un syndic de faillite a été nommé (par exemple) et
agir en conséquence.
Je peux essayer d'appeller le tribunal de Commerce de Versailles.
« Agir en conséquence », ça signifie quoi ?
Là, appeler le tribunal de Commerce où la société est enregistrée pour savoir si un syndic de faillite a été nommé (par exemple) et agir en conséquence.
Je peux essayer d'appeller le tribunal de Commerce de Versailles. « Agir en conséquence », ça signifie quoi ?
Merci à tous pour vos infos.
-- siger
vero
Promue marginale calée en ordinatique, je décrypte la prose de *siger*
Je peux essayer d'appeller le tribunal de Commerce de Versailles. « Agir en conséquence », ça signifie quoi ?
s'il y un syndic de faillite, se renseigner auprès de lui pour récupérer le mot de passe, la licence, et tout ce bins :-)
-- vero http://web361.com La force des forums c'est que chacun peut profiter pleinement des trouvailles, des défauts et du recul d'autrui. http://perso.wanadoo.fr/cv.vfr/ & http://perso.wanadoo.fr/rustines/
Promue marginale calée en ordinatique, je décrypte la prose de *siger*
Je peux essayer d'appeller le tribunal de Commerce de Versailles.
« Agir en conséquence », ça signifie quoi ?
s'il y un syndic de faillite, se renseigner auprès de lui pour
récupérer le mot de passe, la licence, et tout ce bins :-)
--
vero
http://web361.com
La force des forums c'est que chacun peut profiter pleinement
des trouvailles, des défauts et du recul d'autrui.
http://perso.wanadoo.fr/cv.vfr/ & http://perso.wanadoo.fr/rustines/
Promue marginale calée en ordinatique, je décrypte la prose de *siger*
Je peux essayer d'appeller le tribunal de Commerce de Versailles. « Agir en conséquence », ça signifie quoi ?
s'il y un syndic de faillite, se renseigner auprès de lui pour récupérer le mot de passe, la licence, et tout ce bins :-)
-- vero http://web361.com La force des forums c'est que chacun peut profiter pleinement des trouvailles, des défauts et du recul d'autrui. http://perso.wanadoo.fr/cv.vfr/ & http://perso.wanadoo.fr/rustines/
vero
Promue marginale calée en ordinatique, je décrypte la prose de *siger*
Je n'ai pas faxé ni envoyé de courrier postal. S'il ne répondent ni au téléphone ni aux courriels (pas de notification de retour), j'ai peu d'espoir que ça change quelque chose.
erreur, légalement, le fax et la LR/AR ont un poids incontestable dans une réclamation auprès du SAV.
-- vero http://web361.com La force des forums c'est que chacun peut profiter pleinement des trouvailles, des défauts et du recul d'autrui. http://perso.wanadoo.fr/cv.vfr/ & http://perso.wanadoo.fr/rustines/
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Je n'ai pas faxé ni envoyé de courrier postal. S'il ne répondent ni au
téléphone ni aux courriels (pas de notification de retour), j'ai peu
d'espoir que ça change quelque chose.
erreur, légalement, le fax et la LR/AR ont un poids incontestable dans
une réclamation auprès du SAV.
--
vero
http://web361.com
La force des forums c'est que chacun peut profiter pleinement
des trouvailles, des défauts et du recul d'autrui.
http://perso.wanadoo.fr/cv.vfr/ & http://perso.wanadoo.fr/rustines/
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Je n'ai pas faxé ni envoyé de courrier postal. S'il ne répondent ni au téléphone ni aux courriels (pas de notification de retour), j'ai peu d'espoir que ça change quelque chose.
erreur, légalement, le fax et la LR/AR ont un poids incontestable dans une réclamation auprès du SAV.
-- vero http://web361.com La force des forums c'est que chacun peut profiter pleinement des trouvailles, des défauts et du recul d'autrui. http://perso.wanadoo.fr/cv.vfr/ & http://perso.wanadoo.fr/rustines/
Romeo
"siger" wrote in message news:
Bonjour,
J'ai acheté un logiciel sur internet, un logiciel à télécharger.
J'ai changé d'ordinateur. La procédure est de désinstaller le logiciel, il donne une clé de désinstallation, je dois aller sur le site avec mon mot de passe pour entrer cette clé et en avoir une autre pour installer le logiciel sur le nouvel ordinateur.
Mais depuis plus d'un mois,
- mon mot de passe est refusé (il a marché souvent) - j'ai cliqué sur "réenvoyez moi mon mot de passe" : je n'ai rien reçu - j'ai créé un nouveau compte : je n'ai pas reçu non plus le courriel avec le mot de passe du nouveau compte - j'ai envoyé des courriels à toutes les adresses disponibles sur le site : pas de réponse - j'ai téléphoné à plusieurs reprises à différentes heures : le télépone sonne, sans répondeur.
Maintenant, je ne peux plus utiliser ce logiciel. Et pire : je ne peux plus ouvrir les fichiers créés avec lui.
Que puis-je faire ? Merci.
-- siger
demander à un ado branché de t'aider
"siger" <guinness@hic.invalid> wrote in message
news:Xns95936FD78D28Csigerfreefr@127.0.0.1...
Bonjour,
J'ai acheté un logiciel sur internet, un logiciel à télécharger.
J'ai changé d'ordinateur. La procédure est de désinstaller le logiciel,
il donne une clé de désinstallation, je dois aller sur le site avec mon
mot de passe pour entrer cette clé et en avoir une autre pour installer
le logiciel sur le nouvel ordinateur.
Mais depuis plus d'un mois,
- mon mot de passe est refusé (il a marché souvent)
- j'ai cliqué sur "réenvoyez moi mon mot de passe" : je n'ai rien reçu
- j'ai créé un nouveau compte : je n'ai pas reçu non plus le courriel
avec le mot de passe du nouveau compte
- j'ai envoyé des courriels à toutes les adresses disponibles sur le
site : pas de réponse
- j'ai téléphoné à plusieurs reprises à différentes heures : le
télépone sonne, sans répondeur.
Maintenant, je ne peux plus utiliser ce logiciel. Et pire : je ne peux
plus ouvrir les fichiers créés avec lui.
J'ai acheté un logiciel sur internet, un logiciel à télécharger.
J'ai changé d'ordinateur. La procédure est de désinstaller le logiciel, il donne une clé de désinstallation, je dois aller sur le site avec mon mot de passe pour entrer cette clé et en avoir une autre pour installer le logiciel sur le nouvel ordinateur.
Mais depuis plus d'un mois,
- mon mot de passe est refusé (il a marché souvent) - j'ai cliqué sur "réenvoyez moi mon mot de passe" : je n'ai rien reçu - j'ai créé un nouveau compte : je n'ai pas reçu non plus le courriel avec le mot de passe du nouveau compte - j'ai envoyé des courriels à toutes les adresses disponibles sur le site : pas de réponse - j'ai téléphoné à plusieurs reprises à différentes heures : le télépone sonne, sans répondeur.
Maintenant, je ne peux plus utiliser ce logiciel. Et pire : je ne peux plus ouvrir les fichiers créés avec lui.
