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Souci avec rue du commerce

17 réponses
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2xjl
je suis plus que mécontent de la rue du commerce
apres renvoit d'une piece défectueuse cout postal 13 euros...
je recoit ce bon de 32.75...... la piece neuve valant 36.15......soit
43.14 avec le port et la garantie or

donc pour avoir une nouvelle piece cela m'aura couté 24 euros....

vraiment super leur garantie...
moi je pendais que cela m' aurait rien couté pendant le temps de la
garantie


A l'occasion de votre retour réceptionné par notre service SAV,
et dans le cadre de la souscription du contrat OR, veuillez trouver ci
dessous un code confidentiel vous donnant droit à une
réduction de 32.75 euros TTC (*) à valoir sur votre prochaine
commande.
Ce service fait partie des 5 engagements qui constituent désormais
la Charte RueDuCommerce de l'Achat Net :

1- Des prix toujours plus compétitifs
2- Votre carte bancaire débitée seulement à l'expédition de votre colis
3- La garantie 15 jours « Satisfait ou remboursé » ! (**)
4- Un SAV en or (remplacement d'un produit défectueux par un bon d'achat)

10 réponses

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Serge
"2xjl" a écrit dans le message de
news:cdel4h$o2s$
| je suis plus que mécontent de la rue du commerce
| blablablabla

Bonsoir,

Tu as peut être remarqué, bien que tu parles de "pièces", qu'ici on est sur
un forum de PETITES ANNONCES de LOGIGIELS ?

Alors soit news:fr.petites-annonces.informatique.materiel ou si problème de
droit news:fr.misc.droit ou news:fr.misc.droit.internet

Serge
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Pat89
Salut,

Ici c'est pas le bureau des pleures... Pourquoi acheter du matos pas cher
chez des vendeurs de merde sur internet, au lieu de le faire chez un bon
revendeur dans sa ville... On sais bien que sur internet, les produits sont
de moins bonne qualité, parce que les revendeurs en ligne achète les pièces
de seconde qualité et pas cher, voila pourquoi ils sont imbattable par
rapport aux simple vendeurs...

Alors de grâce, veuillez ne pas venir pleurer après...
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julien
les produits sont
de moins bonne qualité, parce que les revendeurs en ligne achète les pièces
de seconde qualité et pas cher, voila pourquoi ils sont imbattable par
rapport aux simple vendeurs...


Un graveur plexor sera de même qualité chez le revendeur internet que
chez ton petit revendeur!
Idem de la noname sera de la même qualité (voir même supérieur pour le
marchand en ligne)
La seul différence qui justifie le prix c'est le service...

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Runge
N'impooorte quoi !!!

"Pat89" a écrit dans le message de
news:cdfoih$tc6$
Salut,

Ici c'est pas le bureau des pleures... Pourquoi acheter du matos pas cher
chez des vendeurs de merde sur internet, au lieu de le faire chez un bon
revendeur dans sa ville... On sais bien que sur internet, les produits
sont

de moins bonne qualité, parce que les revendeurs en ligne achète les
pièces

de seconde qualité et pas cher, voila pourquoi ils sont imbattable par
rapport aux simple vendeurs...

Alors de grâce, veuillez ne pas venir pleurer après...




Avatar
Laurent
Les forums sont populaires....

"Runge" a écrit dans le message de
news:cdmmpf$4an$
N'impooorte quoi !!!

"Pat89" a écrit dans le message de
news:cdfoih$tc6$
Salut,

Ici c'est pas le bureau des pleures... Pourquoi acheter du matos pas
cher


chez des vendeurs de merde sur internet, au lieu de le faire chez un bon
revendeur dans sa ville... On sais bien que sur internet, les produits
sont

de moins bonne qualité, parce que les revendeurs en ligne achète les
pièces

de seconde qualité et pas cher, voila pourquoi ils sont imbattable par
rapport aux simple vendeurs...

Alors de grâce, veuillez ne pas venir pleurer après...








Avatar
tc
Petit branleur,
Tu crois pouvoir te vanter impunément au bar du coin de la rue d'avoir
payer ta daube moins cher et maintenant tu viens pleurer au premier
soucis rencontré.
Le service, la compétence, une garantie, un accueil professionnel sont
des valeurs. Ces valeurs ont un coût, ce coût a un prix, tu as refusé de
payer ce prix. Alors tu te les bouffes en silence et continues de te
petitbranleurer dans ton coin de banlieue devant ton téléfilm et ton
canigou ronron et tu viens pas nous faire chier avec tes histoires à 2
balles.



je suis plus que mécontent de la rue du commerce
apres renvoit d'une piece défectueuse cout postal 13 euros...
je recoit ce bon de 32.75...... la piece neuve valant 36.15......soit
43.14 avec le port et la garantie or

donc pour avoir une nouvelle piece cela m'aura couté 24 euros....

vraiment super leur garantie...
moi je pendais que cela m' aurait rien couté pendant le temps de la
garantie


A l'occasion de votre retour réceptionné par notre service SAV,
et dans le cadre de la souscription du contrat OR, veuillez trouver ci
dessous un code confidentiel vous donnant droit à une
réduction de 32.75 euros TTC (*) à valoir sur votre prochaine
commande.
Ce service fait partie des 5 engagements qui constituent désormais
la Charte RueDuCommerce de l'Achat Net :

1- Des prix toujours plus compétitifs
2- Votre carte bancaire débitée seulement à l'expédition de votre colis
3- La garantie 15 jours « Satisfait ou remboursé » ! (**)
4- Un SAV en or (remplacement d'un produit défectueux par un bon d'achat)




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Dc
Le 23/07/04, tc a chuchoté :
Petit branleur,
.......
viens pas nous faire chier avec tes histoires à 2 balles.


eh, c'est pas parce que tu t'es apercu trop tard que ton assembleur de
quartier est trop cher qu'il faut t'enflammer comme ca..
cool mon gars....

--
-------------------------------------------------------------
www.ctc-soft.com
Comptabilité shareware
Logiciels de Gestion de saisie terrain
Spécialisé Tournées de boulangers
Gestion Documentaire/Bibliographique/Courrier entreprise
-------------------------------------------------------------

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rf
Dc a formulé ce samedi :

Le 23/07/04, tc a chuchoté :
Petit branleur,
.......
viens pas nous faire chier avec tes histoires à 2 balles.


eh, c'est pas parce que tu t'es apercu trop tard que ton assembleur de
quartier est trop cher qu'il faut t'enflammer comme ca..
cool mon gars....


C'est justement parcequ'il est "assembleur" de quartier qu'il
s'enflamme comme ça!

:D


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frederic.klotz
"Pat89" wrote in message news:<cdfoih$tc6$...
Salut,

Ici c'est pas le bureau des pleures... Pourquoi acheter du matos pas cher
chez des vendeurs de merde sur internet, au lieu de le faire chez un bon
revendeur dans sa ville... On sais bien que sur internet, les produits sont
de moins bonne qualité, parce que les revendeurs en ligne achète les pièces
de seconde qualité et pas cher, voila pourquoi ils sont imbattable par
rapport aux simple vendeurs...

Alors de grâce, veuillez ne pas venir pleurer après...


Bonjour,

Je ne suis pas d'accord avec ce que vous dîtes.

Nous vendons exactement les mêmes produits, simplement nos marges sont
réduites.

Un téléviseur Sony X acheté chez D..... en ville et margé à 47 % sera
margé à 10% chez RDC par exemple, c'est la seule différence.

Alors merci de ne pas généraliser. Les pannes arrivent à tous les
produits, quelque soit leur provenance.

Et si ce client a du s'acquiter de frais de port pour retourner son
produit, c'est que nous sommes dans la VPC et que nous demandons un
retour de produits par transporteur puisque nous n'avons pas de
magasin. Si ce produit avait été acheté en ville, il aurait aussi
fallu prendre une voiture, circuler dans des embouteillages, payer un
parking et éventuellement faire la queue... tout cela est à prendre en
considération.

Je reste à votre disposition.

Cordialement,

Frédéric KLOTZ
Médiateur
www.rueducommerce.com

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frederic.klotz
"2xjl" wrote in message news:<cdel4h$o2s$...
je suis plus que mécontent de la rue du commerce
apres renvoit d'une piece défectueuse cout postal 13 euros...
je recoit ce bon de 32.75...... la piece neuve valant 36.15......soit
43.14 avec le port et la garantie or

donc pour avoir une nouvelle piece cela m'aura couté 24 euros....

vraiment super leur garantie...
moi je pendais que cela m' aurait rien couté pendant le temps de la
garantie


A l'occasion de votre retour réceptionné par notre service SAV,
et dans le cadre de la souscription du contrat OR, veuillez trouver ci
dessous un code confidentiel vous donnant droit à une
réduction de 32.75 euros TTC (*) à valoir sur votre prochaine
commande.
Ce service fait partie des 5 engagements qui constituent désormais
la Charte RueDuCommerce de l'Achat Net :

1- Des prix toujours plus compétitifs
2- Votre carte bancaire débitée seulement à l'expédition de votre colis
3- La garantie 15 jours « Satisfait ou remboursé » ! (**)
4- Un SAV en or (remplacement d'un produit défectueux par un bon d'achat)


Cher client,

Je suis désolé que ce retour vous pose un désagrément.

Si un produit tombe en panne, vous avez le choix entre le porter à
réparer à la station technique du constructeur comme précisé sur notre
site ou nous le renvoyer. Vous avez fait ce choix et effectivement un
transport par La Poste a un certain coût.

Si vous avez du acquiter des frais de port pour retourner ce produit,
c'est que nous sommes dans la VPC et que nous demandons un retour de
produits par transporteur si vous ne souhaitez pas vous mettre en
relation avec le constructeur puisque nous n'avons pas de magasin. Si
ce produit avait été acheté en ville ou rapporté à une station
technique, il aurait aussi fallu prendre une voiture, circuler dans
des embouteillages, payer un parking et éventuellement faire la
queue... tout cela est à prendre en considération.

Je reste à votre disposition.

Cordialement,

Frédéric KLOTZ
Médiateur
www.rueducommerce.com

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