La Société Générale me prélève, pour la seconde année consécutive***, un
montant de 30 Euros au titre d'une souscription à ce qu'elle appelle une
convention "PIANO" (réduction -parait il !!!- des frais d'aggios) à laquelle
je n'ai pourtant JAMAIS souscrit. Je possède d'ailleurs les deux exemplaires
originaux qui m'avaient été adressés par courrier, bon début de preuve que
je n'en ai donc renvoyé aucun (l'un à destination de la SG, un autre à
conserver par moi), donc aucun accord ni signature de ma part en possession
de la SG à ce sujet.
J'ajoute d'ailleurs les documents de souscription "PIANO" que j'ai reçus
étaient associés à l'annonce une diminution substantielle de mon découvert
autorisé si je ne répondais pas rapidement à cette "offre" (ce qui
représente donc, en plus d'une escroquerie pour ce qui concerne le
prélèvement effectué sans mon accord, une tentative de chantage
caractérisée).
Malgré deux lettres R-AR à la personne signataire (ma "conseillère" SG !)
des documents accompagnant les dossiers "PIANO" que j'ai reçus, aucune
réaction de mon agence (ni de quiconque d'autre de la SG)..
Que faire ? N'est-il pas "douteux" que la SG laisse lettre morte mes deux
R-AR où je lui signifie pourtant clairement mon constat de l'escroquerie et
d'abus de confiance et de pouvoir que représentent ces prélèvements de sa
part, non autorisés par moi et ne reposant sur aucun document signé ?
Suis-je le seul dans cette situation ? (pas seulement pour la SG...)
Quelqu'un d'entre vous a-t-il déjà entendu parler et/ou dû combattre ce
genre d'agissement de la part de sa banque, et si oui, par quel(s) moyen(s)
? (et avec quel(s) résultat(s) ?!!!)
A+ et merci pour vos éventuels aide et témoignages
*** l'année dernière, j'ai laissé tombé, me contenatnt d'en parler
verbalement avec ma "conseillère", espérant une simple "erreur", espérant
donc aussi l'incident clos. Il n'en est rien appremment...
------------------------------------------------------------
(crossposté sur fr.finance.banque)
"servtec" a écrit dans le message de news: 41646306$0$24278$ .............
Que faire ? N'est-il pas "douteux" que la SG laisse lettre morte mes deux R-AR où je lui signifie pourtant clairement mon constat de l'escroquerie et d'abus de confiance et de pouvoir que représentent ces prélèvements de sa part, non autorisés par moi et ne reposant sur aucun document signé ?
Téléphone à ta préfecture pour joindre le Médiateur de la République.
"servtec" <pasdemail@chez.moi> a écrit dans le message de news:
41646306$0$24278$626a14ce@news.free.fr...
.............
Que faire ? N'est-il pas "douteux" que la SG laisse lettre morte mes deux
R-AR où je lui signifie pourtant clairement mon constat de l'escroquerie
et
d'abus de confiance et de pouvoir que représentent ces prélèvements de sa
part, non autorisés par moi et ne reposant sur aucun document signé ?
Téléphone à ta préfecture pour joindre le Médiateur de la République.
"servtec" a écrit dans le message de news: 41646306$0$24278$ .............
Que faire ? N'est-il pas "douteux" que la SG laisse lettre morte mes deux R-AR où je lui signifie pourtant clairement mon constat de l'escroquerie et d'abus de confiance et de pouvoir que représentent ces prélèvements de sa part, non autorisés par moi et ne reposant sur aucun document signé ?
Téléphone à ta préfecture pour joindre le Médiateur de la République.
Azathoth
On Thu, 7 Oct 2004 02:20:52 +0200, "Pivoine" écrivait :
"servtec" a écrit dans le message de news: 41646306$0$24278$ .............
Que faire ? N'est-il pas "douteux" que la SG laisse lettre morte mes deux R-AR où je lui signifie pourtant clairement mon constat de l'escroquerie et d'abus de confiance et de pouvoir que représentent ces prélèvements de sa part, non autorisés par moi et ne reposant sur aucun document signé ?
Téléphone à ta préfecture pour joindre le Médiateur de la République.
Le Médiateur de la République (ou son délégué) n'est pas compétent pour ce litige. Cf article 1er de la loi du 3 janvier 1973 (modifié) : "Un Médiateur de la République, autorité indépendante, reçoit, dans les conditions fixées par la présente loi, les réclamations concernant, dans leurs relations avec les administrés, le fonctionnement des administrations de l'Etat, des collectivités publiques territoriales, des établissements publics et de tout autre organisme investi d'une mission de service public".
Dans le cas présent, il conviendra de saisir le médiateur "bancaire" compétent pour régler les litiges opposants la SG à ses clients :
Médiateur de la Société Générale Tour Société Générale 92972 Paris La Défense Cedex
Voyez quand même le "service clientèle" dans un premier temps. Les contacts sont là : http://minilien.com/?kj3eFBCU4j
Azathoth
On Thu, 7 Oct 2004 02:20:52 +0200, "Pivoine" <pivoine@freedown.fr>
écrivait :
"servtec" <pasdemail@chez.moi> a écrit dans le message de news:
41646306$0$24278$626a14ce@news.free.fr...
.............
Que faire ? N'est-il pas "douteux" que la SG laisse lettre morte mes deux
R-AR où je lui signifie pourtant clairement mon constat de l'escroquerie
et
d'abus de confiance et de pouvoir que représentent ces prélèvements de sa
part, non autorisés par moi et ne reposant sur aucun document signé ?
Téléphone à ta préfecture pour joindre le Médiateur de la République.
Le Médiateur de la République (ou son délégué) n'est pas compétent
pour ce litige. Cf article 1er de la loi du 3 janvier 1973 (modifié) :
"Un Médiateur de la République, autorité indépendante, reçoit, dans
les conditions fixées par la présente loi, les réclamations
concernant, dans leurs relations avec les administrés, le
fonctionnement des administrations de l'Etat, des collectivités
publiques territoriales, des établissements publics et de tout autre
organisme investi d'une mission de service public".
Dans le cas présent, il conviendra de saisir le médiateur "bancaire"
compétent pour régler les litiges opposants la SG à ses clients :
Médiateur de la Société Générale
Tour Société Générale
92972 Paris La Défense Cedex
Voyez quand même le "service clientèle" dans un premier temps. Les
contacts sont là : http://minilien.com/?kj3eFBCU4j
On Thu, 7 Oct 2004 02:20:52 +0200, "Pivoine" écrivait :
"servtec" a écrit dans le message de news: 41646306$0$24278$ .............
Que faire ? N'est-il pas "douteux" que la SG laisse lettre morte mes deux R-AR où je lui signifie pourtant clairement mon constat de l'escroquerie et d'abus de confiance et de pouvoir que représentent ces prélèvements de sa part, non autorisés par moi et ne reposant sur aucun document signé ?
Téléphone à ta préfecture pour joindre le Médiateur de la République.
Le Médiateur de la République (ou son délégué) n'est pas compétent pour ce litige. Cf article 1er de la loi du 3 janvier 1973 (modifié) : "Un Médiateur de la République, autorité indépendante, reçoit, dans les conditions fixées par la présente loi, les réclamations concernant, dans leurs relations avec les administrés, le fonctionnement des administrations de l'Etat, des collectivités publiques territoriales, des établissements publics et de tout autre organisme investi d'une mission de service public".
Dans le cas présent, il conviendra de saisir le médiateur "bancaire" compétent pour régler les litiges opposants la SG à ses clients :
Médiateur de la Société Générale Tour Société Générale 92972 Paris La Défense Cedex
Voyez quand même le "service clientèle" dans un premier temps. Les contacts sont là : http://minilien.com/?kj3eFBCU4j
Azathoth
Silent Bob
J'ai eu un peu le meme probleme, avec la meme banque (moi, c'etait leur truc Jazz qu'ils m'avaient refilé sans me demander)
Aprés avoir rencontré successivement ma conseillére, puis la chef d'agence qui m'ont toutes promis d'arranger ca facilement, et voyant que rien ne bougeait, j'ai envoyé en lettre simple (pas question de dépenser plus en LRAR :))) un courrier avec copie a la direction régionale de SG disant que si c'etait pas arrangé sous quinze jours, non seulement je changeait de banque, mais en plus je les attaquait pour vente forcée, avec transmission du dossier a la DGCCRF + mauvaise publicité que je manquerai pas de leur faire...!
Ben moins d'une semaine aprés, c'etait réglé (un gars de la direction regionale qui m'a appelé direct, et je lui ai demandé un écrit pour confirmer + remboursement des prelevements indus) + j'ai eu droit aux excuses ecrites de la chef d'agence. :)))
La conseillere d'agence a été mutée ailleurs 6 mois apres :)))
"servtec" a écrit dans le message de news:41646306$0$24278$
La Société Générale me prélève, pour la seconde année consécutive***, un montant de 30 Euros au titre d'une souscription à ce qu'elle appelle une convention "PIANO" (réduction -parait il !!!- des frais d'aggios) à
laquelle
je n'ai pourtant JAMAIS souscrit. Je possède d'ailleurs les deux
exemplaires
originaux qui m'avaient été adressés par courrier, bon début de preuve que je n'en ai donc renvoyé aucun (l'un à destination de la SG, un autre à conserver par moi), donc aucun accord ni signature de ma part en
possession
de la SG à ce sujet.
J'ajoute d'ailleurs les documents de souscription "PIANO" que j'ai reçus étaient associés à l'annonce une diminution substantielle de mon découvert autorisé si je ne répondais pas rapidement à cette "offre" (ce qui représente donc, en plus d'une escroquerie pour ce qui concerne le prélèvement effectué sans mon accord, une tentative de chantage caractérisée).
Malgré deux lettres R-AR à la personne signataire (ma "conseillère" SG !) des documents accompagnant les dossiers "PIANO" que j'ai reçus, aucune réaction de mon agence (ni de quiconque d'autre de la SG)..
Que faire ? N'est-il pas "douteux" que la SG laisse lettre morte mes deux R-AR où je lui signifie pourtant clairement mon constat de l'escroquerie
et
d'abus de confiance et de pouvoir que représentent ces prélèvements de sa part, non autorisés par moi et ne reposant sur aucun document signé ?
Suis-je le seul dans cette situation ? (pas seulement pour la SG...) Quelqu'un d'entre vous a-t-il déjà entendu parler et/ou dû combattre ce genre d'agissement de la part de sa banque, et si oui, par quel(s)
moyen(s)
? (et avec quel(s) résultat(s) ?!!!)
A+ et merci pour vos éventuels aide et témoignages
*** l'année dernière, j'ai laissé tombé, me contenatnt d'en parler verbalement avec ma "conseillère", espérant une simple "erreur", espérant donc aussi l'incident clos. Il n'en est rien appremment... ------------------------------------------------------------ (crossposté sur fr.finance.banque)
J'ai eu un peu le meme probleme, avec la meme banque (moi, c'etait leur truc
Jazz qu'ils m'avaient refilé sans me demander)
Aprés avoir rencontré successivement ma conseillére, puis la chef d'agence
qui m'ont toutes promis d'arranger ca facilement, et voyant que rien ne
bougeait, j'ai envoyé en lettre simple (pas question de dépenser plus en
LRAR :))) un courrier avec copie a la direction régionale de SG disant que
si c'etait pas arrangé sous quinze jours, non seulement je changeait de
banque, mais en plus je les attaquait pour vente forcée, avec transmission
du dossier a la DGCCRF + mauvaise publicité que je manquerai pas de leur
faire...!
Ben moins d'une semaine aprés, c'etait réglé (un gars de la direction
regionale qui m'a appelé direct, et je lui ai demandé un écrit pour
confirmer + remboursement des prelevements indus) + j'ai eu droit aux
excuses ecrites de la chef d'agence. :)))
La conseillere d'agence a été mutée ailleurs 6 mois apres :)))
"servtec" <pasdemail@chez.moi> a écrit dans le message de
news:41646306$0$24278$626a14ce@news.free.fr...
La Société Générale me prélève, pour la seconde année consécutive***, un
montant de 30 Euros au titre d'une souscription à ce qu'elle appelle une
convention "PIANO" (réduction -parait il !!!- des frais d'aggios) à
laquelle
je n'ai pourtant JAMAIS souscrit. Je possède d'ailleurs les deux
exemplaires
originaux qui m'avaient été adressés par courrier, bon début de preuve que
je n'en ai donc renvoyé aucun (l'un à destination de la SG, un autre à
conserver par moi), donc aucun accord ni signature de ma part en
possession
de la SG à ce sujet.
J'ajoute d'ailleurs les documents de souscription "PIANO" que j'ai reçus
étaient associés à l'annonce une diminution substantielle de mon découvert
autorisé si je ne répondais pas rapidement à cette "offre" (ce qui
représente donc, en plus d'une escroquerie pour ce qui concerne le
prélèvement effectué sans mon accord, une tentative de chantage
caractérisée).
Malgré deux lettres R-AR à la personne signataire (ma "conseillère" SG !)
des documents accompagnant les dossiers "PIANO" que j'ai reçus, aucune
réaction de mon agence (ni de quiconque d'autre de la SG)..
Que faire ? N'est-il pas "douteux" que la SG laisse lettre morte mes deux
R-AR où je lui signifie pourtant clairement mon constat de l'escroquerie
et
d'abus de confiance et de pouvoir que représentent ces prélèvements de sa
part, non autorisés par moi et ne reposant sur aucun document signé ?
Suis-je le seul dans cette situation ? (pas seulement pour la SG...)
Quelqu'un d'entre vous a-t-il déjà entendu parler et/ou dû combattre ce
genre d'agissement de la part de sa banque, et si oui, par quel(s)
moyen(s)
? (et avec quel(s) résultat(s) ?!!!)
A+ et merci pour vos éventuels aide et témoignages
*** l'année dernière, j'ai laissé tombé, me contenatnt d'en parler
verbalement avec ma "conseillère", espérant une simple "erreur", espérant
donc aussi l'incident clos. Il n'en est rien appremment...
------------------------------------------------------------
(crossposté sur fr.finance.banque)
J'ai eu un peu le meme probleme, avec la meme banque (moi, c'etait leur truc Jazz qu'ils m'avaient refilé sans me demander)
Aprés avoir rencontré successivement ma conseillére, puis la chef d'agence qui m'ont toutes promis d'arranger ca facilement, et voyant que rien ne bougeait, j'ai envoyé en lettre simple (pas question de dépenser plus en LRAR :))) un courrier avec copie a la direction régionale de SG disant que si c'etait pas arrangé sous quinze jours, non seulement je changeait de banque, mais en plus je les attaquait pour vente forcée, avec transmission du dossier a la DGCCRF + mauvaise publicité que je manquerai pas de leur faire...!
Ben moins d'une semaine aprés, c'etait réglé (un gars de la direction regionale qui m'a appelé direct, et je lui ai demandé un écrit pour confirmer + remboursement des prelevements indus) + j'ai eu droit aux excuses ecrites de la chef d'agence. :)))
La conseillere d'agence a été mutée ailleurs 6 mois apres :)))
"servtec" a écrit dans le message de news:41646306$0$24278$
La Société Générale me prélève, pour la seconde année consécutive***, un montant de 30 Euros au titre d'une souscription à ce qu'elle appelle une convention "PIANO" (réduction -parait il !!!- des frais d'aggios) à
laquelle
je n'ai pourtant JAMAIS souscrit. Je possède d'ailleurs les deux
exemplaires
originaux qui m'avaient été adressés par courrier, bon début de preuve que je n'en ai donc renvoyé aucun (l'un à destination de la SG, un autre à conserver par moi), donc aucun accord ni signature de ma part en
possession
de la SG à ce sujet.
J'ajoute d'ailleurs les documents de souscription "PIANO" que j'ai reçus étaient associés à l'annonce une diminution substantielle de mon découvert autorisé si je ne répondais pas rapidement à cette "offre" (ce qui représente donc, en plus d'une escroquerie pour ce qui concerne le prélèvement effectué sans mon accord, une tentative de chantage caractérisée).
Malgré deux lettres R-AR à la personne signataire (ma "conseillère" SG !) des documents accompagnant les dossiers "PIANO" que j'ai reçus, aucune réaction de mon agence (ni de quiconque d'autre de la SG)..
Que faire ? N'est-il pas "douteux" que la SG laisse lettre morte mes deux R-AR où je lui signifie pourtant clairement mon constat de l'escroquerie
et
d'abus de confiance et de pouvoir que représentent ces prélèvements de sa part, non autorisés par moi et ne reposant sur aucun document signé ?
Suis-je le seul dans cette situation ? (pas seulement pour la SG...) Quelqu'un d'entre vous a-t-il déjà entendu parler et/ou dû combattre ce genre d'agissement de la part de sa banque, et si oui, par quel(s)
moyen(s)
? (et avec quel(s) résultat(s) ?!!!)
A+ et merci pour vos éventuels aide et témoignages
*** l'année dernière, j'ai laissé tombé, me contenatnt d'en parler verbalement avec ma "conseillère", espérant une simple "erreur", espérant donc aussi l'incident clos. Il n'en est rien appremment... ------------------------------------------------------------ (crossposté sur fr.finance.banque)
servtec
"Azathoth" a dit :
>............. >> Que faire ? N'est-il pas "douteux" que la SG laisse lettre morte mes
deux
>> R-AR où je lui signifie pourtant clairement mon constat de
l'escroquerie
>> et >> d'abus de confiance et de pouvoir que représentent ces prélèvements de
sa
>> part, non autorisés par moi et ne reposant sur aucun document signé ? > >Téléphone à ta préfecture pour joindre le Médiateur de la République.
Le Médiateur de la République (ou son délégué) n'est pas compétent pour ce litige. Cf article 1er de la loi du 3 janvier 1973 (modifié) : "Un Médiateur de la République, autorité indépendante, reçoit, dans les conditions fixées par la présente loi, les réclamations concernant, dans leurs relations avec les administrés, le fonctionnement des administrations de l'Etat, des collectivités publiques territoriales, des établissements publics et de tout autre organisme investi d'une mission de service public".
Dans le cas présent, il conviendra de saisir le médiateur "bancaire" compétent pour régler les litiges opposants la SG à ses clients :
Médiateur de la Société Générale Tour Société Générale 92972 Paris La Défense Cedex
Voyez quand même le "service clientèle" dans un premier temps. Les contacts sont là : http://minilien.com/?kj3eFBCU4j
Azathoth
Merci mille fois pour ces réponses. Mais au cas où le "médiateur" (comment juger de son impartialité s'il s'agit de celui de la SG ???) ferait trainer cette affaire, pour tester ma détermination, par exemple, que faire directement vis à vis de la Justice ? De quels chefs relève ces actions de la SG à mon égard ?
Merci encore
A+
"Azathoth" a dit :
>.............
>> Que faire ? N'est-il pas "douteux" que la SG laisse lettre morte mes
deux
>> R-AR où je lui signifie pourtant clairement mon constat de
l'escroquerie
>> et
>> d'abus de confiance et de pouvoir que représentent ces prélèvements de
sa
>> part, non autorisés par moi et ne reposant sur aucun document signé ?
>
>Téléphone à ta préfecture pour joindre le Médiateur de la République.
Le Médiateur de la République (ou son délégué) n'est pas compétent
pour ce litige. Cf article 1er de la loi du 3 janvier 1973 (modifié) :
"Un Médiateur de la République, autorité indépendante, reçoit, dans
les conditions fixées par la présente loi, les réclamations
concernant, dans leurs relations avec les administrés, le
fonctionnement des administrations de l'Etat, des collectivités
publiques territoriales, des établissements publics et de tout autre
organisme investi d'une mission de service public".
Dans le cas présent, il conviendra de saisir le médiateur "bancaire"
compétent pour régler les litiges opposants la SG à ses clients :
Médiateur de la Société Générale
Tour Société Générale
92972 Paris La Défense Cedex
Voyez quand même le "service clientèle" dans un premier temps. Les
contacts sont là : http://minilien.com/?kj3eFBCU4j
Azathoth
Merci mille fois pour ces réponses. Mais au cas où le "médiateur" (comment
juger de son impartialité s'il s'agit de celui de la SG ???) ferait trainer
cette affaire, pour tester ma détermination, par exemple, que faire
directement vis à vis de la Justice ? De quels chefs relève ces actions de
la SG à mon égard ?
>............. >> Que faire ? N'est-il pas "douteux" que la SG laisse lettre morte mes
deux
>> R-AR où je lui signifie pourtant clairement mon constat de
l'escroquerie
>> et >> d'abus de confiance et de pouvoir que représentent ces prélèvements de
sa
>> part, non autorisés par moi et ne reposant sur aucun document signé ? > >Téléphone à ta préfecture pour joindre le Médiateur de la République.
Le Médiateur de la République (ou son délégué) n'est pas compétent pour ce litige. Cf article 1er de la loi du 3 janvier 1973 (modifié) : "Un Médiateur de la République, autorité indépendante, reçoit, dans les conditions fixées par la présente loi, les réclamations concernant, dans leurs relations avec les administrés, le fonctionnement des administrations de l'Etat, des collectivités publiques territoriales, des établissements publics et de tout autre organisme investi d'une mission de service public".
Dans le cas présent, il conviendra de saisir le médiateur "bancaire" compétent pour régler les litiges opposants la SG à ses clients :
Médiateur de la Société Générale Tour Société Générale 92972 Paris La Défense Cedex
Voyez quand même le "service clientèle" dans un premier temps. Les contacts sont là : http://minilien.com/?kj3eFBCU4j
Azathoth
Merci mille fois pour ces réponses. Mais au cas où le "médiateur" (comment juger de son impartialité s'il s'agit de celui de la SG ???) ferait trainer cette affaire, pour tester ma détermination, par exemple, que faire directement vis à vis de la Justice ? De quels chefs relève ces actions de la SG à mon égard ?
Merci encore
A+
Karamba
"Silent Bob" a écrit dans le message de news:4164e4b5$0$15083$
La conseillere d'agence a été mutée ailleurs 6 mois apres :)))
Oui enfin de toute facon il sont en général mutés entre 2 et 3 ans. Je pense que ce soit pour ca qu'elle a muté entre nous.
"Silent Bob" <a@a.com> a écrit dans le message de
news:4164e4b5$0$15083$626a14ce@news.free.fr...
La conseillere d'agence a été mutée ailleurs 6 mois apres :)))
Oui enfin de toute facon il sont en général mutés entre 2 et 3 ans. Je pense
que ce soit pour ca qu'elle a muté entre nous.
"Silent Bob" a écrit dans le message de news:4164e4b5$0$15083$
La conseillere d'agence a été mutée ailleurs 6 mois apres :)))
Oui enfin de toute facon il sont en général mutés entre 2 et 3 ans. Je pense que ce soit pour ca qu'elle a muté entre nous.
Karamba
"servtec" a écrit dans le message de news:4164e4cc$0$24273$
> Dans le cas présent, il conviendra de saisir le médiateur "bancaire" > compétent pour régler les litiges opposants la SG à ses clients : > > Médiateur de la Société Générale > Tour Société Générale > 92972 Paris La Défense Cedex > > Voyez quand même le "service clientèle" dans un premier temps. Les > contacts sont là : http://minilien.com/?kj3eFBCU4j > > Azathoth > Merci mille fois pour ces réponses. Mais au cas où le "médiateur" (comment juger de son impartialité s'il s'agit de celui de la SG ???) ferait
trainer
cette affaire, pour tester ma détermination,
Non en général un médiateur ca marche pas comme ca. Deja tu peux t'adresser au service client dans un premier temps (la si tu as des preuves ca devrait etre efficace et plus rapide) et aprés au médiateur (qui je pense est plus long). Pour ca il suffit de ... regarder au dos de tes relevés !
par exemple, que faire directement vis à vis de la Justice ? De quels chefs relève ces actions
de
la SG à mon égard ?
La je suis pas sur mais adresse aprés si ca n'a rien donné à la DGCCRF.
Ce n'est pas une grosse affaire, ni pour la justice ni pour la banque donc theoriquement ca devrait aboutir des les premiers echelons (les agences c'est un peu différent). ET c'est je pense fréquent comme situation mais beaucoup de clients se laissent avoir. (J'ai aussi des trucs de ce genre avec ma banque et un ami qui a eu ce type de problème dans une autre banque a clairement eu comme réponse que moins de 5% des clients ralent. Dans ce cas ils s'excusent et sinon ... ben ils arnaquent).
"servtec" <pasdemail@chez.moi> a écrit dans le message de
news:4164e4cc$0$24273$626a14ce@news.free.fr...
> Dans le cas présent, il conviendra de saisir le médiateur "bancaire"
> compétent pour régler les litiges opposants la SG à ses clients :
>
> Médiateur de la Société Générale
> Tour Société Générale
> 92972 Paris La Défense Cedex
>
> Voyez quand même le "service clientèle" dans un premier temps. Les
> contacts sont là : http://minilien.com/?kj3eFBCU4j
>
> Azathoth
>
Merci mille fois pour ces réponses. Mais au cas où le "médiateur" (comment
juger de son impartialité s'il s'agit de celui de la SG ???) ferait
trainer
cette affaire, pour tester ma détermination,
Non en général un médiateur ca marche pas comme ca. Deja tu peux t'adresser
au service client dans un premier temps (la si tu as des preuves ca devrait
etre efficace et plus rapide) et aprés au médiateur (qui je pense est plus
long). Pour ca il suffit de ... regarder au dos de tes relevés !
par exemple, que faire
directement vis à vis de la Justice ? De quels chefs relève ces actions
de
la SG à mon égard ?
La je suis pas sur mais adresse aprés si ca n'a rien donné à la DGCCRF.
Ce n'est pas une grosse affaire, ni pour la justice ni pour la banque donc
theoriquement ca devrait aboutir des les premiers echelons (les agences
c'est un peu différent). ET c'est je pense fréquent comme situation mais
beaucoup de clients se laissent avoir. (J'ai aussi des trucs de ce genre
avec ma banque et un ami qui a eu ce type de problème dans une autre banque
a clairement eu comme réponse que moins de 5% des clients ralent. Dans ce
cas ils s'excusent et sinon ... ben ils arnaquent).
"servtec" a écrit dans le message de news:4164e4cc$0$24273$
> Dans le cas présent, il conviendra de saisir le médiateur "bancaire" > compétent pour régler les litiges opposants la SG à ses clients : > > Médiateur de la Société Générale > Tour Société Générale > 92972 Paris La Défense Cedex > > Voyez quand même le "service clientèle" dans un premier temps. Les > contacts sont là : http://minilien.com/?kj3eFBCU4j > > Azathoth > Merci mille fois pour ces réponses. Mais au cas où le "médiateur" (comment juger de son impartialité s'il s'agit de celui de la SG ???) ferait
trainer
cette affaire, pour tester ma détermination,
Non en général un médiateur ca marche pas comme ca. Deja tu peux t'adresser au service client dans un premier temps (la si tu as des preuves ca devrait etre efficace et plus rapide) et aprés au médiateur (qui je pense est plus long). Pour ca il suffit de ... regarder au dos de tes relevés !
par exemple, que faire directement vis à vis de la Justice ? De quels chefs relève ces actions
de
la SG à mon égard ?
La je suis pas sur mais adresse aprés si ca n'a rien donné à la DGCCRF.
Ce n'est pas une grosse affaire, ni pour la justice ni pour la banque donc theoriquement ca devrait aboutir des les premiers echelons (les agences c'est un peu différent). ET c'est je pense fréquent comme situation mais beaucoup de clients se laissent avoir. (J'ai aussi des trucs de ce genre avec ma banque et un ami qui a eu ce type de problème dans une autre banque a clairement eu comme réponse que moins de 5% des clients ralent. Dans ce cas ils s'excusent et sinon ... ben ils arnaquent).
Pivoine
"Azathoth" <gootz666@[XXX]yahoo.com> a écrit dans le message de news:
.....
Le Médiateur de la République (ou son délégué) n'est pas compétent pour ce litige.
Merci.
"Azathoth" <gootz666@[XXX]yahoo.com> a écrit dans le message de news:
cdk9m09c3lsrdm8kbvtbfoqvvo8karvo1l@4ax.com...
.....
Le Médiateur de la République (ou son délégué) n'est pas compétent
pour ce litige.
"Azathoth" <gootz666@[XXX]yahoo.com> a écrit dans le message de news:
.....
Le Médiateur de la République (ou son délégué) n'est pas compétent pour ce litige.
Merci.
brunocie
"servtec" wrote in message news:<4164e4cc$0$24273$...
"Azathoth" a dit : > >............. > >> Que faire ? N'est-il pas "douteux" que la SG laisse lettre morte mes deux > >> R-AR où je lui signifie pourtant clairement mon constat de l'escroquerie > >> et > >> d'abus de confiance et de pouvoir que représentent ces prélèvements de sa > >> part, non autorisés par moi et ne reposant sur aucun document signé ? > > > >Téléphone à ta préfecture pour joindre le Médiateur de la République. > > Le Médiateur de la République (ou son délégué) n'est pas compétent > pour ce litige. Cf article 1er de la loi du 3 janvier 1973 (modifié) : > "Un Médiateur de la République, autorité indépendante, reçoit, dans > les conditions fixées par la présente loi, les réclamations > concernant, dans leurs relations avec les administrés, le > fonctionnement des administrations de l'Etat, des collectivités > publiques territoriales, des établissements publics et de tout autre > organisme investi d'une mission de service public". > > Dans le cas présent, il conviendra de saisir le médiateur "bancaire" > compétent pour régler les litiges opposants la SG à ses clients : > > Médiateur de la Société Générale > Tour Société Générale > 92972 Paris La Défense Cedex > > Voyez quand même le "service clientèle" dans un premier temps. Les > contacts sont là : http://minilien.com/?kj3eFBCU4j > > Azathoth > Merci mille fois pour ces réponses. Mais au cas où le "médiateur" (comment juger de son impartialité s'il s'agit de celui de la SG ???) ferait trainer cette affaire, pour tester ma détermination, par exemple, que faire directement vis à vis de la Justice ? De quels chefs relève ces actions de la SG à mon égard ?
Merci encore
A+
par expérience personnelle je vous confirme que le médiateur de la SOCIETE GENERALE n'est absolument pas impartial, car elle nous avait donné tors et.. raison nous a été rendue par le TI avec le soutien de l'AFUB. Mais bien sur il faut essayer quand même car c'est le processus normal avant d'aller devant le tribunal.
"servtec" <pasdemail@chez.moi> wrote in message news:<4164e4cc$0$24273$626a14ce@news.free.fr>...
"Azathoth" a dit :
> >.............
> >> Que faire ? N'est-il pas "douteux" que la SG laisse lettre morte mes
deux
> >> R-AR où je lui signifie pourtant clairement mon constat de
l'escroquerie
> >> et
> >> d'abus de confiance et de pouvoir que représentent ces prélèvements de
sa
> >> part, non autorisés par moi et ne reposant sur aucun document signé ?
> >
> >Téléphone à ta préfecture pour joindre le Médiateur de la République.
>
> Le Médiateur de la République (ou son délégué) n'est pas compétent
> pour ce litige. Cf article 1er de la loi du 3 janvier 1973 (modifié) :
> "Un Médiateur de la République, autorité indépendante, reçoit, dans
> les conditions fixées par la présente loi, les réclamations
> concernant, dans leurs relations avec les administrés, le
> fonctionnement des administrations de l'Etat, des collectivités
> publiques territoriales, des établissements publics et de tout autre
> organisme investi d'une mission de service public".
>
> Dans le cas présent, il conviendra de saisir le médiateur "bancaire"
> compétent pour régler les litiges opposants la SG à ses clients :
>
> Médiateur de la Société Générale
> Tour Société Générale
> 92972 Paris La Défense Cedex
>
> Voyez quand même le "service clientèle" dans un premier temps. Les
> contacts sont là : http://minilien.com/?kj3eFBCU4j
>
> Azathoth
>
Merci mille fois pour ces réponses. Mais au cas où le "médiateur" (comment
juger de son impartialité s'il s'agit de celui de la SG ???) ferait trainer
cette affaire, pour tester ma détermination, par exemple, que faire
directement vis à vis de la Justice ? De quels chefs relève ces actions de
la SG à mon égard ?
Merci encore
A+
par expérience personnelle je vous confirme que le médiateur de la
SOCIETE GENERALE n'est absolument pas impartial, car elle nous avait
donné tors et.. raison nous a été rendue par le TI avec le soutien de
l'AFUB. Mais bien sur il faut essayer quand même car c'est le
processus normal avant d'aller devant le tribunal.
"servtec" wrote in message news:<4164e4cc$0$24273$...
"Azathoth" a dit : > >............. > >> Que faire ? N'est-il pas "douteux" que la SG laisse lettre morte mes deux > >> R-AR où je lui signifie pourtant clairement mon constat de l'escroquerie > >> et > >> d'abus de confiance et de pouvoir que représentent ces prélèvements de sa > >> part, non autorisés par moi et ne reposant sur aucun document signé ? > > > >Téléphone à ta préfecture pour joindre le Médiateur de la République. > > Le Médiateur de la République (ou son délégué) n'est pas compétent > pour ce litige. Cf article 1er de la loi du 3 janvier 1973 (modifié) : > "Un Médiateur de la République, autorité indépendante, reçoit, dans > les conditions fixées par la présente loi, les réclamations > concernant, dans leurs relations avec les administrés, le > fonctionnement des administrations de l'Etat, des collectivités > publiques territoriales, des établissements publics et de tout autre > organisme investi d'une mission de service public". > > Dans le cas présent, il conviendra de saisir le médiateur "bancaire" > compétent pour régler les litiges opposants la SG à ses clients : > > Médiateur de la Société Générale > Tour Société Générale > 92972 Paris La Défense Cedex > > Voyez quand même le "service clientèle" dans un premier temps. Les > contacts sont là : http://minilien.com/?kj3eFBCU4j > > Azathoth > Merci mille fois pour ces réponses. Mais au cas où le "médiateur" (comment juger de son impartialité s'il s'agit de celui de la SG ???) ferait trainer cette affaire, pour tester ma détermination, par exemple, que faire directement vis à vis de la Justice ? De quels chefs relève ces actions de la SG à mon égard ?
Merci encore
A+
par expérience personnelle je vous confirme que le médiateur de la SOCIETE GENERALE n'est absolument pas impartial, car elle nous avait donné tors et.. raison nous a été rendue par le TI avec le soutien de l'AFUB. Mais bien sur il faut essayer quand même car c'est le processus normal avant d'aller devant le tribunal.
servtec
"Karamba" a dit :
> > Dans le cas présent, il conviendra de saisir le médiateur "bancaire" > > compétent pour régler les litiges opposants la SG à ses clients : > > > > Médiateur de la Société Générale > > Tour Société Générale > > 92972 Paris La Défense Cedex > > > > Voyez quand même le "service clientèle" dans un premier temps. Les > > contacts sont là : http://minilien.com/?kj3eFBCU4j > > > > Azathoth > >
Ce n'est pas une grosse affaire,
Et oui, c'est toujours la même histoire... Mais de 30 Euros en 30 Euros volés à chaque client, cela finit par faire beaucoup, mais c'est vrai que individuellement, ce n'est pas "grave". Pourtant, je me souviens avoir appris à l'école primaiore, en Instruction Civique", "qui vole un oeuf, vole un boeuf" !!!
ni pour la justice ni pour la banque donc theoriquement ca devrait aboutir des les premiers echelons (les agences c'est un peu différent). ET c'est je pense fréquent comme situation mais beaucoup de clients se laissent avoir. (J'ai aussi des trucs de ce genre avec ma banque et un ami qui a eu ce type de problème dans une autre
banque
a clairement eu comme réponse que moins de 5% des clients ralent. Dans ce cas ils s'excusent et sinon ... ben ils arnaquent).
Voila un discours pas très "rassurant" ! Mais appremment triste reflet de la réalité...
Merci pour toutes ces infos
A+
"Karamba" a dit :
> > Dans le cas présent, il conviendra de saisir le médiateur "bancaire"
> > compétent pour régler les litiges opposants la SG à ses clients :
> >
> > Médiateur de la Société Générale
> > Tour Société Générale
> > 92972 Paris La Défense Cedex
> >
> > Voyez quand même le "service clientèle" dans un premier temps. Les
> > contacts sont là : http://minilien.com/?kj3eFBCU4j
> >
> > Azathoth
> >
Ce n'est pas une grosse affaire,
Et oui, c'est toujours la même histoire... Mais de 30 Euros en 30 Euros
volés à chaque client, cela finit par faire beaucoup, mais c'est vrai que
individuellement, ce n'est pas "grave". Pourtant, je me souviens avoir
appris à l'école primaiore, en Instruction Civique", "qui vole un oeuf, vole
un boeuf" !!!
ni pour la justice ni pour la banque donc
theoriquement ca devrait aboutir des les premiers echelons (les agences
c'est un peu différent). ET c'est je pense fréquent comme situation mais
beaucoup de clients se laissent avoir. (J'ai aussi des trucs de ce genre
avec ma banque et un ami qui a eu ce type de problème dans une autre
banque
a clairement eu comme réponse que moins de 5% des clients ralent. Dans ce
cas ils s'excusent et sinon ... ben ils arnaquent).
Voila un discours pas très "rassurant" ! Mais appremment triste reflet de
la réalité...
> > Dans le cas présent, il conviendra de saisir le médiateur "bancaire" > > compétent pour régler les litiges opposants la SG à ses clients : > > > > Médiateur de la Société Générale > > Tour Société Générale > > 92972 Paris La Défense Cedex > > > > Voyez quand même le "service clientèle" dans un premier temps. Les > > contacts sont là : http://minilien.com/?kj3eFBCU4j > > > > Azathoth > >
Ce n'est pas une grosse affaire,
Et oui, c'est toujours la même histoire... Mais de 30 Euros en 30 Euros volés à chaque client, cela finit par faire beaucoup, mais c'est vrai que individuellement, ce n'est pas "grave". Pourtant, je me souviens avoir appris à l'école primaiore, en Instruction Civique", "qui vole un oeuf, vole un boeuf" !!!
ni pour la justice ni pour la banque donc theoriquement ca devrait aboutir des les premiers echelons (les agences c'est un peu différent). ET c'est je pense fréquent comme situation mais beaucoup de clients se laissent avoir. (J'ai aussi des trucs de ce genre avec ma banque et un ami qui a eu ce type de problème dans une autre
banque
a clairement eu comme réponse que moins de 5% des clients ralent. Dans ce cas ils s'excusent et sinon ... ben ils arnaquent).
Voila un discours pas très "rassurant" ! Mais appremment triste reflet de la réalité...
Merci pour toutes ces infos
A+
servtec
"bruno" a dit :
> [...]
par expérience personnelle je vous confirme que le médiateur de la SOCIETE GENERALE n'est absolument pas impartial, car elle nous avait donné tors et.. raison nous a été rendue par le TI avec le soutien de l'AFUB. Mais bien sur il faut essayer quand même car c'est le processus normal avant d'aller devant le tribunal.
Je vais donc "essayer (tester !) la médiation SG" !
Je vous donnerai des nouvelles...
Merci pour l'info
A+
"bruno" a dit :
> [...]
par expérience personnelle je vous confirme que le médiateur de la
SOCIETE GENERALE n'est absolument pas impartial, car elle nous avait
donné tors et.. raison nous a été rendue par le TI avec le soutien de
l'AFUB. Mais bien sur il faut essayer quand même car c'est le
processus normal avant d'aller devant le tribunal.
Je vais donc "essayer (tester !) la médiation SG" !
par expérience personnelle je vous confirme que le médiateur de la SOCIETE GENERALE n'est absolument pas impartial, car elle nous avait donné tors et.. raison nous a été rendue par le TI avec le soutien de l'AFUB. Mais bien sur il faut essayer quand même car c'est le processus normal avant d'aller devant le tribunal.
Je vais donc "essayer (tester !) la médiation SG" !
